西南航空惊天疏忽：遗忘2名盲人乘客，仅剩2人的航班！

西南航空就遗漏两名失明女性乘客事件公开道歉。这两位乘客原本应乘坐飞往奥兰多的航班，却因信息沟通不畅被遗漏，最终乘坐仅有她们两人的航班。尽管航空公司提供了代金券，但乘客对处理结果并不满意，认为未能弥补精神和时间损失。该事件引发了对航空公司如何为残疾乘客提供更好服务的讨论。