YouTube上线AI自定义推荐。多数用户不爱用,平台为何还要做!

YouTube平台近期正推出一项新功能,旨在赋予用户对其首页推荐视频更精细的控制权。新媒网跨境获悉,这项名为“您的自定义内容”(Your custom feed)的功能,允许用户通过“对话式提示”的方式,更新并优化其算法推荐内容。这一举措与当前X、Instagram以及Threads等社交平台正积极探索的算法训练方案异曲同工,各平台均尝试利用人工智能(AI)聊天工具,为用户提供更具体、更个性化的推荐洞察。
YouTube方面对此功能的解释是,它将以“芯片”的形式出现在用户首页的“主页”旁边。当用户点击进入后,即可通过输入简单的提示语来调整或更新现有的首页推荐内容。YouTube表示,这项新功能的核心目标是为用户提供一个简单直观的途径,以对其在平台上的观看内容拥有更多自主权。目前,这项功能尚处于内部测试阶段,因此并非所有用户都能在自己的页面上看到它。不过,如果用户有幸参与到测试中,不妨尝试体验,以观察该系统如何根据个人输入,有效优化YouTube的推荐信息流。
尽管此次YouTube采取的是基于AI的对话式定制方式,但回顾其历史,平台此前也曾多次尝试不同的信息流定制方案。早在几年前,YouTube曾通过应用内提示,引导部分用户进行“自定义您的内容”操作。当时,用户可以选择自己喜欢的视频,这些选择随后会作为反馈,帮助YouTube的算法进行学习和调整。此外,在过去一年中,YouTube还曾为Premium付费订阅用户提供过基于色彩的主题信息流选项。尽管其具体逻辑和用户反馈并未被广泛披露,但可以看出,这是YouTube在探索如何通过多样化的输入方式,来影响和优化用户推荐的又一次尝试。
本次YouTube推出的“您的自定义内容”功能,与X、Threads和Instagram等社交媒体平台当前正在进行的实验项目表现出高度一致性。这些平台同样致力于让用户能够通过对话式提示,或通过在应用内与AI机器人互动,甚至通过选择新的、专门的算法优化元素中的自定义主题,来更精确地调整和优化自己的内容信息流。例如,Instagram已在探索允许用户直接与其算法进行交互,以更好地控制“为您推荐”的内容。
这些发展趋势反映了社交媒体行业的一个普遍共识:提供更直接的用户输入和控制,有助于缓解长期以来关于算法过度主导社交媒体体验的担忧。用户对算法透明度和个性化控制的需求日益增长,促使平台寻求创新方案。通过这些工具,用户或许能够更有效地确保他们在信息流中看到更多来自其关注账户的内容,从而提升整体使用体验。平台希望通过此类功能,让用户感觉到自己对所接收内容拥有更大的决定权,进而增强用户粘性与满意度。
然而,新媒网跨境了解到,尽管平台提供此类定制选项,用户实际使用情况可能存在偏差。过去的数据和观察表明,绝大多数用户并不倾向于频繁更新或更改其设置。多数用户更倾向于直接登录平台,滚动浏览系统默认推荐的内容,而非主动投入时间和精力去调整算法偏好。尽管用户可能口头上表达对更多控制权的渴望,但在实际操作中,当有机会修改设置时,很多人并不会真正去尝试。这种用户行为模式,为平台带来了如何在提供控制权与维持高参与度之间取得平衡的挑战。
从平台的角度来看,AI驱动的算法在提升用户参与度方面具有显著优势。这类算法能够根据用户过去的观看和互动行为,精准推送更多类似的内容,从而有效延长用户在平台上的停留时间。因此,社交应用平台通常更倾向于用户保持使用其“为您推荐”或默认的算法驱动信息流。这便引出了一个核心问题:既然大多数用户不常使用自定义功能,且平台更倾向于算法驱动的参与度,那么为何平台还要费力添加这些类型的控制选项呢?
其中一个重要的考量是提供选择本身所带来的价值。即便不常使用,用户拥有自定义的选项也能在心理上改善其体验,并降低对算法控制的批评声音。这种“我能改变,只是我选择不改变”的心态,为平台提供了一层保障,缓解了用户对算法“黑箱操作”的不满。从某种程度上说,平台在满足用户对控制权的需求(或至少是感知需求)的同时,大部分情况下仍能通过算法最大限度地提高用户参与度。这是一种微妙的平衡策略,旨在维护用户满意度、遵守行业趋势,并持续优化其核心的算法驱动业务模式。
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本文来源:新媒网 https://nmedialink.com/posts/youtube-ai-recs-most-dont-use-why-bother.html


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