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引言：亚马逊的战略布局与跨境电商的新挑战

2025年，全球跨境电商格局持续演变。亚马逊作为行业巨头，其每一个战略举措都备受关注。近日，亚马逊测试推出了一项名为“Buy for Me”的新功能，引发了跨境电商行业的广泛讨论。这项由人工智能驱动的功能，旨在允许用户通过亚马逊应用直接购买站外商品，无疑为跨境电商带来了新的机遇与挑战。

Buy for Me 功能详解：实现站外商品无缝购买

该功能的核心在于利用人工智能技术，简化用户在亚马逊平台之外的购物流程。具体来说，当用户在亚马逊购物应用中搜索商品时，除了来自亚马逊平台及第三方卖家的商品外，还可能在“直接在品牌网站购物”区域看到其他品牌的商品。这意味着，亚马逊正在尝试打破平台壁垒，将购物体验延伸至其他品牌网站。

用户可以自由选择跳转至品牌网站，或者在部分商品中看到“Buy for Me”的链接。点击链接后，用户将进入由亚马逊托管的商品详情页面。该页面与亚马逊自营商品页面相似，方便用户了解产品信息。若用户决定购买，点击“Buy for Me”按钮，即可授权亚马逊代表其在品牌官网上完成购物流程。

亚马逊的技术支持：AI Agent的强大助力

Buy for Me功能的实现离不开人工智能技术的支持。亚马逊利用agentic AI功能，在获得用户授权后，安全传输加密的姓名、地址和付款信息，从而完成订单结算。值得强调的是，亚马逊承诺不会访问用户在其他品牌网站上的历史订单数据，保障了用户的隐私安全。

订单管理与售后服务：明确的责任划分

订单完成后，用户将收到品牌方发送的确认邮件，并在亚马逊应用“代买订单”选项卡中查看订单状态。物流配送、退货与售后服务将由品牌商店直接处理。若订单出现问题，用户需要联系品牌方客服解决。这种模式明确了各方的责任，确保了购物流程的顺畅进行。

市场影响与盈利模式展望：跨境电商的新增长点

目前，该功能已在iOS和Android版Amazon Shopping应用中上线，仅面向部分美国用户开放。亚马逊正在限定数量的品牌商店和产品中进行初步测试，并计划根据用户反馈逐步扩展覆盖范围。亚马逊尚未明确其是否会从用户的购买中获得佣金，但未来，基于此功能构建盈利模式的可能性值得关注。

跨境电商卖家的应对策略：抓住新机遇

对于跨境电商卖家而言，Buy for Me功能的推出，既是机遇也是挑战。

• 拓展销售渠道： 卖家可以积极与亚马逊合作，将其产品纳入Buy for Me功能，从而触达更广泛的亚马逊用户群体。
• 优化产品信息： 确保产品信息在亚马逊平台上的展示具有吸引力，包括高质量的图片、详细的描述和有竞争力的价格。
• 提升客户服务： 建立完善的售后服务体系，及时处理用户反馈，提升用户满意度。
• 关注市场动态： 密切关注亚马逊Buy for Me功能的最新进展，及时调整经营策略，抓住市场机遇。

结语：拥抱变化，迎接跨境电商新时代

亚马逊Buy for Me功能的推出，预示着跨境电商领域的新一轮变革。跨境电商从业者应积极拥抱变化，抓住机遇，不断提升自身竞争力，在新的市场环境中取得更大的成功。