WP网站无障碍实操：10分钟搞定，访客留存率翻倍！

咱们做跨境的朋友们，大家好！作为一名深耕行业多年的老兵，今天想和大家聊一个非常重要的话题——如何让你的WordPress网站更具亲和力，人人都能用得上。这不仅仅是技术活，更是咱们服务全球客户、拓展市场边界的“软实力”。

你可能会觉得，“网站易用性？不就是给视障人士看的吗？”错啦！这可是一个更广阔的范畴。国际权威机构外媒W3C就曾指出，我们在设计网站时，需要考虑到的用户群体远不止视障人士，它包括了：

• 听力有障碍的朋友
• 认知能力有差异的朋友
• 神经系统存在状况的朋友
• 肢体活动不便的朋友
• 语言表达有困难的朋友
• 以及咱们常说的视力有障碍的朋友

而且，一个遵循国际易用性标准的网站，不仅能帮助这些特殊群体，对咱们普通用户来说，那也是大大的便利。比如，同样是外媒W3C提到的：

• 那些用手机、智能手表、智能电视等小屏幕设备访问网站的用户
• 随着年龄增长，身体机能有所变化的年长用户
• 暂时性不便的用户，比如手臂受伤、眼镜丢了
• 处于特定场景的用户，比如在烈日下看屏幕，或者在不方便听音频的环境中
• 还有那些网络连接慢、流量有限或资费高的用户

所以，提升网站的易用性，就是要让咱们的网站内容，即使面对各种使用场景和身体状况的用户，也能轻松访问、顺畅浏览，这可不是小事，而是咱们在国际舞台上展示**“用户至上”**服务理念的重要体现。

为何要关注WordPress网站的易用性？

或许你会问，网站本身的易用性，跟我这个跨境卖家、内容创作者有什么关系呢？导师我跟大家说，关系可大了！

这是咱们的责任与担当

这不仅仅是一个生意问题，更是一种企业社会责任。你想想看，一个有脑瘫的儿童，费劲地想点击你网站上的登录按钮，可按钮却做得太小，让他怎么都点不着。虽然你可能觉得按钮设计得很好看，但对这样特殊的用户来说，却成了无形的障碍。

万维网发明人蒂姆·伯纳斯-李（来自英国）说过一句话：“网络的力量在于它的普适性。无论残障与否，人人都能访问是其核心。”咱们中国人讲究“兼容并包”，在数字世界里，也要让这份温暖传递出去。

更多的受众，实实在在的生意机会

即便只考虑视力障碍，根据世界卫生组织（WHO）的数据，全球约有2.53亿人生活在视力障碍中。如果你的网站没有为他们优化，那这2.53亿的潜在用户，咱们可就直接错过了！这还没算那些不戴眼镜就看不清、以及其他永久性或暂时性障碍的用户呢。新媒网跨境获悉，每一次用户体验的优化，都是一次扩大市场、抓住商机的机会。

搜索引擎的青睐，白给的流量！

提升网站易用性，很多最佳实践与搜索引擎优化（SEO）的策略是相通的。好消息是，很多时候，你在这两方面做的努力是“一石二鸟”！

提升网站易用性，意味着你的网站更容易被搜索引擎发现，排名也可能更高。这其中的道理不难理解：搜索引擎使用一种特殊的软件，我们称之为“爬虫”或“蜘蛛”，它们会抓取互联网上的所有网站。

但爬虫主要抓取的是你网站的文本内容，它们看不懂图片和视频。如果你的网站遵循易用性标准，那你的网站通常会有一个优化过的文本版本。这样一来，搜索引擎就能轻轻松松地理解你的网站是关于什么的，自然也就更愿意把你的网站推荐给用户。

如何让你的WordPress网站更具亲和力？

既然咱们都明白了提升网站易用性的重要性，那接下来，导师就手把手教你，怎么把WordPress网站做得更好用、更受欢迎。

WordPress自定义设置里的优化

很多网站主题都提供了丰富的自定义选项，咱们要善用这些功能。

字体大小

导师我有点轻微近视。有时候眼镜不在身边，就会发现有些网站的字体小得可怜，阅读起来非常吃力。不过，作为WordPress用户，咱们有优势。

几乎所有的主题都允许你在WordPress自定义设置里调整字体大小。一般来说，文章正文在桌面端，字体大小设置为15px到16px是比较理想的。有些主题默认是14px，但新媒网跨境建议你调整到15px，体验会好很多。

字体类型

市面上的字体五花八门，咱们千万别被花哨的字体冲昏了头脑。过于创意的字体可能会让你的网站看起来很特别，但访问者阅读起来却会非常费劲。

选择**衬线体（serif）如Times New Roman、Georgia，或者无衬线体（sans-serif）**如Arial、Helvetica，都是不错的选择。一些好的外媒谷歌字体（Google Fonts），比如PT Serif、Noto Serif和Noto Sans，也是值得考虑的。记住，清晰易读是第一位！

恰当的颜色对比度

很多主题也允许你调整前景和背景颜色。选择颜色时，一定要确保两者之间有足够的对比度。外媒W3C建议，文本的最小对比度应该达到4.5:1。

判断非灰色系的颜色对比度可能有点复杂。你可以使用外媒WebAIM的**对比度检测工具（Contrast Checker）**来检测前景和背景颜色的组合是否达标。别让你的网站因为颜色搭配不当，把潜在客户“亮瞎”了！

移除自动播放的媒体内容

网站上的任何视频或音频，都应该由访问者来控制播放和暂停。如果一打开网站就自动播放，不仅会让用户感到突兀，谷歌（Google）也开始不鼓励这种做法了。

许多主题还允许作者上传图片并以轮播的形式展示。但导师建议，尽量不要使用自动播放的轮播图。任何自动播放的媒体内容，都可能给认知障碍或神经系统有状况的用户带来不适和压力。把选择权交给用户，才是王道。

发布文章时的小细节

写文章可不只是码字，还有很多细节能提升网站易用性。

图片Alt标签，别忘了它！

咱们都知道，视力障碍的朋友是看不到图片内容的。但屏幕阅读器可以朗读图片的Alt标签。所以，给每张图片添加描述性的Alt文本，这可是必修课。这同时也能提升你的图片在搜索引擎图片搜索结果中的排名，带来额外的流量。

比如，你上传了一张日落的图片，那么Alt标签就可以写“日落景色图”或“夕阳西下美景”。这样，使用屏幕阅读器的朋友就能“听”到图片内容了。

当你上传图片时，WordPress会在右侧提供输入Alt文本的选项：

无论是文章内的图片还是特色图片，都要记得设置好Alt标签。

规范使用 <abbr> 标签标注缩写词

目前，WordPress的默认可视化编辑器不直接支持缩写词的标注。但我们可以手动操作，让缩写词对用户更友好。例如，当你写到“HTTP”这样的缩写时，你可以在可视化模式下选中它，然后切换到“文本”模式。

在文本模式下，用<abbr>标签把缩写词包起来，像这样：<abbr title="超文本传输协议">HTTP</abbr>。当鼠标悬停在“HTTP”上时，就会显示完整的解释。

为视频和音频内容提供文字稿

有字幕的视频是最好的，如果视频下方再附上完整的文字稿，你简直就是听力障碍者或网络慢用户的“英雄”！

导师我自己就很喜欢听播客，也常看各种非虚构类视频。设想一下，如果有一天我听力受损，而网上到处都是没有文字稿的视频和播客，那世界对我来说会多么地寂寞啊。

所以，咱们在博客上上传视频或播客时，请务必附上文字稿。如果你是视频创作者，也请务必为你的视频添加字幕。这不仅是方便用户，更是积累口碑，提升咱们品牌形象的好机会。

挑选主题时的“火眼金睛”

有些网站的易用性调整，在WordPress自定义设置里是搞不定的，它们涉及到主题的代码层面。如果你正在寻找一个易用性好的主题，以下几点你可得擦亮眼睛。

网站头部图片也要有“Alt”文本

前面我们说了，所有上传的图片都要有Alt文本。但有些主题的头部图片，却没有提供设置Alt文本的选项。一个好的主题，应该能自动将头部图片的Alt文本设置为你的网站标题，或者在自定义设置中提供这个选项。

键盘操作无障碍

有些肢体活动不便的用户，无论是永久性还是暂时性的，使用鼠标或触控板会非常困难。如果你的网站能通过键盘轻松操作，那就能大大方便他们。

这里主要看两点：Tab键的焦点顺序是否正确，以及下拉菜单是否能通过键盘正常使用。

Tab键焦点顺序

Tab键的索引决定了用户按下“Tab”键时，页面元素被选中的顺序。同时，“Shift+Tab”键也应该能让焦点按相反顺序移动。

你可以不断按下“Tab”键，观察元素被选中的顺序。这个顺序应该是连续且符合逻辑的。同理，也要检查“Shift+Tab”键的顺序。

下拉菜单和子菜单

HTML中有专门的下拉菜单元素<select></select>。但许多主题为了美观，会使用自定义的下拉菜单。这些自定义菜单虽然看起来不错，但如果没有鼠标或触控板，可能就无法操作。所以，一定要检查下拉菜单是否能通过键盘选择。

此外，你网站的导航栏可能也会用下拉菜单来显示子菜单。确保这些子菜单能被打开，并且子菜单项也能通过键盘进行选择。

跳过链接（Skip Links）

在网站上，通常页眉、导航栏和号召性用语（CTA）会放置在主要内容上方。这会导致使用键盘的用户，在到达主要内容部分之前，需要多次按下“Tab”键。使用屏幕阅读器的朋友也会遇到同样的问题。

“跳过链接”是页面上的第一个链接。当点击“跳过链接”时，Tab键的焦点会直接设置到主要内容区域。这样，用户再次按下“Tab”键时，就会直接进入主要内容区内的元素了。

可见的焦点轮廓

当我们使用“Tab”键浏览网站时，当前活动的元素周围通常会显示一个虚线边框，这能帮助我们识别当前选中的元素。但很多WordPress主题会禁用这个功能。

导师强烈建议保持这个功能开启！它能帮助用户在通过“Tab”或“Shift+Tab”导航时，清晰地看到当前选中的是哪个元素，大大提升了网站的易用性。

使用HTML5语义化元素

HTML5引入了许多有用的语义化元素，比如<header>（页眉）、<footer>（页脚）、<article>（文章）、<aside>（侧边栏）、<nav>（导航）、<main>（主内容）和<section>（区块）。然而，遗憾的是，许多WordPress主题仍然在使用通用的<div>元素，而本可以用上这些更具语义化的标签。

使用语义化元素能让你的内容更具意义。举个例子，如果你把一个区块的标题放在<header>元素里，那么屏幕阅读器就会告知用户这是一个标题。这能极大地提升你网站的易用性。

再举个例子，如果你的导航栏被包在<nav>元素里，那么使用屏幕阅读器的用户就能知道，接下来的一系列链接是导航链接。这就像给网站结构做了“明示”，让机器和特殊用户都能更好地理解。

不要把链接当按钮用

现在越来越流行用<a>（链接）元素来代替<button>（按钮）元素。虽然通过CSS样式能让链接看起来像按钮，但这会降低易用性。一个视力障碍的朋友，如果使用屏幕阅读器，它只会把这些<a>元素识别为链接，而不是按钮。这会造成混淆，降低操作效率。

使用“aria-label”为链接添加含义

几乎每个WordPress用户都见过“阅读更多”的链接。主题通常会这样写代码：[阅读更多...]。

这种方式的问题在于，普通用户能看到“阅读更多”链接在“蝙蝠洞”标题下方，自然知道它会跳转到“蝙蝠洞”的文章。但使用屏幕阅读器的用户只会听到“阅读更多链接”，而缺乏上下文。这时，我们可以使用aria-label来为链接提供上下文：[阅读更多]。这样，屏幕阅读器就能告诉用户，这是一个关于“蝙蝠洞”的“阅读更多”链接。

如果你好奇，ARIA代表“Accessible Rich Internet Applications”（可访问富互联网应用程序）。如果你想深入了解，可以查阅外媒W3C的指南。

aria-label另一个大有用途的地方是社交分享图标。通常，社交图标会封装在<a>元素中，链接到作者的社交资料。

在社交分享链接中使用aria-label，可以帮助使用屏幕阅读器的用户了解，这个链接是会带他们去作者的社交主页，或者让他们在某个社交网站上分享帖子。小小的改动，大大的方便。

利用ARIA地标角色

普通视力用户一眼就能识别出网站上的侧边栏和广告区，并且大脑会自动“忽略”这些区域。但屏幕阅读器的用户怎么区分呢？

如果你的主题为这些区域使用了ARIA地标角色“complementary”（补充），像这样：<aside role="complementary"> ... </aside>，那么使用屏幕阅读器的用户就能快速地进入和跳出这些区域。

其他重要的地标角色还有“banner”（横幅）、“navigation”（导航）、“main”（主要内容）、“contentinfo”（内容信息）、“search”（搜索）、“form”（表单）和“application”（应用程序）。这些“标签”能帮助特殊用户像咱们普通用户一样，快速在网站结构中定位。

链接不应在新标签页或新窗口中打开

许多主题为了方便，会通过在链接的<a>元素中设置target="_blank"，让链接在新标签页或新窗口中打开。但外媒W3C明确指出，任何在新标签页中打开的链接都应该显示警告。例如这样：蝙蝠洞（在新窗口中打开）。

这样，用户就知道点击链接会打开一个新标签页，屏幕阅读器也会将警告信息读给用户听。这能避免用户在浏览过程中突然失去当前页面的上下文，导致体验不佳。

寻找“易用性友好”的WordPress主题

咱们讨论了在WordPress主题中应该寻找哪些特性来提升网站的易用性。那么，如何找到这类主题呢？

在搜索主题时，有一个筛选器叫做“Accessibility Ready”（易用性就绪）。你可以使用这个筛选器来寻找那些在易用性方面表现优秀的主题。

插件选择也要留心

如果你正在运营一个生产型网站或博客，很可能安装了不少插件。许多插件会为我们的主题插入新的元素，比如小部件、订阅表单等等。

在使用这类插件时，一定要留意插件插入的元素是否符合易用性标准。例如，你选择的主题可能很注重Tab键焦点顺序，但插件插入的元素可能就没有做到。

还有很多邮件订阅插件，没有使用合适的aria-label和Tab键焦点顺序。如果你发现某个插件不符合易用性指南，别犹豫，给开发者留言反馈。咱们一起推动行业进步。

使用WAVE工具评估你的网站易用性

外媒WAVE是由WebAIM创建的一款易用性评估工具。WAVE代表“Web Accessibility Evaluation Tool”（网络易用性评估工具）。你只需输入你的网站URL，就能轻松评估你网站当前的易用性状况。

这个工具会评估我们之前讨论过的许多因素，甚至还有更多。如果你目前方便更换网站主题，可以在激活一个主题后使用这个工具，看看它是否比其他主题更具易用性。

“一键易用性”插件

我们已经探讨了如何通过WordPress自定义设置、选择更友好的主题，以及注意插件的易用性来提升网站体验。

然而，在某些情况下，你可能不方便在现有网站上大动干戈地更换主题或插件。这时候，“一键易用性（One Click Accessibility）”插件就能帮上大忙了。顾名思义，它只需一键操作，就能让你的WordPress网站变得更易用。

这款WordPress易用性插件能覆盖我们讨论过的许多要点。它会在你的网站上显示一个图标，访问者可以点击它，实时调整网站的各种易用性相关设置。

普通访问者可以在你的网站上看到这些选项，而在后台管理面板中，你则有更多选项来启用或禁用这些功能。

一个真实的故事

外媒W3C收集了许多真实案例，讲述了身心障碍人士在上网时遇到的各种问题。其中，一位名叫李（Lee）的用户，就是色盲患者，他对那些对比度低的网站感到非常困扰。李提到，他更喜欢那些对比度足够高，并且允许他在浏览器中调整对比度设置的在线内容和应用程序。

有趣的是，“一键易用性”插件就提供了这样的功能。它允许网站访客实时调整网站在他们浏览器中的显示效果。想想看，如果你的网站安装了这款插件，有多少像李一样的用户会感到更舒适、更愿意在你的网站上驻足阅读呢？

结语：易用性是跨境业务的“加分项”

咱们的网站，就像是咱们在互联网上的金牌业务员。如果客户敲开了业务员的门，却听不懂业务员在说什么，那对咱们的生意来说，损失可就大了。同理，如果网站不具备良好的易用性，那咱们就可能失去一大批潜在市场。

如果你正在使用WordPress，那恭喜你，你已经站在了一个不错的起点。咱们看到了，可以通过调整WordPress自定义设置，选择一个更友好的主题，或者最省事的方法，就是安装一个像“一键易用性”这样的现成插件，就能让你的网站更具亲和力。

在这篇文章里，我们探讨了影响网站易用性的多个关键因素。当然，还有许多其他方面本文未能完全覆盖。如果你想深入挖掘，可以随时查阅官方的外媒网络内容易用性指南（Web Content Accessibility Guidelines, WCAG）。

新媒网跨境认为，在激烈的跨境市场竞争中，用心做好每一个细节，提升用户体验，才能让咱们的生意走得更远，赢得更多客户的信赖。

新媒网（公号: 新媒网跨境发布），是一个专业的跨境电商、游戏、支付、贸易和广告社区平台，为百万跨境人传递最新的海外淘金精准资讯情报。

本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/wp-site-accessibility-boost-10min-2x-users.html