近年来，全球电商市场风云变幻，新规迭出，平台政策调整频繁。对于广大跨境电商从业者而言，及时掌握这些动态至关重要。新媒网跨境了解到，无论是东南亚的Shopee、俄罗斯的Ozon和Yandex，还是美欧市场的亚马逊、沃尔玛，都在不断优化其服务和管理模式，以适应日益变化的市场需求。

Shopee中国台湾站预售订单服务费调整，卖家管理工具升级

据新媒网跨境获悉，备受关注的Shopee中国台湾站近日宣布，将从2025年8月25日起对预售订单的服务费进行调整。新规明确，对于备货时间超过两个工作日的商品，平台将收取3%的服务费用，但单件商品的收费上限为新台币35,000元，而销售现货的卖家则不受此影响。同时，针对“非商城卖场”的成交手续费将维持原有费率，不过单件商品的售出金额计算上限也同步调整至35,000元。

平台方面表示，这些调整是为了更好地平衡买卖双方的权益，并优化整体运营效率。值得一提的是，Shopee还计划在今年第三季度升级其“卖家数据中心网页版”，并预计在8月之后推出全新的“卖家中心APP”，旨在帮助商家更便捷、高效地管理店铺，提升日常运营效率。这些举措无疑将为台湾站点的卖家带来更智能化的管理体验。

泰国电商税收新政落地，平台代扣代缴新模式开启

东南亚另一个重要市场——泰国，在电商税收方面也迎来了重大变革。外媒报道称，泰国税务部门近期出台新规，要求各大电商平台必须对所有在平台上销售商品的商家（无论是企业还是个人）代扣代缴3%的预扣税。这一政策的实施，标志着泰国电商税收监管迈入了一个新的阶段，致力于提升税收透明度和合规性。

新规生效后，电商平台在与卖家进行结算时，将直接扣除这笔税款。举例来说，如果一位卖家当月销售额达到10万泰铢，那么实际到账的金额将是9.7万泰铢。这项政策将覆盖TikTok Shop、Shopee、Lazada等泰国主流电商平台上的所有卖家，尤其对于那些利润率相对较低的跨境商家而言，其影响将更为显著。这显示出各国政府对电商经济体量日益增长的关注，以及对规范市场秩序的决心。

Ozon取消商家责任退货佣金，助力卖家减轻负担

俄罗斯电商平台Ozon近期公布了一项让卖家们感到欣喜的政策调整。平台正式宣布，自即日起，如果订单退货的原因归咎于商家自身，Ozon将不再向商家扣除销售佣金。这意味着，售后返还的佣金将全额原路退回，大大减轻了卖家的运营压力。

不仅如此，Ozon还对通过其收货点进行退货的处理费用予以免除。这项优惠政策将持续有效，直至2026年1月1日。新媒网跨境认为，Ozon的这一举措，无疑将有效减轻商家的运营负担，提升平台与商家合作的吸引力，共同营造更加友好、互利的电商生态环境。

Temu东南亚市场用户激增，低价策略展现强大渗透力

根据外媒最新发布的一份研究报告，新兴电商平台Temu在东南亚市场的表现可谓一鸣惊人。截至目前，其月活跃用户已飙升至2200万，展现出惊人的增长速度。其中，菲律宾和泰国的用户数量在过去一年中增长超过一倍，这两个国家的用户贡献了Temu在该区域高达86%的流量，显示出其在这些市场的强大渗透力。Temu正以迅猛之势，快速缩小与该地区另一电商巨头Shein（拥有2400万月活用户）之间的差距。

报告分析指出，Temu之所以能取得如此骄人的成绩，主要得益于其独特的超低价策略、极具吸引力的“游戏化”促销设计，以及日益丰富多元的商品品类。这种商业模式尤其契合马来西亚等中等收入国家的消费习惯，使其能够快速抢占市场份额，成为东南亚电商版图中的一股不可忽视的力量。

沃尔玛美妆商品上架标准更新，提升品类专业性

全球零售巨头沃尔玛近日对其《禁售商品政策》进行了更新，将美容与个人护理类产品正式纳入了新的限制范围。根据新规定，未来在该品类中销售商品的资格将受到严格限制，仅限于品牌所有者或获得品牌正式授权的卖家。同时，这些卖家还必须提交完整且合规的文件证明，以确保商品的来源和质量。

沃尔玛方面表示，此举旨在进一步提升美妆与个人护理品类的专业性和消费者信任度，确保平台上商品的品质和安全。平台将主动联系那些符合要求的特定卖家，邀请他们参与新设立的“产品增强审核计划”。对于未收到相关通知的卖家，则将被视为不符合要求，无法继续在该平台销售相关商品。这一调整体现了沃尔玛对商品品质和消费者体验的持续关注。

跨境出口实名申报新规生效，规范外贸秩序

对于广大跨境出口企业来说，一项重要的政策调整即将在中国正式实施。国家税务总局发布的2025年第17号公告，将于10月1日起正式生效。新规明确要求，代理出口企业在预缴申报时，必须同步提交“实际委托出口方”的基础信息及出口金额。

这项新规的推出，旨在终结长期以来存在的“买单出口”等灰色操作，明确了“谁实际出货、谁纳税”的原则，从而进一步规范了外贸秩序。其覆盖范围广泛，包括外贸综合服务、市场采购贸易等多种代理模式。如果代理方未能如实报送，将被认定为自营出口，需要按照全额出口货值缴纳25%的企业所得税。这一政策体现了国家对跨境贸易合规性管理的持续加强。

欧盟电商新规要求非欧盟卖家设欧洲仓库，促进市场公平竞争

欧洲电商市场正迎来一场深刻的变革。2025年7月，欧洲议会通过了《关于电子商务产品安全和监管合规性的决议》，其中一项核心要求引发了广泛关注：非欧盟卖家未来需要将货物运送至欧盟境内的仓库进行集中查验，此举将取代原有的“单件直邮”模式。

此外，新规还拟取消150欧元以下包裹的免税政策。对于非欧盟直邮包裹，将收取2欧元的手续费；而从欧盟境内仓库发货的包裹，手续费仅为0.5欧元，且明确规定这笔费用不得转嫁给消费者。新媒网跨境认为，这项政策旨在解决每年高达46亿件小额进口商品中存在的不合规问题，有效遏制高达65%的包裹低报逃税行为（据估算每年造成百亿欧元的税收损失），并保护欧盟本地商家的合法权益。欧盟计划于2026年启动改革进程，并在2028年后全面实施。

Yandex Market推出季节性商品免费仓储服务，优化物流体验

俄罗斯电商平台Yandex Market近日推出了一项贴心的卖家扶持政策。自2025年8月1日起，平台将为季节性商品提供免费仓储服务，涵盖体育用品、园艺商品、返校用品以及各类节庆商品。根据商品类别的不同，仓储期限分别至8月31日、9月30日以及12月31日，为卖家提供了极大的便利。

与此同时，Yandex Market还推出了“多地配送”服务。如果卖家选择向两个或多个地区发货，即可享受50%的物流费用减免。更重要的是，这项服务无需卖家单独创建订单，操作流程更加简化，大大提升了物流效率，有效降低了卖家的运营成本。

韩国11 Street升级入驻政策，吸引更多卖家共拓市场

据外媒报道，韩国电商平台11 Street近期推出了全新的“卖家简易注册流程”，旨在降低新卖家入驻门槛。新流程大幅减少了信息填写项，并支持移动端操作，卖家甚至可以在注册审核通过前就提前上传商品，大大缩短了入驻准备时间。

为了吸引更多新卖家入驻，11 Street还同步推出多项扶持政策：新商品可在比价平台获得优先曝光的机会，广告积分赠送额度也从5万点提升至10万点，所有商品在入驻后的12个月内都能享受手续费优惠。新媒网跨境认为，此举旨在通过降低入驻门槛和增强初期竞争力，进一步拓展韩国电商市场份额，为卖家创造更广阔的发展空间。

Wildberries物流费用调整，推出B2B新模式

俄罗斯电商平台Wildberries将于2025年8月11日起实施新版卖家协议，其中最引人关注的便是物流费用的调整。根据新规，FBS（商家发货）模式的物流费用将与FBW（平台发货）模式统一，这可能导致部分卖家的物流成本有所上升。

此外，平台还新增了B2B销售模式——“DBS展示柜”，允许商家向企业客户批发商品，拓展了销售渠道。同时，Wildberries也强化了商品有效期管理，要求FBS卖家必须标注食品、化妆品等商品的保质期，若未标注的商品在退货时，将直接返还给卖家。这些调整体现了平台对物流效率和商品合规性的重视。

Coupang免费曝光政策升级，助力优质卖家获取流量

韩国电商平台Coupang近日宣布，自8月2日起对其免费曝光政策（FEP）进行升级。此次调整旨在提升促销活动的透明度，并帮助优质卖家获取更多流量。新规明确，促销活动的最长持续时间不得超过30天，超过期限的活动将自动终止。同时，同一商品两次促销之间需间隔至少7天，并且在申请促销后，禁止卖家修改商品价格。

Coupang表示，平台算法将优先展示那些符合新规的商品，从而让真正有竞争力的卖家获得更多曝光机会。平台提醒卖家，务必在8月5日前自查正在进行的长周期促销活动，以免因政策调整而影响运营计划。

全球电商AI市场潜力巨大，预计2032年达111亿美元

外媒Meticulous Research发布的最新报告预测，全球电子商务领域的人工智能（AI）市场规模将在2032年达到惊人的111亿美元，年复合增长率高达17.8%。新媒网跨境认为，这一显著增长主要得益于客户忠诚度管理的不断提升、社交商务需求的日益旺盛以及仓库自动化系统的广泛应用。

报告指出，AI技术已在电商领域展现出强大实力，通过深度分析用户的购买历史和浏览行为，实现精准的个性化推荐，显著提高了转化率。未来，人工智能还将持续优化从仓储机器人到动态路线规划的整个物流链条，为电商运营带来更高效、更智能的解决方案，推动行业持续创新发展。

Shopee菲律宾和马来西亚站点面单规范调整，提升物流标准化

东南亚电商巨头Shopee宣布，将从2025年9月1日起调整菲律宾和马来西亚站点的SLS（Shopee物流服务）面单规范。新规要求面单尺寸从原有的10cm×10cm调整为10cm×15cm的热敏纸，并且禁止卖家自行绘制面单，以确保面单的标准化和可读性。

菲律宾站点的过渡期至9月15日，马来西亚站点则延长至10月20日，在过渡期内仍可使用原尺寸面单。新规要求面单必须包含Shopee Logo、物流单号、条码、目的地代码等共计11项关键要素，任何对信息进行编辑或缩放的操作都可能导致包裹被退回。平台提醒卖家务必使用热敏打印机，并勾选“适应边框”设置，确保条码清晰可扫描。未按新规执行的包裹将被视为异常件退回，卖家需承担退货运费并可能面临罚分。尽管其他市场目前仍维持10cm×10cm标准，但卖家已可选择提前使用新尺寸面单，以适应未来的统一趋势。

亚马逊上线“仅星级评分”新规，简化买家评价流程

亚马逊平台近日宣布，自2025年8月4日起，将上线全新的卖家反馈机制。这项新规允许买家在对订单进行评价时，选择仅留下星级评分，而无需撰写文字评论。此举旨在简化评价流程，鼓励消费者更频繁地提交反馈，并有助于潜在买家更直观、快速地了解卖家的历史服务表现。

根据亚马逊官方公告，在新机制下，买家在评价卖家时可以自由选择仅打星，也可在打星的同时添加文字评论。亚马逊强调，这项机制将显著提升评价的提交效率，并预计将增加整体卖家评分的数量，从而为买家在购物决策过程中提供更丰富的参考信息。

速卖通平台佣金费用调整，助力商家优化运营策略

全球速卖通平台近期宣布，将自美西时间2025年8月1日00:00起，对部分商品类目的佣金费用进行调整。此次调整涉及服饰配饰、汽车及零配件、美容健康、电脑办公、消费电子等多个热门类目。

值得回顾的是，今年2月，速卖通已将原有的“佣金”费项拆解为“佣金”和“交易服务费”，并在后台分别展示。拆分后，所有类目的交易服务费率统一为2.5%；而佣金费率则根据不同类目有所差异，普遍在2.5%-5.5%之间。在本次新的调整中，交易服务费率并未变动，仍为2.5%；但多个类目的佣金费率进行了上调，调整后的费率在3.5%-9%之间。平台此举旨在优化费用结构，引导商家更好地规划运营策略。

eBay第二季度营收GMV双增长，活跃买家持续增加

全球知名电商平台eBay近日公布了其2025年第二季度财报，各项数据表现亮眼。报告显示，eBay的收入和总交易额（GMV）均实现了6%的同比增长，其中净营收达到27.3亿美元，GMV为195亿美元。非GAAP每股收益达到1.37美元，同比增长16%。

财报还指出，eBay的活跃买家数量增加至1.34亿人，显示出平台用户基础的持续扩大。尤其值得关注的是，在收藏品与奢侈品等特色类目中，eBay的表现尤为突出，这些高价值商品的交易增长为平台整体业绩贡献了积极力量。

TikTok Shop美国区跨境政策升级，多维度扶持商家

知名短视频电商平台TikTok Shop近日对其美国区的跨境自运营（POP）商家权益进行了全面升级，推出了涵盖内容、物流、营销等多个维度的扶持政策，旨在助力商家在美区市场实现更好发展。

新规将达人合作的投流金额提升至500美元，为商家提供了更充足的营销预算。在物流方面，新增CBT（跨境直邮）专属揽收服务，有望帮助商家降低高达20%的物流成本，提升配送效率。此外，针对即将到来的返校季，平台还推出了商品、直播间和短视频三重活动，为商家带来更多曝光机会。符合条件的商家最高可获得2.5万美元的广告金激励，同时，新商入驻的考核标准也同步进行了优化，进一步降低了门槛。

Shopee新退货政策生效，强化买家退货管理与运费索赔机制

东南亚电商平台Shopee将从2025年7月31日起实施一项新的退货政策，旨在更精细化地管理买家退货行为。新规对买家每月使用“原装/密封状态退货”理由的次数进行了限制：非白金买家每月限2次，白金买家每月限3次，以遏制不合理退货。

同时，Shopee还推出了运费索赔升级方案，为卖家提供更完善的保障。未加入SSFS（Shopee卖家运费索赔）计划的卖家可手动提交索赔，单笔上限为20马币；而加入SSFS计划的卖家则可享受高达80马币/单的自动运费赔付，且无月度限额，大大减轻了卖家的运费压力。商城卖家每月最多可索赔1000单，但需在每月15日前提交最近两个月的退货订单。

美国总统特朗普取消800美元小额包裹免税政策，跨境电商面临新挑战

近日，美国总统特朗普宣布，自2025年8月29日起暂停实施针对部分小额包裹的“小额豁免”政策。这意味着，对于通过非国际邮政渠道（如FedEx等快递公司）进入美国、价值低于800美元的包裹，将不再享有免税待遇。而通过邮政渠道进入的包裹，则将根据具体情况，按从价税或80-200美元的从量税征收。

这一政策调整对跨境电商行业产生了直接且深远的影响。消息公布后，Temu母公司股价应声下跌。数据显示，自5月以来，Shein和Temu在美国市场的日活跃用户分别下降了25%和52%，广告支出也锐减70%-95%，从中国发往美国的包裹量同比下降了35%。新媒网跨境认为，这项政策无疑增加了跨境电商的运营成本和复杂性，对依赖低价策略和直邮模式的商家构成了新的挑战。

亚马逊第二季度营收强劲增长，彰显电商巨头实力

全球电商巨头亚马逊近日发布了其2025财年第二季度财报，各项财务数据表现亮眼，再次彰显了其强大的市场实力和增长潜力。报告显示，亚马逊在该季度的净销售额达到1677亿美元，同比增长13%，若不计入汇率变动的影响，同比增长也达到了12%，展现出稳健的增长势头。

更令人瞩目的是，亚马逊该季度的净利润达到182亿美元，同比大幅增长35%。每股摊薄收益为1.68美元，相较于上年同期的1.26美元也有显著提升。这些数据充分体现了亚马逊在当前复杂的市场环境下，依然保持着强劲的盈利能力和健康的业务发展态势。

法国电商平台Cdiscount时尚类目出新规，提升平台合规性

据外媒消息，法国电商平台Cdiscount近日宣布，将从2025年8月18日起对时尚类目实施新的销售准入政策。新规旨在提升平台商品的合规性和消费者体验，对卖家提出了更为严格的要求。

新规明确了四项核心条件：首先，卖家必须是在欧盟境内注册的公司；其次，30天内的订单投诉率不得超过0.5%，以确保服务质量；第三，所有商品必须完全符合欧盟2023年产品安全条例，强调产品安全性；最后，卖家在近三个月内不得有平台处罚记录，要求其良好运营。Cdiscount强调，平台将保留下架不符合要求商品的权利，并建议卖家立即自查合规情况，通过后台“帮助中心”咨询详情。此举无疑将促进法国电商市场的健康发展。

TikTok Shop上半年GMV达262亿美元，短视频电商持续爆发

近日，外媒Momentum Works与Tabcut联合发布了《2025年上半年TikTok Shop报告》。报告显示，在2025年上半年，TikTok Shop在全球范围内实现了令人瞩目的快速增长，平台总成交额（GMV）同比翻倍，达到262亿美元。

新媒网跨境认为，这一数据充分印证了短视频电商模式的强大生命力与市场潜力。TikTok Shop凭借其独特的“内容+电商”融合优势，以及在全球范围内的用户基础，正快速成为电商领域一股不可忽视的新兴力量，引领着消费模式的创新与变革。

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