Uber地图新玩法：20分钟广告锁用户，出海掘金！

在全球数字经济深度融合的今天，各大平台都在积极探索新的商业增长点。作为全球领先的出行服务平台，优步（Uber）近期推出了一项引人瞩目的新广告模式，旨在将品牌信息深度融入用户出行体验。这项创新不仅改变了传统广告的呈现方式，也为品牌营销开辟了全新的想象空间。

乘坐网约车时，乘客们往往会不自觉地盯着屏幕上的行程地图，关注车辆的实时位置。优步正是看准了这一点，将其应用程序中备受关注的地图界面，首次向广告主开放。

这一新模式被称为“行程接管”（Journey Takeovers），它允许广告主在用户的整个出行过程中，通过车内平板、手机应用内界面，以及现在最新加入的地图界面，打造一体化的品牌体验。这不仅仅是简单的广告展示，更是一种全方位的沉浸式互动。

一位外媒记者在一次消费电子展（CES）上采访优步广告全球负责人克里斯蒂·阿吉兰时，对方表示：“我们正在覆盖人们关注的每一个角度。乘客在使用优步服务时，平均每次行程能贡献约20分钟的注意力。现在，我们将我们最宝贵的品牌资产之一——地图，与广告体验连接起来，这正是大家乘车时最常凝视的屏幕。” 这段话清晰揭示了优步对用户注意力价值的深刻洞察。

阿吉兰进一步解释，其目标是让这些广告体验更具增益性，并与用户行程的目的地高度相关，同时还能配合特定的文化事件。可口可乐公司在2025年假日季就成功实践了这一模式。他们针对前往可能购买可口可乐产品的地点（如餐厅、超市、体育赛事场馆）的乘客，投放了定制化的“行程接管”广告。

可口可乐与优步内部的创意工作室（Creative Studio）紧密合作，为不同市场设计了独特的地图图标。例如，在西班牙、葡萄牙和美国市场的乘客，看到了带有可口可乐圣诞大篷车形象的图标；墨西哥的乘客则看到了圣诞老人的雪橇；而澳大利亚和新西兰的乘客，则体验到了经典的康比面包车图标。这种针对地域文化进行深度定制的策略，显著提升了广告的亲和力与传播效果。

事实上，优步此前也曾调整过地图图标，但那些主要是为了突出其自身的品牌营销活动（例如，如果优步赞助了F1赛事，当乘客前往赛场时，地图上的车辆图标可能会变成F1赛车）。如今，随着优步广告网络的不断壮大，截至2025年初，其广告网络的平均年化收入已达到15亿美元，公司正将地图图标的定制权开放给品牌方，作为其大型品牌体验广告服务的一部分。

阿吉兰强调，这些新功能的目的是支持更具互动性和复杂性的体验，使其与消费者所处的语境高度相关。“我们正在超越传统的广告指标，如千次展示成本（CPM）、曝光量、触达频率等，转而真正思考：如何为消费者和我的品牌之间创造一个与情境高度相关的时刻？”她表示，“通过将这些丰富多样的资源整合到这类项目中，我们发现市场对此表现出极大的兴趣。”

至于“行程接管”的成本，阿吉兰指出，具体费用将根据广告创意、所需元素及执行复杂程度而有所不同，因为广告主可能对“行程接管”的呈现方式有特定的构想。她进一步补充：“从消费者角度来看，人们对广告的兴趣不如对体验的兴趣大。而这种‘行程接管’，正是少数能够提供如此沉浸式数字体验的模式之一。”这体现了当下营销从“推销”向“体验”转化的趋势。

优步此次的创新，折射出全球数字平台在流量红利趋缓背景下，深挖现有用户价值、拓宽商业变现渠道的普遍趋势。从社交媒体到电商平台，再到出行服务，如何利用自身生态系统的特点，将用户注意力高效转化为商业价值，是摆在所有平台面前的重要课题。优步的“行程接管”正是通过对用户碎片化时间的精细化运营，提升了广告内容的有效性和接受度。

此模式的核心在于其“情境相关性”。通过LBS（基于位置的服务）技术、用户出行数据分析，结合品牌需求，优步能够实现广告内容的精准推送，甚至预判用户需求。例如，在用户前往电影院的途中推荐电影周边商品，或是在前往购物中心时推送品牌优惠信息。这种深度个性化和场景化的营销，正是未来广告发展的方向。

相较于传统的弹窗广告或信息流广告，“行程接管”通过视觉、互动（车内平板）以及地图的结合，提供了一种更少打扰、更具吸引力的沉浸式体验。当品牌融入用户旅程本身，而非仅仅是作为外部信息插入时，其营销效果往往会事半功倍。

对于中国的跨境出海企业而言，优步的这一探索具有重要的借鉴意义。随着中国品牌全球化步伐的加快，如何更好地融入海外市场，触达当地消费者，是关键挑战。

首先，国内的出行服务平台或本地生活服务平台，可以思考如何将这种“行程接管”的理念本土化。例如，滴滴、美团等平台，在用户等待乘车或外卖送达的过程中，如何利用地图界面、等待页面等“注意力焦点”，与本地商家、品牌进行深度合作，提供符合当下场景的定制化营销体验。这不仅能为平台带来新的收入，也能为商家创造新的获客途径。

其次，对于计划在海外市场进行品牌推广的中国企业，尤其是消费品、零售、旅游等行业，可以关注类似优步这样的平台级广告创新。在制定海外营销策略时，除了传统的社媒广告、搜索引擎营销外，不妨考虑与当地主流出行、生活服务平台合作，探索利用其独特的场景优势进行品牌露出和用户互动。理解并利用海外消费者在特定场景下的行为习惯，将有助于提升品牌营销的精准度和效率。

总之，优步的“行程接管”模式，不仅是其自身商业化的一次大胆尝试，更是全球数字广告趋势的一个缩影。它提醒我们，未来的广告将越来越注重与用户场景的融合、内容的定制化以及体验的沉浸感。国内相关从业人员应持续关注此类动态，从中汲取经验，为中国企业在全球市场的创新发展提供更多思路。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/uber-map-ads-20min-lock-users-gold.html