在全球贸易数字化浪潮席卷而来的今天，跨境电商无疑成为中国企业走向世界舞台的重要通道。面对复杂多变的国际市场环境，一套高效、智能的运营管理系统，就像是航海图和罗盘，指引着卖家乘风破浪、行稳致远。在新媒网跨境看来，每一个细节的优化，都将成为卖家在全球市场竞争中的制胜法宝。近期，我们了解到国内知名ERP服务商在系统功能上再度升级，一系列贴心的新功能上线，旨在帮助广大跨境卖家提升运营效率，降低管理成本。

第一部分：基础设置，灵活应对市场变化

在跨境电商的日常运营中，基础设置的灵活与否，直接关系到卖家管理效率的高低。此次通途ERP在账号管理、物流设置、订单自动规则及发货设置等核心板块都带来了新的惊喜。

首先是账号管理方面，针对亚马逊这样的大型平台，卖家常常会遇到多站点、多账号并存的情况。如果某个亚马逊站点因为特定原因失效，之前的处理流程可能会有些繁琐。现在，系统支持将失效的亚马逊站点拆分为全新的账号进行授权，这意味着卖家可以更灵活地处理账号资产，即便出现临时状况，也能迅速调整，避免业务中断，保障了运营的连续性。这无疑大大减轻了人工操作的负担，让卖家有更多精力投入到市场拓展和产品创新上。

同时，针对俄罗斯知名电商平台Wildberries，账号编辑功能也得到了强化。新增的“订单币种取值”选项，让卖家可以选择订单的销售币种或供应商所在国家/地区的币种。这个看似细微的调整，实际上解决了跨境贸易中因汇率波动带来的核算难题。特别是对于那些与俄罗斯供应商有深度合作的卖家来说，能够精准核算成本，确保利润真实可控，这对于财务管理和决策至关重要。需要注意的是，这项更改将对新下载到ERP的订单生效，历史订单的币种保持不变，这体现了系统更新的严谨性。

在物流设置方面，通途ERP也紧跟平台政策，为TEMU半托管模式的卖家提供了更多便利。我们知道，TEMU的预售模式对发货时效要求严格。为了让卖家有更充足的准备时间，本次更新特别增加了Y2预售订单的延迟发货选项，包括288小时、312小时、336小时以及360小时。这意味着卖家在处理预售订单时，有了更宽裕的缓冲期来调配资源，避免因时效问题而导致罚款。对于非Y2预售订单，延迟发货时间也增加了120小时的选项，这无疑为卖家的物流安排提供了更大的弹性。此外，云途物流作为许多跨境卖家的首选物流商，此次也增加了“货物类型”和“织造方式”的设置项，这些信息对于国际物流清关至关重要，确保货物能够顺利出入境，有效降低了物流风险。

订单自动规则的优化，则进一步提升了订单处理的智能化水平。在订单分类下，新增了“订单是否JIT自发订单”的条件筛选。这对于Lazada平台上的卖家尤其实用，因为Lazada的JIT（Just-In-Time，即时生产/发货）模式要求卖家在接到订单后才进行生产或采购并自发货。通过这一筛选条件，卖家可以更精准地识别和管理这类特殊订单，将其纳入独立的自动化处理流程，避免与普通订单混淆，从而提升发货效率和准确性。

发货设置的改进，也让TEMU平台Y2订单的二次预报变得更加顺畅。在自营仓库发货自动化流程中，新增的“Y2订单二次预报”设置，允许卖家在选择“物流商下单成功后系统自动同步”时，系统能自动调用TEMU接口创建包裹并获取面单。这意味着，一旦物流商下单成功，面单即可自动生成并推送给物流商，大大简化了操作步骤，减少了人工干预，让发货流程更为高效，尤其是在处理大规模订单时，其价值更是凸显。卖家可以在“发货管理>物流面单推送管理”中查看状态，即使偶尔失败，也能手动重新推送，确保万无一失。

第二部分：订单管理，精细化掌控每一个环节

订单是跨境电商的生命线，通途ERP在订单管理方面的精细化升级，让卖家对每一个订单都能做到心中有数，掌控自如。

首先，在编辑收件人地址信息时，新增了“门牌号”字段。虽然是小细节，但在国际物流中，详细且准确的门牌号是确保包裹精准投递的关键。这一改进将确保物流商能接收到更完整的地址信息，从而提高派送成功率，减少因地址不详导致的包裹滞留或退回。

针对亚马逊订单，订单详情页面现在会显示ASIN所关联的亚马逊计划类型，例如“订购省”或“SHIP PLUS”。这些计划类型反映了订单的特定属性，比如是否是定期订阅的商品，或者是否享受了特殊的配送服务。同时，筛选条件中也加入了“亚马逊计划类型”选项。这意味着卖家可以更方便地根据订单来源和类型进行分类管理，有助于分析不同销售模式下的表现，优化库存和营销策略。

TikTok作为新兴的电商平台，其订单处理也面临新的挑战。在拆分订单时，如果通途SKU与平台货品的数量是整数比，系统现在能根据填写的拆分子单平台货品数量，自动按比例计算关联的通途SKU数量。这一智能计算功能，极大地简化了复杂订单的拆分过程，避免了人工计算可能出现的误差，提高了订单处理的准确性和效率，对于SKU种类繁多的卖家来说，无疑是一大福音。

在Lazada订单方面，订单详情的渠道收费问号中，现在增加了放款返回的“Infrastructure Fee - Auto”金额。这笔费用是Lazada平台收取的特定基础设施费用。在订单详情中明确展示，能够帮助卖家更清晰地了解每一笔交易的成本构成，进行更精准的利润核算，提升了财务透明度。

SHEIN托管订单的下载和更新流程也得到了优化。当托管订单下载或更新时，如果出现部分货品已被取消的情况，系统会自动将其标记为“需人工审核”，并注明原因为“订单存在部分取消的交易”。同时，被取消的货品也会被自动标记为无需发货。这一智能识别和标记机制，有效避免了卖家对已取消货品的重复操作和不必要的发货，节约了时间和物流成本，最大程度地减少了潜在损失。

此外，订单自定义费用导入功能也更加灵活。在导入时，订单号列的数据无论是带有前缀还是没有前缀，都能够被系统正确识别和导入。系统会根据账号代码列匹配所属账号是否存在该订单，这大大提升了数据导入的便捷性和容错率，让卖家在处理批量数据时更加得心应手。

第三部分：采购、发货与仓储，流畅运作的基石

高效的采购、准确的发货和有序的仓储是跨境电商运营的基石。通途ERP在此次更新中，也在这些方面带来了实实在在的便利。

在采购管理方面，针对1688平台的采购单处理，新增了“拆分到新采购单”的操作。当1688采购单下单失败，且接口返回是因为某些特定SKU导致时，卖家可以点击此操作，系统将支持把有问题的SKU拆分出来，生成一个新的采购单。这解决了因个别SKU问题导致整个采购单无法完成的困境，让卖家能够及时处理，确保其他正常SKU的采购不受影响。当然，如果当前1688采购单仅有1个SKU，则不支持此拆分操作，体现了设计的合理性。

发货管理中的装箱/装袋管理功能也更加完善。对于速卖通全托管或半托管模式下的备仓箱子，当成功创建揽收单后，系统增加了获取平台是否合并揽收单以及合并揽收单列表的功能。这意味着卖家可以更清晰地了解平台端的揽收安排，优化自己的发货计划。如果获取失败，点击问号即可重新获取，确保信息同步的准确性。同时，在选择单个Lazada订单上传时，揽收方式选择“快递至分拨中心”现在支持直接填写快递单号，这为使用快递公司将货物送往Lazada分拨中心的卖家提供了极大便利，缩短了操作路径。

物流面单推送管理也新增了“跳过上传”的操作。在某些特殊情况下，卖家可能需要临时暂停面单的自动上传，进行人工核对或其他操作。这项功能提供了必要的灵活性，让卖家能够更好地掌控面单的推送节奏。为了保障数据安全和操作规范，该功能仅限拥有特定权限的子账号使用，确保了操作的可控性。

在仓储管理中，库存结存模块新增了“清除库存日期”记录。当卖家执行“清除所有库存为零的货品”操作成功后，系统会自动记录下这一操作的日期和相关SKU的日志。这为仓库管理提供了清晰的痕迹，便于追溯和审计，确保库存数据的准确性和历史可查性，让仓库管理更加透明和规范。

最后，在客服管理方面，针对中评、差评的处理也更加全面。现在，客服人员在跟进中评和差评时，支持处理平台仓订单。这意味着无论是卖家自己发货的订单，还是由平台仓库代发货的订单，其产生的中差评都能通过系统进行统一管理和跟进。这为卖家提供了更完整的客户反馈视图，有助于全面提升客户满意度，维护品牌声誉，毕竟，良好的口碑在跨境电商中至关重要。

新媒网跨境获悉，通途ERP的团队始终将用户体验放在首位，致力于通过技术创新，为广大跨境卖家提供更为精准、高效的服务。此次功能升级，无疑是通途ERP持续深耕跨境电商领域的又一体现。这些优化不仅体现在效率提升上，更在于降低了运营风险，提升了卖家在复杂国际市场中的应变能力。

新媒网跨境相信，随着这些新功能的逐步落地，将为跨境电商的未来发展注入新的活力，助力中国品牌更好地走向世界。

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