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各位跨境出海的战友们，大家好！在如今这个瞬息万变的社交媒体时代，如何通过社媒平台实现品牌长效增长，是摆在我们面前的共同课题。今天，新媒网跨境带大家深入探访一个在海外备受好评的建站平台Squarespace。他们的社交和创作者总经理Ködderitzsch先生，最近就品牌社媒增长之道分享了独到见解，对我们中国跨境卖家来说，极具参考价值。

Ködderitzsch先生拥有超过二十年的行业经验，曾在YouTube、谷歌等科技巨头以及多家初创公司担任重要职务。他深刻地认识到，在社交媒体上，真正驱动品牌增长的，是“真实社群”的力量。

Ködderitzsch先生指出，“受众”和“社群”之间有着本质区别：受众是“一对多”的单向传播，而社群则是“多对多”的双向互动。当我们品牌不再仅仅是向受众“广播”信息，而是真正开始与他们“共建”一个生态时，其潜力远超单纯的互动数据。这种归属感，才是社群在算法迭代、营销活动结束后，依然能长久维系的核心力量。

接下来，我们将结合Ködderitzsch先生和他的团队在Squarespace的实战经验，为大家拆解其社媒增长策略的六大精髓，无论您的行业、预算、受众规模或社媒目标如何，这些原则都能为您所用。

2025年Squarespace社媒增长战略：构建品牌成功的六堂实战课

首先，我们来了解一下Ködderitzsch先生在Squarespace的工作和职责。他领导着公司的社交团队，负责Bio Sites和Unfold两款产品。这两款产品是创作者进入Squarespace平台的入口：Unfold为创作者提供设计精良的工具，帮助他们制作高质量的社交故事和Reels；Bio Sites则将“链接树”的概念重新定义为一个轻量级但功能强大的在线店铺，方便创作者销售产品、预约服务、直接建立客户关系。这些工具共同构成了创作者快速融入Squarespace生态的桥梁。

Ködderitzsch先生的团队横跨产品、工程、设计、营销和客户运营等多个职能，这种结构让他们能够像初创公司一样灵活地行动，同时又与Squarespace“赋能人人成为创业者”的愿景保持一致。他认为，核心的Squarespace平台过去主要服务中小企业，而他的社交团队则专注于创作者经济：那些在社交平台上建立个人品牌，现在需要工具来实现专业化、商业化和规模化的个体。

在他看来，今天的创作者正处在“文化”与“商业”的交汇点。他们的职责就是消除摩擦，让创作者能够将社交互动转化为可持续发展的业务。通过投资那些不仅能帮助创作者脱颖而出，还能带来可衡量成果（如销售额、预约量、邮件订阅）的工具，他们不仅是在支持创作者，更是在重新定义社交时代的创业模式。

实战课一：视觉先行，构建品牌信任

在视觉识别上，Squarespace有着清晰的策略。Ködderitzsch先生强调，在Squarespace，视觉识别不仅仅是美学，更是一种“信任信号”。在信息爆炸、任何人都能秒速发布内容的今天，设计的一致性，恰恰能告诉你的受众：这个品牌是可靠的，有态度的，值得你关注。每一抹色彩、每一个字体选择、每一次版面布局，都在传递这个信号。

在社交媒体上，这种需求更为迫切——信息流嘈杂，用户注意力持续时间短。设计成为在用户阅读任何文字之前，最快传递品牌价值的方式。简洁、统一、一目了然的视觉形象，能迅速传达可靠性和专业性，从而建立信任。

举个例子，外媒报道过的“薪资透明街头访谈”（Salary Transparent Street）这个项目，他们的平台理念是“彻底开放”——直接在街头询问陌生人的薪资。内容本身虽然是原生态且无脚本的，但其设计运用却赋予了它结构和可信度。贯穿其品牌的标志性绿色，从街头采访的麦克风到视频中的下方文字，都保持了一致。

他们的字体、构图风格和持续的色彩搭配，在拥挤的信息流中形成即时辨识度。这种视觉上的严谨性，向受众和品牌方传递了一个信号：这不仅仅是一个病毒式传播的噱头，而是一个有使命驱动的平台。这正是我们追求的理想状态：当设计能够放大真实性，并将其转化为长期的信任和忠诚时，品牌就能立于不败之地。

实战课二：统一与灵活并重，适应平台特性

如何平衡品牌标志性外观与各渠道独特的创作环境？Ködderitzsch先生认为，这是当今社交媒体上最重要的品牌挑战之一。许多品牌犯的错误是，将一致性和适应性视为对立面。但事实上，最强大的品牌两者兼顾：它们以核心的视觉和调性识别作为主导，确保无论在哪里出现都能被立即认出，同时又巧妙地进行调整，使其内容在每个平台上都显得原生自然。

把你的品牌识别想象成脊梁——它支撑着一切。你的颜色、字体和视觉调性无论出现在哪里都应该具有辨识度。这才能建立信任，让你的品牌在嘈杂的信息流中易于回忆。但表达这些元素的方式，需要尊重每个渠道的环境。例如，职场社交平台LinkedIn的受众可能更喜欢长篇深度内容或思想领导力文章，而TikTok则奖励即时性、动感和文化相关性。两者都可以承载你的品牌基因——你只需要改变视角，而不是改变核心。

新媒网跨境获悉，创作者是这种平衡的高手。他们保持着一致的风格、声音或美学，这让他们具有辨识度，同时又能灵活适应每个平台的文化和格式。品牌应该学习这种策略：一致性赢得认可，适应性赢得关联。两者结合，将共同提升品牌的信誉。

实战课三：善用UGC，激发社群共建

品牌如何有效利用“用户生成内容”（UGC）或影响力人物（KOL/KOC）来实现自身增长，并在受众中培养社群感？Ködderitzsch先生认为，用户生成内容已成为品牌增长最强大的杠杆之一，因为它弥合了营销与社群之间的鸿沟。当一个客户或创作者选择围绕你的品牌创作内容时，他们不仅仅是在放大你的信息，更是在认证它的真实性。这种真实性，正是社交时代的“硬通货”。

那些成功运用UGC的品牌，不会将其视为一次性营销活动，而是围绕它建立起一套系统。这意味着积极设计参与机会，包括：

1. 简单的提示： 鼓励用户分享他们的使用体验。
2. 创意挑战： 邀请用户以独特方式展示品牌。
3. 独家活动： 吸引人们为品牌打上自己的烙印。

同时，这还意味着将UGC与品牌自有内容置于同等重要的地位：在社交渠道中展示它，将其融入电子邮件营销，甚至整合到产品页面。做得好，它就会形成一个良性循环——社群推动内容，内容建立信任，信任驱动增长。

我们在创作者经济中已经亲身见证了这一点。那些最具吸引力的创作者不仅仅是在单向传播；他们正在为受众创造贡献、重新创作和被看到的空间。品牌可以从这个策略中学习。目标不仅仅是让人们谈论你——而是让他们觉得自己是你的故事的一部分。当UGC以这种方式被利用时，它就不再仅仅是营销资产，而变成了一个社群建设的引擎。

实战课四：警惕误区，从“听众”到“参与者”

Ködderitzsch先生认为，品牌在社交媒体上尝试建立社群时最常犯的错误，就是将“受众规模”等同于“社群深度”。他们专注于积累粉丝和追求曝光，但却不投资于建立有意义的互动，从而将“受众”转化为真正的“社群”。一百万个被动的关注者，其价值远不如一万个真正对您的品牌和彼此之间感到连接的用户。

正如前文所说，“受众”和“社群”之间存在着本质区别：受众是“一对多”的单向传播，而社群则是“多对多”的双向互动。大多数品牌停留在“广播模式”，只是向人们喊话。但真正的社群，是在品牌引导和促成成员之间的连接时才会出现——当人们不只是与你互动，更是彼此之间互动时。这时，动态就会从“消费”转向“共同创造”。

换个角度思考，这意味着你是在与社群“共同建设”，而不是“为他们建设”。这是Ködderitzsch先生从他的朋友Bailey Richardson那里学到的一个关键区别。Bailey Richardson是Instagram早期、Substack和现在的OpenAI的社群负责人。她的观点始终如一：最健康的社群是共同创作的。当成员感到拥有所有权时，他们不仅仅是消费者——他们会与你一起贡献、捍卫并发展这个社群。

品牌需要设计“参与”，而不仅仅是“消费”。这意味着要提出问题、突出社群中的声音，并创造仪式感或瞬间，让人们在品牌故事中看到自己的影子。线上最好的社群并不是围绕一个产品建立的，而是围绕一种共同的身份、一套价值观，或者一个人们渴望参与的文化时刻而建立的。品牌是催化剂，而不是引力的中心。

当品牌实现这种转变——从向人们“广播”到与人们“共同建设”——他们所解锁的，将远超互动指标。他们创造的是归属感。而归属感，才是社群在算法改变或营销活动结束后，依然能够持续维系的核心。

实战课五：瞄准成果，不止于表面指标

如果让Ködderitzsch先生为品牌提供构建驱动增长的社交媒体营销策略的关键经验，他会给出三点：

首先，为了成果而建设，而非为了虚荣。 我们很容易被粉丝数量、点赞和浏览量所迷惑，但这些都是表面指标。真正的问题是：你的社交策略是否驱动了有意义的业务成果——销售、注册、预约，或更深层次的客户关系？增长源于将社交活动与可衡量的目标对齐，而不是追求那些在仪表盘上看起来好看的数字。创作者们早已内化了这一点：最聪明的创作者不仅仅衡量观看量，他们更衡量转化率和经常性收入。品牌也应该这样做。

实战课六：坚守一致性与真实性

其次，设计参与，而非仅仅消费。 社交媒体不再是一个广播渠道；它是一个参与式媒介。最强大的品牌会创造方式，让他们的受众参与、共同创造，甚至彼此连接。这就是你如何将受众转化为社群，将社群转化为增长引擎。创作者在这方面领先多年——他们建立评论区、Discord服务器和订阅者福利，让人们感到自己是某个事物的一部分。品牌需要采纳同样的心态。

最后，以一致性和真实性为先。 一致性建立信任，真实性建立亲和力。那些拥有清晰视觉识别、可辨识声音和真诚观点的品牌，在信息流中脱颖而出。此外，他们还建立了那种超越任何一个平台或趋势的忠诚度。看看那些突破重围的创作者：他们在语气、设计和价值观上保持一致，这使得他们能够在不失去受众的情况下，扩展到新的形式和平台。

总而言之，这些原则确保了你的社交策略不仅仅是为了曝光，更是为了建立随着时间推移而不断累积的东西：信任、归属感和增长。如果你想寻找灵感，不妨密切关注那些优秀的创作者——他们已经在为我们示范成功的蓝图。

四大关键点，助力您的社媒策略腾飞

第一点：精准洞察受众，并与他们“共建”

正如Ködderitzsch先生所言：“当品牌从向人们‘广播’信息转变为与人们‘共同建设’时，他们所解锁的，将远超互动指标。他们创造的是归属感。”

Squarespace的使命是帮助人们在线上启动和发展业务。这种聚焦在社交媒体上变得更加清晰，他们的主要社群是创作者。所以，品牌不应仅仅思考可以为受众创作什么内容，而要更多地考虑可以与他们一起共同创作什么。

Squarespace的“Renewal”系列就是一个很好的例子，它既展示了客户的业务，又在镜头前与客户一起构建了一个新网站，当然，也巧妙地展示了非技术人员使用Squarespace建站的便捷性。这无疑是一个双赢的局面。

第二点：激发灵感，更要提供可操作的方案

Squarespace在结合励志故事与实用建议方面做得非常出色。如果只有灵感而没有可操作的建议，效果就会大打折扣。

这方面的一个绝佳案例是Squarespace与知名艺术家Jeff Koons的合作。这场营销活动包含了专属落地页、为社交媒体制作的视频和图片，以及Squarespace为Jeff Koons搭建的、用来展示其作品的网站。

而其可操作的部分在于：Squarespace用户可以使用同样的新模板来搭建自己的网站。

第三点：设计为王，持续投入

优秀的设计绝不是可有可无的，但在社交媒体上，它也并非唯一重要的因素。Ködderitzsch先生强调：“简洁、统一、一目了然的视觉形象，能迅速传达可靠性和专业性，从而建立信任。”

从Squarespace的帖子内容截图来看，你不仅能感受到浓厚的创意氛围，还能辨识出其极简而独特的品牌标识。

第四点：一致性与人情味，铸就品牌最大增长

Ködderitzsch先生认为：“当今最强大的品牌将一致性与人情味相结合。我们鼓励创作者和企业都以设计系统为基础，同时为故事叙述、个性化表达和文化相关性留有空间。当设计既严谨又富有生命力时，它不仅能建立信任，更能产生深厚的亲和力。”

对此，我们新媒网跨境深表赞同。在激烈的跨境市场竞争中，这种策略至关重要。

风险前瞻与时效提醒

各位跨境卖家朋友们，虽然Ködderitzsch先生的分享干货满满，但我们也要清醒地认识到跨境运营的风险与时效性。社交媒体平台规则迭代迅速，合规性始终是生命线。例如，对于用户数据隐私的保护，各国的法律法规日趋严格，如欧洲的GDPR、美国各州的隐私法案等等，我们必须时刻关注，确保在内容创作和用户互动中，不触碰红线。此外，社交媒体的流行趋势变化莫测，今天火爆的玩法，明天可能就成为过去式。本教程虽有指导意义，但更重要的是我们能从中汲取底层逻辑，并结合市场变化灵活调整策略。新媒网跨境了解到，当前，短视频与直播依旧是海外社媒的强势风口，而AI工具的辅助应用也正成为提升效率的关键。大家在实战中要注重敏锐的市场洞察，方能立于不败之地。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/squarespace-social-growth-6-steps-brand-growth.html