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当前，全球经济格局持续演变，中小企业（SMEs）作为经济发展的重要动力，其在全球贸易中的作用日益凸显，尤其在非洲等新兴市场展现出蓬勃生机。这些企业不仅是经济增长的基石，更是创造就业、推动区域发展的核心力量。它们在融入国际市场、实现规模化发展过程中，往往面临着独特的挑战和机遇。

在南非，就有这样一家致力于传承本土草本文化的茶饮企业——Ting Tang Tea，它的发展历程，为我们洞察非洲中小企业在全球化浪潮中的韧性与潜力，提供了生动的案例。Ting Tang Tea的创始人西邦吉莱·艾萨克斯（Sibongile Isaacs）的故事，展现了本土智慧与商业创新的结合，也折射出非洲企业在迈向国际舞台时所面临的真实困境与不懈追求。

从家族秘方到商业品牌：南非草本茶的创新之路

Ting Tang Tea的创立，源于一个温情的家庭故事。创始人西邦吉莱·艾萨克斯女士，作为一位拥有三个女儿的母亲，多年来一直沿用祖母传承下来的草本配方，为孩子们调配各种天然草药饮品。在医疗资源相对有限的乡村地区，这些传统秘方是应对日常不适的重要手段，比如用于止咳的草本茶饮，效果显著。

正是这种世代相传的家庭智慧，在2020年，由艾萨克斯女士15岁的女儿提出了商业化的设想。从自家花园的随意采摘，到如今规范化的原料采购与生产，Ting Tang Tea将这份承载着历史与温度的家族传统，成功转型为具有市场潜力的商业品牌。

Ting Tang Tea的茶饮产品线丰富多样，主要采用南非本土的特色草本植物，包括辣木（moringa）、博士茶（rooibos）、芙蓉花（hibiscus）和蜂蜜丛（honeybush）等。这些原料均采购自南非各地的农户，尤其在林波波省（包括文达地区）以及东开普省和西开普省，与注重土壤养护的农场建立合作关系。这种模式不仅保证了产品的天然品质，更重要的是，它为当地农村社区创造了就业机会，带动了农业发展，实现了企业与社区的共同繁荣。

Ting Tang Tea的创始人：西邦吉莱·艾萨克斯（左）和她的女儿赞达·艾萨克斯

在产品质量控制方面，Ting Tang Tea同样严谨。他们通过夸祖鲁-纳塔尔省的主要供应商采购草药，并确保所有原料都经过南非农业部的伦理批准和认证。这意味着所有茶饮在送达消费者手中之前，都经过了严格的质量和安全标准检测，符合当地法规要求。这种对品质的坚守和对本土资源的深度挖掘，使得Ting Tang Tea在激烈的市场竞争中，逐渐形成自己的品牌特色。

规模化发展的挑战与支持需求

尽管Ting Tang Tea拥有独特的产品和深厚的文化底蕴，但在其近五年（自2020年起）的运营中，企业在迈向规模化发展的道路上，也遇到了许多“甜蜜的烦恼”。

艾萨克斯女士指出，最大的挑战始于尝试扩大生产规模。创业初期的设备虽然足以将产品推向市场，但对于更大批量的生产来说，效率明显不足。目前，很多生产环节仍需人工操作，这不仅影响了产品质量的稳定性，也限制了整体产能。她提到，当前使用的机器每日产能约为4,000个单位，但市场需求已经接近10,000个单位。为了满足日益增长的市场需求，企业迫切需要更先进的生产设备和符合商业标准的专业生产设施。

目前，Ting Tang Tea仍然在家中进行部分生产，这对于初期发展而言是节约成本的有效方式。然而，当企业寻求与大型商业伙伴签订合同时，这些合作伙伴往往要求看到具备专业生产条件的场所。因此，从家庭作坊过渡到现代化生产基地，是企业实现持续增长、赢得更大市场信任的关键一步。

在资金方面，Ting Tang Tea仍在积极探索各种融资途径。艾萨克斯女士表示，他们首选寻求政府机构的拨款支持，如果拨款不可行，则会根据所提供的支持类型考虑其他融资方案。这反映了许多中小企业在发展初期面临的普遍困境——融资渠道有限，尤其是在新兴市场，银行和金融机构对中小企业的风险评估往往更为谨慎。如何在风险控制与企业发展之间找到平衡点，是政策制定者和金融机构需要持续思考的问题。

进军出口市场与关税壁垒的应对

Ting Tang Tea已经开始尝试出口业务，将少量产品销往新加坡市场进行试水。艾萨克斯女士表示，由于出口量较小，关税成本尚在可承受范围内，企业能够自行消化。然而，随着未来市场需求的增长，关税问题势必会成为一个更大的挑战。

Ting Tang Tea希望能够充分利用自由贸易协定带来的便利。例如，在亚洲地区，部分商品的关税已经有所降低，这为南非企业创造了良好的出口机遇。展望未来，Ting Tang Tea计划将业务拓展到英国和欧盟等市场，但同时也预计这些地区可能会面临更高的关税壁垒。艾萨克斯女士认为，如果能获得充足的资金支持，企业将有能力应对这些挑战，弥补成本上的差距。

这不仅是Ting Tang Tea一家企业的思考，更是众多寻求国际化发展的非洲中小企业的共同心声。在全球贸易碎片化、区域经济一体化加速的背景下，了解并善用各类贸易协定，成为企业拓展海外市场的必修课。对于中国跨境行业的从业者而言，深入研究非洲地区的贸易协定，了解当地企业的进出口需求和关税敏感度，将有助于构建更加高效和互利的合作模式。

对政策制定者和金融机构的期许

面对当前的发展阶段和未来的国际化愿景，艾萨克斯女士向政策制定者、银行及其他专业人士传递了一个重要的信息：她理解中小企业在许多机构眼中常被视为高风险投资，因为确实存在部分企业在获得资金后未能成功发展的情况，这使得贷款方在决策时非常谨慎。然而，她也指出，许多现行政策可能过于僵化，它们是在几十年前制定的，未能充分反映当今小型企业的实际运营状况和发展需求。

艾萨克斯女士强调，银行和相关机构不应仅仅局限于既有的政策框架和风险评估模型。她建议，在考量是否支持一个企业时，更应关注其产品本身的独特性和市场潜力，评估其商业模式的可行性，以及背后创业者的决心和能力。她认为，虽然某些市场领域可能已经饱和，但也有许多产品具有独特的价值和广阔的市场空间。有时，机构需要更大胆地尝试，相信创业者个人，并提供一个既能降低风险又能促进其成长的平台。

Ting Tang Tea的团队

这番话语，不仅是Ting Tang Tea的经验总结，也是非洲乃至全球众多中小企业共同的心声。它呼吁构建一个更加灵活、务实、以创新为导向的商业支持生态系统，让有潜力的中小企业能够获得与其发展阶段相匹配的资源，从而在全球经济中发挥更大作用。

对中国跨境从业者的启示

Ting Tang Tea的故事，为我们提供了观察非洲新兴市场微观经济生态的一个窗口。对于中国跨境行业的从业者而言，这个案例揭示了几个值得关注的方面：

1. 本土化产品的巨大潜力：非洲拥有丰富的自然资源和独特的文化底蕴，许多本土产品，如Ting Tang Tea的草本茶饮，具有天然、健康、有故事的特质，在全球市场中具备差异化竞争优势。中国企业在出海非洲时，除了标准化的商品，也可关注当地的特色产品，探讨合作开发或代理销售的模式。
2. SME发展中的共性挑战：Ting Tang Tea在规模化、融资、设施建设等方面遇到的挑战，是许多非洲乃至全球中小企业普遍面临的问题。中国企业在寻求非洲市场合作时，可以关注如何提供符合当地需求的技术、设备或解决方案，帮助当地SME提升生产效率和标准化水平，实现互利共赢。
3. 理解贸易政策的重要性：关税和自由贸易协定是非洲企业拓展国际市场的关键考量。中国企业在布局非洲时，应深入研究非洲大陆自由贸易区（AfCFTA）等区域性协定以及与各国的双边贸易政策，以便更精准地进行市场定位和供应链规划。
4. 投资生态的构建需求：艾萨克斯女士对政策制定者和金融机构的呼吁，也为中国资本和技术出海提供了思路。如何在风险可控的前提下，支持非洲有潜力的中小企业，例如通过股权投资、技术赋能或供应链金融等方式，将有助于激活当地经济，同时也为中国企业开辟新的增长点。

非洲市场正处于快速发展阶段，其经济活力和增长潜力不容小觑。Ting Tang Tea这样的本土企业，以其对传统的传承和对创新的追求，展现了非洲商业的韧性与活力。国内相关从业人员，可以持续关注此类动态，从中捕捉潜在的合作机遇，共同探索国际市场的新格局。

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