新媒网 · 跨境数据社区

数字化浪潮以其前所未有的速度席卷全球零售业，深刻重塑了消费者体验。如今，移动应用和在线平台在塑造顾客感知方面，其影响力已不亚于实体店的互动。无论是会员忠诚计划、个性化推荐，还是无缝结账流程，都离不开底层复杂软件系统的高效与安全运行。

然而，在这份便捷的背后，隐藏着日益增长的风险。现代零售系统通常构建于数千个开源及第三方组件之上。这些组件虽然加速了创新步伐，但也同时引入了潜在的漏洞，而网络攻击者往往能迅速利用这些弱点。一旦某个组件遭到破坏，其影响可能像涟漪般扩散至整个电商平台、供应链物流，甚至销售终端系统，直接威胁到消费者信任和品牌声誉。

零售业的隐形漏洞与深层风险

零售行业在软件供应链风险面前显得尤为脆弱。其原因在于，零售商不仅处理着海量的敏感客户数据，还高度依赖快速迭代的电子商务平台，并运营着日益延展的数字化供应链。在这种背景下，为在线商店提供动力的每一个微服务、容器或开源库，都既是业务发展的助推器，又可能是潜在的安全薄弱点。

传统的安全防护方法，即在软件构建完成后再进行漏洞扫描，已经难以跟上零售业的创新速度。安全团队常常陷入无休止的修补循环之中，大量工程资源被投入到漏洞修复，而非那些能真正驱动客户参与度和营收增长的功能开发上。这种被动防御模式不仅效率低下，还可能导致关键业务功能上线延迟，影响市场竞争力。

构建由源头保障安全的解决方案

针对零售行业面临的严峻挑战，新媒网跨境获悉，Chainguard 公司提出了一种从源头保障安全的解决方案。他们提供经过预先加固、持续验证并采用加密签名技术的容器镜像。对于零售商而言，这意味着其平台赖以运行的数字“基石”从一开始就具备高度安全性。

Chainguard 的核心理念在于将漏洞消除在软件供应链的最初环节，而非等到漏洞出现在生产环境中再进行亡羊补牢式的修复。这种前瞻性的方法极大地简化了企业在面对日益严格的法规要求时的合规流程，例如欧洲的《网络弹性法案》（Cyber Resilience Act）以及对软件物料清单（SBOMs）的要求。通过从源头保障安全，Chainguard为零售业领导者提供了兼顾业务速度与安全保障的双重优势。

实践案例：Trustpilot的经验启示

全球领先的消费者评论平台 Trustpilot 提供了一个引人注目的案例，充分展示了Chainguard技术所带来的积极影响。Trustpilot在零售业中扮演着至关重要的角色，影响着无数消费者的购买决策。

Trustpilot 的首席信息安全官 Stu Hirst 解释道：“在使用 Chainguard 之前，漏洞修复工作很大程度上依赖人工，每月要耗费工程团队数小时的额外工作时间。”然而，在引入 Chainguard 之后，Trustpilot 观察到其容器漏洞数量显著减少，微服务构建环境中的通用漏洞披露（CVE）镜像报告数量经常达到极低甚至接近于零的水平。Stu Hirst 进一步指出，Chainguard 让 Trustpilot 的工程师得以专注于构建和创新，而非疲于奔命地修补漏洞，这对于他们从源头消除漏洞的安全策略至关重要。

对 Trustpilot 而言，这一转变不仅关乎安全，更在于释放了工程团队的创新潜力。同样的逻辑也适用于每一个零售企业，它们都面临着在满足客户对无缝数字体验的期望与控制运营成本之间取得平衡的挑战。通过提升软件供应链的安全性，企业可以将宝贵的资源投入到更具战略意义的创新活动中。

零售业领袖为何必须高度关注？

对于零售行业的首席执行官（CEO）、首席信息官（CIO）和首席信息安全官（CISO）而言，软件供应链安全已不再是一个幕后技术问题。它直接关系到企业的市场竞争力、业务韧性以及客户信任度。其带来的益处主要体现在以下三个方面：

1. 保护品牌声誉： 零售业是消费者最为关注的行业之一。一旦因代码漏洞导致数据泄露或服务中断，将迅速侵蚀消费者信任，对品牌声誉造成难以估量的损害。通过确保软件供应链安全，企业可以有效降低这类风险，维护品牌形象。

2. 赋能业务创新： 将工程师从持续的漏洞修补工作中解放出来，他们可以将更多精力投入到开发新功能、优化用户体验上，从而打造差异化的客户服务，提升企业在市场中的竞争力。这使得安全不再是创新的阻碍，而是创新的助推器。

3. 确保合规性： 随着全球监管机构和合作伙伴对软件完整性的要求日益提高，拥有可验证、可审计的安全保障变得至关重要。Chainguard 提供的解决方案能够帮助零售商满足这些合规要求，规避潜在的法律风险和罚款。

更广阔的市场图景与行业趋势

全球网络安全市场正迎来爆发式增长。根据行业预测，到2030年，全球网络安全市场规模有望超过2500亿美元，其中，供应链安全是增长最快的细分领域之一。知名研究机构 Gartner 预测，到2026年，全球60%的企业将把软件供应链安全列为董事会层面关注的三大重点问题之一。这充分表明了该领域的重要性正在持续提升。

零售商作为消费者数据、金融交易和数字化体验的交汇点，无疑将成为最受关注的行业之一。新媒网了解到，Chainguard 将信任和可追溯性直接嵌入软件基础的模式，为零售商提供了一条应对日益复杂安全挑战的有效路径。这种模式不仅有助于提升零售商自身的安全防护能力，也为整个行业的数字化健康发展提供了有益借鉴。

从风险到韧性：重塑零售信任

零售行业的核心价值始终在于“信任”。无论是实体店的服务，还是数字化的线上体验，消费者都希望他们的互动是安全可靠的。在当下，这种信任不仅建立在卓越的客户服务和优质的产品之上，更深层次地依赖于支撑整个零售生态系统的那些“无形代码”。

Chainguard 的解决方案，正是通过将软件供应链安全从被动的风险应对转化为主动的竞争优势。通过加固软件基础，零售商能够更快地进行创新，更好地遵守日益严格的法规要求，并有效增强客户对其数据受到保护的信心。

结语

随着零售业日益走向“数字化优先”的未来，技术与商业策略之间的界限已经变得模糊不清。软件不再仅仅是零售业的“运行工具”，它已然成为了零售业本身。正因如此，保障软件供应链的安全，已然上升为企业董事会层面的优先事项。

Chainguard 的方法论，已通过 Trustpilot 等企业的实践得到了验证，充分展示了其潜力所在：它能让企业减少应对漏洞的时间，从而将更多精力投入到为客户创造价值上。对于零售业的领导者而言，这一经验提供了清晰的启示：在一个声誉和信任至关重要的行业中，确保软件供应链的安全，不仅仅是技术上的必然要求，更是构筑企业竞争力的关键差异化优势。

请查阅《CVE成本报告》以获取更多信息。

新媒网（公号: 新媒网跨境发布），是一个专业的跨境电商、游戏、支付、贸易和广告社区平台，为百万跨境人传递最新的海外淘金精准资讯情报。

本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/retail-60-firms-sw-supply-chain-sec-focus.html