新媒邮件优化实操：5步搞定高效送达

重启沉寂的邮件列表，能够有效推动业务增长，但如果操作不当，可能影响邮件投递率。以下是安全恢复旧有订阅者的方法。

沉寂邮件列表的潜在风险

仅仅因为联系人仍在您的CRM中不代表可以随意发送邮件。列表越旧，可能包含的无效或风险邮件越多。此外，像Gmail这样的服务提供商会监控邮件发送的突增情况，对于突然活跃或全新发件人持警惕态度。即便邮件送达，收件人可能已忘记您，更容易将您的邮件标记为垃圾，这会损害您的发件人声誉。过去没有互动的人不大可能重新互动。如果某个渠道上的用户不活跃，您会很难通过邮件营销接触到他们。外媒称这种情况为“灰邮件”，建议用户建立一个发送和抑制策略。新媒网跨境认为，如果决定向这些高风险群体发送邮件，这应该是最后的选择。沉寂的联系是最容易损害发件人声誉并触发垃圾邮件过滤器的。

如何重新唤醒沉寂邮件列表而不影响送达率

以下七个步骤帮助营销人员在不损害发件人声誉和邮件送达的情况下，安全地重新激活沉寂邮件列表。其中1至4步是必须执行的，其余步骤可选。

确保正确配置DNS
您需按照SPF、DKIM和DMARC的顺序来正确设置。如果已完成这些，请检查DMARC拒绝策略是否设置为适当的严格级别。我使用GlockApps来监控和配置这些记录，这能大大减少DNS规划中的猜测。强烈建议使用这类工具。
降低列表风险
使用类似Reoon或ZeroBounce的邮件验证工具，找出风险邮件、无效邮件及安全邮件。这些工具不是100%准确，但能帮您避免在域名上冒险发现风险邮件。被标记为无效或风险的邮件建议立即取消发送。新媒网跨境了解到，客户在一年多前的订阅和博客选择加入中遇到垃圾邮件投诉和硬退回，而最近6-8个月内参与的合格线索则零投诉。Reoon的检测似乎更为可靠，而且成本较低。
为每个分组制定发送理由
需要提供一个让人愿意接收邮件的理由。为何现在应该收您的邮件？他们能得到什么？无论是发布（或重新发布）新闻简报、提供评估或分享独特的报告数据，确保分享的内容对所尝试接触的分组具有价值。不要跳过这一步。
先从最近活动开始
寻找曾填写表单、近期与邮件互动（包括使用同一主域名发送的1对1邮件）或访问过关键页面的联系人。如果无法做到，寻找30-60天内互动过的人。从这里开始，您可以：
- 向他们发送您准备的相关优惠。
- 设置欢迎和培育流程，确保未来的加入或回复能够得到恰当处理。在这时邀请用户回复、分享有用内容、将您添加为联系人或将您拖入主收件箱文件夹。所有这些动作向Gmail等ISPs表明您是可信赖的发件人，方便日后发送到主收件箱。如果在推送方面有压力，可以从过往失效的交易中着手。
根据参与率慢慢推进
寻找14-30天内参与过的联系人。开始时小批发送邮件，目标是实现25%以上的打开率。如果打开率稳定，可以逐步增加发送量。否则，缩减批次，直到提高参与率。如果没有14-30天内参与的联系人，30-60天是次佳窗口。
在其他平台定位联系人
可以做的是：
- 在Apollo或Clay中丰富联系人数据，提取LinkedIn资料，针对他们投放广告，然后进行冷问询。
- 使用预热好的从属域发送邀请邮件请联系人加入另一个列表或享受特别优惠。
清理冗余并重建列表
如果列表中无邮件可发送，重建可保护域名和发件人声誉。如果联系人超过一年未接收到您的邮件并且不期望收到，与其从主域发送邮件，不如在关键页面、社交帖子和广告中放置新的选择框。这标志着我们正重新进入一个强调用户同意的时代。新媒网跨境认为，需要让用户主动选择加入。