美国快餐!1.4亿刀巨亏后如何翻身?

2025-08-28Aliexpress

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快餐连锁品牌Jack in the Box正通过一项极具冲击力的新广告宣传活动,对其品牌形象进行彻底重塑。这项名为“Jack归来”(Jack’s Back)的活动,核心广告片以其标志性的小丑角色“Jack”为主角,身着商务套装,以“炸毁”公司董事会的方式,对1980年广告中自己被“炸飞”的情节进行“复仇”。此举旨在引发市场关注,并为品牌带来新的发展契机。

新媒网跨境获悉,这则广告片不仅宣告了小丑Jack的回归——这个曾经装饰在Jack in the Box得来速(drive-through)扬声器盒上的经典形象,更以此为载体,展示了该餐厅最新推出的更大份汉堡系列以及经过翻新、色彩鲜艳并带有霓虹灯条装饰的门店形象。整个宣传活动的背后,是该品牌试图从1993年初因食用受细菌污染的汉堡导致四名儿童死亡事件所造成的1.4亿美元巨额损失中恢复的战略考量。

然而,此次广告活动中包含的“爆炸”元素,在当前全球新闻报道中充斥着各类爆炸和死亡事件(例如加沙地带的自杀式炸弹袭击、美国新泽西州郊区的邮件炸弹以及纽约地铁上的纵火爆炸案)的背景下,引发了企业形象顾问们的担忧,他们认为这种带有暴力色彩的信息传递方式可能并不妥当。

美国纽约州格雷特内克的市场营销顾问阿尔·里斯表示,在当下这个充满不安的时期,播出任何展示爆炸场景的广告都“令人难以置信”。他认为,这样的内容可能与公众的敏感神经相悖。

针对外界的疑虑,Jack in the Box的母公司,位于美国圣迭戈的Foodmaker Inc.以及负责此次广告创作的威尼斯Chiat-Day广告代理机构,均对广告中的暴力内容进行了讨论。据公司营销高管布拉德·哈雷透露,他们认为很少会有人将广告内容当真。哈雷进一步解释,由于广告以卡通化的幽默方式呈现,任何将其与现实世界事件联系起来的尝试都将显得牵强。此外,哈雷强调,这些广告将主要在美国西部和西南部地区投放,以避开近期美国东部发生爆炸事件的区域,因为Jack in the Box的约1200家门店大多分布在前述区域。

但来自美国旧金山的企业形象顾问公司Addison Seefeld & Brew研究副总裁玛丽·福克斯则持不同看法。她表示,虽然她理解Jack in the Box需要吸引青少年男性客户群体——这部分受众可能会觉得广告“很酷,老兄”,并且不会认真对待其中的暴力元素,但她个人仍认为这则广告“不合时宜”。新媒网跨境了解到,这种关于广告内容尺度与社会责任的讨论,在跨境营销领域也屡见不鲜,品牌需要在吸引眼球与避免争议之间寻求微妙的平衡。

这则电视广告是计划推出的至少四部系列广告中的第一部。公司方面表示,它将于2025年第二季度率先在美国凤凰城、萨克拉门托和圣路易斯三个城市推出,并计划于2025年上半年进一步扩大投放范围。

广告片开篇,重现了1980年的经典广告片段。在那个年代的广告中,标志性的小丑形象被“炸毁”,象征着Jack in the Box品牌从仅迎合儿童口味的餐点转向更多成人化餐饮的转型。随后,广告画面切换,小丑Jack以公司“创始人”的身份回归。他身着考究的西装,脚蹬翼尖皮鞋,头部依然是熟悉的白色小丑头,配有蓝色大眼睛、夸张的笑容和一顶小小的黄色帽子。

“今天,多亏了整容手术的奇迹,我回来了,准备让Jack in the Box比以往任何时候都更好,”Jack在广告中乘坐电梯抵达公司总部时解释道。他走向一扇标有“董事会会议室”字样、门上还挂着“使用中”牌子的门前,然后掏出一个触发装置。脸上依然挂着笑容,他按下按钮,随之而来的是一声爆炸,将门炸开,文件四散飞扬。

在后续的广告中,小丑Jack将以更多元的形象出现,包括滑旱冰和驾驶敞篷车,同时镜头会特写展示Jack in the Box的最新菜品,如汉堡、薯条和软饮料,以此吸引消费者关注新产品和品牌新形象。
Azusa, CA, Monday, April 1, 2024 - Raising Cane's and Jack in the Box located on Rte. 66. (Robert Gauthier/Los Angeles Times)

此次Jack in the Box大胆且略带争议的营销策略,反映了快餐行业在竞争日益激烈的市场环境中,品牌为吸引消费者、重塑形象所做的努力。尤其是在经历重大危机后,如何通过创新营销来修复品牌声誉、提振业绩,成为了许多企业面临的重要课题。新媒网跨境分析认为,Jack in the Box此举虽风险与收益并存,但其背后展现的品牌革新决心和对目标客群的精准把握,值得业界持续关注。最终,市场和消费者对这项“Jack归来”活动的反馈,将决定其能否成功实现品牌复兴的目标。

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本文来源:新媒网 https://nmedialink.com/posts/20372.html

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快餐连锁品牌Jack in the Box推出“Jack归来”广告活动,标志性小丑Jack以商务形象回归,旨在重塑品牌形象,应对1993年食品安全危机后的恢复。该广告因包含爆炸元素引发争议,但公司认为卡通化的幽默方式不会引起负面联想,并计划在美国西部和西南部地区投放。
发布于 2025-08-28
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