跨境电商巨变!亚马逊菜鸟TEMU王炸升级,销量飙升!
在日新月异的跨境电商浪潮中,效率与精细化管理无疑是卖家们乘风破浪的关键。每一次系统的优化升级,都像为航船注入新的动力,让出海之路更加顺畅。今天,我们就来聊聊近期那些让人眼前一亮的功能更新,它们将如何助力我们中国卖家在全球市场中稳健前行,创造佳绩。
首先,在基础设置方面,亚马逊(美国亚马逊)线上物流的管理变得更加人性化。当我们为不同店铺维护寄件地址时,系统现在会默认按照店铺名称升序排列,同时,也支持我们根据自己的习惯点击进行排序。这意味着,无论您管理着多少个亚马逊店铺,查找和定位对应的寄件地址都将更加迅速便捷,大大节省了宝贵的时间,让您能将更多精力投入到核心业务中去。这份细致入微的优化,无疑是提升日常运营效率的小惊喜。
新媒网跨境获悉,海外仓服务也在不断升级,以满足卖家多样化的需求。针对无忧达海外仓的邮寄方式,系统新增了“需要签名服务”选项。对于一些高价值商品,或者那些对签收安全性有特殊要求的客户,这项功能无疑是雪中送炭。卖家可以根据商品属性和客户需求,灵活选择是否开启签名服务,从而有效降低包裹丢失的风险,减少潜在的售后纠纷,进一步提升买家的购物体验和对我们产品的信任度。这体现了对包裹安全性的更高追求,让每一笔交易都多一份保障。
商品管理环节同样迎来了重磅更新。现在,我们的商品可以更顺畅地推送到第三方海外仓,其中特别值得一提的是,系统新增了对“菜鸟优选仓”的支持。作为国内物流巨头菜鸟旗下的海外仓服务,菜鸟优选仓以其高效、稳定的特点,正在成为越来越多卖家的选择。当您成功将商品推送到菜鸟优选仓后,系统还会自动为SKU创建仓库专用货号,这一自动化流程极大地简化了入库操作,减少了人工干预可能带来的错误,让您的仓储管理更加智能和高效。这无疑是拓宽海外仓布局、提升物流效率的一大步。
在订单管理方面,精细化、透明化成为主旋律。订单自定义费用导入成功后,系统会在订单的操作日志中清晰地记录下“导入自定义费用”这一项。这意味着,每一笔自定义费用的增减,都有迹可循,查阅起来一目了然。这对于财务核对、成本控制以及后期审计都提供了极大的便利,让您的财务管理更加规范、透明,每一步都走得踏实。
针对速卖通(AliExpress)的托管订单,无论是全托管备仓还是半托管备仓,在待确认订单的确认窗口,系统现在都会增加显示订单的目的仓。这一改进,让卖家在最终确认订单前,就能清晰地掌握货物将发往哪个仓库,从而可以更精准地进行库存规划和资源调配。避免了因为信息不对称而可能导致的备货错误或延误,让订单处理流程更加顺畅,也让卖家对订单的掌控力更强。
与此同时,对于跨境电商平台Shein(希音)的半托管订单,系统也引入了更智能的风险控制机制。当订单更新后,如果发现存在商品被替换或新增货品的情况,系统会立刻将其标记为“需人工审核”,并明确提示原因为“订单下载到新货品”。这项功能大大降低了因商品变动而导致发货错误的可能性。通过人工审核的介入,我们可以确保每一笔Shein订单都准确无误地发货,有效避免了客户投诉和退货,为卖家赢得了口碑和信誉。
在物流追踪环节,系统新增了一个非常实用的状态:“暂未上线”。在跨境物流的复杂链条中,有时某个物流服务或追踪信息可能因为各种原因暂时无法更新或查询,这时候一个明确的“暂未上线”状态,能够清晰地告知买家当前情况,避免不必要的误解和焦虑。这不仅提升了物流信息展示的透明度,也减少了客服人员解答类似疑问的工作量,提升了整体的服务效率。
仓储管理,作为跨境电商运营的基石,也迎来了多项实用升级。在库存盘点功能中,导出或批量导出盘点报告时,现在支持选择是否导出SKU图片,并且会增加导出盘点仓库和盘点人员的信息。SKU图片的加入,让盘点报告更加直观,有助于仓库人员快速识别商品,减少误差;而盘点仓库和人员的记录,则增强了责任追溯性,使得盘点工作更加严谨和规范。这些细节上的完善,都旨在提升仓储管理的精细化水平,让您的库存数据更加准确可靠。
中转发货单的管理也变得更加高效。当调入仓库选择“菜鸟优选仓”时,标记发货时会新增“调用速卖通接口创建入库单”选项。一旦勾选并操作,系统将直接调用速卖通接口,为菜鸟优选仓自动创建入库单。这意味着,从国内仓库中转至菜鸟优选仓的流程将实现高度自动化,大大简化了操作步骤,提升了入库效率。这种无缝对接,真正实现了“让数据多跑路,让业务少费心”的智慧管理目标。
在第三方仓库管理方面,退货流程也得到了优化。原先“客服管理>退货管理>万邑通退货单管理”的菜单名称及位置进行了调整,现在统一到“仓储管理>第三方仓库>第三方仓退货单管理”下,并新增了对菜鸟优选仓的退货单创建支持。这一调整使得所有第三方海外仓的退货单都能在一个统一的界面进行管理和创建,极大地提升了退货流程的集中性和管理效率,让退货不再是令人头疼的难题。
发货管理中的物流面单推送管理也更加完善。在面单推送管理的列表中,新增了跟踪号和TEMU包裹号列。尤其值得一提的是,对新兴平台TEMU包裹号的支持,体现了系统对市场变化的快速响应和适应能力。卖家可以更便捷地查看和核对包裹的各项关键信息,无论是传统平台还是新晋平台,都能做到心中有数,提升发货效率和信息的透明度。
最后,在售后处理环节,系统将售后服务与海外仓退货流程进行了深度融合,实现了自动化。当编辑售后单选择“退货”,并且接收退货的仓库是“菜鸟优选仓”时,系统将显示“创建第三方海外仓退货单”选项。一旦勾选并通过审核,系统将自动调用接口创建菜鸟优选仓的退货单。创建的单据可以在“仓储管理>第三方仓退货单管理”中统一查看。这项功能极大地简化了售后退货的操作流程,减少了人工干预,加快了退货处理速度,无疑将大大提升客户满意度和运营效率。
新媒网跨境认为,这些功能更新的每一次小步前进,都凝聚着研发团队对跨境电商行业痛点的深刻洞察和对卖家实际需求的积极回应。从基础设置到订单管理,从仓储物流到售后服务,每一个环节的优化都旨在提升我们中国卖家的运营效率、降低运营成本、增强市场竞争力。
尤其值得一提的是,在统计报表方面,店铺业绩统计中增加了对“销量”的统计。销量作为最核心的业绩指标之一,其清晰的呈现,将帮助卖家更直观地掌握店铺的运营状况。通过精准的销量数据分析,我们可以更好地评估营销活动效果,洞察市场趋势,从而制定出更科学、更精准的经营策略,助力每一位卖家在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现持续增长。这是数据赋能决策,驱动业绩提升的坚实一步。
这些更新迭代,无不体现着数字化、智能化、精细化管理的趋势,也彰显了我们中国企业在服务创新上的不懈努力。让我们拥抱这些变化,利用好这些工具,继续在跨境电商的大舞台上,书写属于我们的精彩篇章!
新媒网(公号: 新媒网跨境发布),是一个专业的跨境电商、游戏、支付、贸易和广告社区平台,为百万跨境人传递最新的海外淘金精准资讯情报。

评论(0)