Hightouch/HypeAuditor选品!7步吃透微网红营销,效果翻倍!
作为一名深耕跨境多年的老兵,他发现海外营销推广中,微型网红(Micro-Influencers)正扮演着越来越重要的角色。特别是在可持续旅行这个领域,他们能够以更真实、更贴近用户的方式,传递品牌理念,建立信任。
那么,如何才能有效利用微型网红,打造可持续旅行的营销活动呢?接下来,他将结合多年实战经验,为大家分享七个关键技巧,希望能帮助大家少走弯路,取得更好的效果。新媒网跨境了解到,这其中也包含一些新工具的运用,值得关注。
1. 寻找价值观一致的合作伙伴
做任何事情之前,都要先明确目标。对于可持续旅行品牌来说,首先要清晰地定义自身的价值观。例如,品牌关注的是碳中和、地方经济发展、文化保护,还是再生旅游?
- 碳中和意味着品牌通过内部减排或购买碳信用等方式,抵消运营过程中产生的温室气体排放。
- 地方经济发展是指品牌支持当地小型企业,确保旅游业能够真正惠及当地社区。
- 文化保护强调尊重和保护当地传统、语言和生活方式。
- 再生旅游则意味着品牌要做到“取之于自然,回馈于自然”,帮助当地的自然环境和社区蓬勃发展。
将这些承诺转化为具体的筛选标准。在选择微型网红时,要重点考察以下几个方面:
- 他们是否真正热衷于可持续旅行?
- 他们是否尊重并认可当地社区和原住民的贡献?
- 他们是否对道德旅行有深刻的理解?
- 他们是否有低环境影响的旅行习惯?
- 他们的价值观是否与品牌一致?
在初步接触时,可以直接询问他们一些问题,例如:“您在旅行中如何减少对环境的影响?”、“您是否分享过支持海外当地社区的经历?”或者“您是否在旅行中有过‘给予大于索取’的体验?”
如果价值观不一致,很容易造成“漂绿”现象(即,品牌只是表面上支持环保,实际上并没有采取任何实际行动),而现在的消费者都非常敏锐,很容易识破这种虚假宣传。
为了确保找到合适的合作伙伴,可以借助一些AI工具。例如,Hightouch可以帮助你追踪和分析客户数据以及营销活动的效果,从而找出哪些合作伙伴的可持续旅行推广活动效果最好。
另外,HypeAuditor的AI驱动搜索工具可以根据利基市场、地理位置、价值观和受众特征来筛选微型网红。
2. 重视细分领域的参与度,而非覆盖面
与追求粉丝数量的头部网红不同,微型网红的优势在于他们能够与特定受众群体建立更紧密的联系。他们的粉丝群体可能较小,但参与度往往更高,这有助于建立更强的信任感,提高转化率,并促成更真实的口碑传播。
对于可持续旅行品牌来说,这意味着能够与真正关心环保的旅行者建立更有意义的联系。
在筛选微型网红时,要关注那些专注于特定社群的创作者,例如生态旅游爱好者或再生旅游倡导者。更重要的是关注点赞、分享和真实评论等互动指标,因为这些指标更能反映网红带动实际行动的能力。
3. 开展小型营销活动
不要一开始就大规模铺开,而是选择小规模、分阶段的营销活动,并设定明确的信息和时间表。
例如,可以选择三到五个微型网红组成一个初始团队,每个人负责一个独特的叙事重点——无论是展示社区的保护成就、引导受众体验一次慢节奏旅行,还是记录一次零浪费的冒险。
将内容分摊到几周内发布,以积攒势头并创建自然的互动循环。
为了保证清晰度,可以限制每个活动只在一个平台上进行。例如,可以使用TikTok发布快速提示或幕后花絮,使用Instagram发布旅行照片和Reels短视频,使用YouTube发布更深入的叙事故事。
最重要的是,确保每个帖子都与品牌的环保价值观保持一致,并实时跟踪受众的反应。这种方法能够保持信息的灵活性和真实性,并且控制预算。
例如,一项与三位微型网红合作,在Instagram Reels上分享生态旅馆体验的活动,可以在一个月内建立持续的兴趣。他们结合在一起的故事讲述可以增强信任感和可信度,同时降低成本。
将重点放在内容质量、一致性和故事讲述的深度上。相比于昙花一现的营销活动,受众更喜欢重复的、有意义的接触点。这能让你的可持续信息更容易被记住并付诸行动。
4. 共同创作以地点为基础的叙事内容
与微型网红紧密合作,创作植根于当地社区和环保行动的故事。可以考虑使用网红客户关系管理系统(Influencer CRM)来集中管理沟通。
给予网红对叙事的控制权,让他们充分发挥自己的真实声音和独特视角。同时,也要明确品牌不可妥协的要求,例如希望他们使用或避免使用的特定术语。
可以为他们提供一些灵感提示,例如:
- 记录世代相传的传统环保做法。
- 重点介绍一个正在产生实际影响的当地保护项目。
- 探索当地文化如何影响可持续旅行的选择。
- 分享一次改变你对可持续发展看法的经历。
- 重点介绍一位当地工匠或环保领袖。
还可以分享一些长篇故事的例子来指导网红。例如,Captain Speirs的故事,因为它展示了从开始到结束的完整画面。
就像Speirs的故事鼓励人们从不同的角度看待历史一样,可持续旅行网红可以通过探索他们所展示的地方的丰富(有时是艰难的)历史来与他们的受众建立联系。这有助于旅行者了解更多信息,并与这些目的地建立更牢固的联系,从而激发更周到和负责任的旅行。
记录哪些故事和内容风格与你的受众产生共鸣,以便你的网红可以创作更多类似的内容。
5. 提供可持续故事讲述的教育和工具
为你的合作伙伴提供一个易于使用的工具包,其中包含可持续故事讲述的基本资源。这有助于网红准确和尊重地分享你的信息。
工具包中需要包含:
- 针对敏感问题的明确说法
- 文化敏感性和多元、公平与包容(DEI)指南
- 可持续性常见问题及解答
- 摄影和野生动物伦理
- 品牌的不可妥协事项
- 品牌风格指南
更进一步,可以举办活动前的研讨会,以便在信息传递和价值观上达成一致。
6. 混合平台以实现故事深度和受众广度
通过在各种平台上展示来增加你的目标潜在市场 (TAM)。
战略性地使用每个平台,并将网红与正确的平台相匹配。
例如,尝试使用:
- LinkedIn用于B2B或行业相关的内容。让网红分享思想领导力内容,强调可持续旅行的影响,并与专业的旅行网络互动。
- TikTok用于沉浸式的一天生活故事。让微型网红分享能够引起年轻、有环保意识的观众共鸣的真实视频。
- YouTube用于更深入的目的地视频。要求你的合作伙伴拍摄文化、历史和实用技巧,以长篇视频建立情感联系。
- Instagram用于视觉故事讲述。要求你的网红参与可持续旅行趋势,并在他们的Reels和图片中使用热门音频。
务必获得这些内容的使用权,以便你可以在你的博客、电子邮件新闻稿和付费媒体中重新利用网红帖子。
7. 制定应对负面反馈的预案
确保你的团队和网红清楚在出现敏感问题时应采取的步骤,例如错误描述一个神圣的地点或不正确地使用当地语言。
创建一个简单的清单或流程图供他们遵循,这样就不会有人浪费时间来弄清楚后续步骤。
如果发现问题或收到对可持续旅游内容的负面反馈,请使用此危机响应清单:
- 停止并评估
如果你发现潜在问题,请立即暂停发布或分享。 - 快速报告
立即联系活动经理或指定的危机负责人。不要试图独自处理。 - 收集事实
记下发生的事情、时间和来自受众的任何相关背景或反馈。 - 保留公开评论
在获得团队的指导之前,避免公开回应。 - 遵循官方回应
使用批准的信息或声明来谨慎和尊重地解决问题。 - 如果需要,道歉
如果错误影响了社区或个人,请提供真诚的道歉。 - 学习和调整
分享你所学到的东西,以便团队可以更新培训并避免重复。
你还可以调查你的受众和当地社区,以评估他们对哪些话题最敏感。
然后,为他们提供分享更多信息的机会。考虑创建一个匿名反馈表或举办一个实时问答环节,让关注者可以直接提问或表达疑虑。这有助于你了解社区价值观并避免未来出现不当行为。
鼓励网红和你的团队保持开放的态度,倾听而不进行辩解。
最后,与你的网红定期进行检查,以讨论正在进行的问题并根据需要调整你的信息。新媒网跨境认为,长效的沟通机制非常重要。
与可持续旅行微型网红合作可以与你的受众建立真实的联系和信任。随着时间的推移,这些活动可以以有意义的方式扩大你的影响力并加深你的品牌影响。
但是,有目的地去做这件事很重要。
为了创建成功的可持续旅行活动,请记住:
- 与价值观一致的网红合作
- 优先考虑细分市场的参与度而非覆盖面
- 使用微型活动
- 共同创作内容丰富的叙事内容
- 提供教育和工具
- 战略性地混合平台
- 为负面反应做好准备
新媒网跨境获悉,目前已经有不少平台可以帮助品牌方寻找合适的微型网红,大家可以多多尝试。
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