增长黑客:狂揽9亿!Airbnb的爆发秘诀!
在当今这个快速变化的数字时代,我们常常听到一个新鲜词汇——“增长黑客”。它的热度在全球范围内持续攀升,正如谷歌趋势的数据所显示,人们对它的兴趣与日俱增。
然而,许多人常常误以为增长黑客仅仅是一种品牌推广的营销手段。事实上,增长黑客与传统营销之间存在着诸多本质的区别。
在深入探讨两者差异之前,我们不妨先了解一下增长黑客和传统营销各自的内涵。
什么是增长黑客?
“增长黑客”这个概念相对年轻,它由美国增长黑客社区(GrowthHackers)的创始人兼首席执行官肖恩·埃利斯在2010年首次提出。埃利斯先生曾运用这一方法,成功助力Dropbox等众多知名公司实现快速成长。
简单来说,增长黑客是一套以企业高速增长为核心目标的策略和技术组合。它并不拘泥于传统模式,而是善于利用病毒式营销等创新手法来达成增长目标。
增长黑客的实践贯穿于产品开发的早期阶段,并延续到产品发布后的整个生命周期。无论是游击营销、用户体验优化(UX)、搜索引擎优化(SEO),还是电子邮件营销,增长黑客都会将其融会贯通,灵活运用。
它的核心理念不受预算和时间线的严格限制,唯一真正的目标就是将产品和品牌推向新的高度。在实践中,增长黑客通常从优化网站用户体验入手,以期提升转化率。
同时,他们非常重视在社交媒体上建立强大而活跃的形象,以便在目标受众最活跃的平台上与他们进行深度互动。在客户获取策略上,增长黑客充分利用SEO和内容营销的力量。
此外,他们还会对落地页进行A/B测试,不断优化以提高转化率。最关键的一点是,增长黑客高度依赖数据和分析。他们通过深入洞察数据,采取有针对性的措施来优化业务增长,确保每一步决策都有据可依。
增长黑客的经典案例
爱彼迎(Airbnb)
美国民宿平台爱彼迎 (Airbnb) 的成功,堪称增长黑客的典范。这家房间租赁服务公司运用了一种非常独特的增长黑客策略,实现了业务的飞速发展。
他们巧妙地利用了美国分类信息网站Craigslist的某些“漏洞”。每当用户在爱彼迎上发布房源时,平台都会提供一个选项,让他们也能将房源同步发布到Craigslist上。
尽管Craigslist并未提供公开的API接口供外部集成,但爱彼迎的工程师们凭借高超的技术,迅速对Craigslist的表单进行了逆向工程,成功实现了信息对接。
通过这种方式,爱彼迎从Craigslist获得了大量免费的外部流量,而无需投入传统的营销成本。更重要的是,爱彼迎的房源信息在Craigslist上脱颖而出,它们通常拥有更个性化的描述和高质量的图片,瞬间吸引了那些寻求度假住宿的用户。
爱彼迎精准触达了有住宿需求的用户,迅速获得了大量新客户。虽然Craigslist在后期发现了这些漏洞并进行了修补,但爱彼迎早已抓住了先机,实现了爆发式增长。数据显示,爱彼迎在2013年的营收约为2亿美元,到2014年增至5亿美元,随后在2015年更是达到9亿美元的惊人数字。
美国Dropbox公司
另一个卓越的增长黑客案例来自美国Dropbox公司。Dropbox将产品本身作为分发渠道,巧妙地融入到其增长策略中。
他们推出了一项推荐计划:用户通过推荐朋友注册使用Dropbox,就能获得额外的存储空间。每个Dropbox基础账户的用户,每成功推荐一人,可获得500MB的额外空间,最高可累积至16GB。
而Dropbox Plus和专业版账户的用户,每成功推荐一人,则可获得1GB,最高可累积至32GB。这一增长黑客策略帮助Dropbox在短短15个月内,用户数量从10万猛增到超过400万。
通过这种“裂变式”的增长方式,他们几乎每三个月就能将用户数量翻一番。更值得一提的是,Dropbox也因此节省了大量传统广告支出,将原本用于获客的资金转化为用户福利,实现了双赢。
YouTube
甚至在“增长黑客”这个词语诞生之前,美国视频平台YouTube就已经巧妙地运用了类似的策略,并从中受益。这项早期且极具远见的增长“黑客”行为,正是其视频嵌入功能。
在那个年代,如果有人想将YouTube视频添加到自己的网站,他们只需简单地复制粘贴视频的嵌入代码即可。这样,视频就能不费吹灰之力地在他们的网站上播放。
这在当时意义重大,因为上传视频曾是一项繁琐且耗时的工作。YouTube通过简化整个过程,让任何人都能轻松上传或嵌入视频,极大地降低了内容分享的门槛。正是这一创新,帮助YouTube成为了家喻户晓的视频平台,深刻改变了人们观看和分享视频的方式。
了解了增长黑客之后,我们再来简要回顾一下传统营销的特点。
什么是传统营销?
传统营销的核心在于销售产品和服务。它更侧重于推广已经成熟、定型的产品,这与增长黑客在产品开发阶段就介入的模式形成了鲜明对比。
传统营销的唯一目标就是增加产品或服务的销售额,进而创造营收。虽然它所使用的一些方法可能与增长黑客有所重叠,例如广告投放、市场宣传等,但两者在根本目标上有着显著的区别。传统营销更强调品牌的长期建设和市场份额的稳固。
现在,让我们尝试理解增长黑客与传统营销人员之间的不同之处。
增长黑客与营销人员
正如前文所述,预算是区分增长黑客和传统营销人员的一个重要因素。增长黑客主要关注品牌的快速增长,在他们眼中,预算往往是次要考量。而传统营销人员则会根据既定的营销预算来规划业务增长的速度和规模。因此,营销人员常常受到预算的限制,而增长黑客则相对更为自由。
据肖恩·埃利斯表示,对于增长黑客而言,唯一的“北方之星”就是增长。他们所做的一切,都围绕着实现增长这一核心目的。尽管营销人员也关注增长,但其侧重程度和方式却大相径庭。
此外,增长黑客在一定程度上是营销人员与程序员的结合体。他们通常无需依赖工程师来实施API接口或从数据库中提取数据,具备一定的技术能力。而传统营销人员在执行这些任务时,往往需要工程师的协助。
通常情况下,初创公司所面临的高压环境对增长黑客的需求更为迫切,因为它们需要迅速验证市场、实现突破。另一方面,传统营销人员更多地活跃在规模较大的成熟企业中。然而,如今即使是一些大型组织也开始引入增长黑客的角色,以适应市场变化和追求更快的创新。
增长黑客通常精通创建落地页、A/B测试等在线营销活动,对这些实践有着深厚的经验。而传统营销人员可能对这类活动的接触程度不如增长黑客那么深入。
增长黑客善于进行快速实验,并对所做的一切进行精确测量,以确保能够最大限度地优化产出。他们高度依赖数据,并将这些数据转化为可执行的洞察,从而有力地推动业务增长。新媒网跨境了解到,这种数据驱动、快速迭代的思维,正是数字经济时代企业保持活力的关键。
现在我们了解了增长黑客与营销人员的主要区别,接下来让我们更深入地探讨增长黑客与传统营销之间的具体差异。
增长黑客与传统营销的异同
初创企业的不确定性
初创公司的世界充满了不确定性。在企业刚起步时,明确目标受众并非易事。同时,您还需要快速验证客户对产品是否有真实需求。所有这些工作都必须在短时间内完成,这无疑带来了巨大挑战。
正是在这样的环境下,增长黑客与传统营销的运作模式产生了显著差异。增长黑客的核心目标是迅速传播产品和品牌的知名度,从而快速产生销售。而传统营销人员则更侧重于品牌的长期整体营销和产品推广,追求稳健发展。
产品导向策略
在比较增长黑客与传统营销时,两者最大的区别在于产品设计的方法论。传统营销的努力主要集中于如何将客户吸引到已有的产品上来。而增长黑客则将精力投入到打造消费者真正喜爱的产品上。
这种方法上的差异,使得传统营销和增长黑客泾渭分明。这也是为什么增长黑客在新产品设计和创造阶段就扮演着举足轻重角色的原因。反之,营销人员通常只有在产品准备好上市销售时才会介入。
推广模式
增长黑客与传统营销在推广模式上存在显著差异。传统营销通常侧重于付费广告,这可能包括社交媒体平台广告、报纸广告、电视广告等。传统营销人员通常拥有预设的预算,专门用于这些渠道,并会根据效果调整支出。
而增长黑客则始终在寻找免费或低成本的替代方案来推广产品和品牌。他们总是能想出创新的方法来增加触达和销售,而无需投入大量资金。新媒网跨境认为,这种精打细算、以小博大的策略,对于资源有限的初创企业尤为重要。
增长速度
与成熟公司相比,初创企业通常能实现极快的增长。有些初创公司,比如美国Dropbox公司,甚至可能每隔几个月就能将用户数量翻一番或两番。增长黑客通常为应对这种高速增长做好了准备,并将其作为主要目标。而传统营销的效果可能无法立竿见影,这也可能导致其增长速度相对较慢。
预算考量
预算是增长黑客与传统营销之间的一个重要区别。虽然增长黑客主要专注于增长本身,但公司的预算在他们的决策中仍然扮演着重要角色,尤其是在初创企业。这主要是因为初创公司在资金和资源方面往往无法与成熟企业相媲美。
在这种情况下,增长黑客需要寻找更经济实惠的替代方案来实现预期的增长。尽管这听起来并非易事,但专业的增长黑客总能以有限的预算完成任务,展现出超凡的智慧和执行力。
营销漏斗
传统营销对于销售漏斗的关注度相对较低。它更侧重于在漏斗顶端建立品牌知名度和声誉。然而,除此之外,可衡量的结果并不多。这主要是因为传统营销不如增长黑客那样以数据驱动。
最后,传统营销可能会通过一些“虚荣指标”来评估营销活动的成败。而增长黑客则拥有清晰界定的漏斗模型,并利用快速实验对其进行优化。
首先,他们会设定可衡量的行动目标,然后启动营销活动。根据反馈,形成并优先排序假设。接下来,增长黑客会利用分析工具跟踪目标进展。最后,增长黑客通过快速实验优先进行优化。在这一过程中,通过A/B测试对实验参数进行优化,以获得更好的结果。
增长黑客与传统营销常用工具
现在,让我们详细了解一些增长黑客和传统营销都会使用到的优秀工具。
SpyFu
SpyFu包含一整套工具,可以帮助增长黑客推动品牌增长。由于增长黑客利用内容营销和搜索引擎优化来推广品牌,SpyFu的工具集可以发挥巨大作用。

它的SEO竞争对手分析工具可以帮助您了解与竞争对手的差距。利用它,您可以发现新的增长方法。此外,它还提供关键词研究和PPC研究工具,帮助您为品牌活动找到相关的关键词。您还可以使用其关键词排名检查器,跟踪您在搜索引擎结果页(SERP)上的进展。这款工具同样适用于传统营销人员,帮助他们改善网站的SEO和在线影响力。
AWeber
AWeber可以帮助您自动化电子邮件营销活动,并用于创建新闻简报。通过这款工具,您可以设置自动回复序列,以优化电子邮件营销效果。这样,您就能轻松地向目标受众发送专业且个性化的邮件。

这也是一款在增长黑客和传统营销中都能发挥作用的工具。
Optimizely 和 Visual Web Optimizer
为了执行A/B测试,您可以选择使用Optimizely和Visual Web Optimizer。这些工具能让您轻松创建和运行测试。此外,您还可以方便地获取测试结果,从而相应地优化您的表现。

尽管一些营销人员也会进行A/B测试,但对于经常进行此类测试的增长黑客而言,这些工具会非常有用。
WordPress、SquareSpace及其他建站工具
营销人员通常不直接参与网站设计和开发过程。然而,增长黑客的工作常常会涉及到这个阶段。增长黑客通常拥有开发背景,因此可能会创建定制的网站。
但如果他们并非专业开发者,那么一款便捷的建站工具就会非常有用。WordPress和SquareSpace是两款非常流行的建站工具,它们能帮助您以最少的代码甚至无需代码就能设计网站。

由于营销人员通常不直接处理网站设计和优化,这些工具对他们来说用处不大。
SurveyMonkey、Wufoo和TypeForm
SurveyMonkey、Wufoo和TypeForm等工具可以帮助您收集客户反馈。它们通过在您的网站上集成不同的功能来实现这一点。通过衡量这些反馈,您可以对策略进行调整并优化您的营销活动。

结语
增长黑客与传统营销在某些方面或许存在交叉,但两者之间仍有着显著的区别。增长黑客侧重于寻找经济高效的方式来快速推动公司发展,而传统营销通常需要投入更大的预算。
此外,传统营销主要涉及对成熟产品的推广。相反,增长黑客则在产品开发阶段就介入,并根据客户反馈进行产品开发和推广。增长黑客通常会参与到产品开发的早期阶段,并且通常具备一定的技术知识。而传统营销人员的首要目标是增加公司销售额,他们通常不会参与到产品开发环节。
新媒网跨境认为,无论采用哪种策略,积极探索、不断创新,以用户为中心,都是在当今时代实现企业高质量发展的必由之路。
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本文来源:新媒网 https://nmedialink.com/posts/growth-hack-airbnb-900m-explosive-secret.html



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