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跨境电商，这片充满活力与机遇的蓝海，始终是全球商家和创新者竞相逐鹿的舞台。过去一周，各大平台动作频频，从政策调整到市场拓展，再到技术创新，无一不预示着行业正在经历一场深刻的变革。对于咱们中国的跨境卖家朋友们来说，及时掌握这些动态，不仅能洞察先机，更能为未来的发展抢占有利位置。

平台动向：创新与变革，驱动行业向前

【亚马逊：透明、高效、新体验】

亚马逊作为全球电商巨头，其一举一动都牵动着无数卖家的心弦。近期，他们的一系列举措，无疑是为了让平台运行更加规范、高效，也为卖家带来了更多自主权和便利。

首先，亚马逊美国站针对FBA丢失及损坏库存的赔偿政策进行了更新。 这一变化，旨在提升赔偿计算的透明度和可预测性，让卖家对自己的资产有更清晰的掌控。从2025年3月10日起，对于客户下单前丢失或损坏的库存，亚马逊将按照受影响商品的“制造成本”进行补偿。这可不是个小调整，它直接关系到卖家的利润和风险管理。值得一提的是，亚马逊还提供了两种确定制造成本的方式：一是利用平台基于大数据估算，二是允许卖家直接提供。这无疑给了卖家更多话语权，鼓励大家积极参与管理，确保数据准确性。为了帮助卖家更好地适应新政，平台早在2025年1月底就推出了“管理制造成本”页面，足见其对卖家体验的重视。这对于咱们中国卖家来说，意味着需要更加精细化地管理商品成本数据，而不再是模糊的预估，这将直接影响到最终的赔偿金额。精打细算，才能稳健前行。

其次，亚马逊卖家中心还推出了嵌入式第三方应用程序功能。 这项创新，简直是给卖家们日常运营开辟了一条“高速公路”。过去，卖家可能需要频繁地在亚马逊后台和各种第三方工具之间切换，操作繁琐，效率低下。现在，通过将常用的第三方应用直接嵌入到卖家中心，大家可以定制专属的工作区，将所有工具整合在一个“指挥中心”里。想象一下，不用跳出页面就能查看数据、管理订单、优化广告，这能节省多少时间，提升多少效率！这充分体现了亚马逊在提升卖家体验方面的持续投入，也是对数字化、集成化工作方式的积极响应。

再者，亚马逊在比利时推出了“Amazon Used”二手商品服务。 这项服务顺应了全球绿色消费和循环经济的潮流。它允许卖家以折扣价销售二手商品和退货商品，为消费者提供了更多元、更环保的购物选择。对于卖家而言，这无疑是盘活库存、减少损失、拓展新客群的有效途径。消费者在浏览商品时，能够看到详细的二手商品状况描述，从“全新”到“可接受”，清晰明了，极大地增加了购买的信任感。这不仅是商业模式的创新，更是对可持续发展理念的践行，符合当下全球消费者对环保和性价比的双重追求。

【TikTok：效率、品质、全球化】

短视频巨头TikTok及其电商业务TikTok Shop，以其独特的社交电商模式，在全球范围内掀起了一股热潮。近期，他们在东南亚市场和对商家策略上的调整，都展现了其追求更高标准和更大发展的决心。

新媒网跨境获悉，TikTok Shop在去年12月23日已对东南亚跨境直发订单的履约规则进行了调整和优化。 最显著的变化就是考核时效，从原来的“120小时”缩短至“96小时”。这意味着卖家必须在买家下单后的96小时内，确保包裹已运送至TikTok Shop的仓库或指定地点。时间就是金钱，效率就是生命！对于卖家而言，这无疑是对供应链管理和物流响应速度的更高要求。但从长远来看，这有助于提升整体的用户体验，建立消费者对平台的信任感，从而吸引更多人选择TikTok Shop。只有那些能够快速响应、提供优质服务的卖家，才能在这场效率竞赛中脱颖而出。

而回顾去年的东南亚双十二大促战报，TikTok Shop的数据更是让人眼前一亮。12月12日当天，印尼、马来西亚、新加坡等各站点的GMV均实现了惊人的增长，其中印尼整体GMV更是增长了274%！直播带货无疑是这场盛宴的主角，再次证明了其强大的带货能力和用户黏性。大促期间，TikTok Shop东南亚跨境业务的单日最高销售记录被刷新，甚至超越了当年的双十一水平。这充分表明了东南亚市场的巨大潜力，以及TikTok Shop在内容电商领域的强大号召力。对于咱们的跨境卖家来说，深入了解并积极拥抱直播带货，是抓住东南亚市场机遇的关键。

在战略层面，TikTok Shop全托管经营策略也进行了升级，明确倡导商家“卷品质不卷低价”。 这项政策，可谓是电商行业的一股清流。长期以来，“低价竞争”常常导致商品质量参差不齐，损害了消费者的信任和行业的健康发展。TikTok Shop此举，正是为了引导商家将重心从单纯的价格战转移到商品品质和品牌建设上来。平台承诺将为“优质好货”提供丰厚的政策激励，并深度调动产业带商家的潜能。这对于那些专注于产品研发、拥有核心技术和优质供应链的中国品牌来说，无疑是重大利好。它鼓励了创新，推动了中国制造向中国创造的转型升级，让更多高品质的国货能够走出国门，赢得世界的认可。

至于TikTok在美国市场的法律挑战，平台也发表声明，对美国最高法院此前的决定表示乐见。外媒此前报道，美国最高法院宣布将就禁止TikTok在美国运营的法案再次进行讨论，并定于去年1月10日进行辩论。TikTok对此充满信心，认为法院会认定相关禁令违宪。从咱们的视角来看，这体现了企业在海外市场面对复杂环境时，运用法律武器维护自身合法权益的决心。无论结果如何，这都将对全球数字经济和企业出海的合规性产生深远影响。

【阿里巴巴：B2B强劲增长，南亚新机遇】

阿里巴巴集团在跨境电商领域一直扮演着举足轻重的角色。无论是B2B的阿里国际站，还是面向消费者的速卖通，都在不断拓展边界，寻求新的增长点。

新媒网了解到，阿里国际站去年12月以来GMV同比增长30%，全球流量、支付买家数等核心指标也全面大涨。 尤其值得关注的是，欧洲市场增速最快，在欧洲主要国家，阿里国际站全部冲入APP下载榜前5，法国甚至跃居第3位。这意味着在全球贸易复苏的大背景下，中国供应链的韧性和竞争力得到了充分体现，全球中小企业对中国产品的需求依然旺盛。同时，在传统外贸市场美国，当地零售商也正通过阿里国际站大力“囤货”，所有行业均在上涨，这反映了全球买家对高效、稳定的中国供应体系的信赖。这无疑给咱们中国的B2B外贸企业注入了一剂“强心针”。

此外，速卖通也为跨境卖家带来了拓展南亚市场的新利好——允许商家一键开通Daraz南亚四国站点。 南亚市场，包括巴基斯坦、孟加拉国、斯里兰卡和尼泊尔，拥有庞大的人口基数和日益增长的消费能力，是跨境电商的新兴热土。速卖通此举，为卖家提供了零费用、高效便捷的入驻通道，全程无需入驻费、保证金、押金或服务费。卖家只需简单三步，即可开启在这些国家的业务，甚至还能享受90天免佣特惠。这大大降低了卖家进入新市场的门槛和风险，是咱们中国品牌和商品“走出去”的又一个重要窗口。

然而，机遇往往伴随着挑战。墨西哥此前推出的税改新政，要求速卖通商家在今年1月1日前完成RFC税号、本地银行等信息的申报。 这项政策的落地，是为了加强贸易和税务监管，确保在墨西哥境内销售商品的跨境电商商家依法纳税。对于在墨西哥设有海外仓的跨境商家而言，按时向平台提供墨西哥RFC税号并自主申报至关重要，否则可能面临平台代扣代缴20%所得税的风险。这提醒咱们卖家，在拓展新兴市场的同时，务必重视合规经营，提前了解并遵守当地的法律法规，才能行稳致远。

【拼多多Temu：极致效率，全球狂飙】

拼多多旗下的跨境电商平台Temu，自上线以来便以惊人的速度在全球市场攻城略地，其极致的性价比和高效的供应链模式，正在改写全球电商格局。

外媒研究机构Conversion最新报告显示，去年11月，Temu巴西点击量超1.07亿次，市场份额达3.6%，一跃成为巴西第五大电商平台。 仅仅半年时间，Temu就超越了Olx、SHEIN、速卖通等一众老牌玩家，其发展速度令人咋舌。在美客多、Shopee、亚马逊等巨头林立的巴西市场，Temu凭借其独特的模式，迅速赢得了消费者的青睐。这足以证明其在全球市场中的强大竞争力，也为咱们中国卖家带来了更多进入拉美市场的信心。

为了更好地赋能卖家，Temu近期还推出了半托管流量分析功能。 这项功能允许卖家在特定周期内（如14天或30天），通过降低日常申报价格来获取流量增长，并在增长期结束后恢复原价。卖家可以根据平台推荐的三档降价策略，并了解每档价格对应的预估销量增长情况，从而做出更明智的决策。这不仅提升了卖家的运营效率，也让流量获取变得更加精细化和可控。这是Temu平台在精细化运营方面迈出的重要一步，帮助卖家实现精准营销。

Temu的成功并非偶然。根据苹果发布的App Store热门应用和游戏榜单，Temu再次成为美国下载量最多的免费应用，蝉联榜首。 在Meta的Instagram Threads、TikTok、OpenAI的ChatGPT等一众强大应用的环绕下，Temu能持续保持领先，足见其在用户心中的地位和强大的用户粘性。这充分证明了Temu“高性价比”模式的强大吸引力，也展现了中国供应链在全球消费市场中的巨大潜力。

在全球扩张的步伐上，Temu沙特半托管站点即将开站，B端发品时间定于去年12月25日，C端对客时间为去年12月27日。 而在此之前，Temu的半托管模式已覆盖美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙、澳大利亚、新西兰、日本、捷克、波兰、荷兰、比利时、葡萄牙、匈牙利、瑞典、墨西哥等19个国家，并计划未来覆盖泰国、土耳其等更多新兴市场。这一连串的动作，勾勒出Temu在全球市场版图上快速扩张的宏伟蓝图，为咱们中国卖家提供了更广阔的出海舞台。

此外，Temu平台还支持商家自助恢复被下架的高价商品。 此前，如果平台亏损或商家超时未接受降价邀约，商品可能会被市场操作下架。现在，平台允许商家在后台查看到下架原因和恢复上架条件，这无疑给了商家更大的运营自主权和灵活性，优化了卖家的使用体验，让商家能够更高效地管理自己的商品。

值得一提的是，TEMU也宣布开启了墨西哥本地卖家计划。 这项计划邀请墨西哥卖家加入平台，旨在减少对中国进口商品的依赖，并加强与墨西哥本土企业的合作。这意味着Temu正从单纯的“中国商品出海”模式，转向更加本地化、多元化的发展战略。墨西哥本地拥有库存并能自行管理物流的企业，将有机会通过该计划加入Temu。这不仅有利于墨西哥当地经济发展，也为Temu在当地市场的深度扎根提供了有力支撑，是全球化与本地化深度融合的生动实践。

【Shopify：赋能商家，优化体验】

作为独立站建站领域的领军者，Shopify始终致力于为商家提供强大且灵活的电商解决方案，帮助他们打造个性化的品牌体验。

近期，Shopify对每个商店可用自动折扣数量进行了调整，现在商家可以设置包括基于应用的折扣在内的25个自动折扣。 这一调整极大地提升了商家在营销策略上的灵活性。过去，有限的折扣数量可能束缚了商家的创新，现在有了更多空间，商家可以尝试更多组合促销，更精准地吸引不同类型的顾客。这对于那些追求精细化运营、注重用户体验的独立站卖家来说，无疑是一个非常实用的功能升级。

同时，Shopify日本站也推出了2024年冬季版（Winter 25 Editions）更新，包含超过150项功能和产品更新。 此次更新重点提升了平台的流畅性、速度和效率，旨在帮助卖家更好地管理订单、客户关系和营销活动。尤其是在订单和退货管理、自动化营销、增强B2B能力、配送方式可选Facebook以及亚马逊等平台方面，都有显著的改进。在全渠道购物体验的优化上，尤其是在店内POS交易方面的加强，更是顺应了日本市场日益增长的全渠道购物需求。这充分展现了Shopify对不同区域市场需求的深度洞察和快速响应能力。

【Shopee：合规先行，大促再创新高】

深耕东南亚市场的Shopee，在合规运营和促销活动上持续发力，不断巩固其在区域内的领先地位。

Shopee菲律宾站正全面下架未经FDA和PS/ICC认证的相关产品。 这一举措是为了应对即将在2025年实施的菲律宾《互联网交易法》（ITA），旨在确保消费者购买到安全、合规的商品。平台要求卖家在接到通知后14天内提供产品的FDA、PS/ICC编号及带有可见编号的产品图像，否则列表将被永久删除。这对于咱们中国卖家而言，再次敲响了合规经营的警钟。任何想要在菲律宾市场长远发展的卖家，都必须严格遵守当地法规，确保产品资质齐全，这既是对消费者负责，也是对自身品牌负责。

为了帮助卖家更好地拓展流量，Shopee的商品广告（自动竞价）功能将在菲律宾、越南、马来西亚、泰国、新加坡、台湾等站点全面升级为全站推广（自动竞价），并于今年1月6日完全下线。 这一升级旨在帮助卖家解锁更广泛的流量，提升广告优化能力。平台会进行部分商品的“自动升级”，对于剩余的商品广告，则需要卖家手动审核确认。在今年1月6日之后，若仍存在运行中的商品广告，系统将自动停止并为商品创建新的全站推广活动。这意味着卖家需要适应新的广告投放逻辑，以便更好地利用平台资源，提升推广效果。

在消费者体验方面，Shopee也调整了免运补贴项目。 从今年开始，Shopee将提供全台更多消费者隔日到货及免领券免运吃到饱的便利购物体验。参与免运补贴方案的卖家，除了获得运费补贴、活动期间的曝光外，还能不定期获得额外的优惠券等营销资源。这些优惠措施将极大地提升消费者的购买意愿，为参与的卖家带来更多的订单和销售额。

回顾Shopee双12生日大促，可谓是成果斐然，再一次证明了其在东南亚市场的强大号召力。大促开场仅2分钟，平台即售出1200万件商品，消费者在2小时内领取了超过2.36亿张平台优惠券。美妆、手机平板配件、时尚配饰、家居生活、女装等商品备受追捧，跨境强势类目单量飙升至10倍。值得一提的是，本地化履约出仓单量大涨至6倍，Shopee Video短视频跨境单量增至20倍，跨境新卖家单量也达到了14倍。这些亮眼的数据，不仅展现了东南亚及拉美市场的巨大消费潜力，也凸显了平台在物流基建和内容生态上的优势。特别是咱们的国货品牌出海表现抢眼，跨境Shopee Mall单量增至6倍，充分展示了中国商品的品质和魅力。

【其他平台：技术革新，服务升级】

除了上述巨头，其他区域性或新兴平台也在各自领域发力，通过技术和服务创新，提升用户体验和市场竞争力。

俄罗斯电商平台Wildberries最近动作不断。他们正在测试一项AR试用功能，允许购物者通过手机查看3D家具模型，大大提升了家具在线购物体验。买家可以将衣柜、沙发等虚拟地“摆放”到家中，实时调整位置和角度，提前感受家具与现有装饰的搭配效果。这项技术创新，不仅能帮助消费者更直观地做出购买决策，也能有效减少退货率，是科技赋能电商的又一典范。此外，Wildberries近期也恢复了每周结算功能，与多家支付代理合作，让卖家能够更频繁地从余额中提取资金，这对于改善卖家的现金流，增强其运营信心，无疑是一个积极的信号。

另一家俄罗斯电商平台Ozon，则与国际物流运营商SDEK携手启动了一个创新项目，两家公司的客户将能够在同一个配送点接收订单。 首批10个联合配送点已在人口不超5万的居民区开始运营，计划到2024年底开设至100家，并逐步推广到百万级大城市。这一合作模式不仅有助于增加客流量，扩大网络地域范围，更为客户提供了无缝的物流体验，是提升末端配送效率和客户满意度的有效探索。

值得关注的是，美团的前置仓业务“小象超市”已悄然开启出海进程，首站选定沙特。 这项业务由“老美团人”刘薇牵头，团队成员主要从美团优选、快驴、小象等业务中抽调而来。这预示着中国“前置仓”这一高效的零售模式，正尝试复制其在国内的成功经验到海外市场。沙特作为中东地区经济体量最大的国家之一，消费潜力巨大，对于小象超市来说，无疑是一个充满机遇的战略选择。这更是咱们中国商业模式和技术经验“走出去”的又一力证。

投融资：资本青睐，创新加速

在资本市场，高科技创新企业依然受到青睐。“闪极科技”近期宣布获得由绿洲资本独家投资的数千万元A+轮融资。 这家专注于电源解决方案和科技配件的创新企业，在一个月内已累计完成超亿元A轮系列融资，充分显示了资本市场对其技术创新能力和市场发展潜力的认可。在当前全球科技竞争日益激烈的背景下，中国企业能够在核心技术领域获得资本支持，无疑为行业的持续创新和发展注入了强大动力。

跨境物流：提速增效，链接全球

物流是跨境电商的血脉，高效的物流网络是支撑贸易繁荣的关键。

联邦快递近日开通了广州起飞的新航线，旨在强化中国与印度和欧洲市场之间的连接。 新航线自广州的联邦快递亚太区转运中心起飞，经停印度班加罗尔和阿联酋，前往欧洲的列日和巴黎，每周运营五个航班。这项服务能够将货物运输时间缩短一天，实现次日送达印度南部地区，尤其在节假日货运高峰期，为企业提供了更灵活、更快速的运输选择。这对于促进中国与“一带一路”沿线国家及欧洲主要经济体的贸易往来，无疑具有重要意义。

菜鸟国际快递也推出了标准产品精选专线，进一步优化了海外本地配送时效。 结合其在欧美多国的物流建设，这项专线能够缩短包裹从货站提货及分拨、转运时间，让海外配送缩短至少12小时，最多可快1天。目前，该专线已覆盖美国、法国、西班牙，从国内揽收到海外消费者签收时间约10天，英国、德国也将陆续上线，未来还将覆盖更多国家及市场。这正是咱们中国物流企业不断提升服务标准，为全球消费者提供更快、更可靠配送体验的体现。

京东快递国际也进一步开通了欧洲9国的国际快递服务，包括爱尔兰、爱沙尼亚、捷克、拉脱维亚、卢森堡、斯洛文尼亚、希腊、匈牙利、立陶宛等国家。 这意味着更多欧洲消费者能够收到来自中国的京东快递，展现了中国物流企业在全球市场中日益增长的覆盖能力和竞争力。

值得一提的是，去年双12大促期间，京东物流东南亚海外仓的出库单量同比增长超100%。 为满足激增的需求，京东物流马来西亚2号仓已实现翻倍扩容，日处理订单量同比提升超300%，并计划到2025年，在马来西亚再开设3个自营海外仓。这充分说明了海外仓在支撑跨境电商发展中的战略地位，以及中国物流企业在“走出去”过程中，通过持续投资和优化基础设施，不断提升服务能力的决心。

行业政策与数据：越南电商，潜力无限

在区域市场发展方面，东南亚电商市场依旧活力四射。越南工贸部表示，去年越南B2C电商市场在前10个月增长了18-20%。 共有116家外国供应商通过外国供应商电子门户网站注册、申报和缴纳税款，贡献了可观的收入。去年，越南电商的增长率高达25%，收入达到205亿美元。新媒网跨境预测，到2025年，越南电商市场规模将超过250亿美元。 这一数据，不仅彰显了越南数字经济的蓬勃发展，也为咱们中国的跨境电商卖家指明了又一个充满潜力的蓝海市场。

展望未来，跨境电商的舞台依然广阔。无论是平台的创新升级，还是物流网络的不断完善，亦或是新兴市场的崛起，都为咱们中国的跨境卖家提供了前所未有的机遇。积极拥抱变化，提升服务品质，深耕本土市场，并善用科技赋能，相信每一位卖家都能在这波澜壮阔的浪潮中，书写属于自己的精彩篇章！

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