法国6月4日新规:不合规设备恐遭下架召回!

2025-09-04跨境电商

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当前数字时代,随着科技的飞速发展,智能设备已深度融入我们生活的方方面面。然而,随之而来的青少年网络安全问题,也日益成为全球社会关注的焦点。在这样的背景下,各国政府纷纷出台新规,旨在构建更加健康、安全的网络环境。新媒网跨境获悉,法国作为欧洲重要的经济体,近期就针对终端设备发布了一项重要的合规政策,对所有在法国市场销售相关产品的商家提出了明确要求。

这项新规的核心,是为了强化对互联网接入设备的家长控制功能,从而有效保护未成年人免受不良网络内容的侵害。对于在法国站销售电子智能产品的跨境商家而言,这无疑是一个需要高度重视的信号。亚马逊平台已陆续向其法国站卖家发送了合规政策更新邮件,要求他们针对“终端设备家长控制”品类,及时提交最新的合规证明文件。

这项政策的正式实施日期定在2024年6月4日。平台通常会给予卖家90天的缓冲期来完成文件提交。这意味着,卖家最迟需要在今年9月初完成所有所需资料的上传工作。一旦未能按时提交,所售商品将可能面临被下架的风险,这对商家的运营将产生直接影响。因此,务必提前准备,积极应对。

要理解这项政策,我们首先要了解其法律依据。法国政府于2023年7月11日颁布了第2023-588号法令,这正是为了具体落实2022年3月2日出台的第2022-300号法律。这部法律的核心精神,便是要全面加强对互联网接入手段的家长控制。它明确规定,所有终端设备的制造商,都必须为其生产的每一类设备拟定详细的技术文档,并提交一份“符合性声明”(DoC)。

正是基于这一法律框架,亚马逊平台才要求所有在法国站销售电子智能商品的卖家,根据其产品品类,尽快将相关的合规信息上传至卖家后台。不仅如此,商家在店铺详情页面展示商品时,除了常规的产品型号、部件编号或商品编号以及操作系统等信息外,还必须额外提供这份至关重要的终端设备“符合性声明”(法国DoC)。这不仅是对法规的响应,更是对消费者负责任的表现。

那么,究竟哪些产品被归类为“终端设备”呢?根据法国法律的定义,终端设备涵盖了个人电脑、智能手机、平板电脑等我们日常生活中常见的智能硬件。更广泛地说,任何安装有操作系统,并能提供互联网访问功能以供用户上网浏览的固定或移动连接设备,都在此范畴之内。

具体来说,这包括但不限于:各类个人电脑(如台式机、笔记本电脑)、电子书阅读器(尤其是那些具备上网功能的)、智能平板电脑、车载GPS导航设备、能够播放多媒体文件的MP4播放器、智能显示器、各类智能手机、智能电视、带有操作系统的智能手表,以及具备浏览功能和操作系统的视频游戏机等。简而言之,只要您的产品能够联网并搭载操作系统,为用户提供上网浏览的便利,那么它就很有可能被纳入这一合规要求之中。商家在进行产品规划和销售时,需要对此有清晰的认知。

值得我们特别关注的是,法国市场对终端设备合规的要求并非亚马逊一家独有。例如,知名跨境电商平台Temu也在近期发布了类似指引,明确提醒其卖家,所有销往法国的电子智能产品,都必须严格符合互联网访问设备家长控制法的各项规定。这充分表明,这并非某一平台单独的要求,而是法国国家层面的法律强制性规定。对于志在深耕欧洲市场的中国跨境商家而言,这种趋势意味着合规经营已成为不可或缺的一环。

那么,这份至关重要的法国终端设备“符合性声明”(DoC)究竟需要涵盖哪些具体信息呢?每一项都承载着其独特的作用和意义,马虎不得。

首先,必须清晰列明终端设备的详细标识。这可不是随便写写,而是要提供诸如商品的具体型号、产品类型、批次编号,甚至是唯一的序列号等信息。这样做是为了确保产品的可追溯性,一旦市场上有任何疑问或需要召回,能够迅速、精准地定位到具体的设备,保障消费者权益,也维护了市场的秩序和诚信。这是企业责任感的体现,也是对消费者的一份郑重承诺。

其次,制造商或其在欧盟(法国)授权代表的名称和详细地址是必不可少的。这明确了责任主体,一旦产品出现合规问题,消费者和监管机构能够迅速找到责任方,保障了消费者权益。这体现了市场主体责任制,确保了产品质量与安全的源头可控。

再者,声明中需清晰阐明此份声明的目的,例如,明确其旨在对终端设备进行标识,以便于后续追踪与管理。目的的明确性有助于提升文件的法律效力与可操作性。

当然,最核心的一点是必须包含一份声明,表明该商品完全符合法国法律关于加强互联网访问家长控制的各项规定和要求。这相当于制造商对产品合规性做出的正式承诺,是法律效力的关键所在。

此外,还需提供技术规格的参考资料,或者在必要时,附上所采用的技术标准。对于每一项参考资料,都必须提供详细的标识号、版本以及签发日期等信息。这保证了产品的技术标准有据可查,符合行业规范和安全要求。

在某些情况下,可能还需要提供一份对配件、组件和软件的详细描述。这些描述是用于确保终端设备能够按照预期正常工作,并且符合合格声明的要求。一个设备的整体合规性,往往需要考量其所有组成部分。

更为严格的是,在某些特定条件下,可能还需要由操作系统提供商签发一份合格证书(CoC)。这份证书同样需要表明商品符合第2022-300号“互联网访问设备家长控制法”中的规定和要求。这进一步强调了操作系统的安全性与合规性,对整个设备的安全生态具有重要意义。

最后,这份声明必须由声明的编写者进行签名,这赋予了文件法律效力,也明确了文件内容的真实性和可靠性。

需要特别提醒各位卖家的是,法国相关机构将会对市场上的终端设备进行随机抽样检查。如果一旦发现设备不符合法规要求,法国机构有权对相关经济运营商采取一系列严厉措施。这不仅仅是商品被下架那么简单,还可能面临禁止该设备在法国市场上销售,甚至强制召回所有已售出产品的风险。这些后果不仅会造成巨大的经济损失,更会对企业的品牌声誉带来难以估量的负面影响。因此,务必将合规工作放在首位。

那么,面对亚马逊平台的合规要求,卖家该如何具体操作,将合规文件上传到后台呢?其实步骤相对清晰,只需按照指引一步步来即可。

第一步,首先需要登录您的亚马逊卖家平台。登录后,点击导航栏中的“绩效”选项,在下拉菜单中选择“账户状况”。这里是您查看店铺整体健康状况和待处理事项的重要入口。

第二步,进入“账户状况”页面后,您会在页面的右下角找到一个名为“管理您的合规性”的区域。点击进入后,再选择“商品合规性请求”。在这里,系统会清晰地列出所有需要您采取措施的商品列表。找到您需要处理的特定商品,点击其对应的“添加或申诉合规性”按钮。

第三步,当系统要求您提供合规文件和信息时,请点击“提供文件”选项。随后,您可以选择通过拖放文件到指定区域,或者点击浏览窗口,从您的电脑中选择相应的合规文件。请务必确保您上传的文件是正确、完整且最新的。

第四步,文件选择完毕后,点击“提交”按钮,将您准备好的所有信息和文件发送给亚马逊进行审核。至此,您的文件提交流程就基本完成了。

这里有一个至关重要的注意事项:在上传文件时,您必须确保一次性提供该ASIN(亚马逊标准识别号)所需的全部必要文件。系统是不允许您仅提交部分文件的。如果提交的文件不完整,您的提交将会被系统直接拒绝,这意味着您还需要重新来过。因此,在开始上传之前,务必仔细核对,确保所有文件都已准备就绪。

以上便是法国“终端设备家长控制”法规的全部合规操作步骤以及需要注意的细节。新媒网跨境认为,在全球化日益深入的今天,中国跨境商家在拓展海外市场时,不仅要关注产品的质量和价格,更要将目标市场的法律法规、文化习俗等因素纳入考量。提前了解、积极应对、严格遵守各国法规,这不仅是规避风险的必要之举,更是中国品牌在国际舞台上树立良好形象、实现可持续发展的基石。希望这些详细的指引能够帮助广大卖家在合规的道路上避免踩雷,一路顺畅。

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本文来源:新媒网 https://nmedialink.com/posts/25205.html

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法国发布终端设备新规,强化互联网接入设备的家长控制功能。亚马逊已通知法国站卖家提交合规证明,截止日期临近。该法规不仅限于亚马逊,Temu等平台也有类似要求。卖家需提供设备标识、制造商信息、符合性声明等。违规将面临下架甚至召回风险。
发布于 2025-09-04
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