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一家荷兰法院近期做出的一项裁决，可能将迫使全球社交媒体巨头Meta调整其旗下平台Facebook和Instagram的默认信息流机制，要求其提供更易于访问的非算法驱动内容选项。尽管这看似只是欧盟监管机构对社交媒体平台施加的又一次干预，但该裁决的深远影响不容小觑，或将成为未来全球监管关注的焦点。

荷兰法院裁决：Meta面临信息流机制调整压力

2025年[2月]底，荷兰一家法院裁定，Meta必须为Facebook和Instagram用户提供更便捷的非算法定义时间线选项。这一裁决的依据是欧盟《数字服务法案》（DSA）的相关规定，特别是该法案第27条对推荐系统提出的透明度和用户选择权要求。

此案由数字权利组织“Bits of Freedom”提起。该组织指出，Meta当前的运营方式违反了DSA第27条。新媒网跨境了解到，该条款明确规定：

“提供在线平台并使用推荐系统的服务提供商，应在其服务条款中以清晰易懂的语言，阐明推荐系统使用的主要参数，以及服务接收者修改或影响这些主要参数的任何选项……当推荐系统提供多种选项来决定信息呈现给服务接收者的相对顺序时，在线平台提供商也应提供一项功能，允许服务接收者随时选择和修改其偏好选项。”

这意味着，根据DSA的要求，Meta以及所有大型社交平台不仅需要公开其算法如何进行内容分发和推荐的运作机制，还必须允许用户更新偏好设置，以个性化其应用内体验。

更具体来说，DSA还强调：“该（选择和修改）功能应从在线平台在线界面的特定部分直接且易于访问，即信息被优先呈现的位置。”换言之，在任何由算法定义的信息流中，用户修改内容呈现方式的选项必须是“直接且易于访问”的。

值得注意的是，Meta实际上已经在其两款应用中提供了选择按时间顺序排列信息流的选项。这些功能于2022年上线，旨在回应各地区监管机构对用户选择权的担忧。然而，问题在于用户无法将这种按时间顺序排列的选项设置为默认模式，而Meta也深知，大多数用户并不会主动去更改这些设置。

“Bits of Freedom”的立场：算法驱动的商业模式

“Bits of Freedom”组织认为，这种设置恰恰符合Meta的利益。该组织指出：

“Meta有动力引导用户使用能够展示尽可能多基于兴趣和行为广告的信息流，这是Meta核心的营收模式。微妙的设计技巧促使用户倾向于这种信息流，而非基于用户画像的非算法信息流则隐藏在一个图标后面，使其难以被发现。选择替代时间线的用户甚至会失去对私信等功能的直接访问权限。此外，无论用户之前选择了哪种信息流，每次打开应用时，它总是以Meta的算法信息流开始。由于法官的裁决，Meta必须改变这种行为。”

因此，如果这项裁决最终得到维持（Meta已表示将提出上诉），Meta可能将被迫允许用户完全退出其算法时间线，这将导致用户在每次打开应用时，默认看到的是一个纯粹按时间顺序排列的信息流。

然而，这并非Meta所乐见的，该公司也不认为这将带来更好的用户体验。

Meta的反驳：用户体验与数据反馈

2024年，Instagram负责人亚当·莫塞里（Adam Mosseri）曾公开解释，尽管用户可能认为自己想要非算法信息流，但根据其实验数据，非算法信息流的实际效果并不理想。

莫塞里表示：

“我们已经多次测试并尝试过（非算法信息流）。每次测试结果显示，虽然有一小部分用户感到满意，但许多用户很快就忘记了自己正处于这种模式下，并且总的来说，所有使用非算法信息流的用户，其Instagram使用频率会随着时间推移而下降。当我们询问他们‘你对Instagram的满意度如何？’时，他们平均而言，报告对Instagram的满意度越来越低。此外，还存在一些次生效应，例如他们的朋友也开始更少地使用Instagram，因为他们使用频率降低，发送的点赞、评论和消息也相应减少，接着所有其他相关数据也随之下降，情况很快就变得越来越糟。”

很显然，Meta希望最大化用户参与度，让用户在其应用中停留更长时间，同时从中收集有价值的用户反馈信号。算法定义的信息流能够更好地实现这一目标。因此，从商业角度来看，并且根据莫塞里对用户满意度的分析，算法信息流被Meta视为更优的选择，Meta不愿轻易提供直接退出选项。

算法驱动的争议：参与度与社会影响

然而，算法也被认为是导致社会焦虑和分裂的关键因素之一。算法的核心激励机制是优先考虑参与度。那么，什么能够驱动参与度呢？通常是情感反应，而恐惧、愤怒和喜悦往往是情感反应最强的驱动力。由此可见，算法放大机制如何能够基于这些参与度触发点作为数据，从而煽动争论和对立情绪。

曾任Facebook员工、后来成为告密者的弗朗西丝·豪根（Frances Haugen）就提出了这样的观点。她对Meta（当时为Facebook）运营方式及其对用户影响的漠视的揭露，引发了多项针对该公司的监管调查。

豪根的主要论点是，取消基于参与度的内容排名将有助于减少社交媒体应用所造成的社会分裂，通过限制每天呈现在数百万用户面前的“煽动性”帖子数量。这反过来也能降低内容发布者为了吸引注意力而制作此类内容的动机，从而影响更广泛的新闻生态系统，促使其转向更严谨、平衡的报道。

这一观点具有一定的逻辑基础。虽然它无法完全消除此类内容背后的动机（因为用户仍然可以分享帖子，无论如何都会放大其影响力），但通过减少煽动焦虑和分裂的驱动因素，这似乎是一个旨在解决此类担忧的合理演进方向。

不过，正如莫塞里所指出的，这无疑会影响社交应用的营收机会，因为用户使用量将不可避免地下降。但或许，这种代价是值得的。如果这项荷兰裁决得以维持，并且Meta确实被迫在特定市场默认实施非算法信息流，我们或许能够首次大规模地观察到这种改变所带来的实际影响。

新媒网跨境认为，进行一次大规模的实验或许是值得的，但Meta肯定不会主动要求进行此类尝试。

荷兰法院已裁定Meta有两周时间，以“直接且简单”的方式让用户选择退出带有推荐内容的时间线。但正如前文所述，Meta已对该判决提出上诉，最终结果仍待观察。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/eu-dsa-meta-algo-change-by-feb-25-user-control.html