粤公网安备 44011302004783号 到2025年98%小型企业将启用AI：支付革新加速！
人工智能如何为未来支付平台赋能
随着人工智能技术在支付领域的不断应用，支付生态系统正经历深刻的变革。这种变革不仅仅体现在局部效率的提升，更贯穿支付流程的每个环节，为企业发展创造了新的动力。全球数据战略负责人Dennis Kettler指出，人工智能的普及和进步使得更多的企业能够快速应用，并实现技术带来的竞争优势。他特别提到，如今的AI技术可以解决多年前甚至数年前无法解决的复杂问题，这得益于技术和基础设施的升级。
数据显示，截至2025年，98%的小型企业已经采用人工智能工具，其中40%的企业开始使用生成式AI。这一比例比去年增加了一倍。企业对AI的采用不仅仅是为了提升效率，更是为了满足市场竞争的基本需求。72%的企业高管认为软件创新在企业竞争中至关重要，而人工智能的应用正在帮助商家优化运营，探索更高效便捷的支付解决方案，从而在激烈竞争中脱颖而出。
人工智能对支付流程的深远影响
人工智能正在迅速改变支付平台的发展轨迹，其影响涵盖以下五个关键领域：
实时减少交易拒绝
AI能够减少因错误识别造成的交易拒绝，通过即时验证，提高授权率。据2024年的一份外媒报告，过去三个月内，美国56%的消费者遭遇过错误交易拒绝。这不仅影响客户体验，也给商家带来巨大损失。采用AI驱动的验证机制，可以有效提高交易通过率，同时改善用户满意度。从繁重的人工流程转向预测型管理
传统的发票处理和对账流程往往资源消耗较大，而人工智能能够自动匹配发票和采购订单、识别重复项并根据用户历史记录提出审批建议。这种功能对复杂服务行业（如医疗、现场服务等）的SaaS平台尤其有价值。应对日益狡猾的欺诈行为
当前，超过一半的欺诈行为涉及人工智能技术，传统防护工具已经难以应对。AI通过实时监控大量行为信号，大幅提高了欺诈检测能力。此外，AI还增强了客户信息核查和企业尽职调查的效率，保护用户和商家的安全。提供嵌入式解决方案
根据商家的使用情况和客户需求，AI推荐适合的工具和功能，从上线第一天就能带来更多价值。通过上下文关联、动态决策和自动化流程优化，平台整体运作更加平稳高效。这种个性化服务可以将客户参与度和忠诚度提高约25%。加速平台部署与入驻
智能化的用户引导使得商家能够快速完成初次平台激活。通过系统与数据的无缝协调，平台问题得以更快解决，商家能够专注于核心业务。
更全面的AI应用策略
为在支付平台中最大化人工智能技术的潜力，商家需要采取系统性的应用策略，包括：
- 构建包含合规性控制的AI系统，用以满足诸如PCI DSS和GDPR等法规要求。
- 与拥有成熟AI模型的支付服务商合作，加速部署并提升投资回报率。
- 在组织内部明确技术转型的目标，确保跨部门协同和持续优化，以达成本质变革。
外媒预测，未来五年内，人工智能将进一步优化商业运营，使支付体验更加个性化与高效化。企业将变得更加敏捷与战略性，其主要收益将体现在加速增长、技术创新和安全防控方面。AI技术相关的投入预计将在2027年增长至970亿美元，而2025年到2027年之间的市场需求也会大幅攀升。
市场逐渐迈向成熟，那些在核心策略中融合人工智能的支付软件平台将成为下一代支付体验的打造者，为商家和消费者带来更大的价值。
新媒网（公号: 新媒网跨境发布），是一个专业的跨境电商、游戏、支付、贸易和广告社区平台，为百万跨境人传递最新的海外淘金精准资讯情报。
评论（0）