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Chipotle面临消费者观望态度与日益激烈的竞争，从而计划通过加快创新和注重价值的营销战略来应对这一局势。根据外媒对Chipotle CEO布莱恩·博特赖特的采访，博特赖特强调有必要在保持谨慎的同时加快创新，以维持增长。

过去十年来，Chipotle取得了显著增长，其股价上涨了264%，超过了标普500指数的212%和麦当劳（MCD）的224%的增幅。这种增长得益于强劲的销售和利润，以及对健康食材和丰盛份量的关注。然而，海外报告平台的最新数据显示，在经济不确定性下，消费者行为出现转变，食客变得更加挑剔。

公司报告显示，2025年第二季度同店销售额下降了4%，低于预期的2.9%的跌幅。到店客流量也下降了4.9%，相较于第一季度2.3%的跌幅有所加速。Chipotle修正了全年同店销售额增长预期，从之前的低个位数增长调整为平稳增长。

尽管面临这些挑战，博特赖特对Chipotle的市场地位依然充满信心，指出消费者的光顾频率减少但并未转向竞争对手。公司正在投资餐厅技术，比如双面烤架和AI摄像头，并在国际上扩展业务，计划在2026年初首次在墨西哥开设分店。于2024年10月开张的迪拜新店初显成功，提供无猪肉菜单以迎合外籍人士的需求。

新兴的休闲快餐竞争对手如Cava（CAVA）正在崛起，加剧了抢占食客支出的竞争。博特赖特承认，在消费者不确定性加剧的当前"拐点"，Chipotle具备适应并在经济状况改善时恢复势头的能力。

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