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加拿大邮政工会（CUPW）近期宣布的罢工行动，对加拿大境内及跨境物流服务造成了不同程度的影响。新媒网跨境获悉，这一系列劳资纠纷引发的停工，已促使如eBay等跨境电商平台调整其物流策略，以最大程度地保障卖家的运营及买家的收货体验。

加拿大邮政罢工事件概述及进展

事件的开端可追溯到2025年9月25日。当日，加拿大邮政工会（CUPW）对外宣布，将针对加拿大邮政的所有服务发起全国性罢工。此项罢工行动，不仅影响了加拿大国内邮件的递送，还波及了所有进出加拿大的国际邮政包裹。这意味着，任何当时已处于加拿大邮政网络内的货物，都可能面临延误或中断。

随着事态的发展，至2025年10月15日，加拿大邮政工会（CUPW）采取了更为灵活的策略，将全国性罢工调整为“轮流罢工”形式。这种罢工模式的特点是，在特定时间段内，仅有加拿大境内的部分区域受到罢工影响，而非全境瘫痪。轮流罢工使得受影响的范围在地理上不断变化，可能导致某些地区的服务暂时中断，而其他地区则保持正常运营。

跨境电商平台应对措施

面对加拿大邮政的罢工，跨境电商平台迅速采取了多项应对措施，以维护其生态系统内的正常运作。

其中，eBay平台在罢工宣布初期便做出了响应。对于使用“eBay国际运输服务”（eBay International Shipping）的美国卖家，平台提供了全面的保护措施。具体而言，这类卖家将免受因罢工导致的迟到或未送达索赔的影响，其卖家绩效标准和服务指标也不会因此次国际运输延误而受到不利影响。此外，任何在国际运输过程中因物流问题导致的负面或中立评价，都将从卖家的账户中移除。

eBay还特别强调，由于其“eBay国际运输服务”具备多承运商合作的灵活性，平台能够启用其他替代的加拿大本土物流服务商进行派送。基于此，eBay预期罢工对通过该服务寄往加拿大的包裹投递影响甚微，目前该服务仍在正常运行，未出现中断或显著延误。

然而，对于直接通过美国邮政（USPS）或eBay国际标准配送服务（eBay International Standard Delivery, eISD）向加拿大发货的卖家，eBay平台暂时禁用了其eBay Labels上的相关服务选项。此举旨在避免因罢工造成的直接递送中断。平台同时承诺，对于那些在此策略调整前已发货至加拿大的卖家，只要他们遵守了既定的处理时效，并上传了有效的物流追踪信息，便可获得迟到递送索赔的保护。

随着罢工形式由全国性转为轮流罢工，eBay平台也调整了其策略。截至2025年10月15日，平台已重新启用了通过美国邮政（USPS）和eBay国际标准配送服务（eISD）直邮加拿大的选项。平台表示，此项调整是基于对加拿大境内递送表现的持续跟踪和评估。

为了管理买家对包裹递送时效的预期，eBay平台针对所有受罢工影响的服务，持续自动调整预估的送达日期。这种动态调整旨在向买家提供更为准确的收货时间窗口，减少因不可抗力导致的误解和不满。新媒网跨境了解到，平台正密切关注罢工的最新进展，并将持续通过其社区渠道向卖家发布更新信息。

对跨境物流及卖家运营的影响

加拿大邮政的罢工事件，虽然在跨境电商平台的积极应对下，部分影响得到了缓解，但其本质上仍对跨境物流的稳定性和卖家的运营带来了一定的考验。

首先，罢工行动直接导致了包裹递送的不确定性。即使是轮流罢工，也意味着不同地区在不同时间段内可能出现服务中断，这给依赖邮政渠道的卖家带来了规划上的挑战。买家可能面临收货延误，进而影响购物体验和对卖家的信任度。

其次，平台提供的保护措施虽然能规避部分风险，但并不能完全消除因物流问题带来的潜在影响。例如，即使免除了迟到索赔，包裹的长时间延误仍可能导致买家取消订单或退货，进而增加卖家的运营成本。有效的物流追踪信息，在罢工期间显得尤为重要，它不仅是卖家获得平台保护的前提，也是与买家沟通、缓解焦虑的重要工具。

此外，平台根据罢工情况调整物流选项，也要求卖家保持高度关注和灵活应变。从禁用直邮到重新启用，每一次策略的调整都意味着卖家需要及时更新其发货设置和流程，以适应最新的物流环境，避免因信息滞后而影响订单处理。

总而言之，加拿大邮政的罢工事件是跨境贸易中物流环节不确定性的一个缩影。对于中国的跨境卖家而言，这提示了在全球化供应链中，单一物流渠道的风险性，以及选择具有多渠道、多方案的平台和物流伙伴的重要性。持续关注目的地国家的物流动态，并预备多样化的物流预案，是应对此类突发事件的关键。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/canada-sep-strike-ebay-adapts-for-xborder.html