今年的全球购物盛事——亚马逊“黑五网一”大促，即将在11月21日拉开帷幕，并持续到12月2日。这次为期12天的狂欢，无疑是历史上最长的一次活动期，预示着一场前所未有的消费热潮即将来临。新媒网跨境获悉，有外媒机构预测，今年黑五网一期间，美国市场的零售额有望首次突破750亿美元大关，同比增幅预计将达到5%左右。

这场年度盛典，早已超越了简单的购物行为，它不仅是全球消费者期待已久的购物狂欢节，更是我们中国“出海”品牌抢滩海外市场、提升品牌影响力的关键时刻。面对如此巨大的机遇，如何精准把握消费者心理，制定行之有效的营销策略，成为摆在每个品牌面前的重要课题。

近期，一项针对美国消费者的深度调研，揭示了他们在线上购物行为和趋势上的最新变化。在促销活动日益频繁、周期不断拉长的今天，消费者是否依然愿意为各类大促活动慷慨解囊？他们的消费习惯又悄然发生了哪些改变？这些问题，值得我们每一个“出海”品牌深思。

消费“新”生代：年轻力量领跑市场

尽管当前全球经济发展仍面临一些挑战，但今年“黑五网一”的热度却丝毫未减，反而展现出蓬勃的生命力。其中，千禧一代和Z世代等年轻消费群体，正以其独特的消费理念和强大的购买力，成为推动市场增长的主导力量。这种显著的代际差异，无疑是品牌在制定营销策略时必须高度关注的核心趋势。

大促消费热情高涨，预算稳中有升

面对全球经济增长的步伐有所放缓，黑五依然凭借其独特的魅力，稳坐全年最重要的购物节点宝座。数据显示，近五分之一的受访者明确表示，他们去年虽然错过了黑五网一的购物盛宴，但今年已下定决心，要在这个促销季大展拳脚。而在那些往年已经参与购物的消费者中，更有高达66%的人表示，他们今年的购物支出将与去年持平或有所增加。这其中，以充满活力的Z世代和消费主力军千禧一代表现尤为突出，他们的热情为市场注入了强劲的信心。

另有分析也表明，Z世代和千禧一代确实是推动消费增长的关键力量。与前两年相比，Z世代在今年购物季的预算足足增加了59%，而千禧一代也实现了22%的增长。与此形成对比的是，X世代和婴儿潮一代的购物预算则相对保守，分别有所减少9%和6%。这充分说明，年轻一代正逐渐成为消费市场的主导力量，他们的消费倾向和需求变化，对品牌的未来发展具有举足轻重的影响。

线上购物浪潮持续涌动

随着数字生活的日益普及，线上购物已成为现代消费者不可或缺的一部分。调查显示，高达42%的消费者计划在今年的黑五网一期间，将线上和线下购物方式巧妙结合起来，这种“线上线下融合”的购物模式尤其在千禧一代、Z世代和X世代消费者中表现得更为显著，展现出数字时代购物的多元化与便捷性。

与此同时，我们看到，接近三分之一的受访者已经完全拥抱线上，他们计划通过纯粹的线上渠道完成所有购物。与此形成鲜明对比的是，仅有2%的消费者表示他们会选择只在线下实体店进行消费。这组数据清晰地勾勒出当前消费者购物习惯的显著变化，线上渠道的便捷性、丰富性和优惠力度，正在吸引着越来越多的人群。

深入分析线上购物的设备偏好，56%的线上购物者习惯通过移动设备进行交易，无论是刷手机、点平板，都能轻松完成选购和支付。这一趋势在千禧一代、Z世代和X世代中体现得淋漓尽致，他们是移动互联时代的“原住民”，对移动购物的依赖性更强。而对于更为年长的婴儿潮一代而言，他们对手机和电脑端的使用比例则相对均衡，显示出他们对不同设备的接受度和适应性更为广泛，但在整体趋势上，移动端的优势依然显著。

购物动机：从“悦己”到“馈赠”，兼顾自我与家庭

探究消费者购物背后的深层动机，我们发现了一个有趣的平衡点。有77%的受访者明确表示，他们计划为家庭成员购置心仪的商品，这体现了中国人传统文化中对亲情的珍视和责任感。与此同时，也有74%的消费者打算趁此机会为自己消费，享受一份“自我关怀”的愉悦。

这种“悦己”的消费倾向在年轻一代中表现得尤为突出，Z世代中高达82%的人计划为自己购物，而千禧一代也有79%的人有此打算。他们更注重个人的生活品质和精神满足，愿意为自己的兴趣爱好和身心健康投资。相比之下，X世代和婴儿潮一代的购物动机则更倾向于为家庭成员购买商品，他们更看重家庭的幸福与和谐，这种重视家庭的消费偏好，无疑也为品牌提供了精细化营销的切入点。

消费品类：电子产品与时尚服饰占据主流

在消费品类的偏好上，电子产品和时尚服饰依然是今年购物季的两大主力。有65%的消费者计划购买各类电子产品，无论是最新的智能手机、高性能的笔记本电脑，还是智能穿戴设备，都备受青睐。紧随其后的是时尚服饰，有62%的消费者打算为自己的衣橱添置新装。

除了这两大热门品类，玩具游戏、美容个护和家居类产品也在购物者的清单中占据了重要位置。这充分说明，随着生活水平的提高和消费观念的升级，消费者的需求呈现出日益多元化的趋势，不再局限于基本生活所需，而是延伸到娱乐、健康、家居美学等多个方面。

折扣：永恒的制胜法宝

在当前理性消费的大背景下，折扣优惠无疑依然是吸引消费者积极参与、促成购买的关键因素。如何巧妙地运用折扣策略，不仅能有效提升消费者的购买意愿，更能让他们在消费过程中获得更大的价值感和满足感，这正是我们“出海”品牌在大促策略中需要重点思考和发力的方向。

提前布局，抢占消费者心智高地

现代消费者的购物决策周期正在不断延长，他们不再盲目跟风，而是更倾向于深思熟虑。数据显示，高达92%的消费者会在购买前进行详细的产品研究，甚至有30%的消费者早在10月甚至更早就开始为黑五网一做准备。这为品牌敲响了警钟：只有尽早行动，通过多渠道进行宣传，才能有效引导消费者加购，牢牢吸引他们的注意力，并逐步在消费者心中占据主导地位。

• 多渠道深度渗透：出海品牌不妨积极与那些在特定领域拥有广泛影响力的KOL（关键意见领袖）和KOC（关键意见消费者）建立合作关系，通过他们真实、接地气的产品评测、使用分享以及折扣预告，将品牌的理念和产品优势精准地传递给目标受众，从而潜移默化地引导他们的购物决策。
• 愿望清单高效转化：鼓励消费者创建专属的愿望清单，是一个非常有效的策略。当心仪的产品降价时，品牌可以即时推送通知，这种个性化的提醒能够极大地刺激消费者的购买欲望，促使他们迅速完成购买转化，不错过任何一个优惠良机。
• 提前促销抢占先机：品牌可以适时推出“价格抢跑”活动，或者为会员提供专属的提前折扣。这种策略能有效激发消费者的购物兴趣和紧迫感，促使他们在大促正式开始前就锁定目标商品，增加提前下单的几率，为大促打下坚实的基础。

优化跨设备购物体验，提升便捷度

随着移动支付和智能设备的普及，高达56%的消费者习惯通过手机完成购物，这一趋势在千禧一代和Z世代等年轻群体中尤为明显。因此，对于品牌而言，确保移动端购物体验的流畅与便捷变得至关重要。精心优化移动页面的加载速度，简化导航设计，并全方位提升整体用户体验，能够有效降低用户因等待或操作不便而产生的跳出率，进而显著提高购买转化率。

• 无缝衔接，畅通无阻：品牌应致力于为消费者打造一套无缝衔接的跨设备购物体验。无论消费者是通过品牌官方网站、便捷的手机应用程序，还是接收到的营销邮件，都应能获得一致且顺畅的购物体验。这种多平台、无障碍的切换，能够最大限度地减少因设备转换可能带来的用户流失，让购物过程更加轻松愉悦。
• 移动端优先，精益求精：鉴于移动购物的巨大潜力，品牌在策略上应优先考量移动端的优化。这意味着要投入更多精力，在移动端的页面布局、加载速度以及支付流程上做到精益求精。确保消费者无论身处何地、何时何地，都能通过指尖轻松便捷地完成购物，享受极致的移动消费体验。

巧用折扣策略，赋能销售增长

折扣优惠的力量，在推动消费者购买决策中依然举足轻重。高达88%的受访者明确表示，折扣对其购买意愿具有重要影响。尤其是在婴儿潮一代中，这一比例更是高达97%，显示出他们对价格敏感度更高。在折扣力度方面，有26%的消费者认为，提供16%到25%的优惠幅度，就足以鼓励他们下单购买。

值得注意的是，随着科技的飞速发展，越来越多的消费者开始乐于使用人工智能（AI）工具来帮助他们智能地寻找并比较最佳折扣。这一趋势清晰地表明，科技驱动的购物体验正逐渐成为主流，消费者期待更智能、更高效的优惠获取方式。

• 阶梯折扣与捆绑促销，激发更高消费：品牌可以灵活运用阶梯折扣策略，例如设定“消费满50美元立减10美元，满100美元立减20美元”等不同层级的优惠，以此来刺激消费者产生更高的消费金额。此外，通过巧妙地将相关产品进行捆绑销售，不仅能提升商品的附加值，也能有效提高客单价，实现销售额的增长。
• 个性化促销，精准触达：借助强大的AI技术和大数据分析能力，品牌能够深入洞察消费者的购物历史和个人偏好，进而推出一系列个性化的促销活动。这包括为特定用户定制专属折扣、智能推荐他们可能感兴趣的商品，以及提前推送专属优惠券。这种“千人千面”的营销方式，能够显著提升促销的精准度和转化率，让消费者感受到被理解和重视。

细化客群营销，精准沟通

在当今多元化的消费市场中，不同代际的消费者展现出截然不同的购物偏好和行为模式。例如，充满活力的Z世代和千禧一代，他们更倾向于追求个性化的购物体验，习惯通过移动端内容获取信息并完成消费。而相对成熟的X世代和婴儿潮一代，则更偏好传统的购物渠道和沟通方式，他们对品牌忠诚度更高，更注重产品的实用性和性价比。

• Z世代与千禧一代的互动策略：对于这些年轻、充满活力的消费群体，品牌可以积极与社交媒体上的意见领袖和内容创作者合作，通过生动有趣、符合年轻人语境的推广内容，吸引他们的关注。同时，推出移动端独享的优惠活动，以及创造互动式的购物体验，如线上直播、小游戏等，都能有效提升他们的参与度和购买意愿。
• X世代与婴儿潮一代的维系之道：针对X世代和婴儿潮一代这些更为注重传统和实际的消费者群体，品牌应着重通过邮件营销、定期的新闻简报以及应用内推送等方式，来持续维系他们的参与度。在提供清晰易懂的折扣信息的同时，也别忘了推出具有吸引力的忠诚激励计划，让他们感受到品牌的关怀和回馈，从而建立更深层次的信任关系。

当前，全球范围内通胀放缓、利率下降的积极信号，正在逐步刺激消费市场的需求生成，为经济发展注入新的活力。然而，消费信心的全面建立仍需时日。因此，对于我们中国的“出海”品牌而言，制定更为精细化的市场策略，并辅以扎实有效的落地执行，显得尤为重要。这不仅能够帮助品牌在短期内抓住大促机遇，更重要的是，能够推动品牌与消费者之间建立长期、稳固的良好关系，从而在全球激烈的市场竞争中，铸就更为持久的竞争优势。新媒网跨境认为，这正是我们民族品牌走向世界舞台，赢得更广阔未来的必由之路。

新媒网（公号: 新媒网跨境发布），是一个专业的跨境电商、游戏、支付、贸易和广告社区平台，为百万跨境人传递最新的海外淘金精准资讯情报。

本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/24429.html