作为一名深耕跨境电商多年的老兵，今天就来跟大家聊聊速卖通（AliExpress）这个平台。很多朋友都在问，速卖通到底靠谱吗？能不能放心在上面采购？今天咱们就来好好扒一扒速卖通，说说它的优势，也聊聊潜在的风险，教大家如何避坑。

速卖通是阿里巴巴旗下的一个面向全球市场的B2C平台，简单来说，就是把国内的商品卖到国外去。上面聚集了大量的中国供应商，商品种类非常丰富，从电子产品到服装，再到家居用品，几乎你能想到的都能在上面找到。

对于咱们做跨境电商的朋友来说，速卖通是一个非常重要的货源渠道，很多做一件代发（dropshipping）的商家，都会从速卖通上选品。

速卖通的优势很明显：

• 价格低廉： 很多商品都是直接从工厂发货，省去了中间环节，价格自然就下来了。
• 品类丰富： 几乎涵盖了所有你能想到的商品品类，方便选品。
• 操作简单： 平台操作界面比较友好，容易上手。

但同时，速卖通也存在一些风险，需要我们格外注意。接下来，我就给大家详细说说速卖通上常见的几种“坑”，以及如何避免踩坑。

1. 什么是速卖通？

速卖通是一个连接中国供应商和全球消费者的电商平台。当你在速卖通上购买商品时，平台会处理你的订单，然后将订单信息发送给相应的供应商，由他们负责发货。由于涉及到国际运输，所以物流时间通常会比较长，一般需要15到45个工作日。

速卖通是阿里巴巴集团旗下的，阿里巴巴集团还拥有淘宝（主要面向中国国内市场）和阿里巴巴国际站（B2B平台，主要面向批发商）。

速卖通之所以吸引人，就是因为它上面有大量价格低廉的商品。跨境电商卖家可以利用速卖通的一件代发服务，寻找有潜力的产品，然后专注于营销和销售，而将采购和发货环节交给速卖通上的供应商。

2. 速卖通靠谱吗？

速卖通本身是一个正规的平台，但由于平台上的供应商数量庞大，难免会存在一些不靠谱的商家。这些商家可能会发布虚假的商品信息，销售假冒伪劣产品，甚至进行诈骗活动。

所以，在速卖通上采购，一定要擦亮眼睛，学会辨别靠谱的供应商。可以参考其他买家的评价、卖家的评分，以及平台提供的认证标识，比如“Guaranteed Genuine”（保证正品）标志。如果商品有这个标志，就意味着如果买到假货，可以获得全额退款。

3. 速卖通有哪些安全保障措施？

速卖通为了保障买家的权益，也提供了一些安全保障措施。

(1) 买家保护计划

速卖通提供买家保护计划，涵盖了平台上的大部分商品，但人为损坏、定制商品和生鲜商品除外。买家保护期一般为15天，从买家确认收货时开始计算。

如果收到的商品损坏，或者与描述不符，首先应该联系卖家协商退款。如果和卖家协商不成，或者卖家不回复，可以直接向速卖通平台发起退款申请。

提交申请时，要选择退款原因，并提供相关的证据，比如照片、视频或截图。速卖通会在15天内处理你的申请，并决定是否给予部分或全额退款。如果购买的商品在60天内没有收到，也可以申请退款。

(2) 支付信息安全

速卖通会按照其隐私政策，对买家的支付信息进行安全保护。平台支持多种支付方式，包括信用卡、借记卡、Apple Pay、Google Pay，以及Klarna等。

由于速卖通负责处理平台上的交易，所以买家的支付信息和银行卡信息不会直接透露给供应商。此外，速卖通还采用了“Escrow”（第三方担保）系统，买家的付款会先由速卖通保管，只有在买家确认收到商品后，才会将款项转给供应商。

4. 速卖通上常见的“坑”以及如何避免

新媒网跨境了解到，以下这几种情况在速卖通上比较常见，需要格外注意：

• 虚假宣传
• 假冒伪劣
• 刷单
• 支付诈骗

(1) 虚假宣传

虚假宣传是指卖家通过不真实的图片、描述或价格，诱导买家购买商品。比如，卖家可能会放一张高档电动牙刷的图片，但实际 продаёт 的只是一个廉价的牙刷盒。

还有的卖家会在商品描述中，使用含糊不清、模棱两可或不准确的信息，来描述商品的尺寸、质量或功能。另外一种常见的虚假宣传手段是“价格欺诈”，即在结账时提高商品价格。

如何避免？

在购买商品前，一定要仔细阅读商品描述，注意那些模糊不清的描述、前后矛盾的信息，以及不切实际的宣传。对比商品描述和所有图片，确保信息一致。如果发现描述和图片不符，或者每张图片展示的商品都不一样，就要小心了。

购买前，查看卖家的店铺信息，选择那些经营时间长、信誉好的卖家。对于新开的店铺，或者好评过于集中、内容雷同的店铺，要格外警惕，这很可能是卖家在刷单。在付款前，仔细核对订单信息，包括运费等各项费用。

(2) 假冒伪劣

假冒伪劣商品是指仿冒知名品牌或产品的商品。一些不法商家会将这些假货当成真品来卖，以此欺骗消费者。

新媒网跨境认为，一般来说，在速卖通上购买品牌商品要格外小心。 如果某个品牌商品的价格明显低于市场价，那很可能就是假货。如果多个卖家都在卖同一款商品，但其中一个卖家的价格明显偏低，也要警惕。可以关注那些带有“Guaranteed Genuine”（保证正品）标志的商品，这些商品经过了速卖通的认证，可以确保是正品。

(3) 刷单

刷单是指卖家通过虚假交易，提高店铺的销量和信誉。他们会用虚假账号购买自己的商品，然后留下虚假好评，以此营造店铺生意兴隆的假象。

为了识别刷单行为，可以重点关注店铺的评价内容。如果发现大量五星好评的用语雷同、风格相似，那很可能就是刷单。

还有一种情况是，你收到了自己没有购买过的商品，这可能是因为你的账号被盗，被用于刷单了。

如何防范？

为了避免被刷单商家欺骗，可以开启速卖通账号的两步验证，并定期检查自己的订单记录，确保没有未经授权的订单。

(4) 支付诈骗

一些不法商家会以提供折扣为诱饵，诱导买家直接向其付款，而不是通过速卖通平台支付。他们可能会索要你的信用卡信息，或者让你直接转账到他们的银行账户，或者通过PayPal、Venmo、Zelle等方式付款。

新媒网跨境提醒大家，一定要避免与那些要求你直接付款的卖家进行交易。 通过速卖通平台付款，不仅可以避免支付信息泄露，而且如果订单出现问题，还可以直接向速卖通申请退款。

总之，在速卖通上采购，一定要保持警惕，多方验证，才能避免踩坑。

5. 关于速卖通的常见问题

• 在速卖通上购物安全吗？

一般来说，在速卖通上购物是安全的，但一定要注意甄别供应商的信誉，关注评价、评分和认证标志。

• 为什么速卖通上的商品这么便宜？

因为速卖通上的商品主要来自中国供应商，这些供应商的生产成本和劳动力成本都比较低。

• 如何判断速卖通上的卖家是否靠谱？

可以通过查看买家评价、卖家评分和认证标志来判断。避免购买那些商品图片模糊、描述不清、好评可疑的新店铺的商品。正规的卖家会接受通过速卖通平台付款，而不是要求你直接提供支付信息。

时效性说明：

本文撰写于2025年，请注意速卖通的政策和市场情况可能会发生变化。建议在实际操作前，仔细阅读速卖通的最新规则和用户协议。

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