爱尔兰联合银行（AIB）近期完成了一项重要的人事任命与技术架构调整，引发了行业关注。新媒网跨境获悉，该行首席技术官（CTO）格雷厄姆·费根（Graham Fagan，爱尔兰籍）获得了晋升，被正式任命为首席运营官（COO）。值得注意的是，费根将继续兼任其原有的首席技术官职责。

此次任命的核心在于银行内部结构的整合。根据该行公开信息，费根的新角色将把原本分散的技术与数据部门、运营与业务服务部门合并，组建一个全新的综合性部门——"企业交付"（Enterprise Delivery）。作为这一新部门的负责人，费根将统管其运营与发展。

费根自2023年起便已是该行高管团队的核心成员。在其担任首席技术官期间，主导推动了银行在核心技术、数据管理以及数字渠道方面的全面革新。尤为关键的是，他积极推动了人工智能技术在银行各业务条线的应用落地，为提升服务效率和客户体验奠定了基础。

对于费根的晋升，爱尔兰联合银行集团首席执行官科林·亨特（Colin Hunt）表达了明确的支持。亨特在公开声明中提到："我非常高兴宣布费根先生职责范围的扩大。他在担任首席技术官期间，充分展现了卓越的创新能力和高效的执行力，这些特质将有力地推动新成立的'企业交付'部门持续向前发展。"亨特强调，费根过往的成绩是此次赋予其更重大职责的重要依据。

新媒网跨境了解到，爱尔兰联合银行作为爱尔兰重要的金融机构，此次人事与架构调整并非孤立事件。它清晰地反映了全球金融业，尤其是传统银行机构，在数字化浪潮冲击下寻求主动变革的共同趋势。将技术职能与核心运营职能深度整合，组建"企业交付"部门，其目标直指提升内部协同效率、加速技术驱动型业务的孵化与落地。这种打破部门壁垒、集中优势资源的做法，被视为应对市场快速变化、提升整体竞争力的有效策略。

费根身兼CTO与COO双职，意味着技术与业务运营的融合在该行被提升到了前所未有的战略高度。他肩负着将技术创新无缝转化为实际运营效能、优化客户服务体验、并最终提升银行市场竞争力的重任。外媒在相关报道中也指出，这种复合型高管的角色安排，正逐渐成为金融科技深度转型期大型机构的一种管理探索。

新媒网跨境认为，爱尔兰联合银行的这次调整，其核心价值在于对内部资源的优化配置和对创新实践的机制保障。通过设立"企业交付"这一枢纽部门，银行有望在技术应用、流程优化和业务创新方面实现更快的响应速度和更强的执行力。这为银行在数字化时代保持活力与竞争力提供了重要的组织支撑。其后续成效如何，能否真正释放出"1+1>2"的协同效应，值得业界持续观察。

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