作为一名深耕跨境电商多年的实战专家，他发现许多从业者在面对海外市场的不确定性时，常常感到迷茫。因此，他希望通过这篇文章，将一些海外营销专家的建议进行本土化解读，帮助中国的跨境从业者们更好地应对未来的挑战。

还记得小时候玩过的“魔法8号球”吗？ 问一个是非题，摇一摇，答案就会随机出现。面对充满不确定性的市场环境，你可能会觉得求助于这个小玩具，也比束手无策要好。

然而，真正的营销高手，绝不会依赖运气。为此，他特地请教了在Content Marketing World（内容营销世界）大会上发表演讲的专家们：在2025年剩余的时间里以及进入2026年，营销负责人应该如何调整他们的计划和预算？

专家们的答案清晰而明确，都围绕着买家和投资回报率 (ROI) 这两个核心要素，强调自有渠道的重要性，并认为人工智能 (AI) 可以成为有力的助手，同时保持策略的灵活性。下面，他将结合五位演讲者的建议，为大家详细解读。

聚焦真正重要的业务

优秀的营销人员都知道，策略需要瞄准特定的受众。而在充满不确定性的时代，卓越的营销人员则更进一步，他们会更深入地了解目标客户。

• 深入挖掘客户
  

NetLine的需求 generation 高级经理 Josh Baez 认为，要投资于精准性，而非数量。关注买家验证过的信号（例如合格的意向），而不是追逐虚荣指标或广撒网式的覆盖。

首要任务应该包括：

1. 能够帮助你创建可持续的、已知的、合格买家渠道的解决方案。
2. 能够证明渠道贡献的渠道。
3. 能够提供买家背景（而不仅仅是联系信息）的程序。
4. 能够真实地扩展你的品牌影响力的合作伙伴生态系统。

Josh Baez 强调，如果某些做法不能帮助你最好的买家更快地找到你、信任你或从你那里购买，那么它可能只是“锦上添花”，而不是“必不可少”。

• 不要削减预算，而是调整优先事项，优先考虑忠诚度
  

《忠诚度循环》一书的作者 Andrew Davis 认为，经济不稳定时期不是削减预算的时候，而是重新分配预算的时候！应该加倍投入到可衡量、有效的措施上，砍掉无效的，并加大对现有客户的投入。那些蓬勃发展的品牌不会退缩，而是会更加专注，在竞争对手隐藏时，构建他们的“忠诚度循环”。每次经济衰退，都会有人抢占市场份额，为什么不能是你呢？

• 放弃虚浮，选择胜利
  

Convince & Convert 的总经理 Zontee Hou 认为，现在应该审查当前的营销策略，加倍投入在能带来成功的地方，并削减虚浮的部分。他们一直在与客户进行这样的对话，将其定义为“让你的营销策略具有衰退抵抗力”。深入审查你的分析结果，了解什么对你最有价值的客户来说最重要，以及在哪里可以接触到这些高价值客户，这一点至关重要。

• 让数据指导优先事项
  

Velir 的营销高级副总裁 Jill Roberson 认为，要加倍关注绩效和投资回报率。在动荡的经济中，每一美元都必须证明其价值。这意味着要将预算转移到能够证明可衡量影响的渠道和活动上，特别是那些能够直接推动渠道和收入的渠道和活动，例如高转化的付费媒体、电子邮件培育流以及与购买阶段相符的内容。

为了自信地做到这一点，营销负责人需要干净、统一的数据。分散的系统和孤立的分析会导致不一致的报告、错失的机会和浪费的支出。一个统一的数据基础——将 Salesforce、GA4、Pardot 和其他业务关键系统整合在一起——能够实现准确的绩效跟踪、跨渠道归因和实时优化。

凭借互联的数据和对有效措施的清晰可见性，营销团队可以更快地行动，更清晰地证明影响，并在2025年剩余的时间里以及在2026年的规划中做出更明智、以结果为导向的决策。

投资于组织可以控制的领域

现在是重新评估营销已经拥有的东西的好时机，从你的数据库和平台到你与销售团队的关系。

• 掌握你的受众
  

BetterAve 的所有者兼首席策略师 Jessica Best 认为，鉴于当前几乎所有事情（不仅仅是市场）的波动性，你应该通过投资于你自己的、与选民的直接关系（无论是潜在客户还是现有客户）来调整2025年和2026年（可能永远）的计划（和预算）。这意味着电子邮件营销。这是第一方数据，没有人可以夺走，因为你拥有许可：有人选择加入；你向他们发送东西，这几乎符合所有法律的规定。

• 加速内部运营
  

Relentless Pursuit, LLC 的创始人 Pam Didner 建议，加倍投入到自有媒体上：你的网站、博客、新闻通讯和 LinkedIn 个人资料都是你自己的，而且不需要大量预算就能产生影响。现在是刷新、优化和重新利用自有渠道内容的时候了。如果你有内部创作者或设计师，请安排他们刷新你的核心资产。

加强销售协同：当预算紧张时，销售和营销需要紧密合作。在经济低迷时期，营销应该主动伸出援手，成为销售的新 BFF。共同努力完成交易并加速转化。

• 以长远的眼光看待 SEO 和数字基础设施
  

Faire 的 SEO 分析主管 Zack Kadish 认为，鉴于当前经济的波动性，营销负责人应该优先考虑能够提供可持续、长期价值的策略。这意味着要增加对 SEO 活动的关注和预算分配，并创建一个坚实的网站基础设施，以确保交易内容和关键产品/服务页面的强大性能。

同时，付费广告活动必须与其他所有营销渠道紧密结合和整合，以最大限度地提高效率和影响。重点应该放在跨渠道创建协同效应，在各种媒体上重新利用现有内容，并战略性地引导用户回到品牌的领域，以培养直接参与和转化，而不是仅仅依赖于不稳定的外部平台。

• 利用你已经拥有的（或可以做的）
  

Healthee 的内容营销团队经理 Jack Meeker 认为，在经济困难时期，有机内容营销是营销组织可以可靠地继续和扩展的为数不多的廉价甚至免费的杠杆之一。他表示，公司不太可能关闭其网站，因此你将有一个地方可以发布博客。它可能不会擦除其 CRM，因此你将有一个用于电子邮件定位的列表。它可能不会删除其社交个人资料，因此你将有一个地方可以发布视频、轮播、投票等。

如果你想在任何地方调整预算，有机内容营销是你应该保护或扩展的地方。如果你不能在付费广告上投入那么多资金，那么可以使用这些创意来支持你的有机社交。如果你不能经常利用付费媒体机会，可以使用这些文案撰写长篇博客内容，或者通过社交媒体启动高管思想领导力计划。这些都是低成本、高回报的渠道，即使在较低的预算下也能保持品牌知名度和活力。

将你的营销视角重新聚焦于价值

Seventh Bear 的首席问题制造者 Robert Rose 认为，他所认识的最好的营销负责人很少削减预算，他们只是澄清。预算压力是一种强制功能，它可以揭示什么是噪音，什么是必需品。

也就是说，现在是投资于自有媒体、加深受众关系和建立能力（而不仅仅是更多活动）的时候。要问什么能创造持久的价值，而不仅仅是快速的胜利。这是长远的思考，在一个以季度业绩为导向的世界里，这可能很难做到。但如果你能做到，那就值得。

请记住：波动性会奖励那些有目的地行动的人。当噪音消退时，那些保持存在、有用且明确无误的品牌仍然屹立不倒。

了解人工智能和外部支持的可能性

在今天的环境中，人工智能工具通常被视为解决方案。好吧，它们可以发挥作用，但不要期望它们能做所有事情。

• 让技术帮助你做更多事情
  

NP Digital 的内容营销副总裁 Chad Gilbert 认为，继续关注营销中的自动化和人工智能支持的流程，以更少的资源做更多的事情，并始终愿意学习/测试/尝试新的工具、渠道等。

• 探索人工智能机会
  

Brian W Piper LLC 的所有者兼顾问 Brian Piper 建议，将你的一些时间和预算转移到关注人工智能意识、教育和整合上。人工智能将创造的效率和扩展机会可以节省你的预算和时间，这些预算和时间可以重新分配。你的员工也将为即将到来的事情做好准备。

• 不要将人工智能用作廉价的替代品
  

戴尔、 Visa 和 Autodesk 的内容负责人 Stephanie Losee 认为，她看到领导者们现在正在大量裁减营销职位。将固定预算转移到可变预算是这个时代值得采取的举措，但完全取消营销部门，认为人工智能可以完成他们的工作，这是不成熟的。人工智能目前是营销人员用来提高效率的工具，但它还没有达到可以真正取代人员的阶段。

• 签约承包商
  

Sirona Marketing 的首席执行官 Abdul Rastagar 认为，他最近与大量的 CMO 进行了交谈，他们中的许多人都在告诉他同样的事情：即使员工人数减少（或至少没有增长），他们也被期望交付更多。人工智能可以提供帮助，但只能在一定程度上。对于他们中的许多人来说，现实情况是他们越来越依赖承包商来填补这一空白。

让灵活性成为这场营销游戏的名字

当然，即使有了这些好的建议，你也无法为每一个内部或外部事件做好计划。这就是为什么你必须准备好适应。

• 增减以适应
  

Geek Law Firm 的“邪恶天才” Ruth Carter 认为，检查一下你的应急基金的健康状况，并确保你有足够的资金来适应和调整经济变化。根据迄今为止已经发生的变化，考虑你的选择，要么更具成本效益，要么将自己定位为拥有更大预算的人员和公司的首选品牌。

• 制定可调整的计划
  

Nationwide 的副总裁 Tiffany Grinstead 认为，以敏捷的方式适应和应对外部因素的能力是强大的营销领导者的标志，无论是经济波动、监管挑战、不断变化的消费者期望，还是天气或趋势等外部因素。

有影响力的营销计划是在不断变化的市场环境下建立的，并与根据需要快速重新审视计划的流程相结合。确保你制定了一个计划，并将该计划与经济指标对齐，这些指标定义了资源、策略和预算将如何根据不同的场景进行调整。如果你与你的业务部门一起制定这些计划，它将确保你可以快速转型，无论市场如何变化。

• 在创意之外发挥创意
  

Content Monsta 的联合创始人兼首席营销官 A. Lee Judge 认为，有可能以更少的资源创造更多，但这意味着以不同的方式创造。计划在成本较低的地方更努力地进行营销。计划以不增加成本的方式从你创建的内容中获得更多的投资回报率。检查你一直做但害怕放弃的活动。现在是尝试放弃传统营销策略并大力推行新策略的时候了，尤其是那些成本较低的策略。

• 为多种预算方案做好准备
  

Aha Media Group 的首席执行官 Ahava Leibtag 认为，为最坏的情况做好准备，但为最好的情况做好准备，这一点很重要。因此，应该根据收入预测制定 B 计划和 C 计划。现在就与你的客户和高管交谈，建立关系并建立对现在进行转型的期望。他们对未来可能发生的事情并非视而不见，但你应该帮助他们了解取消预算的某些部分将对业务产生什么影响。

• 撤退但不要停止
  

B2Linked.com 的创始人兼 LinkedIn Ads Show 的主持人 AJ Wilcox 认为，在经济不稳定时期，最好的政策不是完全关闭你的广告支出，而是撤退到一个保守的水平，同时等待一个更确定的前景。不要让自己退出游戏，而是在等待的时候收紧一切。在大多数品牌撤退或完全关闭的情况下，这可能成为品牌大量投资以更少的钱获得超额关注的绝佳机会。

为未来做好准备了吗？

他认为，你的品牌营销可以在这个不断变化的世界中生存下来。但是，你不能等待下一个事件发生，无论是全球性事件还是内部预算削减。你现在必须采取措施来为你的营销策略的未来做好准备。

新媒网跨境获悉，营销的本质在于适应和创新。在新时代背景下，中国跨境电商企业应积极拥抱变化，灵活调整策略，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

新媒网跨境认为，面对未来的不确定性，积极拥抱AI技术，提升自有渠道的运营能力，并与合作伙伴建立稳固的生态系统，将是中国跨境电商企业成功的关键。

新媒网跨境提醒：以上策略基于2025年的市场环境，请务必结合自身业务情况进行调整和优化。同时，关注相关政策法规的变化，确保合规运营。

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