跨境出海内容营销:本土化策略与实战案例解析

2025-03-31Walmart

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在日益激烈的全球市场竞争中,内容营销已成为中国跨境电商企业品牌出海的关键策略之一。 品牌出海不仅是产品和技术的输出,更是价值观和文化理念的传递。 苹果公司,作为全球化品牌的典范,其成功的内容营销策略为众多出海品牌提供了宝贵的经验。 苹果通过打造品牌形象,传递独特价值观,赢得了全球消费者的认可和追随。

内容营销的核心在于引发共鸣。对于希望拓展海外市场的中国企业而言,这不仅仅是翻译和复制,而是深入理解目标市场的文化差异,找到能够触动消费者情感的“关键瞬间”。 然而,全球市场环境复杂多样,不同国家和地区的消费者有着迥异的文化背景和消费习惯。 例如,在伊斯兰国家,应避免使用可能引起误解的视觉元素;在沙特阿拉伯,本土化的营销方式更能赢得消费者的信任;而在澳大利亚,则需要考虑消费者对隐私的重视。

因此,在出海之初,企业需要做的就是**“与浪共舞”**,适应不同市场的文化环境,尊重当地的文化差异。 这需要企业深入了解不同市场的消费者需求,针对性地制定内容营销策略。 有些企业在出海初期,试图采用标准化的内容策略,但往往会遇到“水土不服”的问题,难以获得理想的营销效果。

本文将聚焦于内容营销的本土化,探讨全球化企业的营销策略,并结合实际案例,分析本土化内容营销的重要性。

随着全球贸易逻辑的演变,越来越多的品牌开始涌现,内容营销不再是大公司的专属,而是每个希望在全球市场获得成功的品牌都必须面对的挑战。 如何通过本土化的内容营销,让品牌在更广阔的市场中获得认可,是当前亟待解决的问题。

2024年,全球影像场景创新产品制造商 SmallRig 斯莫格推出了 Rig Studio 业务,旨在为出海品牌提供品牌宣传片、商业广告片、活动记录视频等本土化拍摄服务。 同时,斯莫格也积极与全球品牌合作,通过内容共创,扩大品牌影响力,实现消费群体的破圈。

作为一家“生而全球化”的品牌,SmallRig 斯莫格在过去十多年里,积累了来自世界各地的摄影师资源,他们既是斯莫格的用户,也是本地专业的影像制作团队。 这些摄影师们拥有共同的爱好,对影像内容创作的热情,他们处于不同的文化背景下,这种“差异性”恰恰能够满足中国品牌全球化的核心需求: 让本土化内容成为品牌表达的“翻译官”

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内容营销在当今的商业环境中扮演着越来越重要的角色。

根据浙商证券的数据,2024年中国跨境电商独立站市场规模预计将达到 3.4 万亿元人民币,占跨境电商 B2C 市场的 35%。 独立站凭借其自主性和灵活性,成为中国出海企业的重要渠道。

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独立站数量的增加,推动了品牌趋势的增长。 同时,全球数字营销方式正在发生变革,内容营销已成为“必选项”。 这背后有三大驱动因素:

  1. 平台红利逐渐消退: 过去几年,亚马逊等平台政策的变化以及闭店潮的出现,使得国内商家对平台的态度趋于理性。 亚马逊的高额佣金、FBA 物流费用和广告开支对商家来说是一道门槛。而独立站则能让品牌直接与消费者互动,在不确定的市场环境中,多渠道布局有助于提升抗风险能力。

  2. 关税变动带来的议价需求: 2025 年以来,关税的多次调整对中国商家的利润造成了影响。提高产品溢价能力有助于企业规避关税带来的风险,这需要消费者的偏爱和认可。

  3. 内容电商的兴起: 内容电商改变了消费者的购物行为,从“搜索购物”转变为“兴趣驱动”。 TikTok 等平台的内容电商模式,使得消费者在观看短视频时被内容吸引,从而产生购物行为,货架电商不再是唯一的选择。

在这种背景下,过度依赖单一平台和广告存在风险。 一旦市场环境发生变化,如 TikTok 禁令或广告平台规则调整,商家将面临渠道和成本风险。 因此,越来越多的企业开始尝试向独立品牌转型,通过提高品牌溢价和用户粘性,摆脱对平台和高额广告费用的依赖。

然而,独立站的转化路径不如平台直接,多元化的媒介分散了受众的注意力。 68% 的消费者 倾向于看到与他们正在观看的视频内容相关的广告。 广告是获取流量和推动转化的主要方式。 在如今越来越挑剔的消费者面前,选择能代表自己个性的产品变得至关重要。

因此,在新的全球数字营销生态中,优质内容成为流量入口的关键。

过去,对于跨境电商而言,铺货和关键词优化是增长的驱动力。 但现在,这种叙事逻辑不再适用,中国企业需要找到自己的个性和腔调,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

品牌建设是一个长期的过程,而中国品牌在全球市场的品牌建设更是具有挑战性。 海外市场对品牌力和产品力的要求更高,需要结合不同区域市场的研究和消费者洞察,进行本土化的产品研发,从而更快地获得市场反馈。

除了优质的产品,品牌腔调是能够及时获得市场反馈的环节。 根据科特勒的 5A 营销模型,用户对品牌的认知可以分为“了解-吸引-问询-行动-拥护”5 个阶段,每个阶段对应不同的产出考核:

  • (1)“了解”阶段:用户被动接受产品信息,品牌通过传播建立知名度,考核“目标人群的渗透率”;
  • (2)“吸引”阶段:用户对已知信息处理后,选定中意品牌,品牌进入候选阶段,考核“点击率/进站率/互动率”;
  • (3)“问询”阶段:用户主动搜索产品信息,最能影响用户态度的阶段,考核“品牌正向度”。
  • (4)“行为”阶段:用户产生购买行为,考核“转化率”。
  • (5)“拥护”阶段:用户的自发分享行为会影响前几个阶段,考核“复购率/推荐度”。

品牌需要在短期内抓住消费者的注意力,也要注重用户资产的长期积累。 在不同发展阶段,品牌可以通过不同的内容营销方式来实现阶段性目标,这意味着既要依赖短周期的促销素材来拉动销量,也要重视品牌积累效应。

无论是短期效果,还是品牌宣传片,都离不开优质的内容营销

然而,许多出海品牌在内容营销方面存在模板化、缺乏本土化内容等问题。 要想真正打动消费者,必须认识到本土化内容的重要性。

对于许多中小型的中国企业来说,走向海外市场,意味着要面对一个陌生的、庞大而分散的市场。

林雪萍在《大出海》中提到,中国企业出海正处于百舸争流的阶段。“这是一次群体性出海。中国制造业从未经历过如此大规模的全球扩张。行业包罗万象,从手机、电视到汽车、园林割草机等。供应链也覆盖彻底,上下游企业共同行动。一台电脑从电路板到电源,一台冰箱从箱体到蒸发器再到门封条,每个产品都牵动着数十家甚至上百家公司。”

出海企业需要站在全球视角解决问题,拥有全球市场的品牌认知一致性,接受本国市场与世界市场接受度之间的差距,做出立足于企业视角的全球资产配置决策。

“不是不知道本土化的重要性,而是不知道本土化的方法论。” 一位食品企业国际负责人表示,在决定开拓海外市场时,更多的感觉是迷茫。 对于中国商家而言,全球市场意味着增长空间,而难点在于,需要在什么层面进行本土化,又从哪里开始着手。

以苹果为例,在不断全球化的过程中,“果粉”群体也在迅速扩大。 作为一家全球科技巨头,苹果在各个市场的内容营销方式都不同。

例如,在印度,广告片使用马拉雅拉姆语和泰米尔语方言,传递“人人皆可拥有 iPhone”的理念,直接触达下沉市场用户的情感需求; 在中国市场,苹果自 2018 年的《三分钟》开始,坚持每年推出新春短片,通过春节这一文化符号,利用华人导演、华人演员和中国故事,将所有中国元素与最新款的 iPhone 完美融合在一起。

本地化是一种用“情感密码”书写新的全球化叙事。 幸运的是,这一“情感密码”的破解点或许是全球摄影爱好者对内容的热爱。

2013 年,全球影像场景创新产品制造商 SmallRig 斯莫格成立,致力于为全球摄影师提供专业产品,从诞生之日起,用户共创就融入了 SmallRig 斯莫格的企业基因。 这种全球首创的用户-厂商“共创”的产品开发模式,实现了产品从用户中来,再到用户中去的良性循环。

如今,这个“生而全球化”的品牌,产品已远销全球 160 多个国家和地区,堪称全球化的先锋。 值得一提的是,自 2017 年起,SmallRig 斯莫格面向全球创作者推出免费定制项目 DreamRig,满足影像创作者们的个性化需求,目前已有 200 万+全球粉丝参与互动。 基于对内容的热爱,以及与全球摄影爱好者的共创合作,SmallRig 斯莫格构建了在世界各地摄影团队的广泛资源。

对影像器材的精益求精,对内容创作的热爱,使 SmallRig 斯莫格作为专业影像器材厂商,链接了全球的专业摄影爱好者们,也打破了文化差异的高墙。

2024 年,在世界各地摄影团队的支持下,SmallRig 斯莫格开展了 “Rig Studio” 业务。 该业务一方面以本土化创意为核心,提供定制化的出海拍摄服务,为出海品牌提供品牌宣传片、商业广告片、活动记录视频、产品卖点视频、社媒信息流的本土化拍摄服务。 另一方面,斯莫格坚信优质内容的力量,并作为影像器材厂商,凭借专业、垂直的内容,通过 Co-Branding 的方式,与各行各业的品牌进行内容共创。

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例如,在 2024 年圣诞节,SmallRig 斯莫格与 Xppen 合作的品牌片共创(点击阅读原文,可查看完整版视频),围绕节日主题的 Landing Page 触达了超 160 万用户,获得了全网超 3000 万的曝光量,以及海外主流媒体的广泛报道与转发;与 Baseus、Anker、ASUS、Heybike、SAILVAN TIMES 等品牌的合作也取得了不俗的成绩。

内容营销的本地化包括模特与场景的本地化、流量和算法的本地化,更是导演思维的本地化。 对于 SmallRig 斯莫格的用户群体,即摄影师而言,加入 Rig Studio,不仅可以使用摄影器材作为生产力工具,更有机会参与全球品牌拍摄项目;对于 SmallRig 斯莫格来说,也借此进一步加强了与全球摄影师之间的品牌连接与粘性。

对于希望联名拍摄、需要本土化拍摄服务的品牌来说,这意味着可以直接与本土摄影师对话,降低了品牌“翻译”的门槛,高质价比的视觉内容解决方案,也使品牌实现深度本土化与全球化的结合。 Rig Studio 主理人 Jammy 表示:“对于希望开拓海外市场的品牌方来说,无论处于任何发展阶段,Rig Studio 都能提供最本土化、质价比最高的拍摄服务,欢迎更多出海品牌,与我们共创优质内容。”

此外,在品牌营销的传播过程中,SmallRig 斯莫格拥有着全球 300 万+粉丝的社媒声量(截至 2024 年 8 月),这能够帮助合作的品牌方快速扩大影响力。

如果提前了解海外市场的挑战与机遇,你是否还会选择出海? 如果恰巧获得了本土化的桥梁,那么就鼓起勇气,向全球消费者传递你的声音吧。

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本文深入解析跨境电商内容营销的本土化策略,并通过苹果和斯莫格的实战案例,强调本土化内容对于品牌成功出海的重要性。
发布于 2025-03-31
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