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自2018年以来，微软公司每个季度都会发布业绩更新报告，其中概述了包括领英（LinkedIn）在内的各项科技业务的运营情况。值得注意的是，几乎每次更新报告都显示领英的各项互动指标都达到了“历史最高水平”。

对于这种现象，一些业内人士提出了质疑。领英真的能在每个季度都刷新互动记录吗？考虑到圣诞节等特殊时期，互动量是否会远超平时水平？虽然领英的用户（或至少是会员）数量持续增长，这自然会带来更多的互动和参与，但考虑到领英在2021年关闭了中国地区的应用程序，导致用户数量减少了5400万，这应该会对互动指标产生一定的影响。那么，领英真的能在每个季度都创下新的互动记录吗？

根据外媒2025年5月的报道，微软最新发布的财报再次引发了关于领英用户互动真实性的讨论。

财报显示，领英的总收入增长了9%，会话增长了7%，并声称实现了“历史最高水平的互动”。

虽然这些数据仅仅是表面现象，不足以对领英的实际活跃程度做出全面评估，但外媒指出，在随后的财报电话会议中，领英方面还提到，评论数量增长了30%以上，视频上传量同比增长超过20%。这意味着用户更倾向于进行直接互动，同时视频内容在领英平台上的重要性日益凸显。领英方面近期发布的报告显示，视频内容的分享率是非视频内容的20倍，互动率也高出40%。

在整体增长方面，领英报告称其会员数量已达到12亿，高于2024年7月报告的10亿。

需要注意的是，“会员”和“活跃用户”是两个不同的概念。据估计，领英的月活跃用户数约为4亿。

这些数据听起来不错，但同时也引发了一些质疑。一些领英用户反映，他们越来越频繁地看到自动化的互动行为，以及“互助小组”（Engagement Pod）的活动。“互助小组”是指用户组成的协作群体，他们通过互相评论、点赞等方式来提高彼此帖子的触及率。类似于其他社交应用程序，市面上也涌现出各种提供领英“互助小组”服务的平台。有用户向外媒提供的数据显示，这种人为的互动行为在领英上相当普遍。

当然，这种现象的规模是相对的。以外媒的视角来看，在数百万活跃用户的基础上，只有数千个帖子存在人为互动行为，其影响可能并不像个体用户感受到的那么显著。但不可否认的是，领英上确实存在大量的人为互动行为，而且由于人工智能工具的应用，这些行为也变得越来越难以被识别。再加上一些领英导师鼓励用户积极参与评论和互动，以提高自身曝光度，这也在一定程度上间接助长了“互助小组”的活动。

外媒就“互助小组”和自动化互动问题咨询了领英，领英团队表示他们已经充分意识到这个问题，并正在积极改进检测和管理措施。领英方面称，一旦检测到此类活动，他们将降低其触及率，同时也会向内容创作者宣传如何以及为何应避免此类行为。

此外，领英还表示，他们正在积极对违反其服务条款的“互助小组”采取行动，例如通过自动化手段进行的活动。虽然其中一些活动难以监管，因为这些行为通常是在平台之外进行协调的，但领英已经掌握了一些“互助小组”服务的信息，并正在探索解决途径。虽然领英方面无法就此提供深入的细节，但他们一直在对其他违反其使用条款的服务采取法律行动，其中一些“互助小组”可能很快也会被纳入其视野。

不过，外媒了解到，领英已经意识到问题的存在，并且正在努力解决这些滥用行为。

微软还提到了领英不断发展的人工智能工具，该平台希望“将人工智能引入领英体验的每个部分，在招聘和销售领域引入代理”。

“代理”是领英下一阶段人工智能战略的重要组成部分，它指的是可以代表用户执行任务的人工智能机器人。此外，领英还在帖子和个人资料创建过程中添加了一系列生成式人工智能元素。考虑到人工智能互动可能带来的影响，这可能会给领英对此类行为的管理带来更大的挑战。但随着微软对OpenAI的大力投资，将人工智能应用到各个领域已成为必然趋势，领英平台上的由人工智能生成的互动行为预计也会增加。

总体而言，领英的业绩表现似乎相当稳健，用户互动有所增加，尤其是在视频内容方面。然而，虚假互动问题仍然需要解决。但新媒网跨境认为，领英仍然是重要的专业社交平台，在全球经济形势更加严峻的背景下，它将继续发挥越来越重要的作用。

感谢Elliot Grossbard为本文提供了额外的数据。

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