移动应用或游戏的首要体验至关重要，它直接影响用户是否会继续使用。为了提升用户体验，移动应用本地化是一个重要的考量因素。新媒网跨境了解到，在应用开发阶段就为本地化做好准备，无疑是一个明智之举。此外，在用户体验方面，还有一些关键点值得关注。

在开发之前，务必进行周全的规划。目标是打造一款用户喜爱的移动应用或游戏，为用户提供卓越的首次体验。用户体验设计会直接影响应用的下载量和卸载率，因此，保持界面简洁明了是一个良好的开端。

以下是开发移动应用时不可忽视的三个关键价值：

功能性：应用是否运行流畅？速度是否过慢？链接是否有效？如果用户连续点击按钮五次都无响应，很可能直接导致应用被卸载。

稳定性：稳定的性能意味着应用不会崩溃。运行不符合预期的应用通常会被卸载，这对应用商店优化（ASO）非常不利。

一个稳定的应用还应尽可能减少占用用户设备的存储空间和电量。当用户收到“管理存储空间”的提示时，通常会开始删除照片；如果空间仍然不足，则会寻找占用空间过大的应用。如果你的应用名列前茅，那它很有可能连同那些模糊的照片一起被删除。

电池使用情况也是如此。如果用户突然发现需要比以往更频繁地充电，并且发现罪魁祸首是你的应用，那么它很可能难逃被卸载的命运。

连接性：你的应用应该能够轻松连接到社交媒体，这有助于扩大品牌知名度。在某些市场，例如韩国市场，你的应用需要具备社交元素才能获得成功。

奖励你的用户

可变奖励原则：不要每次都奖励。 想象一下老虎机，它们并非每次都会奖励。相反，它们会促使用户一次又一次地尝试。

数据显示，人们平均每天查看智能手机52次，有些人甚至高达300次！是什么促使我们每天输入密码数十次？是我们希望获得奖励的愿望。

行为科学家BJ Fogg认为，要促成某种行为，需要同时满足三个条件：

1. 用户必须有很高的动机。
2. 用户必须有能力做到。
3. 用户必须被触发去做。

为了获得用户的积极响应，你需要从触发开始，然后是动机。以Netflix为例，它通过自动播放下一集来激发观众继续观看的欲望。

这突显了通知系统的重要性，以及将其作为用户体验的重要组成部分。

Fogg的另一个理论是：应用需要在用户意识到之前就满足其基本情感需求。当你从口袋里拿出手机查看Facebook、Twitter或新闻时，实际上是因为你感到无聊，但你可能并没有意识到这一点。查看屏幕是一种自动反应，你的大脑渴望获得一些新鲜事物作为奖励。

1. 不要重新发明

保持熟悉

遵循既定规则，消除用户的困惑。用户在使用你的应用之前，已经积累了其他应用的经验和期望，因此务必遵循这些通用规则。保持熟悉意味着用户知道该做什么、期望什么以及如何操作。如果你想引入一个全新的功能，那么你需要进行测试，确保其他人也认为这个功能和你一样出色且直观。

例如，将“继续”或“下一步”按钮放在右侧，而不是左侧，因为这是用户的普遍期望。UI元素通常放置在底部，这样用户在单手握持手机时，可以用拇指轻松进行操作。

还记得KISS原则吗？（Keep It Simple, Stupid）。它同样适用于应用设计。避免使用杂乱的界面。使用少量颜色和一种字体是一个不错的选择。这有助于用户更快地做出决定，因为他们希望尽快知道该做什么以及点击哪里。

记住！保持简洁并不意味着一切都要极简化，而是意味着新用户可以立即打开并使用该应用。

人们使用手机的时间通常是在做其他事情的间隙：等待火车、坐在火车上、如厕、参加会议。当用户在这些短暂的时刻查看应用时，能够从上次“随便看看”的地方继续至关重要。应用用户大致可以分为两类：

• 无聊型：等待公交车时，拿起手机继续上次未完成的游戏、浏览社交媒体等。
• 压力型：赶往公交车站的同时发送短信、查看地图、时刻表等。

许多流行的应用都摒弃了复杂菜单，转而专注于极其简单的用户界面。即使是手机游戏也可以很简单，例如Candy Crush，你可以单手操作，随时开始和退出，甚至可以在玩游戏的同时做其他事情。

2. 恰当的颜色放在恰当的位置

红色代表“否！”，因此要谨慎使用红色。尽量避免使用红色按钮。

用户是否理解该做什么？清晰度至关重要。减少颜色和文本可以帮助用户轻松导航。界面应明确指示用户点击哪里以及下一步操作。最重要的是，界面不应让用户感到困惑。

Print Studio是一款包含大量图片（它是一项照片打印服务）和颜色的应用，但它在这方面做得很好。他们淡化了颜色，使行动号召更加清晰。即使按钮是绿色的，上面的文字是红色的（红色通常表示“否！”），他们仍然很好地完成了引导过程。

人群中有相当一部分是色盲。确保使用的颜色和文本颜色对所有人都是可读的。你可以将图片上传到颜色盲模拟器进行测试。切勿使用颜色来表示重要的信息。

3. 显示含义

每一次点击、每一个链接、每一个按钮都必须导向某个地方。不要创建一个点击后视图没有任何变化的按钮，这只会让用户感到困惑。

我在哪里？

用户难免会犯错。务必确保用户可以返回并进行更改。借助面包屑或步骤，向用户展示他们所处的位置。

4. 图标代替文字

在开始编码之前，先用铅笔在纸上绘制元素草图，以了解用户流程的运作方式。用橡皮擦进行修改比在代码中移动元素要容易得多。

想象一下网格的存在。这样，关键元素最终会出现在相同的位置，用户可以轻松识别该做什么。

尽可能跳过文字（实际上比你想象的要多），而使用图标代替。

删除不必要的元素，并将相关元素进行分组。帐户是一个放置设置、密码、注销等内容的好地方。Instagram在这方面做得非常简洁，完全没有文字，只需点击齿轮图标，就会显示一个包含大量选项的长列表。

确保文字清晰可读。不要使用J看起来像U的新潮字体。不要使用花哨的词语。现在不是展示你拼字游戏技巧的时候。保持简单。使用每个人都能理解的简单词语，无论用户是年轻人、老年人、匆忙赶路的人，还是刚学习一门新语言的人。

5. 在不同平台上进行测试

确保你的应用可以在不同的平台上运行。进行彻底的测试，真正彻底的测试。不要因为应用在iPhone 7上运行良好就想当然地认为它在iPhone 8上也能正常运行。借用一部安卓手机，使用不同的浏览器进行测试，点击每一个可以点击的按钮，提交每一种可能的提交。

你能边走边说吗？

走到户外。不要因为应用在办公室的超高速Wi-Fi环境下运行良好就认为一切正常。去公交车站、拜访你的祖母、去树林里寻找两棵橡树之间的3G信号。

对你的应用施加压力。快速连接和关闭。想象一下，你刚打开应用就需要登上火车。像在现实生活中一样测试和使用你的应用，因为真正的用户不会等待应用打开。如果在不到3秒的时间内没有任何反应，用户通常会关闭应用，他们不想等待页面或应用加载。

• 同时阅读屏幕和行走。字体是否足够清晰？图片是否足够清晰？
• 你能在阳光下阅读屏幕吗？
• 你能用手指点击你想要点击的按钮吗？或者你不小心按下了两个按钮和一个链接？拇指定律：按钮需要适合拇指的大小。
• 你的朋友、家人、父母和10岁的表弟是否理解该做什么？请他们测试你的应用。
• 在使用你的应用时接到电话会发生什么？

测试每一种可能的情况。

在确定用户体验后，检查你的应用页面在上线前的外观。第一印象至关重要。用心设计你的图标，它需要在众多应用中脱颖而出，并展示你的应用的功能。

移动应用本地化是为世界各地的用户创造卓越首次体验的下一步。否则，你可能会面临推出一款并非所有人都能使用的应用的风险。本地化你的应用不仅仅是翻译应用文本；为了充分开拓新市场，图片、关键词和描述也需要进行本地化。新媒网跨境认为，本地化是提高用户体验，增加用户粘性的重要手段。

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