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随着全球电商市场的蓬勃发展，跨境电商已成为中国企业出海的重要途径。其中，土耳其市场凭借其巨大的潜力，吸引了众多卖家的目光。 2025 年，TEMU 平台针对土耳其市场的合规要求进行了升级，对卖家提出了更高的合规标准。本文将深入解读这项新规，并为跨境卖家提供切实可行的应对策略。

一、新规核心：TEMU 强制土耳其授权代表制度

根据 TEMU 平台发布的通知，自 2025 年 4 月 1 日起，所有在 TEMU 土耳其站点销售商品的卖家，都必须注册土耳其授权代表（简称“土代”）。 这一规定是基于土耳其政府颁布的《通过远程通信工具在市场上提供产品市场监督和审核规定》。新规旨在加强对跨境电商商品的监管，保障消费者权益，并确保产品符合当地的安全和质量标准。 TEMU 平台将严格核验卖家提交的土代、制造商、产品识别码以及合格标志等信息。 未能提供相关信息或产品标签不合规的商品，将面临被下架的风险。

1.1 政策背景：土耳其市场监管趋严

土耳其政府近年来持续加强对跨境电商市场的监管力度。 这项新规是土耳其政府为规范电商市场、打击假冒伪劣产品、保障消费者权益的重要举措。 对于跨境卖家而言，这意味着合规成本的增加，但同时也是提升品牌形象、增强市场竞争力的机会。

1.2 TEMU 的应对策略

TEMU 作为跨境电商平台，积极响应土耳其政府的监管要求。 通过实施土耳其授权代表制度，TEMU 旨在帮助卖家更好地适应当地市场， 降低合规风险。 同时，TEMU 也将持续优化平台规则，提供相关的合规支持和技术服务。

二、 什么是土耳其授权代表？

土耳其授权代表（Turkish Authorized Representative，简称 TAR）是根据土耳其相关法规，由非土耳其境内的制造商或卖家指定的，在土耳其境内代表其处理合规事务的实体或个人。 土代的主要职责包括：

1. 法律合规： 代表卖家与土耳其政府机构进行沟通，确保产品符合当地法规要求， 解决可能出现的合规问题。
2. 产品标签与警示： 负责确保商品标签、说明书和警示语符合土耳其语的要求，并通过平台审核。 这包括对产品信息、安全警告、使用说明等进行翻译和本地化。
3. 售后服务与责任： 处理消费者投诉、产品召回、以及政府部门的抽查和调查等事宜。土代需要具备处理突发事件和解决纠纷的能力。
4. 清关支持： 协助商品顺利通过土耳其海关，避免因合规问题导致的清关延误或货物滞留。 这包括提供必要的文件和信息，与海关部门进行沟通。

2.1 土代的重要性：合规保障与市场准入

拥有合格的土耳其授权代表，是跨境卖家进入土耳其市场的必要条件。 土代不仅可以帮助卖家规避法律风险，还能提升产品在当地市场的竞争力，建立良好的品牌声誉。

2.2 土代的选择标准：资质、经验与服务

选择土代时，卖家应重点考察以下几个方面：

• 资质： 确保土代具备合法的经营资质，能够代表卖家处理法律事务。
• 经验： 了解土代在跨境电商领域的经验，以及对土耳其市场的熟悉程度。
• 服务： 评估土代的服务质量、响应速度和沟通能力。 优质的土代能够提供全面的合规解决方案，帮助卖家解决各种问题。

三、 哪些卖家需要注册土代？

所有通过 TEMU 平台向土耳其消费者销售商品的中国卖家，无论其商品品类如何（例如：家居用品、电子产品、服装、美妆个护等），都需要注册土耳其授权代表。 这包括但不限于以下卖家：

• 品牌卖家： 拥有自主品牌的卖家，需要确保其产品符合土耳其的商标和知识产权法规。
• 贸易公司： 从其他国家采购商品并在 TEMU 土耳其站点销售的公司， 需要确保其产品符合土耳其的进口法规和产品标准。
• 工厂卖家： 直接从工厂向土耳其消费者销售产品的卖家，需要确保其产品符合土耳其的生产标准和安全要求。

3.1 新规影响：全面覆盖，无一例外

TEMU 平台于 2025 年 4 月 1 日正式实施新规。 对于未注册土代的卖家，将面临以下风险：

• 商品被下架： 平台将对未提供土代信息的商品进行下架处理，导致销售中断。
• 清关受阻： 商品在土耳其海关清关时可能遇到困难，导致物流延误甚至退运。
• 店铺处罚： 平台可能对违规卖家处以罚款， 甚至关闭店铺。

四、 如何完成土耳其合规？

为了顺利完成土耳其合规，卖家需要按照以下步骤操作：

1. 选择合规土代：
   • 寻找具备资质和经验的土耳其授权代表。 可以通过 TEMU 官方推荐、行业协会推荐或第三方服务平台寻找。 务必与土代签订正式的授权协议，明确双方的权利和义务。
   • 考察土代的专业能力和服务质量，包括其对土耳其法规的熟悉程度、沟通效率、以及处理突发事件的能力。
2. 在 TEMU 后台申报：
   • 登录 TEMU 卖家中心，找到土耳其合规申报入口。 按照平台要求，提交土代的相关信息，包括土代的名称、地址、联系方式等。 确保所填写的信息准确无误，并与产品实际情况一致。
3. 商品标签与合规：
   • 根据土耳其法规要求，制作合规的商品标签。 标签上需要包含土代的名称、地址、产品安全警示、以及其他必要信息。
   • 上传带有合规标签的商品实拍图至平台进行核验。 确保标签清晰、完整，符合土耳其语规范。
   • 如果商品标签缺失或不符合要求，可以考虑与 TEMU 合作的仓库签署代贴标协议，由仓库代为完成标签粘贴工作。
4. 持续关注法规更新：
   • 土耳其的法规可能会发生变化，卖家需要密切关注相关信息，并及时调整合规策略。
   • 定期与土代沟通，了解最新的法规动态，确保产品始终符合合规要求。

五、 未注册土代的风险及应对策略

自 2025 年 4 月 1 日起，未提供土耳其授权代表信息的商品，将无法在 TEMU 土耳其站点销售。 这意味着，如果卖家未能及时完成合规，将会面临严重的后果。 平台已经给出了明确的时间表，卖家应严格按照时间节点进行操作。

5.1 风险提示：错过截止日期的后果

• 2 月 23 日： 平台开放土代信息申报入口，卖家应尽快开始提交相关信息。
• 3 月 10 日： 未申报土代信息的新品将无法上架土耳其站点。
• 3 月 30 日： 未填写土代信息的现有商品将面临下架风险。

5.2 应对策略：提前准备，积极应对

1. 立即行动： 尽快选择并授权合格的土耳其授权代表。 确保其资质符合要求，并签订正式的授权协议。
2. 全面申报： 按照 TEMU 平台的要求，在卖家中心提交土代信息。 确保信息准确无误，并与产品信息一致。
3. 标签合规： 检查并更新产品标签，确保符合土耳其法规要求。 准备好商品实拍图，以便平台审核。
4. 风险评估： 评估未合规商品的风险，并制定相应的补救措施。 比如，联系专业机构提供合规咨询和支持。
5. 持续学习： 关注土耳其法规的最新动态，及时调整合规策略。 与土代保持沟通， 确保信息同步。

5.3 总结：合规是成功的基石

总而言之，对于希望在土耳其市场取得成功的卖家来说，遵守土耳其合规要求至关重要。 提前做好准备，选择合适的土耳其授权代表， 按照 TEMU 平台的要求完成申报，是确保业务顺利进行的关键。 只有这样，才能规避风险，抓住市场机遇，实现可持续发展。