粤公网安备 44011302004783号 2025年跨境炸锅！物流成本狂省20%，平台新规连发，东南亚巨变
眼下正是跨境电商摩拳擦掌，全力冲刺下半年销售旺季的关键时刻。全球电商平台的新动态、新政策层出不穷，每一个变化都可能影响我们中国卖家的布局和收益。新媒网跨境获悉，最近各平台又推出不少重磅消息，事关物流、规则、市场以及消费者行为，每一条都值得我们细细品味，提前做好准备！
首先，我们把目光投向北美市场。提到美国电商，自然少不了备受瞩目的短视频电商平台。为了助力商家在年末大促中斩获佳绩，该平台近期在美国市场推出了全新的免费直营揽收服务。这项增值服务主要面向大洛杉矶区域的跨境自运营商家，由平台统一安排上门揽收包裹。这可不是个小福利，据说能帮商家在现有物流成本基础上，额外节省大约两成的开支！除了实打实的省钱，这种直营模式还能有效提升物流履约时效，并带来更好的客户服务体验，让商家们能够更专注于商品和运营本身。
目光转向东南亚。这片充满活力的市场，一直是众多中国卖家出海的优选之地。在菲律宾，另一家短视频电商平台也放出了大招。从2025年8月15日开始，菲律宾本土店将全面推行“次日达”服务。这意味着所有卖家都将纳入这一高效的配送体系。对于卖家来说，这将是个不小的挑战，但也充满了机遇。平台明确要求，无论是上门取件还是自行送件，卖家都必须在规定的时间内完成发货状态更新。比如，上门取件的包裹得在快递公司截止取件前备好，并在当天午夜前显示“已发货”；自行送件的则需要在午夜前将包裹送达快递公司并完成系统状态更新。这样的速度和服务，无疑会大大提升当地消费者的购物体验，同时也对我们跨境卖家在供应链管理和响应速度上提出了更高要求。
而电商巨头亚马逊，也在不遗余力地优化其平台体验。有消息称，亚马逊正加速推进其手工制品市场的重新分类项目，计划在今年底前，将所有手工制品统一转为标准产品类型。此举是为了提升客户搜索体验，让消费者能更便捷地找到心仪的商品。这个项目早在2023年就已启动，重新分类后，商品的销售历史、评分和评论都会保留下来，但销售排名将从原有的手工品类，转到对应的标准品类。对于从事手工制品的卖家来说，需要留意的是，重新分类后可能需要补充一些新的属性信息，比如鞋类就需要提供详细的尺码属性等。这无疑是平台标准化、精细化运营的又一步，也是要求卖家提升自身商品信息完整度的信号。
东南亚电商的另一巨头——虾皮平台，近期也有不少新动作。在宝岛市场，从2025年9月15日起，平台将通过弹窗通知的方式提醒卖家为已上架商品填写“全球贸易项目代码”（GTIN）信息。如果不填写，商品的触及率可能会受到影响。更重要的是，从2026年第一季度开始，虾皮商城（Shopee Mall）的GTIN栏位将调整为必填项，这意味着没有GTIN的商品将无法成功上架。当然，如果确实没有GTIN，也可以勾选“无GTIN”选项。这表明平台正逐步加强商品信息的规范化管理，对于提升搜索精准度和消费者信任度都有积极作用。
同时，在马来西亚市场，为了保障8.8大促期间的物流顺畅，虾皮平台宣布将延长SPX Express投递点的营业时间。这项措施覆盖马来西亚全境，旨在帮助卖家更高效地处理订单配送，有效避免大促高峰期可能出现的物流延误问题，从而提升顾客购物体验并促进销售转化。可见，平台方对物流效率的重视程度，也为卖家在旺季的备货和发货提供了更充裕的时间窗口。
谈到东南亚，不得不提短视频内容的强大影响力。有报告显示，在泰国，短视频平台“月活用户”比例高达80%，远远超过全球平均30%的水平，其“广告目标受众”规模更是位列全球第九，这无疑凸显了泰国市场巨大的商业潜力。整个东南亚地区已成为全球短视频消费的重镇，区域用户周均观看时长超过11小时，其中菲律宾更是达到了惊人的20小时。喜剧、病毒式传播的内容和音乐视频是最受欢迎的类型。尽管当地的年轻人认为一些社交媒体平台已经“过时”，但这些传统平台仍然贡献了品牌官网七成的流量，这提醒我们，在进行市场营销时，需要多平台布局，兼顾不同用户群体的习惯。
平台治理方面，虾皮平台近期也更新了其假冒商品政策，对违规行为将进行严厉打击。新规明确禁止使用注册商标的品牌名称、标志或口号，销售未经授权的版权作品，抄袭产品设计或外观，以及使用“官方”、“授权”、“1:1”等容易误导消费者的词汇。对于违规卖家，平台将采取一系列惩罚措施，包括移除“优选卖家”标识、重置店铺名称、商品下架，多次违规者甚至会被冻结账户，乃至永久封禁。这传递出平台对知识产权保护的决心，也为中国卖家敲响警钟，提醒大家务必诚信经营，尊重知识产权，走品牌化、合规化的发展道路。
新媒网跨境认为，在电商运营中，与平台方的沟通和互动至关重要。近期，外媒报道称，另一个国际电商巨头在其商品列表中新增了仅卖家可见的“推广”图标。这一功能引发了部分卖家不满。许多卖家因为不了解其功能而不敢点击，而点击后会弹出窗口，鼓励未投放广告的卖家开始广告，或已投放者增加支出。在一些论坛和社交媒体群组中，卖家们分享截图并表达了疲惫感，抱怨频繁的弹窗和广告建议令人不适，有人甚至每天收到三四条相关信息。他们认为这种做法可能会激怒卖家，而且平台客服的缺失也加剧了这种不满。这提示平台方，在推出新功能时，用户体验和清晰的沟通同样重要。
在新加坡，虾皮平台也针对物流渠道进行了一些调整。从2025年8月13日起，新加坡站点将对部分自营物流渠道进行更名，例如“Shopee Collection Point买家自取渠道”和“Pick Locker自提柜渠道”将分别更名为“Collection Point买家自取渠道”和“Pick Lockers自提柜渠道”。同时，这两项自提服务的订单金额上限将分别上调至150新元和200新元。卖家可以根据店铺情况，为适用的商品开启相关物流渠道，为新加坡消费者提供更灵活、更高价值的自提选择。
在跨境物流和评价体系方面，一些新政策让卖家们感到欣慰。电商巨头近期出台新规，旨在保护国际零售商免受美国海关收紧规定的影响。这一新规明确，当货运跟踪记录证明延误确实是由海关问题导致时，平台将自动删除相关的负面或中性评价，同时调整卖家的延误发货率统计。这一政策无疑是给国际卖家吃了一颗定心丸，特别是在美国现任总统特朗普政府下，海关政策可能有所收紧，这项措施通过优化评价系统，减轻了因不可抗力导致的运营压力，为跨境电商营造了更加公平的营商环境。
每年秋冬，节假日消费都是商家们的重头戏。进入八月，欧美市场对万圣节的期待持续升温。谷歌趋势数据显示，“2025年万圣节”的全球搜索热度从八月起已升至75-100区间，美国、加拿大、英国等国家是主要的搜索区域。而在短视频平台上，一款源自《哈利·波特》魔法场景设计的无焰蜡烛灯，成为了炙手可热的爆款。过去28天，这款产品销量超过2.1万单，销售额接近20万美元，总交易额更是突破了150万美元。类似的热门商品还有幽灵摆件、立体蝙蝠灯等，销量环比增长超过三万九千件。这再次印证了短视频平台的强大带货能力，也为我们中国卖家在节日营销和选品上提供了宝贵的参考。
再看印尼电商市场，数据展示了激烈的竞争格局。2025年上半年，印尼电商领域呈现显著分化：虾皮平台以超过五成的用户访问率稳居第一；而短视频电商平台的使用率则翻了一倍，跃居第二，超越了当地的电商平台。另一家老牌电商平台的访问率则大幅下降。虽然印尼市场还有其他中小平台，但它们的生存空间正被严重挤压。两大平台合计已占据了市场九成以上的份额。预测到2030年，印尼电商市场规模有望达到1857亿美元，这片“红海”中的“巨头之争”将愈演愈烈。
俄罗斯市场也是中国跨境电商不可忽视的潜力之地。当地电商平台近期调整了取货点的新费率政策，从2025年9月1日开始实施。主要调整包括：国际订单的佣金将从固定的15卢布，改为商品价值的3%；国内寄件处理费也从15卢布提升至20卢布每件。与此同时，平台还推出了“品牌最大化”网点拓展计划，为新开设的取货点提供长达九个月的财务支持。这些变化既是成本调整，也是平台积极拓展服务网络的体现，值得跨境卖家们关注。
全球电商巨头也纷纷公布了最新的市场表现。在欧洲市场，一家知名的独立站建站平台表现强劲。其第二季度在欧洲市场的商品交易总额实现了超过四成的强劲增长，推动公司总收入同比增长三成，达到23亿欧元。其中，德国市场表现尤为突出，该平台已占据了当地中小型网店近四成的市场份额。公司高管表示，这一增长得益于2024年底推出的多币种支付功能，该功能有效满足了欧洲商家的跨境交易需求，目前已显现出显著成效。这说明，技术创新和本地化服务是赢得市场的关键。
中亚地区也正成为电商发展的新兴力量。俄罗斯电商平台发布的最新财报显示，2025年第二季度其白俄罗斯市场表现亮眼，商品交易总额同比增长3.5倍，活跃买家数量一年内翻了一番，平均每位买家年订单量超过30单。吉尔吉斯斯坦站点也实现了商品交易总额和订单量的翻倍增长，用户年订单量同样提升至30单。这表明中亚市场消费者购物热情高涨，也为中国卖家提供了新的增长点和发展机遇。
值得一提的是，在欧洲夏季高温频发的背景下，“中国制造”的制冷家电正凭借其节能、美观设计和可靠售后等优势，持续在欧洲市场热销。一家中国家电巨头的数据显示，其移动空调在德国销量已达到六万台，整个欧洲销量同比增长35%。意大利由于高温提前到来，另一家中国品牌的移动空调因即插即用特性而成为热门选择。此外，中国生产的手持小风扇也广受欢迎，米兰一家贸易公司今年的销量已突破80万台，同比增长显著。这充分展现了中国制造业的强大实力和产品在全球市场的竞争力。
再回到越南市场。最新的报告显示，2025年上半年越南电商市场总交易额达到了222.1万亿越南盾，同比增长23%。短视频电商平台的创收卖家数量首次超越了虾皮平台，达到了26.6万家，同比增长近一倍，市场份额从2024年底的三成多跃升至四成多，主要得益于时尚、美妆、食品饮料等品类在年轻群体中的强劲消费。尽管虾皮平台仍以五成的商品交易总额份额保持领先，但这两大平台合计已占据了越南电商市场九成以上的份额。越南电商市场虽然增速可观，但竞争格局也日益集中，对我们跨境卖家来说，了解当地消费趋势和平台政策尤为重要。
令人振奋的是，越南还迈出了面向国际市场的重要一步。胡志明市近期启动了首个支持越南企业开拓美国市场的国际B2B电商平台。该平台由当地科技公司与美国伙伴联合创立，采用虚拟展览结合跨境交易的模式，整合了数字技术、数据溯源以及环境、社会和治理（ESG）评估功能。平台负责人表示，这有助于越南企业突破数字化、资金和ESG合规等壁垒，并能对接美国的新物流伙伴以优化运输。这不仅是越南自身国际贸易的进步，也为全球跨境贸易提供了新的合作模式。
然而，在越南电商市场取得两位数增长的同时，也正经历一场深度调整。数据显示，2025年上半年，四大电商平台有收入的卖家总数同比减少了1.3%，但平均每个展位的营收却大幅增长了近三成，客单价也达到了18.6万越南盾。这反映出市场正向专业化、品牌化的方向转型。严格的监管和税收压力，导致大量小型、非专业的卖家退出市场，促使整个行业向更健康、更高质量的方向发展。
最后，我们再次关注美国物流巨头的策略调整。有消息称，一家知名的美国物流公司可能将重新与美国邮政开展最后一公里配送服务合作。去年，这家物流公司终止了与美国邮政在部分服务上的合作，并将其更名为“地面 Saver”并转为自主配送。然而，这项业务在第二季度业务量同比下降了23%，额外的配送站点也导致了数千万美元的损失。该物流公司表示，已与美国邮政重新接触，并指出邮政服务的新管理层和过剩的运力是恢复合作的基础。这体现了大型物流企业在市场变化面前，不断调整策略以优化成本和效率的灵活性，这些变化最终也会影响到我们跨境物流的选择和成本。
新媒网跨境了解到，全球电商市场风起云涌，机遇与挑战并存。作为中国卖家，我们应紧跟行业脉搏，积极适应平台新规，优化自身运营策略，在激烈的市场竞争中，乘风破浪，实现更大的发展！
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