eBay 近期动作频频，为平台卖家推出了一系列新的人工智能工具和基于开放银行的融资解决方案，旨在提升卖家运营效率和资金周转能力。

首先，针对美国卖家，eBay推出了一款人工智能助手，这款助手能够根据卖家的商品描述和订单信息，自动生成针对买家关于商品或运输问题的建议回复。这意味着卖家可以大幅节省处理客户咨询的时间，更快地响应买家的需求。

此外，eBay还推出了库存映射 API，这项技术利用人工智能为卖家的商品自动生成优化的标题和描述。高质量的商品标题和描述是吸引买家的关键因素，这项工具能够帮助卖家提升商品在搜索结果中的排名，从而增加曝光率和销量。

其他新工具也值得关注，包括“消息中报价”功能，它允许买家和卖家在消息线程内直接协商价格，增加了交易的灵活性和议价空间。“您的成本”字段则方便卖家在商品上架流程中记录成本，帮助他们更准确地进行定价。

针对物流问题，eBay还推出了未收到额外物品（INR）保护，以及自动反馈功能。对于使用跟踪服务、按时交货且未出现问题的订单，系统会自动给予卖家积极的评价，有助于卖家积累良好的信誉。

eBay方面表示，他们一直致力于加速创新，利用人工智能让销售变得更智能、更快捷、更高效，同时将社区的声音放在首位。 新媒网跨境认为，这体现了eBay以卖家为中心的发展理念。

事实上，eBay早在去年就已开始大力布局人工智能领域。在2月份的财报电话会议上，eBay曾表示去年是“变革性的一年”，因为他们部署了大量供卖家、买家和员工使用的人工智能工具。

据了解，2024年推出的人工智能工具可以帮助卖家生成产品列表、增强产品图像并自动在社交媒体上发布信息，同时帮助买家更轻松地购物和发现产品，并提升eBay员工在工程和客户服务方面的效率。

除了人工智能工具，eBay还进一步优化了其卖家资本计划，将开放银行业务整合进来，让卖家更容易获得营运资金。

根据eBay发布的消息，通过开放银行，卖家可以选择分享来自eBay之外的实时现金流、账户余额和其他财务数据。这样一来，eBay的卖家资本贷款合作伙伴就能更全面地了解卖家的业务状况，从而做出更明智的贷款决策。

eBay服务产品副总裁Avritti Khandurie Mittal表示，卖家在申请融资时，不仅可以减轻行政负担，而且eBay值得信赖的贷款合作伙伴能够更快、更好地做出融资决策，从而扩大卖家的资格范围，并有可能为卖家提供更大的贷款额度和更具竞争力的定价。

新媒网跨境获悉，开放银行的引入，无疑将大大提升卖家融资的便利性和效率，为他们的业务发展提供强有力的支持。 尤其是在当前全球经济形势下，资金周转对跨境电商卖家至关重要。

这些举措表明，eBay正在积极拥抱新技术，不断提升平台的服务能力和竞争力。 通过人工智能和开放银行等创新手段，eBay正在努力构建一个更加智能、高效、便捷的跨境电商生态系统。

随着特朗普总统领导下的美国政府对科技行业的日益重视，以及对金融科技创新的鼓励，像eBay这样的科技巨头正在抓住机遇，不断推出新的产品和服务，以满足不断变化的市场需求。

新媒网跨境了解到， 卖家们对于eBay的这些新工具和服务普遍表示欢迎，认为这将有助于他们提升运营效率、降低成本、增加收入，并更好地应对市场竞争。

总之，eBay此次推出的人工智能工具和开放银行支持的融资解决方案，无疑将为平台卖家带来实实在在的利益，也有助于进一步巩固eBay在跨境电商领域的领先地位。

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