亚马逊B2B数据速查！5步吃透客户画像，运营效率翻倍！

作为一名跨境实战专家，我经常和国内的卖家朋友们交流，大家普遍反映在亚马逊上做B2B生意，数据分析是个难点。很多时候，面对海量的数据，不知道从哪里下手。今天，我就来跟大家聊聊如何利用亚马逊的各种报告和数据面板，深入了解你的B2B客户，从而提升运营效率。

好的B2B销售，离不开好的数据。有了清晰的数据，你才能更明智地决策。但是，信息太多也容易让人迷茫。你需要找到重点，关注那些真正能影响你业务的关键数据。

亚马逊为此提供了一系列专门的报告和数据面板，帮助你聚焦关键信息，优化B2B运营，包括了解B2B客户的行为模式，以及优化定价策略等等。

这篇文章，我将带你了解：

什么是B2B Central数据面板？
如何从卖家中心的“销售”数据面板获取更多B2B洞察？
在哪里可以找到亚马逊商业报告中详细的B2B信息？
B2B指标能告诉你哪些关于业务的信息？

什么是亚马逊B2B Central数据面板？

B2B Central可以看作是你在卖家中心进行商业销售的“指挥中心”。它包含一个强大的数据面板，可以展示你的商业客户如何与你的产品互动，他们购买了什么，以及你的B2B业务表现如何。

要访问B2B Central，首先在卖家中心的主菜单中选择“B2B”，然后选择“B2B Central”。

B2B Central数据面板主要有五个关键区域：

销售快照

通过对比B2B和非B2B的销售数据，了解商业客户对你整体销售的影响。你可以按销售额或销量查看数据，并跟踪一段时间内的变化。你还可以将当前的业绩与之前的周期进行比较，以发现增长趋势。
Amazon Business业绩概要

通过B2B销售业绩、B2B定价、B2B产品和B2B业务资料的星级评分，跟踪你的B2B业绩。将鼠标悬停在每个评分上，可以查看洞察和个性化建议，以帮助你优化业绩。
按客户群体划分的热销B2B产品

找到最受商业客户欢迎的产品。按行业筛选，了解不同行业的企业都在购买什么，并对你的商品信息采取快速行动。
按客户群体划分的B2B业绩

了解不同类型的企业如何从你这里购买商品。按行业、销售额、销量或日期筛选，了解你的商业客户群。查看每个客户群体的同比增长率、总销售额和平均订单价值。
B2B批量折扣影响

了解批量折扣对你产品详情页面的销售额和浏览量的影响。生成并下载报告，比较添加或更新批量折扣前后售出的商品数量、收到的订单以及“特色优惠”的百分比。

新媒网跨境了解到，B2B Central是亚马逊提供给卖家管理B2B业务的核心工具，务必熟练掌握。
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建议大家花点时间，好好研究一下B2B Central，熟悉各个数据面板，这将帮助你更好地了解和管理面向商业客户的销售情况。你还可以了解关键的运营方式和资源，这些可以帮助你的业务在专业买家中脱颖而出。

Amazon Business 可以帮助你扩大业务范围。

Amazon Business提供了一系列功能和工具，可以帮助你与B2B客户建立联系，这些客户通常会大量购买产品，而且退货率较低。

从“销售”数据面板获取B2B洞察

“销售”数据面板是卖家中心另一个可以用来分析商业客户销售情况的工具。它可以让你实时了解B2B业绩。在这里，你可以快速了解商业客户对你产品的反应，比较B2B和非B2B的销售额，并发现新兴趋势。

这个交互式的数据面板可以让你：

使用图表或表格查看B2B和非B2B的销售额
按日期和配送渠道筛选结果
跟踪与之前周期的变化
下载数据以作进一步分析

获取人工智能驱动的业务绩效洞察

通过人工智能分析，获得关于你业务绩效的个性化洞察。了解你的订单产品销售额、售出商品数量、平均销售价格、页面浏览量和“特色优惠”百分比如何随时间变化。这些洞察可以帮助你了解同比增长的变化，并发现业务趋势。

查看销售快照并比较销售额

按日期、销售额细分和配送渠道筛选结果，以分析你的业绩。在比较销售额时，选择对你的业务有意义的周期。例如，选择“今天”与昨天、上周的同一天和去年的同一天进行比较。或者选择“年初至今”，查看今年的业绩与去年的比较情况。
深入分析你的ASIN业绩

将你的ASIN业绩与上周进行比较，以发现业务变化。选择任何一周与前一周进行比较，看看哪些产品的订单产品销售额发生了显著变化。此功能可以帮助你确定哪些产品需要关注，以及哪些策略效果良好。例如，你可以查看：
- 销售额下降的产品
- 销售额增加的产品
- 流量下降的产品
- 低于市场平均水平的产品

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在亚马逊商业报告中查找详细的B2B信息

在“销售”数据面板中，你可以访问其他报告，以更深入地了解你的B2B销售情况。你可以在左侧“报告”菜单中的“业务报告”部分找到这些报告。

这些报告显示了关于你销售的重要B2B信息，例如：

商业客户在你的产品上的花费
他们订购的商品数量
平均订单大小和价值
B2B订单的平均销售价格

你还可以看到B2B流量信息，例如：

有多少商业客户访问你的页面
他们浏览你的产品的频率
你的页面转化商业客户的效果
商业客户看到你的“特色优惠”的频率

这个视频将教会你如何使用亚马逊卖家中心的商业报告来监控你产品的销售额、流量和转化率。

以下是你将看到的报告类型：

按日期报告

通过这些报告查看你每日、每周或每月的B2B业绩：
- 销售额和流量：跟踪整体B2B销售额和流量模式。
- 详情页面销售额和流量：了解商业客户如何与你的产品页面互动。
- 卖家业绩：监控你的B2B销售指标和客户满意度。
常见用途：
- 跟踪商业客户的季节性购买模式。
- 监控商业定价变化的影响。
- 了解促销活动如何影响B2B销售额。
按ASIN报告

通过这些报告查看单个产品在商业客户中的表现：
- 详情页面销售额和流量：跟踪特定产品的业绩。
- 父商品详情页面销售额和流量：了解产品变体作为一个整体的表现。
- 子商品详情页面销售额和流量：监控产品组中的单个变体。
常见用途：
- 确定哪些产品最受商业买家欢迎。
- 发现可以从批量折扣中受益的产品。
- 寻找扩展B2B产品目录的机会。
其他报告
- 按月销售额和订单：跟踪你每月的B2B销售趋势和订单模式，以了解你随时间推移的业务表现。
常见用途：
- 监控逐月B2B销售增长。
- 跟踪商业客户订单的季节性模式。
- 确定B2B业绩的长期趋势。

新媒网跨境获悉，亚马逊将关于亚马逊商业报告的常见问题答案集中在一个地方，在卖家中心的帮助页面上，你可以找到关于数据时间、报告差异和自定义选项的信息，以及指标定义和报告更新。

审核这些B2B指标，以更好地了解你的业务

B2B指标可以帮助展示商业客户如何在亚马逊商店与你的产品互动。定期审核每个指标，可以帮助你实现不同的目标，并指导你的业务决策。

订单指标

了解商业客户订购了多少商品以及他们的总支出。跟踪订单大小和购买模式，以了解B2B购买行为。例如，如果你注意到商业客户经常订购10件或更多商品，你可能会考虑在这些级别创建批量折扣。

每月审核这些指标，以发现季节性模式并调整你的库存计划。
流量指标

监控有多少商业客户访问你的产品页面。了解他们浏览你的产品的频率以及哪些产品最吸引他们的注意力。例如，如果你发现某些产品的页面浏览量很高但销售额很低，你可能会审核你的商业定价或产品信息。

逐月比较这些指标，以了解你的产品可见性是否有所提高。

你可以消除业务增长中的猜测，使用亚马逊的“增长机会”工具获得数据驱动的见解和为你产品定制的建议。这些见解每天都会更新，以帮助你识别和完成那些可以对你的B2B销售产生最大影响的任务。
转化指标

了解你的产品在商业客户中的表现如何。了解哪些产品将浏览量转化为销售额，并发现增长机会。例如，如果你发现提供批量折扣时，你的B2B转化率会提高，你可以将你的折扣策略扩展到类似的产品。

跟踪这些变化，以衡量你的定价策略的有效性。

请注意，在销售额和流量业务报告中，转化指标标记为“会话百分比 - B2B”、“商品会话百分比 - B2B”或“会话百分比 - 总计 - B2B”。不带“B2B”的标签包括B2B和B2C数据。
“特色优惠”指标

跟踪你的产品在商业客户面前显示为“特色优惠”的频率。监控你的B2B“特色优惠”百分比，以了解你的可见性。例如，如果你的“特色优惠”百分比对于受欢迎的商业产品来说很低，你可能会审核你的定价策略。

使用“销售”数据面板跟踪即时变化，然后分析详细报告以了解长期趋势。
商业定价指标

了解商业客户如何回应你的批量折扣和针对企业的特定定价。了解哪些定价策略对商业买家最有效。例如，如果某些折扣级别能够带来更多销售额，你可以调整其他产品折扣以匹配这些成功的级别。

比较不同周期的业绩，以确定你最成功的定价策略。

为了从这些指标中获得最大收益：

制定一个一致的计划来审核你的B2B数据
比较相似的周期，如逐月比较，以获得更准确的见解
当你发现有趣的模式时，下载详细报告
同时使用数据面板和报告来了解短期和长期趋势

通过亚马逊商业报告做出明智的B2B决策

管理你的B2B销售意味着根据良好的数据做出明智的决策。而这正是亚马逊商业报告和数据面板可以帮助提供的——良好的数据，可以展示商业客户如何与你的产品互动。这些见解可以帮助你了解你的商业客户，并对你的B2B运营做出更明智的选择。从今天开始使用这些工具，以帮助你的业务增长。

常见问题解答

问：为什么我在亚马逊卖家报告中看到不同的数字？

答：每份报告都以特定的方式显示你的数据，以帮助你了解业务的不同方面。有些报告显示实时数据，而另一些报告则每天更新，以显示长期模式。例如，“按日期”报告每小时更新一次，包含最近的数据，而其他报告则每天更新一次，以帮助你跟踪整体业绩。
问：我可以访问我的亚马逊商业报告数据多长时间？

答：你可以查看长达两年的亚马逊商业报告数据。这可以帮助你跟踪B2B业务的长期趋势，包括你的销售历史、流量模式以及所有产品中的商业客户行为。
问：如何下载我的亚马逊卖家报告？

答：你可以从卖家中心任何“业务报告”页面下载报告。例如，在“销售额和流量”报告页面上，选择表格中“业绩提醒”旁边的“下载 (.csv)”，以保存你的报告。你可以选中要下载的特定行旁边的复选框，或者取消选中所有复选框以下载所有内容。
问：亚马逊商业报告中的所有术语是什么意思？

答：商业报告使用特定的术语来描述你的数据。为了帮助你更好地理解这些术语并做出更好的决策，请登录卖家中心阅读“业务报告词汇表”，你可以在其中找到报告中使用的每个指标和术语的定义。

新媒网跨境认为，熟练掌握这些数据分析工具，将极大地提升你在亚马逊B2B业务上的运营效率。
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