作为一名深耕跨境行业多年的老兵，我发现，广告欺诈这事儿，现在是越来越猖獗，不光C端深受其害，B2B也开始遭殃了，尤其是那些指望靠高质量leads来拉动增长的企业，更是要小心了！

现在很多B2B公司都把获取高质量的销售线索（Lead Generation）当成头等大事，但这也就给了一些不法分子可乘之机。他们通过各种手段，比如用机器人批量填写表格，或者干脆伪造虚假的客户名单，来骗取广告费用。

这些虚假线索，大致可以分为两种：一种是机器人自动生成的，另一种则是完全捏造的虚假名单。

我有个朋友 Jeffrey Feuer，他是Customer Solutions Group的CEO，专门帮保险、教育等行业的公司筛选销售线索，干了30多年了。他跟我说，很多公司从LendingTree这类数据聚合平台买来的名单，质量参差不齐，大部分都压根儿没法转化成实际销售。所以，他才开了个呼叫中心，专门帮客户过滤掉那些无效信息，比如假的电话号码什么的，免得浪费销售团队的时间。

对于B2B的营销人员来说，如果你们搞活动，提供一些需要注册才能下载的内容，或者是有什么促销活动，那就要特别小心了。因为这些地方最容易被盯上。

Feuer还教了我一招，挺管用的：设置一个“蜜罐”字段。就是在表格里加一个隐藏的字段，人是看不见的，但是机器人会傻乎乎地填进去。这样一来，就能轻松识别出哪些是机器人填写的了。

当然，还有一些人会雇佣水军，在海外批量填写虚假信息。这些信息虽然是人工填写的，但也是假的，目的是为了从那些不良的数据供应商那里骗取佣金，白白浪费营销人员的时间和预算。不过，现在有很多反欺诈软件，可以检测出这些异常行为，比如乱码文本、同一个IP地址大量提交等等。

虚假名单的隐患

其实，数据质量的问题一直都存在，尤其是在B2B领域。因为人员流动、公司变动太频繁了，数据更新的速度根本跟不上。但数据质量差，不仅仅是效率低的问题，还可能造成严重的经济损失和声誉损害。

现在有了数据抓取技术、回收数据，甚至还有AI生成虚假身份，想要制造一份看起来很真的虚假名单，简直太容易了。这些名单乍一看没什么问题，但实际上要么联系人根本不存在，要么和你的业务毫不相关，浪费资源不说，还会损害你和潜在客户之间的信任。新媒网跨境认为，跨境展会是积累优质客户的有效途径，企业可以通过参加跨境展会，与目标客户进行面对面交流，建立信任关系，从而获得更高质量的销售线索。

如何保护你的销售渠道？

下面是我多年经验总结的一些实用方法，可以帮助B2B营销人员防范欺诈线索和虚假数据：

1. 针对网站表单：

• 使用广告欺诈检测工具，比如Cheq、Anura或者SpiderAF（它还提供免费诊断）。
• 安装FouAnalytics，这个工具是欺诈专家Augustine Fou博士开发的，专门用来识别虚假表单。
• 在表单里增加一些筛选问题，防止低质量的提交。
• 可以考虑使用验证码（CAPTCHA）之类的功能，虽然可能会降低提交数量，但能提高质量。

2. 针对销售线索名单：

• 不要贪图便宜，买那些价格低得离谱的数据。记住，便宜没好货。
• 彻底调查供应商的背景：问清楚他们的数据来源、验证方法和更新频率。
• 让他们提供客户的联系方式，并确认他们是否遵守隐私法规。
• 一定要先测试一下样本数据。不过要注意，有些供应商会故意提供高质量的样本，但实际交付的名单质量却很差。
• 使用更严格的筛选条件，提高匹配度。

B2B领域的广告欺诈，可不仅仅是虚假线索这么简单。还有很多更复杂的手段，比如伪装成供应商的钓鱼邮件，或者是在黑市上转卖ZoomInfo之类的工具。新媒网跨境了解到，欺诈手段越来越高明，但只要我们保持警惕，还是可以有效控制销售线索的质量的。

总而言之，在B2B营销中，一定要擦亮眼睛，不要被那些花里胡哨的表面现象所迷惑。只有真正高质量的销售线索，才能最终转化为实际的销售业绩。

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