新媒网 · 跨境数据社区

Ольга Машталер, експертка зі стратегічних комунікацій, поділилася своїми роздумами щодо посилення ефективності комунікаційних стратегій в контексті людиноцентричності під час освітніх модулів та зустрічей Центр соціальних змін і поведінкової економіки, які реалізуються за підтримки UNICEF Ukraine. Ключові тези з презентації Ольги: 🟥 Людиноцентричність — основа сучасної економіки. З 2018 року Всесвітній економічний форум визначає людський капітал, стійкість, гнучкість та інноваційність як ключові фактори економічного успіху. 🟥 Людиноцентричні комунікації — це про формування залученості, взаємоповаги та створення безпеки у суспільстві. 🟥 Ефективна державна комунікація — системність, прозорість та акцент на користь для людей. Важливо не лише пояснювати рішення, а й формувати нові соціальні норми та долати стереотипи. 🟥 У часи соціальних викликів державна комунікація має надихати на дії, підтримувати згуртованість та відкривати рівні можливості для всіх. Люди — головна цінність, а спільні зусилля — шлях до стійкого майбутнього. 🟥 Зміна соціальної поведінки — це стратегія, а не випадковість. Раціональні аргументи не завжди працюють. Люди приймають рішення під впливом емоцій та середовища. Тому важливо не лише пояснювати, а й супроводжувати процес змін через діалог і взаємодію на всіх рівнях — від особистого до суспільного. Більше детальної інформації — на слайдах з презентації Ольги ⬇️ _____ Olha Mashtaler, strategic communications expert, shared her thoughts on strengthening the effectiveness of communication strategies in the context of a human-centred approach during the educational modules and meetings of the Centre, which are implemented with the support of UNICEF Ukraine. Key points from Olha's presentation: 🟥 Human centricity is the foundation of the modern economy. Since 2018, the World Economic Forum has identified human capital, resilience, flexibility and innovation as key factors for economic success. 🟥 Human-centred communications are about building engagement, mutual respect and creating security in society. 🟥 Effective government communication is about consistency, transparency and focusing on benefits for people. It is important not only to explain decisions but also to form new social norms and overcome stereotypes. 🟥 In times of social challenges, public communication should inspire action, support cohesion and open up equal opportunities for all. People are the main value, and joint efforts are the way to a sustainable future. 🟥 Changing social behaviour is a strategy, not an accident. Rational arguments do not always work. People make decisions under the influence of emotions and the environment. Therefore, it is important not only to explain but also to accompany the process of change through dialogue and interaction at all levels — from personal to social. For more information, see the slides from Olha's presentation ⬇️