Wayfair

Wayfair

北美和欧洲最大的家居品类电商平台之一,主要销售家具和家居用品

平台站点

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平台介绍

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关于Wayfair:

Wayfair是美国最大的家居电商,采取轻资产运营模式,毛利水平和运营效率较高,并逐步自建物流。主要销售家具和家居用品。该公司成立于2002年,现在平台已经汇集了来自16,000多家全球供应商的2,200万件商品,拥有3,300万活跃客户。Wayfair的市场覆盖美国 、 加拿大、 英国、 德国、爱尔兰和奥地利,并且在欧洲继续开拓新市场。

Wayfair致力于让客户的购物每一步都满意,Wayfair正在重塑人们为家购物的方式 - 从发现产品到最终交付。除了产品陈列和定向推送外,Wayfair为购物者设立主题栏目,提供风格搭配、创意设计、购买指南等信息,帮助购物者视觉化产品以做购物选择。

主要市场:

北美、欧洲,覆盖美国、加拿大、英国、德国、奥地利、爱尔兰多个市场。

主要品类:

卧室、客厅、厨房、户外、办公室家具,装饰性桌椅,灯具,低碳,装饰性配件(钟表、镜子)、墙面装饰、小家电等

禁售产品:

包括侵权产品、违反第三方知识产权的产品、非法产品、具有攻击性的产品以及非平台售卖品类的产品,例如食品、健身器材和服饰等。

平台优势:

1、市场定位与产品多样性:Wayfair专注于家居产品的销售,提供从家具到装饰品的全方位覆盖,满足消费者对家居美学的需求。平台上有数十万种家居产品可供选择,涵盖各种风格、材质和价位段,满足不同消费者的需求。

2、用户友好的购物体验:拥有直观简洁的网站界面和提供详细的产品信息,帮助消费者方便地浏览和购买产品。此外,提供个性化的搜索和筛选功能,使消费者可以根据特定需求快速找到满足自己要求的产品。

3、快速交付和客户支持:与多个物流合作伙伴合作,提供快速和可靠的配送服务,并提供优质的客户支持。在美国,约63%的大型包裹配送使用了Wayfair的仓储配送服务体系,确保大部分商品能在48小时内送达,部分地区甚至提供当日配送服务。

4、强大的供应链体系:与全球众多优质供应商和制造商建立了紧密的合作关系,确保了平台上产品的品质和供应的稳定性。这种合作为入驻商家提供了丰富的合作机会和优质的供应商资源,使商家能够借助平台的供应链优势,优化采购和生产流程,降低成本,提高产品竞争力。

5、专业的运营支持与品牌影响力:平台为商家提供全面的运营支持,包括店铺装修、营销推广和客户服务等关键领域,旨在帮助商家提升销售业绩。作为北美地区知名的电商平台,Wayfair拥有强大的品牌影响力,这为入驻商家提供了一个提升品牌知名度和美誉度、树立良好品牌形象的绝佳机会,进而赢得消费者的信任和认可。

6、庞大的用户基础与市场空间:Wayfair拥有2240万活跃消费者,其中70%为女性,年龄主要集中在35至65岁之间,年家庭收入在6万至17.5万美元之间。这一用户群体具有强大的消费能力和高度的忠诚度,为入驻商家提供了一个直接面向目标客户群体的平台,确保了市场空间的广阔性和销售渠道的稳定性,有助于商家快速提升产品销量和品牌知名度。

物流方式:

1、方式:Fedex、UPS为主;

2、时效:5-7天;

3、物流费用:0(平台承担运费,包括退货费用)。

平台费用:

1、无开店费用;无月租金费;无佣金;卖家提供产品批发价,Wayfair决定产品的零售价。

2、其他:Wayfair承担100%的尾程运输费用及退货换货返程运费;Wayfair会在每个订单批复价基础上收取4%-5%的货提费用,在货物产生退货等情况下用于赔款。

平台收款:

1、结算周期:ACH:30 Net 60 快速回款,2%手续费;ACH:Net 60 正常回款,无手续费

2、结算币种:美元、英镑、澳元、加拿大元

入驻流程:

1、账号开通

一旦文件审核通过,你将收到关于你的账户信息的邮件,邮件标题通常为《Your Account Information - Wayfair Partner Home》。收到邮件后,登录你的账户,并完成所有必要的设置,包括填写卖家联系信息、签订合约、填写产品信息以及上传库存信息。确保按照 Wayfair 的指示逐步完成所有步骤,以完成产品的上架和销售。

2、账号设置流程

在账户登录后,首先需要完成 how it works 部分,并选择回款方式。随后,填写账户联系人信息、仓库联系人信息、技术联系人信息以及收款银行信息。注意,北美站点不需要填写银行信息,而欧洲站点需要填写能接收欧元或英镑的有效银行账户信息。

3、仓库信息

添加使用的仓库信息,确保仓库具备 dropship 的能力。对于欧洲站点,还需要正确填写 VAT 信息,以确保能够正常接收回款。

4、系统对接

选择手动对接或自动对接方式。手动对接适用于技术支持不足的情况,而自动对接则适用于拥有自建系统和技术团队的情况。

5、合同及保险

完成三份合同的签署并上传产品责任保险的保单。注意,欧洲站点不需要上传保险凭证,但必须购买保险。

6、添加产品

上传并添加你想在 Wayfair 售卖的产品信息。确保产品信息符合 Wayfair 的销售要求。

7、上传库存

完成前面所有步骤后,上传产品的库存信息。这将完全开放库存管理页面,可以开始正式销售。

8、账号激活

完成所有步骤后,你的账户将收到激活成功的邮件,代表入驻流程的完成。