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2025年8月下旬，英国零售巨头玛莎百货（Marks & Spencer，简称M&S）宣布，已在电商平台eBay上推出全新的专属二手商品转售平台。此举标志着M&S在鼓励消费者循环利用衣物方面迈出了重要一步，旨在共同推动时尚产业的可持续发展。

M&S联手eBay 推出线上回收与转售新模式

自2025年8月26日起，M&S正式启动了其首个线上衣物回收计划，允许消费者交易其闲置的旧衣物、鞋履及配饰。与此同时，经过精心挑选和整理的二手M&S商品已同步在其官方的“M&S x eBay”商店上线，供消费者选购。

参与回收计划的流程设计得十分便捷。消费者只需通过M&S官方网站填写一份简短表格，或在M&S实体门店扫描指定的二维码，即可完成初步登记。随后，专业回收公司Reskinned将通过免费的本地快递服务上门收取衣物。Reskinned作为一家专注于衣物修复和转售的专业机构，将负责对收到的M&S衣物进行专业清洁和修复。那些状况良好、适合再次穿着的M&S商品，将会被刊登在“M&S eBay”商店中进行转售。对于不适合转售的衣物，Reskinned也将进行负责任的再利用或回收处理，以确保每件衣物都能得到妥善归宿，避免资源浪费。

作为鼓励消费者参与的激励措施，M&S为每笔包含至少一件M&S品牌衣物的回收订单提供一张价值5英镑的优惠券。这张优惠券可用于在M&S.com线上购买时装、家居用品及美妆产品，单笔消费需满35英镑方可使用。该优惠券的有效期为发放之日起的四周。新媒网跨境获悉，M&S方面表示，通过转售所得利润的15%将捐赠给其长期合作伙伴乐施会（Oxfam），此举也体现了企业在环保行动中不忘承担社会责任。

企业高层解读合作愿景

M&S方面指出，此次与eBay的合作旨在为消费者提供一个简便的渠道，回收他们不再穿的M&S衣物。同时，这也为顾客提供了“一站式”购物体验，让他们能够继续购买心仪的M&S款式。

M&S时装、家居及美妆采购与技术总监莫妮克·李文伯格（Monique Leeuwenburgh）表示：“在M&S，我们致力于支持消费者做出正确的选择，并在减少纺织品浪费方面发挥我们的作用。我们很高兴能与eBay和Reskinned这两家专业的二手商品专家合作，共同推出这个专属的转售平台。这不仅为消费者提供了更多机会让旧衣物获得‘新生’，也让消费者有机会购买到他们可能错过了的往季经典款。”她的表态强调了M&S在可持续发展方面的决心以及对循环时尚模式的积极探索。

eBay欧洲时装总经理柯斯蒂·基奥汉（Kirsty Keoghan）也对此次合作表达了积极的看法。她表示：“M&S是一个备受英国民众喜爱的品牌，以其持久的品质和风格而闻名，是英国家庭衣橱中的常客。此次M&S入驻eBay平台，是我们使命中的一个激动人心的里程碑，即让循环时尚更易于普及、更具吸引力、更具规模化。”这表明eBay正持续拓展其在循环时尚领域的版图，通过与知名品牌的合作，进一步提升二手市场的吸引力与影响力。

英国政府对循环经济的持续推动

英国政府对此次M&S和eBay的合作也给予了高度评价。英国循环经济大臣玛丽·克里格（Mary Creagh）表示：“我们的改革计划重点在于净化英国环境，终结‘一次性’文化，并确保每年我们丢弃的约70万吨衣物能够得到更充分的利用。”她进一步强调：“只有政府和企业共同努力，才能阻止时尚行业对地球环境造成过高的成本。因此，我非常欢迎M&S的这项新举措——这是一种鼓励消费者为旧爱寻找新家并获得回报的绝佳方式。”克里格大臣的发言体现了英国政府在推动循环经济发展方面的决心，以及对企业绿色转型的支持态度。

行业背景与趋势：可持续发展成零售新焦点

新媒网跨境了解到，在全球范围内，时尚产业正面临着前所未有的环保压力。纺织品生产和消费过程中产生的巨大碳足迹、水资源消耗以及废弃物堆积等问题日益突出。据外媒报道，每年全球有大量衣物被填埋或焚烧，造成了严重的资源浪费和环境污染。在这样的背景下，循环经济理念在零售业，特别是时尚零售领域，变得越来越重要。

“时尚回收”、“二手转售”、“租赁模式”等概念逐渐成为行业热点。越来越多的品牌开始意识到，仅仅专注于新品销售已不足以满足现代消费者的需求，也无法应对日益严格的环保法规。通过建立完善的回收机制、搭建二手交易平台，品牌不仅能够延长产品生命周期，减少对原生资源的依赖，还能提升品牌形象，吸引那些关注可持续发展的消费者群体。

M&S作为英国老牌零售商，此次与全球知名电商平台eBay，以及专业回收修复公司Reskinned的深度合作，无疑为整个时尚零售行业树立了一个新的典范。它展示了传统零售巨头如何通过创新模式，积极拥抱数字化和可持续发展趋势。这不仅是M&S自身业务转型的重要一步，也反映了当前跨境电商和全球零售业在环保责任和商业利益之间寻求平衡的新方向。此次合作将线上回收、线下处理、线上转售以及消费者激励、公益捐赠等环节有机整合，形成了一个较为完整的循环生态系统，为构建更绿色的时尚未来提供了新的解决方案。

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