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各位出海的同仁们，新媒网跨境发现，品牌在海外社交媒体上的每一次“被提及”，都可能是一次流量爆发的契机，甚至是你出海业务增长的加速器。就像我们熟悉的杜林戈（Duolingo）一样，当他们调整策略，引入更多AI功能时，用户们立刻炸开了锅。短短一天之内，X平台（原推特，下同）上关于杜林戈的讨论就超过2000次，触达了惊人的8800万人次！

看到这组数据，你还会怀疑X平台提及的能量吗？答案肯定是不会。今天，我就以一位过来人的身份，带大家深入浅出地聊聊X平台提及的那些事，以及我们如何利用它来赋能品牌，让你的X账号越做越好！

品牌提及，究竟有何深意？

简单来说，X平台上的“提及”（Mentions）就是任何包含你账号“@用户名”的推文。你可以在X平台的“通知”里，直接看到这些与你相关的互动。

提及，不只是简单的艾特一下，它更是用户之间互动、对话，或是引起特定用户注意的常用方式。通过提及，我们能更好地构建社群，让信息流动起来。

虽然从字面上看，提及似乎只有一种形式，也就是“@用户名”。但在实战中，我们跨境人常说的“提及”，其实包含好几种情况，值得我们细细分辨：

• @用户名：最直接的“点名”
  当一条推文里包含了“@用户名”，这就是最纯粹的提及。它就像在X平台上直接“点名”呼唤你。如果你一条推文里艾特了多个用户，所有被艾特的人都会在自己的通知里看到这条信息。只要字数允许，你想艾特多少人都可以。

• 回复提及：对话的延伸
  这和上面那种很像，但又有所不同。回复提及是指用户不是从零开始发一条新推文，而是针对另一条推文进行回复。这种消息通常只会被参与对话的用户和同时关注这些用户的粉丝看到。它是深度互动的重要体现。

• 纯文本提及：隐形的“声量”
  这是一种非常容易被忽略，却又至关重要的提及方式。它不包含“@”符号，仅仅是在推文内容中提到了你的品牌名、人名或公司名。这些是用户自发的、未打标签的讨论，也是我们最容易错过的信息宝藏。

• 话题标签（Hashtags）：品牌化标签的延伸
  严格来说，话题标签并非传统的X平台提及，但如果这个标签就是你的品牌名，比如#品牌名，那么它在很多情况下也会被视为一种提及。因为它同样代表了用户对你品牌的关注和讨论。

为什么X平台提及对你的品牌如此关键？

在社交媒体上获得提及，不仅能帮你与现有客户建立更紧密的关系，还能吸引新的关注者、带来网站访问，并积累积极的用户口碑。

这里要划个重点：你的品牌被提及（包括那些未加链接的纯文本提及），被证明是影响AI大模型（如格罗克Grok、ChatGPT、Gemini、Claude等）推荐排名的关键因素之一。在2025年这个AI飞速发展的时代，如果你想让你的品牌被这些大模型“点名表扬”，那么请务必重视并优化你的品牌提及表现！

延伸阅读：了解品牌提及对搜索引擎优化的重要性！

在X平台，关于你品牌的讨论，能实实在在地提升你的广告效果。如果你投放了付费广告，当用户在讨论和转发你的品牌时，广告会获得更多关注。新媒网跨境了解到，X平台外媒研究显示，如果你能积极投入到用户对话中，你的广告成本效益甚至可以提升15%！

这意味着，在X平台投放广告，如果你能巧妙地运用并管理好品牌提及，你的广告投入将获得更好的回报。积极参与用户对话，能让你的广告花更少的钱，办更多的事。

X平台提及示例。

但值得警惕的是，多达91%关于你品牌的推文，并没有直接@（打标签）你。

所以，你很可能根本不知道它们的存在！这也是为什么利用专业的社交媒体监测工具来追踪提及，对我们制定精准的X平台营销策略至关重要。你需要全面掌握所有围绕你品牌的对话，否则，你很可能误读用户心声，在营销上走弯路，甚至损害你来之不易的品牌声誉。

同时，追踪X平台提及还能帮助我们：

• 通过情绪分析，监测并提升品牌声誉。 及时了解用户对品牌的态度是正面的、负面的还是中立的。
• 精准识别目标受众，并与他们进行有效互动。 找到那些真正关心你产品的用户，与他们建立连接。
• 发掘行业KOL（关键意见领袖）或有影响力的人，为潜在合作铺路。 找到对你的品牌有天然亲和力的传播者。
• 密切关注竞争对手，洞察行业趋势。 知己知彼，才能百战不殆。

这就是一条X平台上的纯文本品牌提及，它没有艾特你，但却真实地在讨论你的品牌：

X平台纯文本品牌提及示例。

如何追踪X平台提及？

01 手动追踪：从平台自身功能入手

首先，我们来看看最直接的办法，也就是X平台自带的功能。如果你想知道谁在X平台上讨论你，最简单的就是打开X应用，利用搜索栏来查找你的提及。直接输入你的X平台“@用户名”，你就能看到谁提到了你。X平台还会显示这些提及的触达量。当然，你也可以设置通知，这样就不会错过任何与你相关的对话了。此外，X平台还有一些其他不错的功能，比如能把所有相关推文集中显示在一个地方。

X平台自带的主要功能包括：

• 搜索栏
• 通知中心
• 基础的提及分析
• 提及时间线
• 互动详情
• 筛选选项

但这种手动追踪的方式并不完美。如果有人提到了你，但没有@你，你就很难知道了。而且，逐条查看大量相关提及也会耗费大量时间和精力。

那么，X平台有没有提供更高级的功能呢？目前，X平台推出了三种付费方案（基础版、高级版和高级+版）。然而，对于我们跨境人追踪品牌提及来说，这些付费版本提供的额外功能，比如验证徽章、减少广告、广告收入分成和创作者订阅、身份验证、媒体工作室访问权限等，对于全面捕捉品牌提及的帮助并不大。

而且，这些功能的可用性还会因地区和套餐而异，你需要自行核对你能获得哪些具体权限。所以，如果你真的想大幅提升你的X平台运营策略，最好的选择还是寻找外部专业工具。它们能做更多，比如捕捉那些未打标签的提及，同时还能帮你节省宝贵的时间。

X平台内部提及示例。

02 善用社交媒体监测工具：专业的力量

这时候，专业的社交媒体监测工具就显得尤为重要了。像外媒常用的Brand24、Sprout Social或Tweet Binder等工具，对于我们追踪X平台上关于品牌的讨论非常给力。它们能追踪范围广泛的关键词，包括你的品牌名、特定的话题标签提及，以及任何你选择追踪的相关词汇。这里要提醒大家一点，这些工具只能追踪公开的提及，对于私密账号发布的推文，是无法获取的。

通过这些丰富的数据，你能够全面了解你的品牌在整个互联网上被讨论的情况。而且，一些工具还能提供品牌提及和关键词的实时更新。有了这些信息，你就能深入理解对话的基调，进行准确的情绪分析，尤其是在识别特定行业或话题的关键意见领袖（KOL）或影响力人物方面，以及密切关注竞争对手的线上动态方面，都能发挥巨大作用。

**实战小贴士：**如果某个拥有大量粉丝的用户提及了你的品牌，那他很可能就是你潜在的宝贵合作伙伴！

提及的数量反映了人们谈论你品牌的频率，而情绪分析则揭示了这种关注是正面的、负面的还是中立的。如果没有情绪分析，你根本无法全面了解品牌在用户心中的真实形象。

外媒监测工具Brand24仪表盘。

你可能还会好奇，我是怎么知道文章开头杜林戈那个案例的呢？答案就在AI事件检测器里。有了它，你可以迅速捕捉到新的正面评论和关注者，从长远来看，更能把这些意想不到的“流量爆发”转化为品牌互动和增长的重大机遇。

AI事件检测器识别出的杜林戈流量高峰时刻。

我们还需要定期将自己的表现与历史数据以及竞争对手进行对比。你可以利用工具的“对比分析”功能，查看你的品牌或某次营销活动在不同时间段内的演变情况。这是一个非常强大的工具，能帮助你理解趋势、衡量特定活动的效果，或者识别与你品牌相关的公众认知或参与度发生的任何变化。

外媒监测工具Brand24的周期对比功能。

切换到“项目对比”模式，你就能发现内容上的差距、情绪变化、影响力人物的潜力，以及你品牌在市场上的整体表现。新媒网跨境认为，善用这些工具，能帮助我们的出海品牌在信息洪流中抓住机遇，更精准地进行“精细化运营”。

外媒社交媒体监测工具Brand24的项目对比功能。

使用高级社交媒体监测工具追踪提及的优势：

• 实时提及分析
• X平台情绪分析
• 竞争对手分析
• 趋势洞察
• 顶级影响力人物识别
• 全面的数据分析
• 品牌声誉管理
• 客户提及洞察
• 高级筛选选项

如何分析X平台提及，变数据为洞察？

仅仅跟踪还不够，更重要的是深度分析，把数据变成洞察。深度挖掘X平台提及中的真知灼见，有时会感觉像一项永无止境的任务。这时，外媒监测工具的AI洞察和指标分析功能就派上用场了。这些工具能自动处理X平台提及的数据和指标，并为你提供切实可行的结论。请看下面的示例。

这是一份外媒监测工具提供的AI洞察报告：

外媒监测工具的AI洞察报告。

有了这些AI驱动的洞察，你就能快速理解趋势、情绪，以及关于你品牌对话的整体影响，而无需花费数小时进行手动分析。

所以，你完全可以跳过手动分析的繁琐，直接进入最有趣的部分——获取那些宝贵的商业洞察！

结语

总而言之，虽然社交媒体应用自带的分析工具对于小型品牌来说可能够用，但对于更大型的品牌，它们显然力有未逮。我认为，对于月均曝光量超过1000次的大中型品牌而言，专业的外部监测工具已不再是可选项，而是必备的“武器”。它们能自动化收集和分析提及，并提供比X平台原生分析更全面的洞察。

最后，新媒网跨境提醒您几点建议：

• 持续对比： 定期将当前的X平台营销活动与历史表现进行对比，你才能真正掌握营销的脉搏。
• 快速响应： 监测提及能让你迅速回应客户的投诉或疑问，这恰恰体现了品牌对客户反馈的珍视。
• 全面监控： 监控社交媒体提及是理解品牌影响力与声誉的关键。
• 多平台布局： 使用社交媒体监测工具追踪提及时，不仅限于X平台，更要涵盖各种平台。这种全面的视角能为你提供关于品牌在线形象的宝贵洞察。

风险前瞻与时效提醒：

各位出海同仁请注意，社交媒体的算法和规则瞬息万变，尤其在2025年，全球政治经济形势复杂，如现任美国总统特朗普的政策对市场的影响，都可能间接影响平台策略。本教程基于当前（2025年）市场情况，建议大家在实操时，务必结合最新平台政策和市场动态，做好合规性审查和风险预判，确保万无一失。出海之路，合规先行，稳健致远。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/x-mentions-pitfalls-save-3h-cut-15%-cost.html