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新媒网跨境获悉，2025年第二季度初，全球电子商务巨头eBay成功举办了其年度卖家盛会——eBay Open25。本次大会以线上线下相结合的形式，在美国拉斯维加斯汇聚了数千名参会者，旨在为全球卖家提供平台最新的发展动态、技术创新及运营策略。针对未能亲临现场或希望回顾会议内容的卖家，eBay已将此次Open25的全部议程，包括主题演讲、各类深度工作坊及卖家经验分享会，同步上传至其官方YouTube频道，供全球卖家按需回放观看，以期最大化知识传播的广度与深度。

平台创新与重要公告

在此次eBay Open25大会上，eBay高层管理者发表了多场主题演讲，系统阐述了平台2025年的发展方向和一系列创新举措。这些发布内容均围绕提升卖家运营效率、优化用户体验以及保障交易安全展开。

eBay总裁兼首席执行官Jamie Iannone在首日的主题演讲中，重点介绍了多项新的平台功能与改进。其中，包括了嵌入式报价功能（embedded offer-making），旨在简化买家议价流程，提升交易效率；以及基于人工智能（AI）驱动的智能消息支持系统，以期帮助卖家更高效地管理客户沟通，提升服务响应速度和质量。此外，Iannone还强调了平台在卖家保护方面的新增措施，致力于为卖家提供更安全、更公平的交易环境。他的演讲内容也包含了多位成功卖家的案例展示，旨在呈现平台用户的实际业务增长路径和经验。

首席商务官Jordan Sweetnam则在次日的主题演讲中，深入分析了平台卖家的增长趋势，并对特定核心品类，如收藏品、时尚用品及汽摩配件等，进行了详细的市场洞察。他分享了这些品类在eBay平台上的发展潜力与策略，为卖家在特定领域深耕提供了参考。

美国市场及全球销售副总裁Dawn Block在第三日的主题演讲中，对广大卖家在eBay平台发展中所做的贡献表达了认可，并公布了年度“Up and Running Grants”资助计划的最新进展。该计划旨在通过资金和资源支持，帮助新卖家启动业务或现有卖家扩大规模，进一步体现了平台对卖家生态发展的持续投入。

深度工作坊：聚焦运营与技术应用

eBay Open25不仅提供了宏观层面的战略指引，还通过一系列专业工作坊，为卖家提供了实用的操作指南和技术应用解析。

其中，“业务运营优化”工作坊涵盖了在网页端和原生应用上管理订单与刊登、提升绩效指标、简化支付流程、使用全新的报价界面以及应用各项业务政策等核心议题。此工作坊旨在帮助卖家全面掌握平台工具，优化日常运营效率。

“通过财务解决方案赋能卖家”工作坊则侧重于财务管理，指导卖家如何优化支付流程、管理各类财务报告，并有效利用平台提供的金融解决方案来推动业务发展，确保资金流健康顺畅。

针对卖家普遍关心的物流问题，eBay物流团队组织了“10个物流误区”工作坊，澄清了关于国内外运输的常见误解，旨在帮助卖家规避潜在风险，提升物流效率。

在市场营销与增长方面，“通过营销策略和报价面板提升转化率”工作坊，探讨了如何利用eBay的系列营销工具来吸引潜在买家，将浏览者转化为重复购买者，从而实现销售额的增长。同时，“解锁广告潜力：业务与店铺增长策略”工作坊则介绍了eBay如何为不同规模的卖家提供更便捷的广告投放工具，帮助他们提升商品曝光率并带动销售。

在客户服务与AI技术应用领域，“通过客户支持策略增强买家信心”工作坊旨在指导卖家如何有效利用客户服务工具，提升买家购物体验和信任度。新媒网跨境了解到，本次大会还推出了备受关注的“AI驱动刊登工具的未来”工作坊，深入探讨了人工智能技术在eBay销售中的应用潜力，包括AI生成商品描述、图片增强技术以及批量刊登功能，旨在通过技术创新简化卖家的刊登流程，显著提升商品的可见性与吸引力。

此外，“eBay与Google搜索最佳实践”工作坊结合了eBay和外媒谷歌专家的经验，为卖家提供了优化商品刊登、提升在两大平台搜索结果中排名的实用技巧。而“VeRO与知识产权：助您智能销售与合规”工作坊则为卖家提供了有关VeRO项目（Verified Rights Owner Program）和知识产权管理方面的建议，旨在帮助卖家在合规的前提下拓展业务。

卖家实验室：实战经验分享与案例解析

eBay Open25的“卖家实验室”环节为参会者提供了与成功卖家直接交流、学习实战经验的机会。

来自Amazing Views Orlando的eBay卖家Robert和Melissa Stephenson在“不离家赚取千美元利润”的实验室中，分享了他们如何仅通过手机，便能持续采购到价值超过1000美元的利润商品，展示了高效的居家采购策略。

Bigdreams07的Gerron Moore和Colorado Re-Worn的Elizabeth O'Kane则在“您的eBay物流指南：成功策略”中，提供了提升和简化物流操作的全面指南，内容涵盖运费设置与承运商选择等关键环节。

关于品牌建设与销售增长，“社交媒体助力品牌增长与eBay销售”实验室邀请了Malena's Vintage Boutique的Malena Martinez和AnZComics的Ali Mir，分享了如何通过识别和突出自身库存与受众的独特性，利用社交媒体推广小众产品，从而实现品牌建设和eBay销售额的提升。

在商品刊登优化方面，“打造高转化率eBay刊登”实验室汇集了I Love To Be Selling的Kathy Terrill和SurfsUpFinds的Brad Leatherman两位顶级卖家，他们分享了如何创建能在eBay搜索中脱颖而出并有效促成交易的刊登技巧。

最后，“您的eBay工具箱：卖家策略实战”实验室由eBay顶尖卖家Casachic的Julie Shapiro和All Who Wander Trading的David Ng主讲，他们概述了包括推广刊登（Promoted Listings）在内的eBay各项销售工具，并提供了可操作的实战技巧和策略，旨在帮助卖家提升业务规模和销售额。

品类专题与实时商务洞察

本次大会还设立了多个品类专题研讨会，深入探讨了不同垂直领域的市场动态与卖家经验。

“时尚品类卖家专题讨论”邀请了时尚领域的行业领袖和顶级卖家，共同探讨如何在eBay平台上提升品牌形象并实现销售增长。

“eBay汽摩配件品类卖家专题讨论”则汇聚了汽摩配件领域的eBay管理者和成功卖家，分享了他们的创业历程、创新经验以及业务发展策略。

“收藏品品类卖家专题讨论”深入探讨了收藏品市场，多位卖家分享了如何将个人兴趣转化为具有商业价值的成功业务。

“eBay Live：实时商务卖家专题讨论”则聚焦于当前热门的实时商务（Real-Time Commerce）模式，多位eBay Live顶级卖家分享了他们参与实时互动销售的经验和见解，包括如何吸引观众、提升互动效果以及在实时环境中进行销售。

值得一提的是，大会期间eBay Live展位现场氛围热烈，多位顶级eBay卖家进行了直播，展示他们的店铺和故事。其中包括Tanner & Co（运动鞋与手表）、AnZ Comics等知名商家。此外，外媒报道显示，美国知名男子组合后街男孩（Backstreet Boys）的成员Nick Carter、Brian Littrell和AJ McLean也以Paradise Breaks的身份惊喜亮相，参与了现场直播互动。

新媒网跨境认为，eBay Open25为卖家提供了一个获取行业洞察、了解创新技术应用以及建立业务联系的重要平台。此次大会不仅回顾了eBay平台30年来的发展历程，也展望了未来的增长方向。期待参会卖家能够通过此次大会所获得的新知与资源，进一步促进自身业务的发展。

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