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零售媒体近年来发展迅速，吸引了众多参与者。作为零售媒体技术领域的重要企业，Criteo正面临着来自多个竞争对手的挑战。外媒今年年初报道了这一现象，并分析了Criteo的市场地位及应对策略。

在今年5月Criteo的第一季度财报电话会议上，新任首席执行官Michael Komasinski坦言，公司正受到两大客户流失的影响，预计未来一年将损失1亿美元的收入。

其中，美国零售商Target的零售媒体业务Roundel决定自行负责广告销售，而美国外卖平台Uber Eats将其美国地区的广告业务转移到了Instacart的Carrot Ads平台。

零售媒体行业内部人士认为，这些损失表明Criteo作为零售媒体技术领域主导者的地位可能正在动摇。Kevel、Koddi和Moloco等竞争对手正积极与Criteo争夺市场份额，并声称拥有更灵活、更先进的技术。这使得Criteo面临双重压力：一方面，大型零售客户希望将业务收归己有；另一方面，小型零售商容易被新兴广告技术公司吸引。

一位代理机构高管对外媒表示：“这对Criteo绝对是一个威胁。”

尽管如此，Criteo似乎仍然保持着强劲的势头。该公司在今年7月30日公布了超出预期的收益，并提高了其年终展望。报告显示，其零售客户的留存率达到了112%。虽然表面上看，Roundel和Uber Eats的流失似乎带来了巨大损失，但Criteo实际上只失去了这些业务的一部分，而非全部。

Komasinski对外媒表示：“小型公司的涌入恰恰证明了这个领域的价值，表明这是一个巨大的市场，并且存在机会。”

然而，Criteo尚未完全摆脱困境。它必须继续快速创新，以防止竞争对手蚕食其超过200家零售客户的名单，同时适应生成式人工智能，因为生成式人工智能正在彻底改变人们查找和购买产品的方式。

独立零售媒体分析师Andrew Lipsman对外媒表示：“Criteo正面临日益激烈的竞争，这促使它保持竞争力并不断创新。但想要取代它并不容易。”

Criteo的竞争对手标榜灵活性和尖端技术

零售媒体仍然是广告行业中增长最快的领域之一。据Emarketer的数据，仅美国广告商去年在零售媒体上的支出就达到了520亿美元，预计到2028年将达到980亿美元。随着广告商投入更多资金，他们也提出了更多要求：更好的衡量标准来证明投资的价值，更多的程序化能力，以及更简便的跨多个零售商购买方式。

有消息人士对外媒透露，Criteo在提供零售媒体需求方面的长期主导地位使其能够收取相对较高的费用，但在广告服务等技术方面却有所滞后。Criteo的一位发言人对有关其技术的说法提出异议，并表示其费用反映了其为客户提供的价值。

Kevel的首席执行官兼创始人James Avery表示，当一批新的零售商在新冠疫情期间首次开始建立广告业务时，Criteo是早期赢家。当时，Criteo的主要竞争对手是CitrusAd（后来被Publicis Groupe收购，现隶属于其Epsilon数据部门）和PromoteIQ（已被微软收购，但据这家科技巨头称，现在不再接受新客户）。

目前，Criteo正面临着新一波公司的竞争，如Kevel、Koddi、Moloco、Pentaleap、Topsort和Vantage，它们提供先进的技术来解决零售媒体销售商面临的日益严峻的挑战。Criteo的竞争对手还在利用更多的程序化广告，他们声称Criteo在这方面进展缓慢。Criteo的一位发言人对此提出异议，并表示其程序化方法是“有意的，旨在满足特定零售商的需求”。

许多竞争公司表示，他们可以为零售媒体销售商提供急需的需求。例如，Moloco声称其更新的基础设施可以帮助零售商与谷歌和Meta等公司竞争广告收入。Pentaleap与Teads等需求方平台连接，以提供程序化需求。Criteo的竞争对手还在与Pacvue和Skai等公司达成协议，以使用API，以便广告商可以轻松地跨多个网站购买零售媒体，并避免通过Criteo购买。

许多新兴公司还承诺帮助零售商适应人们查找和购买产品方式的转变，因为大型语言模型和人工智能驱动的购物代理正在影响商业。

Topsort的联合创始人兼首席执行官Regina Ye表示：“我们正处于一个替换周期。新的解决方案侧重于产品和工程，以及来自硅谷的代理技术和人工智能将如何影响零售媒体。”

现任者暂时保持强势

Criteo的业务尚未显示出屈服于竞争的迹象。

该公司第二季度的零售媒体业务收入为6000万美元，同比增长11%。它与微软建立了长期合作伙伴关系，微软建议使用PromoteIQ的零售商转向Criteo。

并且，它正在加强其技术以完善其能力。在过去六个月中，它增加了视频广告，并实现了对站内展示广告的程序化购买。它还与Mirakl建立了合作伙伴关系，以将更多中小型第三方广告商引入其支持的零售媒体网络。

首席执行官Michael Komasinski表示，Criteo的竞争对手并未影响其产品路线图：“我不认为我看到了任何从根本上改变我们正在做的事情的东西。但我们认真对待所有竞争，即使是小公司。”

随着竞争对手进入市场，声称拥有卓越的技术，Komasinski坚称Criteo的价值主张不仅仅是花哨的功能。

“我们不仅仅是一个广告服务器，我们还带来了真正的需求和真正的收入。当我们的客户决定建立一个零售媒体网络时，这是一个全面的商业计划，而我们是可以将收入放在首位的合作伙伴，而不仅仅是一个执行广告服务的成本项目。”

广告技术公司Pacvue的联合创始人兼总裁Melissa Burdick表示，这些广泛的功能使Criteo的平台与众不同。

许多较新的新兴公司要求零售商通过多个合作伙伴关系拼凑一个技术堆栈，这对中小型零售商来说可能令人生畏。

Burdick解释说：“Criteo对许多零售商来说是一个有吸引力的合作伙伴，因为他们的解决方案具有即插即用的特性。对于希望快速建立零售媒体网络的零售商来说，Criteo的统包基础设施使其易于上手和扩展。”

将Criteo的技术替换为竞争对手的技术的过程也可能漫长而费力。

另一位消息人士表示：“有时，现任者会因为他们是现任者而获胜。”

即使针对Criteo的竞争加剧，零售媒体的增长也意味着目前有足够的支出供多个供应商使用。

一位消息人士对外媒表示：“传统的商业策略表明，最终会出现整合，但该业务仍在快速增长，目前没有必要这样做。竞争激烈，但并非残酷的竞争。每个人都在赢得（新业务）并且仍然盈利。”

多位行业消息人士称，零售商的多个RFP（征求建议书）将在未来几个月内完成。到那时，Criteo在竞争格局中的地位将更加清晰。

当零售媒体的指数级增长不可避免地放缓时，零售媒体买卖双方的赢家和输家将会出现。

Lipsman表示：“随着潜在技术终端用户的数量相对有限，市场最终需要与数量相对有限的RMN（零售媒体网络）整合。”

Emarketer的零售媒体分析师Sarah Marzano表示，Criteo目前面临的不仅仅是传统广告技术。它的许多新竞争对手都是专门为零售媒体而构建的。

“随着我们走出Criteo等平台的‘圈地阶段’，获胜将意味着实现真正的差异化，创造性地解决碎片化和广告商疲劳问题，并着眼于站内策略之外。”

对于国内跨境从业者来说，密切关注零售媒体领域的竞争格局变化，有助于更好地把握市场机遇，优化营销策略，提升品牌影响力。

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