eBay二手时尚新规:三级分类8月5日上线,退货率或骤降
今年初,eBay为二手服装推出新的商品成色选项。平台反馈显示,此举有效提升了买家满意度。新媒网跨境获悉,基于前期积极成效,eBay决定将这套分类体系扩展至整个二手时尚领域。珠宝、运动鞋等品类都将纳入其中。
过往描述二手时尚品时,"已使用"显得过于笼统。买家常因预期不符产生失望情绪,甚至引发退货纠纷。为提升交易透明度,eBay推出三级分类标准。这套体系能更精准呈现商品状态。
1. 二手-优秀
物品接近全新状态,使用痕迹极轻微。允许存在不易察觉的表面印记或织物自然褶皱。卖家需清晰展示并描述所有细微瑕疵。
2. 二手-良好
物品有合理使用痕迹。可能存在轻度磨损、细小划痕或材质软化现象。所有缺陷必须通过图文如实呈现。
3. 二手-尚可
物品呈现明显使用痕迹。常见问题包括边缘磨损、变色或配件缺失。卖家需完整披露所有显著瑕疵。
自8月5日起,新旧商品列表都将启用新标准。此举旨在帮助买家建立准确预期,新媒网跨境认为,清晰分类同时也能降低卖家经营成本。争议减少意味着更顺畅的交易体验。
现有标注"已使用"的商品将自动转为"二手-良好"。建议卖家及时核查更新,确保分类与实物状态吻合。
新媒网跨境了解到,本次调整涵盖多个时尚品类:
女式箱包及手袋首当其冲。女性配饰涉及多个细分领域:腰带、手袋配件、证件夹等均在其列。钥匙扣与日程本等实用小物同样适用新规。
男士配饰同步更新。钱包、公文包等日常用品需按新标准标注。儿童配饰按性别年龄精细划分,从男童装备到婴儿用品均有覆盖。
钟表珠宝类目迎来统一规范。婚庆珠宝与古董首饰适用相同标准。民族风首饰与手工艺术品也纳入体系。鞋类市场变化显著,男女鞋款及儿童鞋履全面执行新分级。
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