BigCommerce改名Commerce!All in“代理商务”风口?电商AI新战事预警
BigCommerce 公司近日宣布,正式启用新的母品牌 “Commerce”,并已将公司名称变更为 Commerce.com, Inc.。新媒网跨境了解到,此次更名旨在整合旗下三大品牌:BigCommerce、Feedonomics 和 Makeswift,以共同推动 “代理商务”(agentic commerce)时代的到来。
据了解,伴随此次品牌重塑,Commerce 公司的普通股预计于2025年8月1日左右开始在纳斯达克全球市场交易,股票代码变更为 “CMRC”,原代码 “BIGC” 将停止使用。
Commerce 方面表示,这一战略举措旨在为未来描绘一个蓝图,即人工智能可以帮助消费者做出选择,而企业则可以通过智能化的组合工具进行调整。配合此次品牌重塑,Commerce 还公布了其在 “代理商务” 方面的愿景和战略,即利用人工智能代表消费者进行研究、推荐,甚至完成交易。
为了支持这一转变,Commerce 将专注于为商家提供数据基础设施和智能店面,帮助他们在未来的数字商业环境中取得成功。
Commerce 首席执行官 Travis Hess 表示,推出 Commerce 品牌不仅仅是更换名称和标识,更是向客户、合作伙伴、投资者和团队发出的明确信号,表明公司将加倍创新,为品牌商、零售商、制造商、分销商和批发商提供灵活性、连接性和关怀,帮助他们更快地行动、更智能地扩展,并按照自己的方式实现增长。“代理商务” 需要一套新的策略,而 Commerce 将通过一个开放的生态系统来提供这些策略,这个生态系统建立在速度、智能和灵活性之上。
整合 BigCommerce、Feedonomics 和 Makeswift
BigCommerce、Feedonomics 和 Makeswift 这三大品牌将继续作为独立且强大的解决方案存在,但它们将拥有一个共同的目标:
- BigCommerce:作为一个灵活的电商平台,它能够与商家共同成长,并受到重视速度和可扩展性的团队的信任,从而在不受约束的情况下赋能创新。
- Feedonomics:将数据转化为竞争优势,确保每个产品都为人工智能做好准备,并在数百个全球渠道中进行优化。
- Makeswift:专为营销人员和开发人员设计,它是一个直观的可视化编辑器,允许整个团队协作创建前沿的个性化数字体验。
通过整合,Commerce 将连接驱动增长的工具和系统,无论这些工具和系统是来自 Commerce 旗下的品牌,还是来自值得信赖的外部合作伙伴。其开放、智能的生态系统将赋能企业释放数据潜力,并大规模地提供无缝的个性化体验。
Travis Hess 强调,Commerce 不仅仅是一家电商公司,更是一个值得信赖的合作伙伴、一个创新引擎和一个坚守承诺的拥护者。其中一个承诺就是提供一个由人工智能驱动的生态系统,将创新与成果结合起来。
利用人工智能推动业务增长
消费者在线发现和购买产品的方式正在发生巨大的变化。传统的自然搜索作为互联网的 “门户” 正在迅速失去其地位。取而代之的是,购物者正在转向 “答案引擎”,即由人工智能驱动的平台,如 ChatGPT、Perplexity、Copilot 和 Google Cloud with Gemini,以寻找他们需要的东西,甚至直接购买。
在这个新时代,人工智能代理代表购物者进行搜索、比较,甚至在多个渠道中进行结账,而无需访问商家的网站。这些由人工智能驱动的体验是无缝的、情境化的,并且正日益成为消费者在线互动的主要方式。
对于大型零售品牌和科技公司而言,这意味着网络流量正在发生转移,而传统的搜索引擎优化(SEO)和付费广告策略正变得越来越无效。新媒网跨境认为,行业讨论的焦点在于如何在全新的数字环境中重新获得可见性和相关性。
对此,Commerce 提供了一个完整的人工智能时代解决方案。Feedonomics 能够为每个接触点优化商家数据,并与领先的人工智能平台建立了战略合作伙伴关系。BigCommerce 为商家提供记录的操作系统。Makeswift 则为人工智能优化的店面提供支持。
Commerce 首席产品官 Vipul Shah 认为,每个商家都需要一个端到端的战略,并具备在人工智能驱动的商业中取得成功的支柱。在2025年第二季度,Commerce 旗下的 BigCommerce 和 Feedonomics 已经扩大了与人工智能领导者 Perplexity 和 Google Cloud 的合作关系,以帮助企业利用 “代理商务” 机会,满足消费者期望并创造竞争优势。
Vipul Shah 强调,Commerce 在能够带来实际、可衡量结果的领域利用人工智能,例如,在整个客户旅程中,从发现到结账,为个性化、自动化和数据编排提供支持。通过向包括 “答案引擎” 在内的数字渠道提供相关、情境优化的数据,并创建 “代理工具” 来帮助商家优化运营,Commerce 能够帮助企业实时适应并智能增长。该公司不仅紧随人工智能的浪潮,还与塑造互联网未来的领先人工智能公司的产品和工程团队保持紧密联系,以便能够帮助客户取得成功。
据悉,冒险品牌 Revelyst(旗下拥有 Bell、Bushnell、CamelBak 和 Giro 等品牌)、全球消费品牌 URBN(旗下拥有 Urban Outfitters、Anthropologie 等品牌)、Tapestry(旗下拥有 Coach 和 Kate Spade New York 等时尚品牌)以及戴尔科技等公司已经在使用 Commerce 的产品数据集成,以提高可见性、保护品牌一致性并提升在人工智能驱动的搜索体验中的表现。
Commerce 董事会执行主席 Ellen Siminoff 表示,自从 Travis Hess 担任首席执行官以来,他组建了一支经验丰富且富有远见的领导团队,他们以清晰的认识和坚定的信念聚集在一起,致力于转型公司。Commerce 品牌的推出是经过大胆思考、周密计划和辛勤工作的结晶,这一转型将使公司重回长期、可持续增长的轨道。
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