亚马逊，这个全球知名的电商巨头，自1995年7月在美国西雅图诞生以来，就一直走在数字零售的前沿。新媒网跨境了解到，早在2015年，亚马逊的全球开店业务就正式进入了我们中国市场，这可真是给咱们中国的卖家朋友们打开了一扇通往世界的大门。它的初衷，就是想凭借亚马逊在全球布局的丰富资源，帮助咱们中国企业抓住跨境电商的全新机遇，把咱们的好产品卖向全球，真正实现“中国制造，全球品牌”的梦想。

如今，亚马逊的全球版图已相当广阔，包括美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典、比利时、日本、新加坡、澳大利亚、印度、阿联酋、沙特阿拉伯和波兰等18个海外站点，都向中国卖家敞开了怀抱。这可不是个小数目，它吸引了数十万中国卖家积极入驻，在广阔的国际市场上大展拳脚。

说到亚马逊的“全球开店”项目，这里可得跟大伙儿好好捋一捋。它虽然名字叫“全球开店”，但它并非意味着你开一个店就能同时在所有站点销售，而是一个针对性的入驻计划，它包含了一系列精选的海外站点，比如北美洲的美国、加拿大、墨西哥、巴西；欧洲的英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、土耳其、瑞典；以及亚洲和中东的阿联酋、新加坡、澳大利亚和日本站等等。

通过这个“全球开店”项目入驻，亚马逊对卖家的资质是有一番考量的，可以说它更倾向于挑选那些有实力、有优质产品、有良好运营潜力的卖家。这其实也是一种负责任的态度，既保证了平台的商品质量，也让入驻的卖家更有机会在激烈的竞争中脱颖而出。值得一提的是，通过全球开店项目，亚马逊对美国和加拿大站点实施了账号一体化管理，这给咱们卖家带来了极大的便利！你无需在加拿大单独开设银行账户，销售款项可以直接汇入你在亚马逊美国站的美元账户，或者直接汇到你在香港开设的港币账户，大大简化了资金管理流程。

如果您选择加入亚马逊“全球开店”项目，那么必须以公司的名义进行注册，无论是中国大陆的公司还是香港的公司，都是符合要求的。这背后体现的是亚马逊对企业化、规范化运营的重视，毕竟跨境贸易涉及方方面面，专业的公司主体能够更好地应对各种挑战。总而言之，“全球开店”就像是一个通往国际市场的“绿色通道”，让咱们中国的企业，即使产品、工厂、公司、团队都在国内，也能迅速将业务拓展到北美、欧洲、日本、中东、印度等更广阔的区域，拥抱全球化带来的巨大商机。

在亚马逊平台上，咱们卖家的类型大致可以分为两大类：一种是普遍的卖家类型，通常在“Amazon Seller Central”（简称SC或AS）进行操作，这也是目前全球范围内最常见的卖家形态；另一种则是通过亚马逊官方的“全球开店”项目入驻的卖家。这两种方式，各有特点。

自注册和全球开店

咱们先来说说“自注册”，这其实是亚马逊一直以来都存在的传统方式，卖家直接通过亚马逊的注册网页，自主完成账户的申请和注册。这种方式相对自由，门槛也低一些。

而“全球开店”呢，它则是亚马逊专门为我们中国卖家提供的一种特别入驻方式。它有明确的规定，只接受企业入驻。这意味着，如果你想走“全球开店”这条路，你的公司资质、运营能力等都需要经过亚马逊的严格审核。这就像是亚马逊帮你做了一次“背书”，证明你的企业具备一定的实力和潜力，有助于在平台上获得更好的资源和支持。

个人卖家和专业卖家

除了入驻方式，咱们卖家在亚马逊上的身份又可以细分为“Individual”（个人销售计划）和“Professional”（专业销售计划）。这两种卖家计划，在运营权限和成本上有着不小的区别，咱们来仔细瞧瞧：

首先是店铺月租方面。 对于个人卖家来说，你无需支付店铺月租，这听起来似乎很划算。但别高兴得太早，每成交一笔订单，亚马逊会收取0.99美元的费用。而专业卖家则不同，比如北美站点，每月需要支付39.99美元的固定月租。这笔钱，无论你卖多少商品，都是固定的。从长远来看，如果你的销量可观，专业卖家反而更具成本效益。

其次是“黄金购物车”的争夺。 黄金购物车，也就是我们常说的“Buy Box”，它是亚马逊Listing页面上最重要的销售入口，直接影响着买家的购买决策。很遗憾，个人卖家是不具备获得黄金购物车权限的，也无法成为亚马逊的“特色卖家”。但专业卖家则可以通过精心运营，提供有竞争力的商品，以及卓越的客户服务，来争取获得黄金购物车，这对于提升销量和曝光率至关重要。

再来瞧瞧批量上传和店铺数据管理功能。 对于个人卖家，你的卖家中心后台是无法生成订单数据报告的，也没有批量上传商品的功能，每次上架新产品都只能一个一个地手动添加，效率非常低下。但专业卖家则享受到了极大的便利，当你的商品数量较多时，可以通过后台的表格导入功能，批量上传产品，大大节省了时间。同时，后台还会自动生成各种订单、销售数据报告，让你对店铺的运营情况一目了然，方便进行数据分析和决策。

商品类目的选择上也有差异。 个人卖家可以上传和销售的商品类目非常有限，平台上有很多热门类目是禁止个人卖家涉足的。而专业卖家则拥有更广泛的商品类目选择权，除了少数亚马逊平台明令禁止销售的商品外，几乎所有类目都可以自由选择，这无疑给了卖家更大的发展空间。

运费设置的灵活性。 个人卖家只能使用亚马逊的标准运费模板，缺乏个性化设置的自由度。而专业卖家则可以根据自己的商品特点和物流策略，灵活设置商品的运费，这对于控制成本和提升竞争力非常有帮助。

特色卖家权限的获取。 个人卖家没有机会争取成为亚马逊的特色卖家。但专业卖家凭借卓越的店铺运营表现，有机会成为亚马逊的特色卖家，这意味着你的店铺将获得更多的曝光量，从而有效提升转化率和销售额。

参与亚马逊平台活动的机会。 很多亚马逊的平台活动，比如Prime Day、黑五等大型促销活动，个人卖家是无法参与的。而专业卖家则没有这方面的限制，可以积极参与各类活动，借助平台的流量红利，进一步提升销量和品牌影响力。

亚马逊商城功能的提供。 个人卖家暂时没有提供使用亚马逊商城（Amazon Storefronts）的功能，无法更好地展示自己的品牌故事和产品集合。专业卖家则可以充分利用亚马逊商城功能，打造专属的品牌页面，更好地展现自己的产品和品牌形象，提升消费者对品牌的认知度和忠诚度。

亚马逊销售指导服务。 个人卖家通常得不到亚马逊官方的销售指导。但专业卖家则享有这项重要的服务，往往会有专门的招商经理提供长达一年的扶持，帮助卖家解决运营中遇到的问题，提供专业的建议，这对于新手卖家来说，无疑是极大的帮助。

最后，也是非常重要的一点，账号安全性。 根据官方数据，个人卖家的账号安全性相对较低，封店率可能高于56%。他们没有专属的客户经理，也无法参与审核和报名秒杀活动。而专业卖家则享受更高的账号安全性，封店率低于9%，有专门的客户经理提供支持，并有机会参与亚马逊的各类秒杀活动，这无疑为卖家的长远发展提供了更稳固的保障。

促销计划和广告功能。 个人卖家是无法创建促销计划或提供礼品服务等细节功能的。专业卖家则可以通过创建各种促销活动、提供礼品服务，以及利用亚马逊的广告功能，有效增加销量和店铺流量，实现精准营销。

FBA服务的申请资格。 个人卖家无法申请使用亚马逊的仓储物流服务（FBA），只能自己负责发货。而专业卖家则有资格申请并使用FBA服务，这对于提升物流效率和客户体验至关重要。

说到跨境电商，物流绝对是核心中的核心。在亚马逊平台上，目前最主流的两种物流方式就是FBA和FBM。

FBA（Fulfilled by Amazon），顾名思义，就是“由亚马逊配送”。简单来说，就是卖家把货物提前运送到亚马逊的仓库，后续的仓储、打包、配送、乃至退货处理和一些基本的客户问题，都由亚马逊一手包办。

FBA的优势可谓是立竿见影，非常明显：

1. 配送时效快得惊人： 买家可以享受到亚马逊免费配送和加急送货服务，甚至能实现“隔日达”或3-5天内送达，这无疑大大提升了客户体验。
2. 提升Listing排名，抢占黄金购物车： 使用FBA能够显著提升你的Listing（商品详情页）排名，帮助卖家成为“特色卖家”，更有利于抢夺“黄金购物车”，从而获得更多的曝光，提升客户信任度，最终增加产品的转化率和销售额。
3. 专业客服，省心省力： 亚马逊会配置7天24小时的专业客服团队来处理与物流和订单相关的客户咨询，大大减轻了卖家的工作量，让咱们能更专注于产品和运营。
4. “Prime”标志加持，触达优质会员： FBA的Listing上会显示醒目的“Prime”标志，这意味着亚马逊的Prime会员会优先选择这些商品。这些会员通常购买力更强，购买意愿也更高，能极大程度地增加产品转化率。
5. 改善卖家绩效，降低风险： 有了FBA的助力，卖家无需过多担心因物流问题导致的差评，各项绩效指标也能更好地达标，避免了因物流问题被平台处罚的风险。
6. 支持多渠道配送： 如果您同时在速卖通或eBay等其他平台销售商品，FBA甚至可以帮助您为这些平台的买家进行配送，实现库存共享，提高效率。
7. 参与平台活动的“敲门砖”： 在亚马逊平台，要参加很多大型站内促销活动，FBA往往是必要条件。

当然，FBA也并非没有“槽点”：

1. 费用相对偏高： 相较于其他物流方式，FBA的仓储费、配送费等总体成本会偏高。而且，在货物清关过程中出现问题时，亚马逊并不提供清关服务，这需要卖家自行解决或寻求专业货代协助。
2. 灵活性稍差：
   • 补货难题： 库存管理需要精细化。如果备货太多，可能会导致库存积压，产生额外的仓储费用；但如果备货太少，又可能导致断货，进而影响Listing排名和销量，这是一个需要卖家反复权衡的难题。
   • 移除不易： 如果卖家想把亚马逊仓库的商品取出来，是无法直接退回到国内的，只能退到当地国家的地址。这意味着你需要先退货到海外仓，再由海外仓接收并处理，无形中增加了额外的接收和处理费用。
3. 无条件退货服务，退货率或提升： 亚马逊的退货政策相对宽松，买家退货有时显得过于随意，这可能导致较高的退货率，增加了卖家的运营成本。
4. 仓库分配不可指定： 亚马逊在收到货物后，会根据自己的系统逻辑分配到不同的仓库，卖家无法指定发货到某个特定仓库。例如在美国站，美东和美西的运费可能存在差异；如果货物被分仓，也可能增加头程运输的费用和复杂性。
5. 一些不必要的费用： 除了基本的仓储和配送费，FBA还可能产生一些诸如长期仓储费、移除费等额外费用，需要卖家提前了解并做好预算。

FBM（Fulfillment by Merchant），全称“由卖家自配送”，顾名思义，就是卖家自己负责亚马逊订单的库存、包装、配送和客户服务等所有环节。在实际操作中，大多数选择FBM的卖家会借助第三方海外仓服务，也就是将商品提前运到海外仓，当消费者下单后，由海外仓服务商帮助卖家完成“尾程配送”以及一系列的售后服务。

FBM的优势在于其独特的灵活性和成本控制：

1. 无库存压力： 许多FBM模式的卖家会采用“无货源”模式，也就是当订单产生后再从第三方货源平台采购并直接发货，这极大地降低了库存积压的风险，也减少了资金占用，对于初创卖家或资金有限的卖家非常友好。
2. 发货渠道选择多： 卖家可以根据自己的产品特点、目标客户以及成本预算，灵活选择各种物流渠道进行销售和发货，从而更好地控制物流费用，实现利润最大化。

然而，FBM也存在一些劣势：

1. 时效可控性不强： 毕竟不是亚马逊官方配送，如果卖家发货不及时或者选择的物流渠道速度较慢，都可能影响买家的收货体验。
2. 不符合Prime标准： 使用FBM的商品通常无法获得亚马逊的Prime标志，这意味着它们在搜索排名和消费者偏好上会处于劣势，尤其难以吸引Prime会员。
3. 回款周期相对较长： 由于物流和订单确认环节可能耗时更久，FBM模式下的资金回笼周期通常会比FBA更长，这对于卖家的现金流管理提出了更高要求。

综合来看，新媒网跨境认为，选择FBA还是FBM，最终取决于咱们卖家的自身情况和发展策略。

对于那些有一定资金实力、拥有专业运营团队、并且志在打造品牌、追求高效率和卓越客户体验的卖家来说，亚马逊FBA无疑是更优的选择。尽管其门槛较高，需要更精细的库存和资金管理，但它所带来的Listing排名优势、Prime会员流量以及客户信任度的提升，是实实在在的利好。

而对于初入跨境电商领域、对行业和物流知识还在探索阶段、或者资金相对有限的卖家而言，亚马逊FBM这种投资小、灵活性高、风险相对可控的模式会更适合。它可以作为你“小步快跑”、测试市场、积累经验的起点。待时机成熟，对平台和市场有了更深的理解后，再考虑逐步转型FBA，不失为一种稳健的发展策略。

无论选择哪种方式，跨境电商的广阔天地正等待着咱们中国卖家去探索和深耕。抓住机遇，勤勉创新，未来的海外市场，定有咱们的一席之地！

新媒网（公号: 新媒网跨境发布），是一个专业的跨境电商、游戏、支付、贸易和广告社区平台，为百万跨境人传递最新的海外淘金精准资讯情报。

本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/23946.html