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在当前这个飞速发展的数字时代，人工智能正以前所未有的速度改变着我们的工作和生活。我们看到，市场上涌现出不少通用型的人工智能代理产品，例如Manus、Genspark、Fellou等等，它们在开放场景中已经迈出了令人振奋的第一步，展现了智能科技的巨大潜力。

然而，新媒网跨境获悉，当我们把目光转向更具挑战性的企业级工作场景时，这些通用型产品与实际需求之间，似乎还存在着不小的距离。企业对于效率、精准度、运营成本乃至最终的任务完成度，都有着近乎严苛的要求。在追求高质量发展的企业环境中，数据错误、效率低下或是投资回报不确定，都是无法容忍的。

我们观察到一个清晰而重要的趋势：人工智能产品的发展，正从最初的通用智能阶段（比如大型语言模型、通用智能框架）逐步向更垂直、更聚焦于具体任务的企业级智能应用演进。这意味着未来的智能工具，将不仅仅是“聪明”，更要“能干”，能真正解决企业面临的实际问题。

Workus AI：打造企业专属的“数字员工”

Workus AI的诞生，正是为了顺应这一时代潮流。它的核心使命，就是为企业构建专注于特定工作场景的人工智能数字员工。这些数字员工不仅要能落地，更要具备高稳定性，能够切实交付核心成果。我们衡量这些数字员工的标准，就是看它们实际完成的工作事项和带来的具体工作成果，帮助企业实现更高效的业绩增长。

试想一下，在不久的将来，一位优秀的员工或许就能管理起十个甚至更多的AI数字员工，而他们共同创造的业绩，甚至可能超越一个五十人乃至更多人的团队。这并非遥不可及的科幻场景，而是科技进步为我们描绘的效率新图景，很快就将成为现实。

Workus首位AI员工——Wee：24小时待命的外贸销售专家

2024年，我国货物贸易出口总额达到了惊人的25.45万亿元。这背后，是我们国家强大的制造业持续向全球输出优质产品的生动写照。然而，在这蓬勃发展的外贸图景中，超过七成的外贸销售工作，仍然深陷于重复性的客户搜索、背景调查和多渠道沟通的泥沼之中。

我们常常看到外贸销售人员每天奔波于280个网站之间，与30多位客户进行沟通，发送上百条消息，以及十多封报价邮件。他们疲于奔命，却发现很难将宝贵的时间投入到真正的成交转化中。过去，客户开发流程可谓是“脑力密集型”的典型：

• 首先，需要销售人员组合各种复杂的客户挖掘策略。他们要投入大量的人力，从搜索引擎、地图、海关数据、社交媒体、各类展会等多种数据源中，人工判断客户是否符合画像，并反复验证来自多个决策人的信息是否有效。
• 其次，根据初步获取的客户和决策人信息，他们还需要从新闻报道、参展信息、海关采购情报、社交媒体、企业官网等多个渠道，深入调查客户的真实性、采购实力，并结合自己销售的产品信息，细致分析与潜在客户的合作机会点。
• 最后，为了提高回复率，销售人员必须为每一个客户量身定制沟通内容。他们还要跨越电子邮件、领英、WhatsApp，甚至是电话等多个渠道，持续联系和跟进客户，常常承受着需要7天24小时响应客户的巨大心理压力。

如今，在大语言模型和Agentic AI的强劲推动下，外贸客户开发正在经历一场从“脑力密集型”向“智能密集型”的深刻转型。是时候让人工智能引领一场出口企业业绩增长的效率革命，让我们的销售精英能够把精力真正聚焦到高价值的成交转化上！

想象一下这样的场景：您只需告诉Wee，“帮我找找欧洲的化妆品买家”，这位智能的AI销售员工就能立即行动起来。它会通过谷歌、海关数据、社交媒体、黄页等数百个渠道，迅速发现并筛选出最精准的潜在买家。Wee还会深入研究这些客户的采购记录、网站以及社交媒体动态，然后主动跨平台、使用多种语言与客户进行沟通，最终为您交付可直接转化的优质商机。这不再是遥远的科幻梦想，而是人工智能赋能下外贸开发工作的新常态。

Workus隆重推出了首个专注于B2B外贸领域的AI销售员工——Wee。它专为那些需要拓展全球客户的工厂、外贸公司以及品牌方而生，旨在帮助您摆脱繁琐重复的日常事务，将宝贵的时间和精力投入到真正能带来价值的成单转化上。

Wee就像您身边一位真正的外贸销售业务员，它尤其擅长端到端的自主行动，能够闭环地完成客户开发环节。它不仅能深入研究和搜索各种信息，更能根据卖家的产品特点和市场目标，自主拆解工作任务，跨平台地联系和跟进客户，直接为卖家提供高质量的商机询盘。您只需要告诉Wee目标市场画像和您的产品资料，Wee内置的多智能体代理就能自主进行客户信息挖掘、客户信息研究、客户沟通跟进等多个步骤的流程，最终直接交付高质量的商机，从而显著提升您的销售业绩增长机会。

Wee的智能引擎：从客户研究到客户开发

新媒网跨境了解到，Wee能够自主完成复杂的客户工作，这得益于其内置的三大核心智能模块：

1. 客户数据平台（Customer Data Platform）： 这一模块能够持续不断地从谷歌、谷歌地图、海关数据、领英、脸书、照片墙以及各类黄页等多个平台采集潜在客户的相关数据。目前，它已覆盖329万精准买家及其关联的2031万关键决策人，关联客户数据维度超过15种类型。潜在买家涉及578个品类的30219种商品。这个平台还在持续全渠道挖掘并监控潜在客户，确保数据的新鲜度和广度。

2. 多智能体（Multi-Agent）： 这个强大的模块负责市场调研、客户研究、合作机会研究、以及客户沟通和跟进场景中的所有智能能力。它基于多个经过优化的大型语言模型或算法，深入理解买卖双方的市场匹配度，并能智能地规划客户开发过程中的每一个行动。

3. 主动开发自动化（Outreach Automation）： 这个模块专门负责“跨渠道”和“跟进沟通”。它能灵活调用不同的客户数据、智能代理以及应用程序接口（API），实现跨渠道、跨决策人的自动化联系和客户跟进，支持电子邮件、领英、WhatsApp等多种通讯方式。Wee还具备超强的记忆能力和产品理解能力，能够持续学习和优化。此外，它内置了账号健康度预热提升、账号健康度监控、多账号轮换以及客户工作时间判断等一系列先进技术，确保消息能在正确的时间成功送达客户，将邮件被拦截或进入垃圾邮件的概率降低至5%以内。

这三大核心模块的紧密结合，共同构建了一个“懂行业、可思考、可执行”的闭环系统。这使得人工智能不再是零散、难以落地的单一能力，而是一个真正意义上的“复合能力员工”，它既懂行业知识，又具备自动化智能执行的能力。

让Wee这位“数字员工”入职，就像雇佣一位真正的销售人员一样简单高效。仅需三步，几分钟内即可完成：

1. 像雇佣真实员工一样，为Wee办理入职手续，并进行必要的“培训”，让它了解您的业务。
2. 明确告诉Wee您的目标客户是谁，它将从数千万的精准采购方数据库中，精准挖掘出客户的决策人。
3. 向Wee提供您的销售产品清单，Wee会运用其独特的卖点策略（USP），为您量身定制个性化的沟通内容。

Wee的核心智能能力，由以下四大“多智能代理体”共同驱动，它们协同工作，确保客户开发流程的高效与精准：

1. 客户发现代理（Customer Discover）： 这个代理使得大语言模型能够根据您销售的产品和公司信息，从精准的买家数据源中发现潜在的合作客户。它有效避免了通用模型和通用代理在深入理解特定行业时可能出现的问题，确保了客户发现的精准性。

2. 客户深度研究代理（Customer DeepResearch）： 它负责对潜在客户的网站、社交媒体、海关采购记录、新闻报道以及行业动态进行深入研究，并能自动提取潜在客户的销售产品清单、潜在需求以及供应链类型等关键信息。

3. 机会研究代理（Opportunities Research）： 这个代理根据卖家的产品卖点、公司优势、知识库，以及潜在客户的需求、网站或社交媒体内容，寻找潜在的合作机会点。它为后续的“客户外联代理”提供高质量的客户兴趣点信息，为有效沟通打下基础。

4. 客户外联代理（Customer Outreach）： 它根据产品知识库、销售话术库、潜在合作机会点、产品卖点、产品优势以及历史对话等丰富信息，自主规划客户沟通策略，并生成具有针对性的个性化沟通内容。更重要的是，它还能根据历史高成功率的对话模式进行自主学习，不断优化沟通效果。

人机协作新模式：从“不可控的AI”到“人机共存”

Wee不仅仅是一个简单的执行任务的AI工具，它更是一个智能的伙伴，能够与销售团队紧密协作。它通过自我学习和持续优化，根据团队的反馈不断提升工作效果，确保与团队的整体目标高度契合。Wee能够主动识别销售团队的需求，并提供精准的建议，帮助团队快速做出决策。

与传统的AI工具不同，Wee在工作过程中不仅能高效执行任务，还能主动与销售人员进行合作，共同应对市场的变化和挑战。它的智能学习和适应能力，使得人机协作变得前所未有的高效，确保销售团队始终保持强大的竞争力。

通过对Wee的每一次对话进行审核，Wee能够从审核过程中自主学习，不断迭代和提升其沟通能力。

未来，Wee代表着人机共存的一种全新模式。它不仅能够自动化完成那些繁琐重复的工作，还能与销售团队共同推动业绩的持续增长，带来前所未有的协作体验。

主动智能：从“交付过程”到“交付结果”

Workus的Wee正在重塑人工智能代理与人类之间的生产关系。它不再满足于传统的被动响应模式，而是以更具前瞻性的方式主动为用户服务。当用户提出需求时，Wee能够在用户可控的范围内直接完成工作，将“交付过程”转化为实实在在的“交付结果”。

新媒网跨境认为，与市面上传统的报关数据、外贸数据服务或简单的群发工具相比，Wee突破了外贸软件的传统局限。传统的工具往往只提供客户开发所需的基础数据和建联工具，但用户仍然需要手动研究客户数据、编写沟通内容，并进行多渠道联系等重复性工作。这些操作通常分散在不同的平台和系统中，难以高效整合。

Wee则采用了专为外贸销售领域打造的“多智能体（Multi-Agent）”架构。用户只需提供目标市场画像和产品资料，Wee的智能体代理就能自主地进行客户信息挖掘、数据研究、跟进沟通等多个步骤，最终直接交付高质量的商机，大幅提升销售转化机会。

它能根据卖家的知识库、潜在合作机会点以及潜在买家信息，自主规划联系和跟进客户的话术。

这些在工作中积累的重复性操作，都被Wee作为“数字记忆”积累下来。这不仅仅是数据的简单堆叠，更是Wee对用户工作模式和习惯的深刻洞察。正因为如此，Wee能够提前识别用户的潜在需求。当它察觉到用户即将进行某项重复任务时，或者感知到一些隐晦的需求信号，Wee会主动提醒用户，甚至直接接管任务，从而显著提高工作效率。

它能自动跨渠道持续联系并跟进潜在客户，最终直接交付高意向的商机。

一支最懂行业的AI技术团队

Workus的创始团队是一支由富有朝气的90后连续创业者组成的精英团队。团队成员均来自亚马逊云科技（AWS）、腾讯、360等全球知名的科技企业，集结了在工程技术、人工智能研发、数据分析以及B2B营销等多个领域的深厚经验。他们不仅在技术创新方面有着卓越的成就，还在企业运营和市场拓展方面积累了丰富的实战经验。

这支团队曾成功创办了多家公司，服务过数百家行业领先的知名企业客户，并获得了多家基金数千万元的投资。正是基于团队强大的背景和对行业的深刻洞察力，Workus致力于通过Agentic技术，创造出多个能够真正落地、解决企业实际问题的AI数字员工，为客户的业绩增长提供高效的人工智能数字员工解决方案。

截至目前，Workus打造的首位AI员工——外贸销售AI员工Wee，已与大宗商品、农产品、汽配、材料、3C数码等多个领域的企业建立了合作关系，并获得了广泛的认可和应用。通过先进的人工智能智能体技术，Wee显著提高了外贸企业的客户开发效率，帮助企业在全球激烈的市场竞争中占据先机，为中国制造和中国产品走向世界贡献着科技力量。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/ai-wee-one-replaces-50-25t-market.html