Amazon转化率是衡量产品页面访问者转化为实际购买者的比例。这是一个至关重要的指标，它能反映出卖家在吸引流量、优化Listing以及提高搜索排名方面所做的努力是否有效。如果访问者只是浏览而不购买，那就表明可能存在问题，卖家需要找出原因并采取措施，否则潜在的收入就会流失。

本文将深入探讨Amazon转化率的评估标准、计算方法，以及这些数字背后的真正含义（特别是不同品类之间的转化率差异以及PPC广告活动的作用）。更重要的是，本文还将提供切实可行的优化策略，帮助卖家提高转化率。因为，只有转化为销售额的流量才有意义。

什么是Amazon转化率？

Amazon转化率是指在浏览产品后购买该产品的人数比例。转化率越高，说明你的产品越能吸引人们点击“立即购买”。它不仅能反映出你的Listing对潜在买家的吸引力，还会直接影响你在Amazon搜索结果中的排名。

在注意力有限且产品选择众多的市场环境中，转化率成为了衡量营销效率的重要标准，无论这种营销是通过PPC广告还是自然营销实现的。

转化率显示了目标受众对你所提供商品的喜爱程度，从而向Amazon的A9和A10算法发出信号，表明你的产品应该被更多买家看到。因此，Amazon会认为你的产品与搜索查询更相关，最终将你排在Amazon搜索结果页面的更靠前位置，从而实现快速转化。

大多数电商网站的转化率约为1-2%。排名前500的在线零售商的转化率约为3.3%。而Amazon Listing的转化率高达10-15%，这意味着平均每100个访问产品Listing的人中，有10到15人最终会购买该产品。根据Millward Brown Digital的数据，如果你的目标客户是Prime会员，转化率甚至可能超过74%。

那么，为什么Amazon的表现如此出色呢？因为大多数购物者带着强烈的购买意图来到Amazon。即使只是浏览，他们通常也在权衡选择。通过注册Amazon FBA计划，你的产品Listing上会带有Prime标志，这可以对犹豫不决的买家产生积极影响。

但是，在为高转化率欢欣鼓舞之前，请记住：百分比并不总是能反映全部情况。如果只有一位访客，而他购买了产品，那么你的转化率就是100%。因此，务必同时关注数量和百分比。结合转化次数和流量来全面了解情况。

为什么Amazon转化率如此重要？

Amazon转化率反映了你的产品Listing的真实健康状况。它可以帮助你评估A/B测试的效果（使用广告活动拆分测试或Listing表现拆分测试），也是获得更好自然排名的关键。更重要的是，它可以让你知道何时应该采取行动，改进你的销售策略。

如何计算Amazon转化率？

如果有100个人通过自然搜索点击了你的产品，最终进入你的产品页面，其中有10个人完成了购买，那么该产品的Amazon转化率就是10%。

要计算转化率，只需将订单数量除以Listing的访问次数，然后乘以100。公式如下：

转化率 = (订单数 ÷ 会话数) × 100

同样，你的Amazon PPC转化率也遵循相同的公式：（广告带来的订单数 ÷ 广告点击次数）× 100。

如何监控你的Amazon转化率？

掌握了Amazon转化率的计算公式后，监控转化率就变得容易了。只需进入卖家中心，点击“菜单”，然后点击“报告”，你就可以找到“详情页面销售和流量”报告，其中会显示“会话数”和“订单商品”两列。

将这些数字代入公式，即可跟踪你的表现。很简单！显然，高转化率通常意味着你的Listing已经成功优化，并且你的图片、标题、评价和价格都足以说服购物者购买。

如何解读Amazon转化率？

Amazon转化率是一个非常有用的指标，但如果只看表面数据，而不考虑整体情况，可能会产生误导。

如果你的所有流量都来自品牌搜索，例如“GlowRx维生素C精华”，那么人们自然会更容易转化。但如果你的流量来自更广泛的搜索，例如“最佳面部精华”，那么转化率会降低，但获得曝光的机会也会更多。这就是为什么孤立地看待Amazon转化率可能会产生误导。

只有了解了数据背后的故事，这个数字才有意义。让我们来分析一下是什么真正驱动了这个指标，以及你应该如何解读它，从而做出更好的业务决策。

1. 更长的时间范围能提供更可靠的数据

基于50个会话的12%转化率并不能说明太多问题。如果你没有足够长的时间范围来提高准确性，你就会一直想知道你的产品在Amazon上的良好转化率是多少。

当你看到突然的上升或下降时，很容易感到兴奋或沮丧。也许你的Listing刚刚达到10%的转化率，你准备庆祝了。但在你做出反应之前，先问问自己：实际有多少人访问了你的Listing？

假设每10个人中有1个人购买。这就是10%的转化率。但如果接下来的10位访客没有转化呢？现在你的转化率减半了。是不是出了什么问题？可能没有。只是现在下结论还为时过早。

当你放大视角，观察数百甚至数千个会话时，真正的故事才开始显现。起伏开始平缓，你开始看到你的Listing中哪些是持续有效的（或无效的）。

因此，在分析Amazon转化率时，不要关注每日的波动。查看每周或每月的Amazon转化率。根据在较长时间内观察到的模式来调整策略。

2. 竞争会影响一切

即使你的产品非常出色，竞争也会直接影响你的Amazon转化率。当购物者有更多选择时，他们更有可能进行比较、犹豫不决，或者最终在没有购买的情况下离开。

强大的竞争对手的存在并不意味着你的产品失败了，或者你注定会获得糟糕的转化率。这只是意味着你的Listing需要更加努力。利用这个机会来制作更好的图片、更强的文案、更丰富的品牌内容和社交证明（如评价和评分），所有这些都有助于让你在竞争中占据优势。

3. 利润 > 百分比（转化率）

如果你不加思索地降价以获得销量，或者过度支出广告费只是为了维持Amazon转化率，你的盈利能力将会受到严重影响，从而影响整体投资回报率。

只有当转化率有助于可持续增长时，它才是可靠的。9%的转化率和稳定的利润率远胜于15%的转化率，但却消耗了你的预算。

4. 某些品类的转化率就是比其他品类更好

并非所有产品都是一样的，它们的Amazon转化率也一样。这就是为什么将你的数字放在你的品类背景下进行考虑至关重要。

因此，如果你问“7%的转化率好吗？”，这将完全取决于产品所属的品类、每次点击费用和市场规模，因此你无法真正跨多个品类来判断某个百分比。7%的转化率在一个利基市场中可能平淡无奇，但在另一个利基市场中可能非常出色。

虽然胶原蛋白增强晚霜（来自个人护理品类）的平均Amazon转化率可能为13-18%，但胶原蛋白补充粉（来自健康与保健品类）的转化率可能为5%。有些品类自然会吸引高意向的购物者，这些人确切地知道自己想要什么，并准备点击“立即购买”。而另一些品类则会吸引更多的浏览、研究和比较，然后才会发生销售。

因此，如果你了解数字背后的背景，你就能做出更明智的Amazon转化率优化选择。

当有人输入“有机姜黄胶囊”时，他们确切地知道自己在寻找什么。也许他们正在应对关节炎症，或者担心增强免疫力，但无论如何，他们都在执行一项任务。他们可能已经有了产品类型或品牌，并准备点击“添加到购物车”。这种搜索就是我们所说的高意向搜索。健康和个人护理产品通常表现出强劲的转化率，因为该品类的购物者正在寻求快速解决一个实际问题。

现在，将其与浏览“卧室的波西米亚风窗帘”的人进行比较。他们很可能正在探索风格、检查尺寸、滚动浏览评价，甚至可能会保存一些选项以供稍后返回，所有这些都没有任何购买的紧迫性。这被称为低意向浏览会话，而家居装饰或时尚等品类往往会看到较低、更波动的转化率。

因此，在分析你的Amazon转化率时，请始终问：我销售的是必需品还是可有可无的商品？是即买即走的商品还是需要深思熟虑才能购买的商品？仅此答案就能帮助你设定更现实的期望，并做出更明智、更具战略意义的优化选择。

因此，将自己与自己的品类进行比较，甚至更好的是，与自己产品过去的表现进行比较。这就引出了我们对良好Amazon转化率的理解。

什么是Amazon上的良好转化率？

一般来说，13-15%的转化率被认为是Amazon Listing的优秀水平。在这个水平上，你的产品页面很可能火力全开，你的定价具有竞争力，评价对你有利，你的内容清晰，并且你的品牌能够引起共鸣。这意味着你正在吸引合适的流量。

注意：如果你的点击率 (CTR) 很高但转化率很低，这是一个危险信号。

我们已经讨论过按品类划分的Amazon转化率可能会发生巨大变化。

因此，当有人问“Amazon上的良好转化率是多少？”时，唯一诚实的答案是，它的表现高于你所在品类的平均水平，并且能够带来盈利增长。家居与厨房品类中12%的转化率可能很强劲，而杂货或健康品类中的相同数字可能表明仍有增长空间。

有些品类自然会吸引准备点击“立即购买”的高意向购物者。而另一些品类则需要更多的考虑、更多的比较和更多的时间。这就是为什么每个Amazon转化率优化策略都应该从特定品类的基准开始。这是进行明智、数据驱动型改进的唯一方法。

以下是一个快速的Amazon转化率基准细分：

转化率	推断
低于 8%	差。有些地方不对劲。可能是图片较弱、文案不清晰或PPC流量不匹配。
8-12%	平均水平。表现尚可，但可能有一些唾手可得的改进机会。
13-15%	强劲。Listing优化良好，受众匹配，定价合理。
16%+	优秀。但不要止步于此。如果你的流量不足，你的潜力可能仍然有限。

新媒网跨境认为，如果你正在计划Amazon转化率优化，请注意：即使是很高的转化率，如果与数量不匹配，也可能会产生误导。如果你转化了20%的访客，但每周只获得50次点击，那么你可能没有最大限度地扩大你的覆盖范围。在这种情况下，你的Amazon PPC转化率实际上可能会在扩大规模时略有下降，但这没关系。目标是达到可持续的利润率。

Amazon上的良好转化率也可能意味着Amazon PPC转化率！因此，良好的Amazon广告转化率通常在8-12%之间，但同样，它会因产品、品类、关键词定位以及你的广告与购物者意图的匹配程度而异。

但是，高广告支出无法挽救表现不佳的Listing。这就是为什么在增加广告活动投资之前，应始终讨论Amazon转化率优化。

较低的Amazon PPC转化率（例如3-5%）通常意味着你正在为不相关或未准备好购买的流量付费。这可能是由于定位范围过广、关键词匹配度差或广告素材效果不佳造成的。

另一方面，非常高的PPC转化率（15%+）可能表明你已经找到了一个有利可图的利基市场，但也表明你可能没有通过扩大支出来充分利用你的覆盖范围。最佳点？平衡。即使你的转化率略有下降，你的广告也应该带来足够多的新访客来促进增长。特别是，因为在可持续效率下的更高数量会导致更高的总利润。

导致Amazon转化率低的原因

我们已经确定，按品类划分的Amazon转化率起着巨大的作用。在我们深入探讨如何提高Amazon转化率之前，让我们先来看看哪些因素会首先阻碍转化。

1. 你的流量与买家的意图不符

如果你获得了健康的点击量，但没有看到销售额，这不是转化问题，而是相关性问题。以下是通常导致这种情况的原因：

• 广泛匹配关键词正在吸引错误的受众。
• 广告文案过度承诺（而Listing未能兑现承诺）。
• 通过自动广告活动进行不相关的展示位置。
• 具有研究意图而不是购买意图的搜索查询。

这会直接影响你的Amazon广告转化率。如果你在没有收紧定位的情况下运行商品推广，那么你就是在为永远不会转化的流量付费。

接下来该怎么办？审核你的搜索词报告。

删除不相关的词语。

添加短语和完全匹配广告活动。

关注真正的买家意图，而不仅仅是在关键词工具中看起来不错的词语。

2. 你的Listing是用来描述的，而不是用来转化的

如果你的标题、图片和要点在前5秒内没有建立起信任感，那么你已经失去了浏览者。太多的Listing都在解释产品，而不是销售产品。它们以细节而不是优点开头。永远不要假设购物者会从功能中感知到优点，而是要向他们展示为什么它很重要。

接下来该怎么办？

在你的标题中突出价值。使用图片在购物者甚至没有阅读文字之前就以可视化的方式回答“为什么要选择这款产品？”。添加A+内容，像品牌故事一样讲述产品故事，而不是像宣传册一样。

3. 你的评价太少、太弱或太安静

如果你的评分为3.9星，有20条评价，而你的竞争对手的评分为4.4星，有1,000多条评价，那就没有什么可比性了。最能扼杀转化的危险信号是：评价稀疏、最近的1星或2星评价没有得到回复（表明你没有回应投诉或整合用户反馈）以及缺少真实买家的图片。

在购买焦虑较高的品类（健康、美容、电子产品等）中，社交证明不是可选项。

接下来该怎么办？

使用SellerApp的评价请求扩展工具。

4. 你的价格与感知价值不符

如果你的Listing看起来像一个价值15美元的产品，而你却要价24.99美元，就会产生摩擦，最终扼杀转化。如果你要价更高，那就展示他们为什么要为此付出更多。如果你的Listing没有在第一次滚动浏览中以可视化的方式证明你的价格是合理的，那么他们就已经点击返回到下一个最便宜的产品了。

接下来该怎么办？

使用你的辅助图片来建立价格论证。以可视化的方式比较你的材料、包装、耐用性，所有这些。测试人们对你的价格波动的反应。运行折扣、删除线和优惠券。

5. 你的Amazon转化率很高，但流量太低，没有意义

假设你的Listing的转化率为22%。但是，如果你每周只获得30个会话，那么你就不会看到收入的增长。在这种情况下，你的Amazon PPC转化率实际上可能会在扩大规模时略有下降，但这没关系。目标是达到可持续的利润率。

接下来该怎么办？

开始逐步扩大广告支出。添加新的长尾关键词。扩展到互补关键词或跨利基变体。如果这意味着增加总销量和市场份额，那么可以接受略低的Amazon转化率。

6. 运营问题正在悄悄地扼杀信任感

你有很棒的内容。你的定价合理。流量看起来很健康。但你的购买按钮不见了。运输需要一周时间，因此库存不稳定。“仅剩1件库存”不断显示。这种无声的摩擦会将热情的购物者变成冷漠的离开者。

接下来该怎么办？

将热销商品转移到FBA以避免库存问题。

有策略地补货，以避免库存不足的警告。

使你的运输、退货和履行速度与品类期望保持一致。

运营调整是Amazon转化率优化的一部分，而我们经常忽略这一点。

提高你的Amazon转化率的技巧

让我们来谈谈如何提高Amazon上的转化率，以及如何优化以实现持久的增长，而不是昙花一现的峰值。

1. 构建能够转化的Listing

一个真正优化的Listing，可以提高你的Amazon转化率，需要满足三个转化标准：

• 它使产品清晰无误。
• 它使价值无可否认。
• 它使选择顺畅无阻。

以下是如何构建一个能够满足所有这些条件的Listing。

• 图片和视频

通过生活方式图片来情景化你的产品。将生活方式图片视为产品与用途之间的桥梁。

它可以帮助购物者立即可视化：

(1) 它有多大（比例）
(2) 它属于哪里（设置）
(3) 它如何融入客户的日常生活
(4) 为什么它很重要（优点）

添加信息图表以分解产品的复杂功能，并以可视化的方式回答购买前的问题。例如如何组装产品或如何清洁它。包含至少一个演示视频，以便更好地理解用法。这不仅可以提高Amazon转化率，还可以降低退货率。视频可以将移动设备上的转化率提高多达80%，尤其是在电子产品、美容产品和工具方面。

• 标题、要点和描述

让最强的差异化因素在标题中体现出来。以基于结果的措辞来设置要点的格式，以便于快速浏览，并将异议处理融入到文案中。如何做到？关注结果。

对于描述纹身练习纸的要点，你可以写“感觉像真正的皮肤 - 高档硅胶模仿人体皮肤的质地和阻力，以提高纹身精度”，而不是“由高档硅胶制成”。你可以在要点中写“几秒钟内连接，与Apple Health和Google Fit即时同步 - 无需额外的设置或技术知识”，而不是“包括应用程序集成”。

• A+ 内容以吸引注意力

使用A+模块来突出显示：

(1) 使用场景。
(2) 价值堆栈比较。
(3) 建立信任的证明（认证、荣誉、保证等）。

A+内容通过提供追加销售机会和跨ASIN认知度来提高平均订单价值。A+内容允许你跨产品系列显示比较表（例如，不同的包装尺寸、口味或高级版本）。

除了传达有关你的整个产品系列的信息外，如果你正确地展示它，你还可以在这里获得追加销售甚至交叉销售的选择。

• 评价

通过分析评价，你将发现你的团队可能忽略的真实术语、意想不到的用例和情感触发因素。受评价启发的文案更自然地与买家意图联系起来。它还可以提高关键词相关性并提高转化率。公开回应负面评价以显示责任感和存在感。强大的Listing是所有Amazon转化率优化的基础。

2. 为感知价值定价

Amazon上的定价是心理性的。因此，如果你定价过低，你就会失去信誉。如果你定价过高，你会在某种程度上增加跳出率。以下是如何微调它：

• 以可视化的方式锚定你的价格（例如，显示捆绑价值或优质材料）

假设你销售一款优质瑜伽垫，价格为59美元，而竞争对手提供的基本款价格为25-30美元。除非买家能以可视化的方式理解为什么它更贵，否则他们可能会认为你的产品很贵。在产品Listing中，提及你的垫子：“6mm生态认证TPE | 防汗 | 防撕裂核心”，以便在视觉上对比质量，将你的价格锚定在耐用性和舒适性上。

• 跟踪客户对2-3个价格区间的反应，并观察Amazon PPC转化率的反应。

如果竞争对手的价格更低且评分更高，请重新定位你的报价。在24.99美元的Amazon上的良好转化率可能在28.99美元时不再适用，尤其是在具有已知锚点价格的品类中（想想宠物补充剂、手机充电器或美容套装）。

3. 有条不紊地设计促销活动

促销活动不应该训练购物者等待折扣，而应该推动已经感兴趣的买家越过界限。因此，负责任地使用它们，或让经验丰富的Amazon PPC代理机构（如SellerApp）为你提供帮助。

你可以使用：

• 秒杀来提高速度并提高关键词排名。
• Prime专享折扣来提升Prime会员的信任度（这在高竞争品类中至关重要）。
• 优惠券来提高搜索结果中的滚动浏览可见性。

确保你在促销活动之前、期间和之后监控你的Amazon广告转化率。这可以揭示你是在转化更多还是仅仅是在转化更便宜的产品。

4. 履行：最安静的转化乘数

假设有两个相同的Listing，但一个在2天内交付，另一个在5天内交付。哪个能获得销售额？

FBA不仅仅是为了方便。它发出合法性的信号。它消除了购物者心中的另一个担忧。当出现以下情况时，这一点尤其重要：

• 你的品类具有较高的退货焦虑（例如，服装、补充剂）。
• 你以更高的价格出售或推出新品牌。
• 你注意到点击率和转化率之间存在差距，并且其他一切都正常。

如果你正在运行FBM，即使将1-2个英雄SKU转移到FBA也可能会显着提高你的转化率。

5. 使用变体来减少决策疲劳

对产品变体（颜色、尺寸、包装数量）进行分组可以增加感知的选择，而不会分散流量。你可以获得更高的评价聚合、更多的社交证明和更好的页面停留时间。

通过交叉选择优化，你可以在你的Amazon A+内容中展示产品的所有变体。因此，当购物者登陆A4单张页面，但看到他们可以升级到3包装以获得更好的价值时，他们只需点击一下即可完成。对于广告活动，它支持更高的Amazon PPC转化率，因为目标Listing感觉像是经过精心策划的体验。

最后的想法

从Listing优化到更智能的广告定位，提高你的Amazon转化率需要持续的努力、数据和大量的测试。这正是SellerApp的用武之地。我们将实时分析、专家支持的策略和人工智能驱动的见解相结合，以帮助你停止猜测并开始转化。

SellerApp帮助你优化每次点击、每次会话和每个产品页面，以获得带来稳定收入的结果。归根结底，强大的Amazon转化率也与决策有关。但是，浏览报告、跟踪每次点击以及弄清楚什么是有效的（或无效的）可能会很快变得不堪重负。

新媒网跨境认为，SellerApp的PPC广告专家不仅仅向你提供数字；他们将数字转化为你真正关心的以收入为后盾的见解。无需再猜测你的广告活动或浪费时间在电子表格上。我们的团队以简单明了的术语帮助你优化你的Amazon广告转化率和Listing，因此你可以专注于增长，并且提高你的Amazon转化率的旅程变得更加清晰、快速，并且是为了结果而构建的。安排一次通话，详细了解我们的PPC代理服务。

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