2025年8月，美国服饰品牌American Eagle与演员Sydney Sweeney合作的牛仔广告引发争议。该广告标语"great genes"（优质基因）配合Sweeney身着牛仔裤的视觉画面，被批评者认为暗合优生学时代的修辞。新媒网跨境获悉，争议爆发后品牌股价单日涨幅创25年新高，但社交媒体舆论持续发酵。

同期，美国连锁餐饮品牌Dunkin'因演员Gavin Casalegno在广告中自称"夏日之王"并宣称肤色"来自基因"的表述陷入类似争议。外媒报道显示，两个案例均反映出当前市场营销面临的新挑战：当品牌试图采用戏谑口吻时，需严格考量代言人特质、品牌调性与社会语境的匹配度。

争议广告的传播机制
American Eagle的案例显示，争议源于多重错位：以青春校园剧成名的Sweeney缺乏喜剧演员的语境豁免权，而该品牌历史上也非以颠覆性幽默著称。新媒网跨境了解到，Dunkin'广告中"阳光主动找到我"等台词，在缺乏剧集《我变美的那个夏天》背景提示的情况下，同样被解读为隐含种族优越性暗示。

品牌应对策略分析
面对舆论压力，American Eagle选择坚持原营销方案。行业观察人士指出，这种"放任争议"的应对方式正在形成新趋势。与过去品牌倾向于立即道歉或撤稿不同，部分企业开始将短期舆论反弹视为换取市场关注的代价。该策略与快餐品牌Chick-fil-A周日闭店的长期坚持存在相似逻辑——通过明确立场强化品牌识别度。

行业应对方案演进
专业机构建议企业建立"文化顾问委员会"机制，成员需涵盖目标用户与非目标用户群体。测试环节应前置至创意初期，特别需要收集不同文化背景人群的直观感受。2023年H&M"丛林最酷猴子"卫衣事件表明，缺乏多元视角的创意审核可能引发本可避免的公关危机。

当前市场环境对品牌传播提出更高要求。新媒网跨境认为，受众不仅关注传播内容本身，更在意传播主体资质、表达方式及语境适配性。在2025年第二季度社交媒体监测数据显示，涉及种族、性别等敏感议题的广告争议平均发酵周期已缩短至72小时，但影响持续时间延长至2-3周。

美国零售联合会2025年度报告指出，Z世代消费者对广告中隐性歧视语言的识别准确率达78%，较2024年提升12个百分点。这要求品牌方在创意阶段即需完成文化敏感性评估，而非依赖事后危机公关。目前Nike、Levi's等20余家跨国企业已建立常设性的多元文化咨询部门。

新媒网（公号: 新媒网跨境发布），是一个专业的跨境电商、游戏、支付、贸易和广告社区平台，为百万跨境人传递最新的海外淘金精准资讯情报。

本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/10751.html