7天时间，销售额轻松突破519万美元，环比更是惊人地增长了200%以上！这样的成绩，放在任何一个电商平台，都是让人眼前一亮的“爆款”案例。

当我们深入观察，会发现这并非个例。比如运动器械品牌LICHICO，在2024年，它几乎全年霸占了TikTok Shop运动器材类目的销售榜首。光是去年底的“黑五”大促，这款跑步机单品的销售额就从150万美元直接飙升到接近300万美元。

还有OQQ这样的优秀品牌，它们在TikTok Shop上创造的增长奇迹，让我们看到了中国商家在全球市场上的巨大潜力和创新活力。这些成功的个案背后，到底藏着怎样的“生意经”和发展密码呢？

新媒网跨境了解到，市场上从不缺少好的商品，也不缺少努力的商家。但为何越来越多的跨境商家，开始把目光投向“品牌化建设”这条路？这背后，其实蕴含着中国企业在全球经济格局中，不断追求高质量发展的集体趋势。

一个显而易见的答案是，面对全球化的浪潮，中国企业正在深刻影响着全球产业链的重构。而我们广大的跨境商家，正身处其中，也在积极寻求向上突破，摆脱过去那种仅仅靠低价竞争的“内卷”模式。

大家的目标很明确：不是简单地把好产品卖出去，而是要卖出更高的利润，卖出更大的价值。所以，“做品牌”自然而然地成为了他们迈向高质量发展的首选路径。

而另一个更深层次的答案，可能与TikTok Shop这个平台有着紧密联系。作为一个在全球范围内迅速崛起的电商平台，TikTok Shop在帮助商家实现生意增长的同时，还在不经意间，甚至是有意识地助力品牌形成。

以往，我们很少看到哪个电商平台，能如此紧密地将生意维度和品牌塑造融为一体。它不仅为商家提供了肥沃的生长土壤，更在品牌建设上，与商家实现了相辅相成。

在最近举行的2025年TikTok Shop跨境POP年度商家大会上，平台跨境电商副总裁木青就曾分享过一个洞察。他提到，我们中国有非常多具备国际化潜力的好商品，但很多时候，在海外用户心里，它们还停留在“商品”的层面，没有形成明确的品牌认知。

木青表示，今年平台在品牌政策和规则上将有很大的变化，会大力支持品牌新品的孵化和品牌升级建设。他希望通过一系列的商品组合，配合相应的政策和规则，全方位地支持商家走向品牌化。

新媒网跨境认为，这番话释放了一个非常明确的信号：TikTok Shop正在再次强调“品牌化建设”的重要性。这意味着，生意和品牌的紧密关系，正被越来越多的商家所看见和重视。

那么，商家在TikTok Shop上做生意的同时，为什么要重视品牌化？又该如何将品牌化建设落到实处呢？如何在短期生意回报和长期品牌价值之间，找到一个平衡点，这正是我们今天想和大家深入探讨的。

好商品：精准解决用户痛点是根本

在TikTok Shop上打造品牌，其实并非一定要遵循那种先大刀阔斧制定品牌战略，再按部就班执行的传统模式。更多时候，品牌的力量是在日常的生意战术推进中，一点一滴地孕育和积累起来的。

这与TikTok Shop独特的生态模式息息相关。作为一个以“内容”为核心串联起一切的电商平台，它为那些渴望摆脱传统竞争和内卷的中国出海商家，提供了一个难得的破局机会。在这里，商家在做生意的过程中，自然而然地找到了做好品牌的机会。

在前面提到的商家大会上，木青副总裁将TikTok Shop上做好经营的核心归结为四个关键点：“好商品”、“好内容”、“好营销”和“好服务”。这“四好”不仅是生意的金科玉律，更清晰地指明了商家走向品牌化的重要维度。

得益于中国强大且成熟的供应链优势，我们的商家手中从不缺乏能够打动人心的“好商品”。与大会同期发布的一份白皮书也明确指出，好商品，才是满足用户需求，一切生意的核心与起点。

以运动器械品牌LICHICO为例，他们始终坚持以“产品创新”作为经营的基石。在设计跑步机时，他们突破了传统的“跑步机+走步机二合一”概念，不仅保留了跑步机本身的优越性能（最高时速能达到8.7公里/小时，远超市场上大多数产品6.5公里/小时以下的水平），更在细节处为用户着想。

考虑到品牌主要用户是女性，并且居家空间普遍不大，LICHICO创新性地推出了折叠款跑步机，并贴心地搭配了前轮，大大提升了产品的轻便性和易收纳性。这种对用户需求的精准洞察和产品创新，正是好商品的生动体现。

再看家居品牌Yitahome，他们在2024年也在TikTok Shop平台上取得了骄人的成绩，总销售额成功突破千万美元。他们的爆款梳妆台就非常典型：配备了超大的镜子，以及多达10个抽屉的超大收纳空间。

更巧妙的是，台面采用了透明玻璃材质，消费者不仅能享受到巨大的收纳容量，还能一目了然地看到抽屉内分类摆放的各类护肤品和化妆品，轻松实现用品的查找和拿取。这种设计极大地提升了用户的使用体验，真正做到了以用户为中心。

无论是LICHICO的海外业务品牌负责人Angela，还是Yitahome的品牌营销负责人罗闽儿，他们都反复强调了深入了解用户、精准解决用户痛点的重要性。LICHICO会积极到海外社交媒体平台和线下实体店收集用户反馈，从而推动产品的迭代升级。

罗闽儿则在采访中直言不讳地指出：“无论是做TikTok Shop的内容，还是去做选品，我们都以用户的需求作为出发点。现在的消费者，不再为那些抽象的数据买单，而是愿意为真正能解决他们实际痛点的解决方案去付费。”

所以，如何将这些精心打造的“好商品”卖得更好，自然成为了摆在出海商家面前的迫切问题。而TikTok Shop所构建的独特内容电商生态，无疑为商家提供了一个强大的工具——内容。内容，成为了连接商品、用户，乃至塑造品牌的关键桥梁，掌握它，就可能掌握突围的关键。

好内容是品牌基石，好营销把品牌放大

“如何才能做出打动人心的好内容？”这是许多商家在出海过程中都会遇到的难题。不仅仅是不同文化之间的差异难以捉摸，更关键的是，如何真正站在用户的角度去审视产品的价值，而不是一味地自说自话，是不少商家难以跳出的思维定势。

在TikTok Shop的生态里，站内的达人（内容创作者）成为了产品与用户之间沟通“好内容”的有力桥梁。随着品牌与用户在内容上的沟通日益深入，品牌的形象和内涵也在日积月累中变得更加丰富和立体。

以OQQ这个将“健康时尚”作为核心理念的品牌为例，他们致力于打造集时尚、功能性和实用性于一体的女性服装。截至2024年10月，OQQ已经是TikTok Shop平台上拥有自建达人库数量最多的品牌，其合作的达人库已超过10万之众。

OQQ通过数据“赛马”的方式，精准筛选出那些更优质、更适合品牌调性的合作达人。同时，对于那些有爆款潜力的达人带货内容，他们还会持续投入资源进行高频推广。OQQ在TikTok业务的负责人尹捷分享道，OQQ与达人的合作，基本上不会提供死板的脚本，而是鼓励达人自由创作。这得益于运动服装这一在海外非常成熟的品类，达人对产品卖点和如何凸显优势，往往有着更深刻的理解。

除了像平台方法论中提及的“达人内容放量”，商家可以通过达人完成短视频生产和直播专场之外，我们从OQQ的达人运营策略中还能看到，商家完全可以通过与达人的深度合作，去挖掘更多潜在卖点，并优化宣传切入点。

LICHICO则采用了另一种精细化运营的思路。他们不仅关注那些表现出色的“高粉达人”，也从未忽视那些“粉丝不多但内容质量高、配合度强的潜力达人”。LICHICO甚至专门加强了与海外达人的日常沟通和培训，帮助他们快速熟悉平台操作，克服文化差异可能带来的挑战。正是通过这种规模化、精细化的达人合作，品牌得以迅速提升知名度和促进成交转化。

达人内容的娴熟应用，也让商家获得了更多主动思考和实践品牌内容的机会。LICHICO的Angela在大会上分享说：“当用户第二次接触到我们的产品内容时，我们就会尝试增加LICHICO希望塑造的情景和有趣的故事情节，而不仅仅是停留在产品介绍层面。”可以说，这正是品牌内容日益丰富、品牌故事逐渐丰满的好时机。

在做好“好内容”的基础上，如何进一步放大品牌的影响力，TikTok Shop也提供了充足的营销资源支持。在整个TikTok Shop的内容生态中，平台为商家提供了多种多样的营销手段，比如“专属礼品+满赠玩法”、“线下达人互动”、“线上话题挑战赛”以及“直播”等等。这些工具帮助商家实现从单品爆红到全店热销，从简单的人群增长到人群资产沉淀的突破，为品牌在整个平台乃至全网的生意贡献更大的价值。

OQQ在2024年就联动平台，成功打造了“OQQ超级品牌日”活动。他们以“好内容”为核心，将营销效果发挥到了极致：

首先，在超级品牌日大促期间，OQQ举办了以#FeelingGreatInOQQ为主题的TikTok挑战赛。这个话题在短时间内就收获了超过7000条新增视频，播放量接近8800万次。“谁是OQQ”这个品牌疑问，通过内容的广泛传播，被更多用户所知晓。

其次，OQQ采取了广泛而密集的达人合作策略。他们通过铺天盖地的集体覆盖，让大量达人在活动期间集中发布品牌服装试穿、设计卖点讲解等带货视频。令人惊讶的是，单个店铺账号在一天内与达人合作发布的视频数量甚至超过了1500条。这种策略最大化地利用了日常积累的优质达人资源，并有效地“唤醒”了这些资源的巨大潜力。

此外，OQQ还在意大利米兰举办了一场名为“SHE made it——OQQ春夏时装秀”的品牌特色营销活动。通过在TikTok Shop首发秀款新品，并充分利用短视频和直播等形式进行推广，OQQ迅速让消费者了解到品牌新款设计及大促优惠信息。这一策略在站内实现了快速的闭环成交，显著提高了销售效率，也为品牌增添了国际时尚的色彩。

对于商家而言，“好内容”和“好营销”是两个相辅相成、缺一不可的经营思路。像OQQ和LICHICO这样的品牌，通过对达人资源的差异化运营与精准把握，成功在“好内容”的传播上取得了突破。而OQQ联动平台打造超级品牌日的一系列举措，更是生动地诠释了如何将“好营销”转化为强劲的品牌增长动力。

好服务让生意闭环，也让品牌价值被体验

服务体验，是贯穿交易全流程，且至关重要的因素。无论是商品本身的体验，还是物流配送的体验，抑或是商家与用户的互动体验，都共同影响着消费者的最终购买决策和感受。

试想一下，如果因为物流问题导致商品出现瑕疵或破损，消费者不得不发起退换货，甚至因此对品牌产生不信任感，那么对于品牌而言，这无疑是一笔“赔了夫人又折兵”的买卖。

家居品牌Yitahome的品牌营销负责人罗闽儿，就曾提到家居产品，特别是像梳妆台这类自带镜子且体积较大的商品，天然存在物流运输和退换货不便的问题。针对这一潜在风险点，Yitahome及时对产品包装进行了优化。

他们不仅加固了包装，大大提高了抗摔性，使其能够经受住多次摔箱测试的验证，成功将商品售后率降低至与低风险产品相一致的水平。即使经过如此多次的优化，梳妆台偶尔还是会出现镜子轻微破碎的情况。为了避免用户在退换货过程中被锋利的碎玻璃割伤，Yitahome对包装进行了进一步的加固，甚至增加了防护措施，以确保用户安全，全方位提升服务品质。

Yitahome始终将消费者放在首位，致力于优化购买体验，而市场也给予了品牌积极正向的反馈。自2024年3月开始入局TikTok Shop，经过对产品和服务不到半年的快速迭代，品牌在同年8月实现了经营上的飞跃，将单日销售额从3000美元提升至5.7万美元。到2024年12月，整体销售额更是比6月提升了超过600%。

无论是售前售中的细致咨询和快速应答，还是售后的及时响应和妥善处理，所有这些环节，都在为消费者创造一个良好的购买体验。新媒网跨境认为，这种良好体验所带来的好感与信任，正是做品牌的核心价值所在。

它不仅仅是指为商品增加溢价，更应当是品牌日拱一卒，持续为消费者提供“好商品”与“好服务”的综合体验，不断投入这份与用户的情感关系，并最终从这份关系中获取长期的回报。

正如罗闽儿所总结的那样：“好商品是故事的源起，好内容与好营销是眉飞色舞的讲述，那好服务大概就相当于结尾的‘未完待续’，而非戛然而止。”品牌与用户之间的关系，永远不会画上句号。

写在最后

2024年，TikTok Shop美国区跨境POP模式的销售额规模实现了令人瞩目的5倍增长，动销达人数量增长了212%，日支付用户数也增长了103%。这组数据清晰地说明了一个事实：在TikTok Shop上做生意，完全可以跟随平台的高速增长而获得巨大的生意增量。

在这些亮眼的数据背后，新媒网跨境也看到了另一个确定的趋势：在TikTok Shop上，品牌化建设的路径，正是在平台生态蓬勃发展下自然而然形成的。

这正是本文希望在表面数据背后，通过对成功案例的访谈和分析所揭示的部分：商家在TikTok Shop上运作生意的同时，其实也自然而然地在塑造着自己的品牌。

TikTok Shop所带来的全新生意经营模式，不仅让商家们在全球范围内取得了横向的生意增长，更在纵向上深化了商家的经营思维：它促使大家在提供优质商品的基础上，持续挖掘内容的价值，积极建立与用户的沟通，并用心打造卓越的服务体验。

整个流程环环相扣，这不仅是TikTok Shop独特的生意逻辑，从消费者的视角来看，它更是一个完整的品牌塑造过程。

所以，我们可以这样说，TikTok Shop不仅懂得如何做好生意，更懂得如何帮助商家做好品牌。我们也同样坚信，在日常的经营和运作中，始终暗含着品牌生长的无限机会，等待着有心人去发现、去培育、去绽放。

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