告别内卷!中国企业出海,私域+AI引爆全球新蓝海!
在全球化浪潮中,中国企业正站在一个充满机遇的十字路口。面对国内市场日趋激烈的竞争,许多目光敏锐的企业家和创业者,已经将视野投向了更广阔的海外天地。这不仅仅是一场商业模式的拓展,更是中国智慧、中国创新和中国品质走向世界的生动实践。
近年来,国内市场的竞争态况,想必大家都有深切体会,一个字——“卷”。从产品的设计研发,到生产制造的精益求精;从用户体验的细致打磨,到售后服务的无微不至;再到价格策略的反复权衡,每一步都充满了挑战。这种全方位的“内卷”,虽然在一定程度上倒逼企业不断提升自身实力,但也确实让不少企业感到利润空间被不断挤压,有时甚至陷入“叫好不叫座”的窘境。
新媒网跨境获悉,这种现象,是市场从增量竞争转向存量竞争的必然结果。当一个行业成熟到一定程度,原有的增长红利逐渐消失,企业就必须在既有市场中寻找新的增长点,或者,主动开拓新的市场。而放眼全球,许多新兴市场的数字化进程,才刚刚迈入快车道,这为我们带来了前所未有的历史性机遇。
2024年,一个明显的趋势是,越来越多的国内企业开始积极探索出海路径,希望能在海外市场寻求新的增量。其中,通过社媒私域的运营模式,借助中国企业强大的供应链优势、先进的数字化和人工智能技术应用,以及我们特有的工程师红利,去拓展海外市场,正成为一条高效且富有前景的道路。
对比国内市场,我们已经从中心化的流量分发时代,逐步跨越到去中心化、内容驱动的社群时代。而在不少海外市场,这种去中心化的浪潮才刚刚兴起。这意味着,我们国内在摸爬滚打中积累的流量获取方式、内容营销策略和社群运营经验,在海外很多地方,依然具有强大的“降维打击”效应,能够帮助企业迅速打开局面。
选择跨境出海,并非一时兴起,而是基于对全球商业格局的深刻洞察。国内市场虽然庞大,但竞争白热化,通过简单的“信息差”就能轻松赚钱的时代已经一去不复返。然而,在全球范围内,信息差依然普遍存在,这种差异不仅体现在文化理解、人工成本,还包括原材料获取成本等方面。正是这些差异,为我们筛选和定位适合的产品或服务,提供了宝贵的空间。
我们完全可以利用在本土市场锤炼出的高效流量获取和精细化营销策略,去撬动海外市场。当然,出海并非坦途,语言和文化差异是绕不开的挑战。但正如一句老话所说:“关关难过关关过,前路漫漫亦灿灿。”一旦我们能够跨越这些障碍,前方等待的,将是一片广阔的蓝海,是优质国货真正展现其价值的舞台。
将我们在私域研究、咨询顾问和数字化私域资产建设方面的经验和能力,嫁接到跨境出海的赛道上,其核心目标就是帮助更多的中国企业,将那些具备高品质、高性价比的国货,成功推向全球市场。这不仅能让企业摆脱在国内市场陷入价格战的困境,更能让这些优质产品获得与其价值相匹配的国际认可。
一个事业的长期发展,离不开长期主义的坚守。无论是对个人能力的持续提升,还是对企业品牌的深耕细作,都需要时间的沉淀和积累。每日的阅读、学习和思考,以及将这些思考内化为有价值的内容输出,都是持续成长的基石。私域运营更是如此,它需要我们以长期主义的视角,去培养和维护与客户的深度关系,从而最大化客户的全生命周期价值,实现品牌与用户共同成长。
在数字化的浪潮中,内容的力量不容小觑。在私域运营体系中,内容的作用可以用“平方”来形容,它不仅是最大的流量杠杆,更是品牌传播最核心的秘诀。优质的内容如同拥有穿透力的子弹,能够精准触达用户心智,构建品牌认知和信任。因此,无论是在国内还是跨境出海,想要实现在线上的高效传播和转化,内容建设都是一个无法回避的核心环节。
我们需要反复打磨内容,深耕内容,让每一次与用户的触达都充满价值。做事业,做品牌,从来都不是选择容易的路,而是选择那些“难而正确”的事情,并坚定不移地坚持下去,最终才能打造出属于自己的独特竞争优势,赢得市场的尊重和用户的青睐。
作为一名专业的行业观察者和咨询顾问,我们始终致力于深入研究,为企业提供切实可行的解决方案。研究的本质,是对海量信息进行收集、归纳、整理、思考和输出的过程。这包括阅读大量的行业报告和专业书籍,与经验丰富的行业专家进行深度交流,以及亲身参与体验去获取一手信息。随后,对这些信息进行系统性的思考,并最终以结构化的知识体系输出。将数据转化为信息,将信息提炼为知识,再将知识升华为智慧,是我们在研究工作中一贯遵循的核心原则。
在为企业提供咨询服务时,如何有效辨识信息,并将其转化为有价值的洞察,至关重要。这包括输送核心概念、公式模型、观点,分享案例故事,提供最新的行业资讯、调研数据,以及竞品公司的动态等。通过对信息环境的全面了解,我们可以帮助企业做出更为有效和明智的决策。知识管理能力,无疑是咨询顾问的基本功。
然而,一名优秀的咨询顾问,其价值并不仅仅体现在知识管理上。更关键的区别在于,他们能够用“数字、事实、细节”来呈现“信息化语言”。在沟通中,如果缺乏这种信息化语言,沟通双方很容易产生理解上的偏差,因为并非每个人都能准确捕捉到你话语中未尽之意。
正如西方一位著名作家曾告诫同行们,如果你发现自己过度使用形容词,不妨试着将其去除。因为很多形容词最终都可以还原为具体的事实。单纯使用形容词而缺乏事实支撑,往往显得空泛,容易给读者或咨询对象留下“糊弄”的印象。当然,如果确实需要使用形容词,那么务必在后文中提供强有力的证据支撑,这样不仅能避免空洞,还能大大增强表达的说服力和感染力。
举例来说,当我们想表达“小李工作积极”时,如果能补充一句“小李每天总是最后一个离开办公室”,那么“积极”这个词的说服力瞬间得到几何级提升。又比如,在商务洽谈中,与其说“我下周一拜访贵公司,面谈会很高效且富有成果”,不如直接明了地表达:“我下周一拜访贵公司,预计占用您15分钟,主要探讨这三个关键议题……”后者用具体的数字和话题,构建了信任,也为对方提供了明确的预期,更易于对方做出判断。
再看一个例子:“工作得到领导的肯定,受到同事们的好评。”这是一种描述性语言。如果用信息化语言来表达,则可以是:“2017年下半年工作业绩突出,年终评估在15名优秀销售员中位列第3名。”这样的表述,不仅具体、可量化,而且充满了底气和说服力。在向客户提供咨询时,这种方式能够带来更高的准确性和信任度。
用数字、事实和细节来呈现信息化语言,是专业咨询顾问的一项重要标准。真正好的东西,不怕被具体描述;而那些拿不出手、站不住脚的东西,人们才更倾向于用抽象、概念性的语言来模糊表达。试想,“这个油烟机很好用”和“这个油烟机每80秒就能给厨房换一次气”,哪种说法更能打动消费者?答案显而易见。
一、善用类比与诠释,化解抽象概念的困扰
人类天生倾向于具象思维,对抽象概念往往感到难以理解。因此,类比法和诠释法就显得尤为重要。千万不要小看类比的力量,它如同搭建了一座桥梁,帮助我们从未知走向已知。比如,“正义”这个概念可能过于宏大,于是我们有了“雷神之锤”的具象化;“爱情”过于虚幻,于是有了“月桂树”的浪漫象征。恰当的类比,能极大地帮助客户理解复杂的概念。作为专业的咨询顾问,如果在提出一个专业术语之后,随即配上一个平实易懂的类比,那便能在权威性和可读性之间取得完美的平衡。
例如,在互联网私域运营中,“流量”是一个核心术语。我们可以将其诠释为:流量,本质上就是线上流动的顾客。就像在线下,我们称之为流动的人群,在线上,它们就是数据流中的潜在客户。
除了类比,我们还可以运用诠释法来深入解读。比如,“赤字给经济带来了消极的影响。”这句表述虽然没错,但稍显平淡。如果换成“赤字会在经济的血流中扩散出微弱而又具有毁灭性的毒素。”通过更具画面感和深度的诠释,不仅让读者对“赤字”的危害有了更深刻的理解,也增强了表达的冲击力。对于一些关键概念,我们确实需要进行更深层次的理解和展开诠释,才能更好地帮助读者和咨询对象掌握其核心要义。
二、深挖原因,理顺逻辑链条,赢得信赖
清晰的逻辑依据,是每一位专业咨询顾问的立身之本。如果一个人的言语前后逻辑混乱,听者将无从捕捉其核心意图,更无法建立起信任。因此,要赢得尊重和信任,我们必须依靠严谨的思想和清晰的逻辑。在提供咨询时,虽然不必呈现过于复杂的论证过程,但建立和展示简单的因果关系却是必不可少的。
例如,仅仅陈述“文章浏览量减少了10%,每款商品的线上完全阅读量增长了25%”,这只是机械地罗列了两个事实。如果进一步挖掘其背后的逻辑,我们可以说:“文章浏览量减少了10%,但是完全阅读量反而增加了25%,这清晰地表明,虽然触达的用户数量有所减少,但文章内容的质量相比之前更高了,更能吸引读者深度阅读。”通过这种方式,我们不仅呈现了数据,更揭示了数据之间的内在关联,从而提供了更有价值的洞察。
三、提供务实指南,拒绝空洞“鸡汤”
在当今时代,空泛的“鸡汤式”言论已难以打动人心,更无法解决实际问题。所谓的“鸡汤”,往往只停留在战略方向的泛泛而谈,或对美好愿景的空洞描绘。一些成功的企业家,如马云和任正非,都曾明确表达过对这种空谈战略的深恶痛绝。他们深知,纸上谈兵毫无益处,只有深入实际、解决问题才是王道。
“鸡汤式”语言,往往信手拈来,一拍脑袋就能写出一大堆,但对他人而言,却缺乏实际帮助,不过是一堆观点的集合,对决策毫无助益。而真正的“指南”,则需要深入的思考、扎实的专业知识以及丰富的实战经验才能给出。它不是简单的观点堆砌,而是可以执行、可以落地的具体建议。
让我们对比一下“鸡汤式”和“指南式”的语言。例如,“我们要抓住客户需求,提高客户满意度,以积累更多的忠诚客户。”这听起来没错,但却是一碗典型的“鸡汤”,缺乏具体的操作性。而通过“指南式”的表达,我们可以这样说:“我们需要定期分析客服聊天记录和客户评价,深入挖掘客户的利益点和痛点。我建议明年组建一支专业的运营团队,专门负责收集并记录客户在评价和聊天记录中提出的问题,并针对性地制定解决方案和优化措施。”这种“指南式”的表达,充满了务实的建议和可执行的计划,让人听后为之一振,摩拳擦掌,即刻便能付诸行动。
四、追求语言精准,避免模糊不清
对于一名专业的咨询顾问而言,语言用词的准确性,无疑是最具挑战性,也最能体现功力的地方。语言是需要反复推敲、字斟句酌的艺术,每一个词语的选择都可能影响信息的传递效果。
例如,“陪伴”和“帮助”,这两个词虽然都有积极的含义,但在姿态和角色上却存在根本性的差异。“陪伴”更像是一位新朋友,坐你身边,与你倾心交流,分享感受。而“帮助”则更像一位前辈或问题解决者,他站在更高或更专业的角度,为你指出方向,提供解决之道。精准的用词,能够更准确地传达意图,避免沟通中的误解。
以上这些关于洞察市场、深耕内容、运用数据化思维、并以精准语言提供务实指南的能力和经验,都将成为我们助力中国企业在跨境出海赛道上乘风破浪的关键力量。我们相信,通过将这些核心优势应用到全球市场,中国企业将能够更好地把握机遇,应对挑战,将优质的中国产品和品牌带给全世界的消费者,在国际舞台上书写新的辉煌篇章。
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