新媒网 · 跨境数据社区

2024年，对于跨境电商的从业者来说，真的是充满挑战与机遇的一年。这一年里，我们见证了市场的风云变幻，也感受到了行业发展的脉搏。从年初到年尾，跨境电商就像坐上了过山车，跌宕起伏，让人既紧张又期待。然而，所有的过往，都是为了迎接新的篇章。

新媒网跨境获悉，为了帮助大家更好地把握未来趋势，我们梳理了2024年跨境电商领域的十大热词。它们不仅是过去一年行业发展的缩影，更是指向2025年新机遇的指引。有了这些洞察，相信大家都能在新的一年里胸有成竹，勇往直前。

这十大热词分别是：利润、关税、海外仓、AI、性价比、产业带、品牌、流程、全/半托管，以及拉美市场。每一个词的背后，都隐藏着跨境电商人在激流中奋进的故事。

1. 利润：精耕细作，扭转“增收不增利”困局

2024年，许多跨境电商企业都面临一个共同的挑战：销售额虽然增长了，但实际到手的利润却不尽如人意，甚至出现“增收不增利”的现象。对于那些动辄销售额过亿的“大卖”来说，光鲜的数字背后，隐藏着高昂的运营成本。比如，像亚马逊这样的平台，佣金就能占到15%，再加上物流、配送等费用，最终能回到卖家手里的资金，常常不到销售额的一半。特别是对于那些经营大件家居产品的商家，虽然单品价值高，但配送费用也同样惊人，想要从中获取可观的利润，确实难上加难。

为什么会出现这样的情况呢？原因有很多：

首先，平台政策的调整和费用的上涨，让卖家的运营成本节节攀升。例如，亚马逊等平台时不时就会调整规则，导致一些隐性成本增加。

其次，新的平台和模式层出不穷，企业为了拓展市场，需要投入大量资金去组建新团队、开辟新渠道，这些在人力、广告等方面的投入，都是不小的开支。

再者，全托管和半托管模式的兴起，虽然大大降低了跨境电商的入行门槛，但也吸引了大量新卖家涌入，市场竞争日趋白热化，价格战成了常态，利润空间自然就被挤压。

此外，全球范围内对产品质量、安全、环保等方面的监管日益趋严，合规成本也随之增加。稍有不慎，就可能面临产品下架、召回等风险，给企业带来不必要的损失。

最后，2024年发生在红海地区的一些事件，对全球海运产生了显著影响。船运公司为了规避风险，不得不选择绕行非洲好望角，这不仅导致运输距离拉长，也使得全球运力持续紧张，海运费用居高不下，进一步压缩了卖家的利润空间。

面对这些挑战，跨境电商卖家们也在积极寻求应对之道。首先是“不要把鸡蛋放在一个篮子里”，多渠道发展，分散风险。其次是深耕垂直细分类目，成为“类目专家”，在亚马逊等头部效应明显的平台中，占据一席之地。更重要的是，要重视合规经营，通过精细化管理，持续提升产品线利润率的稳定性。

2. 关税：未雨绸缪，中国企业积极应对贸易新变局

2024年，美国大选尘埃落定，特朗普成功连任美国总统，这一结果无疑给中美贸易关系带来了新的不确定性，也让许多跨境电商企业对未来的关税政策保持高度警惕。不过，有远见的出海企业家们早就未雨绸缪，在2024年底便启动了应急预案，采取了短、中、长期相结合的策略来应对可能出现的贸易波动。

从短期来看，许多企业都选择了“抢出口”和建设临时仓库的策略。2024年年底，我国出口市场就出现了一波非常明显的“抢出口”热潮。仅2024年12月一个月，我国的出口商品总额就达到了3356.3亿美元，同比大幅增长10.7%，环比增长7.6%，创下了全年单月出口的新高。这一数据远超季节性波动范围，充分显示了企业为了规避潜在风险而提前出货的强烈意愿。

新媒网跨境了解到，据业内调研机构走访发现，相当一部分卖家都在2024年底提前进行了备货。多家海外仓服务商也反馈称，2024年第四季度他们的入库货量出现了显著增长，特别是电动汽车配件、储能设备、医疗器械等高风险产品，卖家们不仅加紧备货，还在积极规划新的海外仓布局，甚至租赁临时海外仓以应对不时之需。

在中期策略方面，不少卖家表示，将通过提升产品售价、有效利用税收优惠政策、将成本向产业链上下游合理传导、以及内部降本增效等多种途径来对冲关税可能带来的成本上升。此外，合规利用税收优惠政策将是减轻企业税负的重要手段。例如，2025年1月27日起施行的针对跨境电商出口海外仓货物可适用的“离境即退税”政策，无疑为企业提供了实实在在的利好。

而从长期角度考量，企业则将目光投向了更广阔的市场。比如，积极投资海外替代市场，减少对单一市场，例如美国市场的过度依赖。许多企业开始有选择地转向欧盟、东盟以及拉丁美洲等新兴市场。同时，也在积极尝试新的销售渠道，包括参加国际展会，拓展线下实体销售渠道，并借力像TikTok、Temu等平台的全/半托管模式，以更轻量化的方式进入新市场，逐步沉淀核心客户。有条件的企业甚至考虑进行“出口转移”或“产能输出”，直接在海外设厂生产。此外，多元化的产品线布局也变得尤为重要，特别是那些主营“关税敏感型”产品的卖家，正加大本土采购和第三国采购的力度，以降低风险。

3. 海外仓：政策利好助推效率革命，跨境物流迈向新纪元

海外仓，作为跨境电商供应链中的关键一环，在2024年迎来了前所未有的发展机遇。这离不开国家层面的大力支持和政策优化。

2024年6月12日，商务部联合国家发展改革委、财政部、交通运输部、中国人民银行、海关总署、税务总局、金融监管总局、国家网信办等九个部门，共同发布了《关于拓展跨境电商出口推进海外仓建设的意见》。这份重磅政策旨在全方位拓展跨境电商出口，进一步优化海外仓的全球布局，为我国外贸注入新的动能。这充分体现了国家对跨境电商和海外仓建设的高度重视，为行业发展指明了方向。

紧接着，在2024年11月25日，海关总署又发布了《关于进一步促进跨境电商出口发展的公告》，其中包含多项利好措施。公告明确取消了跨境电商出口海外仓企业的备案要求，大大简化了出口单证的申报手续，并且扩大了出口拼箱货物“先查验后装运”的试点范围。这些举措都旨在提高通关效率，切实降低企业运营成本，从而全面提升跨境电商企业的国际竞争力。

海外仓之所以备受青睐，因为它具备“清关快、配送快、周转快、服务快、成本低”的“四快一低”显著优势。它不仅大幅提升了跨境电商的运营效率，也显著改善了客户的购物体验。

与此同时，2024年还有两件大事，深刻地推动了跨境电商供应链的效率革命。其一，是亚马逊FBA自2024年3月起实施的“分仓”新政。这标志着亚马逊在美国区域化网络升级的完成，也直接带动了第三方物流服务商以及其他电商平台，加入到这场由基础设施改造引发的货源调配和配送时效“军备竞赛”中。其二，则是“半托管”模式的盛行。这种模式的兴起，让跨境电商的海外仓业务呈现爆发式增长，第三方物流服务商迎来了从量变到质变的飞跃。而对于跨境电商卖家而言，他们的思维也从单纯的物流运输，转向了更宏观的供应链管理。

特别值得一提的是，半托管模式主要吸引那些已经具备海外仓储和履约能力的卖家，这也大大拓宽了可销售的商品种类。海外仓备货模式因此备受欢迎，像大家电、家具、汽车零部件等中大件商品，也迎来了新一轮的增长机遇。

4. AI：赋能跨境，智能化运营开启新篇章

在当今时代，跨境电商行业想要行稳致远，就必须学会“用好新工具，长出新能力”，而AI无疑就是这股新能力的核心驱动力。相比其他行业，跨境电商的特性——涉及多元语言、跨文化交流，以及对海量图片和视频制作的需求，都为人工智能的应用提供了得天独厚的土壤。可以说，AI工具在跨境电商领域的普及程度已经非常高，成为了卖家日常运营不可或缺的“标配”。

以国内知名的华凯易佰为例，他们2024年上半年在AIGC（人工智能生成内容）引擎上的运用数据令人印象深刻：仅文案生成就达到1407万次，类目推荐1713万次，类目匹配度评估更是高达9962万条。此外，在采购价格优化和找货信息分析方面，也生成了177万条数据，广告关键词生成673万条。这些数据充分证明了AI在提升运营效率和精准营销方面的巨大潜力。

不仅仅是卖家端，就连亚马逊、TikTok Shop以及阿里系等各大跨境电商平台，也纷纷推出了自家的AI工具和智能助手，助力卖家提升效率。据全球领先的客户关系管理（CRM）软件服务商Salesforce的数据显示，2024年“黑五”期间，由AI驱动的在线聊天服务使用量同比激增31%。更令人惊喜的是，相比那些没有使用生成式AI和AI Agent技术的卖家，前者在转化率上要高出9%！另据市场研究机构Adobe Analytics的统计，2024年AI聊天机器人为零售网站带来的流量，同比增加了惊人的1800%。

展望2025年，人工智能技术必将继续在跨境电商行业掀起一场降本增效的“风暴”。卖家们完全可以利用AI深度赋能实际业务，从物流管理、产品调研、流量推广，到客户服务等各个环节，都能借力AI实现质的飞跃。通过AI的助力，企业可以更精准地触达海外消费者，大幅提升运营效率，同时显著降低运营成本，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

5. 性价比：消费新趋势，高品质平价产品成市场宠儿

在全球经济增速放缓的背景下，消费者的消费观念也在悄然发生变化，呈现出一种“消费升级与降级并存”的复杂趋势。特别是对线上购物而言，消费者对于价格的敏感性变得尤为突出，他们不再盲目追求品牌溢价，而是更加注重产品的性价比。

这种消费新趋势，反过来也推动了亚马逊、Temu、TikTok Shop等主流电商平台，不断丰富自身的高性价比产品供给，并灵活调整价格策略，以期吸引更广泛的消费群体。其中，亚马逊在2024年11月就顺势推出了低价商城（Amazon Haul），专门聚焦于20美元以下的产品。据业内权威数据平台Marketplace Pulse的统计，“黑五”第二天，亚马逊低价商城的畅销商品数量就达到了2700种，并且大部分商品迅速售罄，足见消费者对高性价比产品的旺盛需求。

在这样的消费背景下，一方面，品牌和商品更需要精准定位。商家们需要深入思考，如何提供高性价比、品质可靠的“平替”产品，来满足这部分日益壮大的消费者群体需求。能够在这股消费浪潮中抓住消费者内心，提供物美价廉商品的品牌，很可能迎来“弯道超车”的绝佳机会，不仅能扩大市场份额，更能成就新的品牌传奇。

另一方面，新媒网跨境了解到，那些能够提供情绪价值的产品品类，也越来越受到消费者的青睐。比如个性化定制（POD）、二手和翻新商品、汽车配件、收藏品、毛绒玩具、宠物用品等。这些品类往往能在经济下行、消费相对疲软的大环境下，逆势迎来增长。对于2025年的跨境电商卖家来说，这些都是值得深入关注和挖掘的消费趋势。

6. 产业带：中国制造的全球跃升，融合跨境电商走向世界

2024年，是中国产业带与跨境电商深度融合、协同发展的一年。过去，我们常说中国是“世界工厂”，拥有强大的制造能力。但现在，中国的产业带的优势早已超越了单纯的生产制造，更体现在其卓越的产品开发和自主研发能力上。

这些深耕多年的产业带商家，经过国内电商市场的充分洗礼和锤炼，积累了丰富的经验和强大的供应链能力。如今，伴随着跨境电商平台的迅速扩张，他们正大步迈向海外市场，将“中国智造”的精品输送到全球各地。

这种融合，不仅让海外消费者能够以更亲民的价格享受到高品质的中国商品，也为中国产业带带来了巨大的发展机遇。产业带通过跨境电商，可以直接触达全球消费者，减少中间环节，提高利润空间。同时，来自海外市场的需求反馈，也能反哺国内的研发和生产，形成良性循环，推动产业带的持续升级和高质量发展。可以说，中国产业带与跨境电商的结合，正在开启中国制造走向世界的新篇章。

**7. 品牌：告别“内卷”，塑造中国品牌新力量”

对于跨境电商的卖家，或者说对所有企业而言，品牌建设无疑是其摆脱“内卷化”竞争、实现可持续发展的最佳途径。那些拥有更高效的供应链、更强劲的研发能力以及更高产品品质的品牌型卖家，正逐渐成为跨境电商行业的核心力量。根据亚马逊公布的数据，在过去两年中，其平台上中国品牌型卖家的数量增长超过100%，这充分说明了品牌化战略的巨大潜力。

一方面，全球线上消费习惯的改变、市场规则的日益完善，以及中国本土品牌实力的持续提升，都促使跨境电商产品从传统的低端代加工模式，向高附加值、拥有自主品牌的方向转型升级。中国企业不再仅仅是海外品牌的“幕后代工厂”，而是走向台前，打造自己的品牌影响力。

另一方面，包括Temu、TikTok Shop、SHEIN、速卖通等在内的中国跨境电商平台，正在全球市场快速扩张。它们的出现，极大地降低了中国商品出海的门槛，为众多的国货品牌以及国内传统电商企业，提供了全新的、充满机遇的发展路径。

提及品牌战略，不得不提“现代品牌营销之父”戴维·阿克提出的四类品牌组合战略：多品牌组合战略、子品牌战略、被背书品牌战略、统一品牌组合战略。而中国企业在实践中，也创造了许多成功的案例。

以知名的安克创新为例，它在品牌建设上就有着清晰而富有成效的策略。其充电类或相近产品，沿用的是其核心品牌Anker，这便是典型的统一品牌战略。而对于与充电类产品差异较大的品类，安克创新则会建立全新的品牌，比如无线音频领域的Soundcore，以及智能家居领域的eufy，这属于多品牌战略。更有意思的是，在智能家居品牌eufy之下，还衍生出了不同的子品牌，例如专注于安防的eufy security，以及聚焦家庭清洁的eufy clean，这又构成了精妙的子品牌战略。安克创新的成功，正是中国企业通过精细化品牌管理，在全球市场赢得消费者认可的生动缩影。

8. 流程：优化管理，提升跨境电商运营效率

跨境电商，顾名思义，是跨越国界的电子商务。相比于国内电商，它的复杂性要高出许多，这主要体现在环节多、链条长、不确定性因素层出不穷。从产品设计、生产制造，到国际物流、清关报税，再到海外仓储、末端配送，以及后续的客户服务和退换货处理，每一个环节都牵一发而动全身。

正因如此，抓住供应链前置和本地化的红利，显得尤为重要。这意味着，企业需要将供应链的核心环节尽可能地前移，贴近消费市场，同时也要注重运营的本地化，以更好地适应不同国家和地区的法规、文化和消费习惯。在这复杂的体系中，流量、平台、渠道、产品、资金等各个要素之间，都需要实现高效的协同工作。而所有这些，都离不开一套清晰、高效、灵活的“流程”管理。

创新，常常被定义为“旧要素、新组合”。在跨境电商领域，业务流程是客观存在的，只有那些真正符合业务逻辑的流程，执行起来才会更顺畅，效果也才能更显著。在确保产品正确及时交付，并获得足够利润的前提下，流程设计越简单越好，这有助于降低操作难度和出错率。

对于终端客户来说，他们最看重的是以友好便捷的方式，获得正确、及时且成本合理的产品或服务。这便是我们所说的“客户价值”。而对于企业自身而言，各个组织部门能够通过相对简单且合规的流程，实现高效、低成本的协同合作，从而完成端到端的业务工作，这便是真正的“企业价值”。优化流程，就是优化效率，就是提升竞争力。

9. 全/半托管：中国外贸模式创新，引领供应链新变革

纵观中国跨境电商行业的发展历程，我们可以清晰地看到三次重要的迭代升级。

第一代，是最初的“商品出海”，这在很大程度上是海外批发零售商在中国进行外包制造的模式。我们生产商品，他们负责销售。

第二代，是“卖家出海”，即国内企业自主生产商品，通过跨境物流体系，在亚马逊、eBay等国际电商平台上直接面向海外消费者进行销售。这是中国企业走向全球市场的初步尝试。

而第三代，也就是当下正在蓬勃发展的“供应链出海”。这指的是中国的平台，例如Temu、TikTok Shop等，将国内强大的供应链资源进行整合，以全新的全托管或半托管零售模式，引领中国商品走向全球。这不仅仅是简单的商品买卖，更是中国供应链优势的全球输出。

据业内专业调研机构的数据显示，跨境电商卖家选择全/半托管模式的主要原因，排在首位的是平台对新模式的巨大流量倾斜。平台通过算法和推广资源，为采用这些模式的商家提供了巨大的曝光机会。紧随其后的原因，则是平台为各项费用提供的补贴，以及平台负责站内外的广告营销，这大大减轻了卖家的运营压力和营销成本。

成功案例也层出不穷。例如华凯易佰，在2024年前三季度，其在TEMU平台的营业收入就达到了9158万元人民币。同时，在TikTok平台以及WalMart（沃尔玛）平台的营业收入也双双突破了1亿元人民币，显示出其在多元化平台布局上的成功。又如致欧科技，在2024年上半年入驻Temu半托管美国站后，凭借其自营海外货盘、高效的尾程履约能力以及强大的产品竞争力，成功抓住了平台初期的流量红利，实现了业务的快速增长。

从各种意义上来说，全/半托管模式都代表着中国外贸的第三次重大迭代。它不仅是对跨境电商供应链的一次彻底重塑和洗牌，更是一次中国本土圈层文化向全球市场的精准冲击与渗透，展现了中国模式的强大生命力。

10. 拉美：跨境新蓝海，中国企业加速布局拉美市场

随着全球经济格局和国际形势的不断变化，越来越多的中国企业将目光投向了充满活力的拉丁美洲市场，特别是巴西、秘鲁、智利等国家，成为了他们海外投资和市场拓展的新热点。根据全球知名统计机构Statista的预测，从2024年到2029年，全球电商销售额增长最快的五个国家分别是土耳其、巴西、印度、墨西哥和俄罗斯。值得注意的是，其中巴西和墨西哥都位于拉丁美洲，这充分彰显了拉美电商市场的巨大潜力。

来自中国海关总署的数据也印证了这一点。2024年1月至11月，中国对拉丁美洲的出口商品总额达到了2534.74亿美元，同比增长了12.7%。这一增长率在我国所有出口地区中排名第二，显示出拉美市场对中国商品的强劲需求。具体来看，中国对墨西哥的出口商品总值为829.11亿美元，同比增长10.9%；而对巴西的出口商品总值更是高达664.80亿元人民币，实现了23.5%的显著增长。

即便像智利这样人口规模相对较小的国家，其人均电商消费在整个拉丁美洲也位居榜首。更重要的是，中国与智利之间的贸易往来一直保持稳定，两国之间享有互惠的关税最惠国待遇，这为跨境电商在智利的可持续发展提供了良好的政策环境和广阔空间。

新媒网跨境认为，各大电商巨头在拉美市场的布局，也进一步凸显了该地区的战略价值。美客多（Mercado Libre）和亚马逊（Amazon）目前占据了拉美电商市场的主要份额，近几年这两大平台都显著加大了对该地区的投资力度。其中，美客多在2024年对墨西哥和巴西的投资总额分别比上一年增长了约48%和21.1%。亚马逊也毫不示弱，2024年在墨西哥投资了396亿元人民币，并在巴西新开设了3个配送中心，这些都表明了它们深耕拉美市场的决心。

亚马逊官方报告指出，拉丁美洲的消费趋势在很大程度上与欧美地区展现出高度的共鸣。例如，中国卖家在亚马逊美国站销售额前20名的产品品类，与它们在亚马逊墨西哥站和巴西站的前20名品类有高达85%-90%的重合度。这意味着，对于想要进入拉美市场的中国卖家来说，他们在成熟市场（如美国站）积累的选品经验和运营策略，完全可以借鉴并复制到拉美市场，从而降低试错成本，更快地取得成功。拉美市场，无疑是中国跨境电商出海的下一片蓝海。

新媒网（公号: 新媒网跨境发布），是一个专业的跨境电商、游戏、支付、贸易和广告社区平台，为百万跨境人传递最新的海外淘金精准资讯情报。

本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/24264.html