新媒网 · 跨境数据社区

𝐁𝐮𝐬𝐢𝐧𝐞𝐬𝐬 တိုင်း 𝐁𝐫𝐚𝐧𝐝 𝐌𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠 လုပ်သင့်လား? လူတော်တော်များများက brands အကြီးတွေ၊ hedonic products တွေလောက်ပဲ brand marketing လုပ်ကြတာ/လုပ်သင့်တာလို့ ထင်ပါတယ်။ကိုယ်က function ကိုအဓိကရောင်းတဲ့ business မျိုး၊ ခုမှ စတဲ့ startup business မျိုးဆို brand marketing လုပ်ဖို့မလိုဘူးလို့ ထင်ကြပါတယ်။ ဒါဟာ long term မှာ sustain & growth ဖြစ်ချင်တဲ့ business တွေအတွက် တကယ့်ကို အန္တာရာယ် ရှိတဲ့ အတွေးပါ။ တကယ်တော့ brand marketing ကို B2B လိုမျိုး function အဓိက ရောင်းတဲ့ SaaS company တွေကစလို့ travel agency လိုမျိုးအထိ လုပ်သင့်ပါတယ်။ နည်းပညာတွေ တိုးတက်ပြောင်းလဲလာတာနဲ့ အတူ ပြိုင်ဆိုင်မှု ပြင်းထန်တဲ့ ခေတ်ထဲမှာ similar solutions တွေအများကြီး ရှိတဲ့အထဲကမှ ကိုယ့်ကို ရွေးချယ်ပြီး ဝယ်ယူဖို့ဆိုတာ Brand Marketing မပါပဲ ဘယ်လိုမှ မဖြစ်နိုင်ပါဘူး။ specific moment/situation အတွက် needs တွေရှိလာတဲ့ အခါတိုင်းမှာ customers တွေချက်ချင်း စဥ်းစားကြည့်တဲ့ solutions တွေထဲ ကိုယ်က option ၁ ခု အနေနဲ့ မပါခဲ့ဘူးဆိုရင် sales အတွက် opportunity lost ပါပဲ။ ဒါကြောင့် Brand Marketing ကို Business တိုင်းမဖြစ်မနေ လုပ်သင့်ပါတယ်။ ဒါပေမယ့် လက်တွေ့မှာက မြန်မာပြည်က Business တော်တော်များများက Brand Marketing လုပ်ဖို့ကို ဝန်လေးကြပါတယ်။ Brand Marketing လုပ်ရင် ပိုက်ဆံကုန်ပြီး sales ကိုချက်ချင်း impact မဖြစ်ဘူး၊ performance ကို တိုင်းတာဖို့ ခက်တယ်၊ implement လုပ်ဖို့ ခက်တယ် စတဲ့ အတွေးတွေကြောင့် Brand Marketing ကို တကယ်လုပ်တဲ့သူတွေ နည်းပါတယ်။ မိတ်ဆွေလဲ ဒီအတွေးတွေကြောင့် Brand Marketing လုပ်ဖို့ တွေဝေနေတယ်ဆိုရင်တော့ ဒါတွေနဲ့ပတ်သတ်ပြီး အောက်မှာ ၁ခုချင်း ရှင်းပြပါရစေ...ကျွန်တော်တို့ 𝐦𝐞𝐧𝐭𝐢𝐨𝐧 တဲ့အထဲမှာ မပါတဲ့ အတွေးတွေရှိခဲ့ရင်လည်း 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞𝐧𝐭 ကနေ မေးလို့ ရပါတယ်။ 𝐁𝐫𝐚𝐧𝐝 𝐌𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠 လုပ်ရင် ပိုက်ဆံပိုကုန်ပြီး 𝐬𝐚𝐥𝐞𝐬 ကိုချက်ချင်း 𝐢𝐦𝐩𝐚𝐜𝐭 မဖြစ်ဘူး Business owners တွေ၊ CEOs တွေတော်တော်များများက brand marketing လုပ်ရင် ပိုက်ဆံပိုကုန်မယ်လို့ ထင်ကြပါတယ်။ တကယ်တော့ ပိုက်ဆံပို မကုန်ပါဘူး။ လက်ရှိသုံးနေတဲ့ ရှိပြီးသား marketing budget ကိုပဲ ပို effective ဖြစ်အောင် သုံးဖို့လိုတာပါ။ marketing နဲ့မရင်းနှီးတဲ့ traditional business owners တော်တော်များများက immediate results တွေကိုပဲ focus လုပ်ကြတာ များပါတယ်။ ဥပမာ ဒီ campaign လုပ်လို့ ဘယ်လောက် ရောင်းရမှာလဲ? ရောင်းရရင် လုပ်မယ်...မရောင်းရဘူး ဆိုရင် မလုပ်ဘူး စသဖြင့် လုပ်ကြတာမျိုးပါ။ ဒါကြောင့်မလို့ ရှိသမျှ marketing budget တော်တော်များများဟာ sales နောက်ကို လိုက်ရင်းနဲ့ performance marketing အတွက်ပဲ သုံးဖြစ်သွားတာများပါတယ်။ result အနေနဲ့ ပိုက်ဆံသုံးသလောက် sales မဖြစ်ပဲ customer acquisition cost တွေသာတက်လာတာပဲတွေ့ရပါတယ်။ အဓိက ပြသနာက ကိုယ့် product/service ကို ဝယ်နိုင်ခြေရှိတဲ့လူတိုင်းကို ဝယ်ဖို့ရှိရှိ မရှိရှိ အတင်းထိုးရောင်းတော့ reach တွေ engagement တွေပဲတက်ပြီး တကယ့် outcome ကတက်မလာတာပဲ ဖြစ်ပါတယ်။ ဒီလိုမျိုး customers တိုင်းကို အတင်းထိုးရောင်းနေမယ့်အစား Market ထဲမှာ လောလောဆယ် ဝယ်ဖို့ရှိတဲ့သူတွေကို ရွေးချယ်ပြီး strategy ၁ခု နဲ့ drive လုပ်ကာ ဝယ်ဖို့မရှိသေးမယ့် တချိန်မှာ ဝယ်နိုင်ခြေရှိတဲ့ လူတွေကို သပ်သပ်ရွေးချယ်ပြီး နောက် strategy ၁ခုနဲ့ ဝယ်ဖို့ convince လုပ်နိုင်မယ်ဆိုရင် marketing budget ကို အလေအလွင့်နည်းနည်းနဲ့ impact ပိုဖြစ်အောင် သုံးနိုင်လာမှာပဲ ဖြစ်ပါတယ်။ ဥပမာ ကိုယ်က ဖိနပ် ရောင်းတယ်ဆိုရင် 95:5 Rule အရ 95% သော ကိုယ့်ရဲ့ target customers တွေက လောလောဆယ် ဖိနပ်ဝယ်ဖို့ အစီအစဥ် ရှိမှာမဟုတ်ပါဘူး။ သူတို့ကို ကိုယ့် ဖိနပ်က ဘယ်လိုကောင်းတယ် ဈေးဘယ်လောက်ရှိတယ်လို့ပြောပြီး သွားရောင်းနေမယ့်အစား specific moments, specific situations, emotions, buying triggers စတာ တွေနဲ့သာ ချိတ်ဆက်ပြီး ကိုယ့် brand ကို သူတို့ခေါင်းထဲရောက်အောင် လုပ်ထားနိုင်မယ်ဆိုရင် ဝယ်ဖို့ရှိလာတဲ့ moments/situations တိုင်းမှာ ကိုယ့် ဖိနပ်ကို option ၁ခုအနေနဲ့ စဥ်းစားမိလာမှာပဲ ဖြစ်ပါတယ်။ ဒီ strategy ကိုသာ ကောင်းကောင်းသုံးနိုင်မယ်ဆိုရင် ကိုယ် ပစ္စည်းရောင်းရဖို့ တကယ်ဝယ်မယ့် customers တွေကို budget တွေ effort တွေအများကြီးသုံးပြီး လိုက်ရှာရောင်းနေစရာ မလိုတော့ပဲ တကယ်ဝယ်မယ့် သူတွေက ကိုယ့်ဆီက ဆိုက်ဆိုက်မြိုက်မြိုက်ရောက်လာပြီး ဝယ်ကြမှာပဲ ဖြစ်ပါတယ်။ ဒါကြောင့်မလို့ brand marketing မလုပ်ပဲ short-term revenue အတွက်ပဲ focus လုပ်နေမယ်ဆိုရင် long-term မှာဖြစ်လာမယ့် profitiable ပိုဖြစ်တဲ့ market share တွေကို လက်လွှတ်ဆုံးရှုံးနေရမှာပဲ ဖြစ်ပါတယ်။ 𝐏𝐞𝐫𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐧𝐜𝐞 ကိုတိုင်းတာဖို့ခက်တယ်.... Brand Marketing Campaigns တွေက Performance Marketing Campaigns တွေလို visible ဖြစ်တဲ့ actions results တွေကို measure လုပ်တာမဟုတ်ပဲ visible မဖြစ်တဲ့ လူတွေ ရင်ထဲ/ဦးနှောက်ထဲမှာ ကိုယ့် brand ရှိမရှိ တိုင်းတာရတာမလို့ performance marketing လို လွယ်လွယ်ကူကူ direct measure လုပ်လို့ရတဲ့ metrics တွေတော့ မရှိပါဘူး။ ဒါပေမယ့်လဲ campaign ရဲ့ main objective ဖြစ်တဲ့ brand messages တွေကို လူတွေရင်ထဲ/ခေါင်းထဲရောက်အောင် deliver လုပ်ရတာမလို့ reach, impression စတဲ့ Vanity Metrics တွေနဲ့လည်း တိုင်းတာရင် အပြည့်အဝ မှန်တယ်လို့ ဆိုလို့ မရပါဘူး။ ကိုယ် run တဲ့ campaign အမျိုးအစားပေါ်မူတည်ပြီးတော့ brand lift surveys တွေ၊ Social Listening Tools တွေ၊ Search Volume Data တွေ အစရှိတဲ့ tools တွေနဲ့ တိုင်းတာရင်တော့ ပိုပြီး နီးစပ်မှန်ကန်တဲ့ campaign performance တွေကို သိရှိနိုင်မှာပဲ ဖြစ်ပါတယ်။ ဒီ tools တွေတော်တော်များများက ပိုက်ဆံပေးသုံးရတဲ့ tools တွေဖြစ်ပေမယ့်လည်း business nature ပေါ်မူတည်ပြီးတော့ Google Search Console, Google Trend, Google Analytics စတဲ့ google free tools တွေသုံးပြီး search volume data တွေကိုတိုင်းတာခြင်းဖြင့်လဲ Brand Marketing Campaign Performance တွေကို နီးနီးစပ်စပ်တိုင်းတာလို့ ရပါတယ်။ ဆိုတော့ တိုင်းတာဖို့ ခက်တာမှန်ပေမယ့် concepts နဲ့ tools တွေနားလည် ပိုင်နိုင်ရင်တော့ အနီးစပ်ဆုံး တိုင်းတာလို့ ရပြီး performance ကို အကြမ်းဖျင်း သိနိုင်ပါတယ်။ 𝐈𝐦𝐩𝐥𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 လုပ်ဖို့ ခက်တယ် Brand Marketing Campaigns တွေ implement လုပ်ဖို့အတွက်ဆို သက်ဆိုင်ရာ marketing နယ်ပယ်ထဲက professionals တွေဖြစ်တဲ့ brand strategists တွေ၊ content creators တွေ၊ copywriters တွေ၊ media buyers တွေ စသဖြင့် အများကြီးလိုတာမလို့ ခက်တယ်လို့ ပြောနိုင်ပါတယ််။ ဒါပေမယ့် ကျွန်တော်တို့ Exp Lab Marketing မှာတော့ strategy planning ကနေ reporting အထိ team work ကောင်းကောင်းနဲ့ professionals အများကြီးကနေ ကူညီလုပ်ဆောင်ပေးတာမလို့ Exp Lab Marketing နဲ့ဆိုရင်တော့ မခက်ပါဘူး ခင်ဗျ.. မိတ်ဆွေတို့လုပ်ငန်းအတွက် ခိုင်မာတဲ့ brand တစ်ခုကို တည်ဆောက်ပြီး market leader ဖြစ်ဖို့အတွက် ကျွန်တော်တို့ Exp Lab Marketing ကို ခုပဲ ဆက်သွယ်လိုက်ပါ။