盛夏的香港街头，热浪裹着人潮。拖着行李箱的内地游客回来了，但箱子里不再是塞满的奢侈品包装袋，而是相机、遮阳帽和一双双准备丈量城市的鞋。

新媒网跨境获悉，2025年5月访港内地游客冲上了310万人次，比去年同期涨了近20%，差不多恢复到2018年同期的八成。数字是回暖了，可熟悉的“买买买”场景却淡了。那个拖着空箱子来、塞满箱子走的“购物天堂”印象，正在被另一种热情覆盖。香港，正经历一场静悄悄的转变——从“购”到“游”。

攻略里的香港，活色生香

现在去香港前刷小红书找攻略，成了内地游客的标准动作。搜索框里敲下“香港旅游”，“一定要……”成了热门前缀：“一定要尝”“一定要拍”“一定要逛”。富豪雪糕车的甜筒，转角烘焙店的蛋挞，攻略里的图文领着他们钻进巷弄深处，寻找地道的港味。连本地茶餐厅都学精了，社交媒体成了新招牌。

精心规划的路线串起了记忆里的香港：闪烁的霓虹灯牌，窄窄的街道，标志性的红色出租车。黄昏时分的坚尼地城海边剪影，双层巴士掠过夕阳的“港版落日飞车”瞬间，成了相机里最抢手的收藏。对香港的喜爱没变，只是表达方式换了天地。

热情没退，但打开钱包的手势，明显谨慎了。以前挤满奢侈品柜台、抢购最新款电子产品的盛况少了。为什么？

价格是最实在的考量。两地的价差格局悄悄变了。新媒网跨境了解到，得益于内地的补贴政策，连iPhone这类曾经的“港购硬通货”，在内地买有时反而更便宜。一个有趣的反转出现了：一些港人开始拿着WeChat Pay HK（微信港币钱包），北上深圳扫货。内地游客也精明了，行前比价成了必修课。

购物渠道的拓宽更是关键。过去，行李箱里总塞着帮亲友代购的清单，沉甸甸的。现在？动动手指，电商平台啥都有，直送到家。箱子空了，心却更自由了，留给香港独有的风味，或是真正划算的特色手信。

昔日红火的深港“职业代购”也大幅收缩。最直观的体现就是不过夜游客的锐减。2024年约1920万人次，比2019年的高峰2750万，跌了近三成。专门来“一日购物游”的需求，真的淡了。反观过夜游客，数量只比之前降了8%左右，深度游在稳稳回升。但无论住不住，掏钱确实更谨慎了。过夜客日均花费从6000港币左右降到5000上下，不过夜游客的人均消费更是从2200港币滑到1300左右，缩水近四成。

钱花哪儿了？体验为王

时间和预算，更多地流向了舌尖和眼睛。吃一顿地道的茶餐厅，打卡一个网红机位，看一场维港灯光秀。这些体验本身花费有限，却构成了旅程的高光时刻。这对习惯了游客大手笔购物的香港零售业，是个新课题。人回来了，怎么让消费额也跟着回来？怎么提升人均消费？这是行业健康发展的关键。

有意思的是，微信支付的交易额却在逆势猛涨。数据说话：2025年五一黄金周，内地游客在港用微信支付的规模，比疫情前的2019年同期飙升138%，使用人数更是接近之前的三倍。

微信成了内地游客的旅行百宝箱。出发前，用它查攻略、组队、领优惠。像“微信支付全球有礼”小程序的组团优惠就特别火，三五好友凑一起，消费累积能解锁更优汇率和满减券。“满一万减三百”不稀奇，甚至有人分享用券低价抱走名牌包的惊喜。精打细算，组团薅羊毛，省下的钱也是旅途乐趣的一部分。

这种习惯的转变，对香港商家是把双刃剑。社交媒体和移动支付像无形的线，精准连接着游客和本地服务。跟不上这节奏，不懂用社媒发声、没接入便捷支付的店，可能就抓不住新一代游客的心。

说到痛点，香港的红色出租车让内地游客又爱又恨。爱它是港味的象征，恨的是那句常遇的尴尬：“点解唔收微信支付呀？”（为什么不收微信支付？）新媒网跨境建议，本地中小商户，特别是的士司机，拥抱移动支付是当务之急。为了解决这个“恨”，各方也在努力。比如，通过简化流程、免除手续费等措施，鼓励的士司机用上移动支付。去年以来，光是微信支付和WeChat Pay HK，通过自营“收款码”和与八达通、WonderTaxi等合作，就覆盖了超2万名司机，处理的内地游客交易暴增近4倍。中小商户自助开通的数量，更是比去年激增近8倍。

红色出租车，绿色铁皮大排档，这些画面刻在内地人对香港的集体记忆里。新媒网跨境预测，社交媒体和数字支付，正在无声地重塑香港旅游消费的每一个场景，也必将加速整个行业的革新。

不可忽视的“港漂”力量

除了匆匆过客，还有一群扎根香港的内地人——“港漂”，他们同样是本地消费市场不可小觑的生力军。

数据表明，香港约750万常住人口中，近三成、约230万生于内地。他们通过优才、高才计划、求学或单程证等途径来港，很多是收入不错的专业人士。整体消费力强劲，某些领域甚至超过本地居民。

但他们的消费习惯，和本地街坊很不一样。

获取服务，他们偏爱电子平台。不少港漂粤语不太灵光，“识听唔识讲”（听得懂不会说），手机点餐、线上预约更自在。

信息获取和社交，他们更依赖内地生态圈。微信、小红书、抖音是他们的主阵地。微信群是港漂们最重要的信息枢纽和互助站，找工作、找房子、孩子上学、周末去哪玩，好友群里一分享，全搞定。今年春节，光是与某运营商合作的微信红包活动，发送次数就破千万，活跃度可见一斑。

社交分享撬动优惠，他们玩得最溜。“好友助力”这类裂变式优惠，在港漂圈子里传得飞快，实实在在地影响着他们的消费选择。

小程序更是他们的心头好。星巴克、大家乐这些连锁店，海洋公园这样的景点，纷纷推出小程序。点餐、买票、查路线，微信小程序正快速渗透进香港日常生活的方方面面。2025年5月相比去年同月，香港地区小程序的交易笔数翻了一番，日活跃用户涨了五成左右，习惯已经养成了。

无论是短期游客还是常住港漂，都在把熟悉的数字生活模式带进香港。这种趋势，对本地零售业是冲击，更是转型的契机。商家需要看清风向：新一代消费者看重体验，玩得转数字工具。

抓住窗口期，升级体验

怎么办？新媒网认为，路有两条。

一是紧扣“体验”核心。别再只盯着游客的购物袋，得琢磨怎么提供更丰富、更有记忆点的场景消费。善用内地社媒平台做精准推广，玩转社交裂变、微信红包这些工具，把线上的热闹引到线下店里。

二是拥抱数字生态。主动接入内地游客和港漂习惯的支付工具，扎进小程序生态圈。小程序能搞定预约、点单、发优惠，既服务好港漂的日常生活，也让游客即来即用，提升到店率和满意度。

嗅觉灵敏的商家已经在行动。今年7到8月，WeChat Pay HK将全力支持香港零售管理协会主办的“香港开心购物节”，通过平台向游客大派优惠券。预计将有超百家商户参与，派发的礼遇总值高达10亿港元。

三年沉寂后，香港终于盼回了内地客流的暖意。但这波潮水的“水质”已不同往昔。它不再只是购物的洪流，更融入了对深度体验的渴望和高频的数字互动。这对香港零售和旅游业，是挑战，更是转型升级的宝贵“窗口期”。只有敏锐捕捉消费变迁的脉搏，用数字化工具打磨服务体验，才能真正抓住回暖的机遇。让昔日的“购物天堂”，蜕变成未来的“体验天堂”，为香港经济注入持久的新活力。

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